2025年企業(yè)管理與戰(zhàn)略決策考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織職能B.計劃職能C.控制職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能2.下列哪種戰(zhàn)略類型強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本來獲取競爭優(yōu)勢（）A.差異化戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略3.企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，需要對外部環(huán)境進(jìn)行分析，以下不屬于宏觀環(huán)境因素的是（）A.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.供應(yīng)商因素D.技術(shù)因素4.SWOT分析中，S代表的是（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會D.威脅5.某企業(yè)通過收購競爭對手來擴(kuò)大市場份額，這種戰(zhàn)略屬于（）A.橫向一體化戰(zhàn)略B.縱向一體化戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略6.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中，直線職能制的特點是（）A.集中決策，分散經(jīng)營B.以直線為基礎(chǔ)，在各級行政主管之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門C.實行分權(quán)管理D.適用于規(guī)模龐大、品種繁多、技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)7.以下哪種決策方法是基于“有限理性”假設(shè)的（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.名義小組技術(shù)D.滿意決策法8.企業(yè)的核心競爭力具有的特點不包括（）A.價值性B.獨特性C.可模仿性D.延展性9.在企業(yè)的市場營銷組合中，4P不包括（）A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.促銷E.人員10.企業(yè)的財務(wù)比率分析中，流動比率反映的是（）A.企業(yè)的償債能力B.企業(yè)的盈利能力C.企業(yè)的營運能力D.企業(yè)的發(fā)展能力11.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格對下屬的影響（）A.特質(zhì)理論B.行為理論C.權(quán)變理論D.變革型領(lǐng)導(dǎo)理論12.企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時，首先要進(jìn)行的工作是（）A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給預(yù)測C.人力資源現(xiàn)狀分析D.制定人力資源規(guī)劃方案13.企業(yè)的創(chuàng)新類型中，產(chǎn)品創(chuàng)新屬于（）A.技術(shù)創(chuàng)新B.管理創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.文化創(chuàng)新14.企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式中，（）模式強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略制定者與執(zhí)行者的分離。A.指揮型B.變革型C.合作型D.文化型15.企業(yè)在進(jìn)行國際化經(jīng)營時，采用多國本土化戰(zhàn)略的優(yōu)點是（）A.能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.能夠更好地滿足當(dāng)?shù)厥袌龅男枨驝.能夠降低成本D.能夠提高企業(yè)的全球協(xié)調(diào)能力二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.企業(yè)管理的基本職能包括（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括（）A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.運營層戰(zhàn)略E.競爭層戰(zhàn)略3.影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的因素有（）A.企業(yè)外部環(huán)境B.企業(yè)內(nèi)部資源和能力C.企業(yè)的價值觀和使命D.企業(yè)的管理者風(fēng)格E.企業(yè)的市場份額4.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型有（）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制5.企業(yè)決策的類型包括（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.確定型決策E.風(fēng)險型決策6.企業(yè)的核心競爭力可以來源于（）A.技術(shù)研發(fā)能力B.品牌優(yōu)勢C.良好的客戶關(guān)系D.高效的供應(yīng)鏈管理E.獨特的企業(yè)文化7.企業(yè)的市場營銷策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略E.關(guān)系營銷策略8.企業(yè)的財務(wù)分析指標(biāo)中，反映企業(yè)盈利能力的指標(biāo)有（）A.凈資產(chǎn)收益率B.總資產(chǎn)收益率C.銷售利潤率D.成本費用利潤率E.每股收益9.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源包括（）A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專家權(quán)E.感召權(quán)10.企業(yè)的國際化經(jīng)營方式有（）A.出口B.許可經(jīng)營C.戰(zhàn)略聯(lián)盟D.對外直接投資E.國際分包三、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。2.請說明企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容。四、論述題（20分）論述企業(yè)在實施多元化戰(zhàn)略時可能面臨的風(fēng)險，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。答案一、單項選擇題1.B。計劃職能是企業(yè)管理的首要職能，它為組織的未來活動確定目標(biāo)和方向。2.C。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本來獲取競爭優(yōu)勢。3.C。供應(yīng)商因素屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素，不屬于宏觀環(huán)境因素。宏觀環(huán)境因素包括政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會文化、技術(shù)等。4.A。SWOT分析中，S代表優(yōu)勢，W代表劣勢，O代表機(jī)會，T代表威脅。5.A。橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過收購競爭對手來擴(kuò)大市場份額。6.B。直線職能制以直線為基礎(chǔ)，在各級行政主管之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門。7.D。滿意決策法基于“有限理性”假設(shè)，決策者在決策時往往追求滿意的方案而非最優(yōu)方案。8.C。企業(yè)的核心競爭力具有價值性、獨特性、延展性等特點，不具有可模仿性。9.E。4P包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷，人員屬于7P營銷組合。10.A。流動比率反映企業(yè)的短期償債能力。11.B。行為理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格對下屬的影響。12.C。企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時，首先要進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析。13.A。產(chǎn)品創(chuàng)新屬于技術(shù)創(chuàng)新的范疇。14.A。指揮型模式強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略制定者與執(zhí)行者的分離，由高層制定戰(zhàn)略并向下傳達(dá)執(zhí)行。15.B。多國本土化戰(zhàn)略能夠更好地滿足當(dāng)?shù)厥袌龅男枨螅y以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和全球協(xié)調(diào)。二、多項選擇題1.ABCDE。企業(yè)管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。2.ABC。企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。3.ABCDE。影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的因素包括企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部資源和能力、價值觀和使命、管理者風(fēng)格以及市場份額等。4.ABCDE。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制和矩陣制。5.ABCDE。企業(yè)決策的類型包括戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策，以及確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策。6.ABCDE。企業(yè)的核心競爭力可以來源于技術(shù)研發(fā)能力、品牌優(yōu)勢、良好的客戶關(guān)系、高效的供應(yīng)鏈管理和獨特的企業(yè)文化等。7.ABCDE。企業(yè)的市場營銷策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略和關(guān)系營銷策略等。8.ABCDE。反映企業(yè)盈利能力的指標(biāo)有凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)收益率、銷售利潤率、成本費用利潤率和每股收益等。9.ABCDE。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源包括法定權(quán)、獎賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專家權(quán)和感召權(quán)。10.ABCDE。企業(yè)的國際化經(jīng)營方式有出口、許可經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟、對外直接投資和國際分包等。三、簡答題1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括以下幾個階段：戰(zhàn)略分析：這是戰(zhàn)略管理的起點，包括對企業(yè)外部環(huán)境的分析，如宏觀環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等）和產(chǎn)業(yè)環(huán)境（競爭對手、供應(yīng)商、購買者等），以及對企業(yè)內(nèi)部資源和能力的分析，了解企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。戰(zhàn)略制定：根據(jù)戰(zhàn)略分析的結(jié)果，制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案。包括公司層戰(zhàn)略（如多元化、一體化等）、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（如成本領(lǐng)先、差異化等）和職能層戰(zhàn)略（如市場營銷、人力資源等）。戰(zhàn)略實施：將制定好的戰(zhàn)略付諸實踐，需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、資源的分配、人員的配置等，確保戰(zhàn)略能夠順利執(zhí)行。戰(zhàn)略控制：在戰(zhàn)略實施過程中，需要對戰(zhàn)略的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施，以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。2.企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容包括：人力資源規(guī)劃：對企業(yè)未來的人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)測，并制定相應(yīng)的規(guī)劃方案，以確保企業(yè)在合適的時間和崗位上擁有合適數(shù)量和質(zhì)量的人員。工作分析：明確各個崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容、工作條件等，為人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等提供依據(jù)。人員招聘與配置：根據(jù)企業(yè)的需求，通過招聘渠道選拔合適的人員，并將其安排到合適的崗位上。員工培訓(xùn)與開發(fā)：為員工提供各種培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，提高員工的技能和素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要?？冃Ч芾恚航⒖茖W(xué)的績效評估體系，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估和反饋，激勵員工提高工作績效。薪酬管理：設(shè)計合理的薪酬體系，包括工資、獎金、福利等，以吸引、留住和激勵員工。勞動關(guān)系管理：處理企業(yè)與員工之間的關(guān)系，包括勞動合同管理、勞動糾紛處理等，營造和諧的勞動關(guān)系。四、論述題企業(yè)在實施多元化戰(zhàn)略時可能面臨以下風(fēng)險：風(fēng)險1.進(jìn)入新領(lǐng)域的風(fēng)險對新領(lǐng)域的市場、技術(shù)、競爭等情況了解不足，可能導(dǎo)致決策失誤。例如，企業(yè)進(jìn)入一個不熟悉的高科技領(lǐng)域，可能由于技術(shù)門檻高、研發(fā)周期長而無法及時推出有競爭力的產(chǎn)品。新領(lǐng)域可能存在較高的進(jìn)入壁壘，如資金、技術(shù)、品牌等方面的要求，企業(yè)可能需要投入大量資源才能進(jìn)入并立足。2.管理難度增加的風(fēng)險多元化經(jīng)營使得企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，管理跨度增加，對企業(yè)的管理能力提出了更高的要求。企業(yè)可能難以協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)之間的資源分配和協(xié)同發(fā)展，導(dǎo)致管理效率低下。不同業(yè)務(wù)可能有不同的企業(yè)文化和管理模式，企業(yè)在整合過程中可能會遇到文化沖突和管理沖突的問題。3.財務(wù)風(fēng)險多元化戰(zhàn)略需要大量的資金投入，企業(yè)可能會面臨資金短缺的問題。如果企業(yè)的融資渠道不暢，可能會導(dǎo)致財務(wù)困境。不同業(yè)務(wù)的盈利能力和現(xiàn)金流狀況可能不同，某些業(yè)務(wù)的虧損可能會拖累整個企業(yè)的財務(wù)狀況。4.品牌稀釋風(fēng)險如果企業(yè)進(jìn)入的新領(lǐng)域與原有品牌形象不相符，可能會導(dǎo)致品牌稀釋。例如，一個以高端品牌形象著稱的企業(yè)進(jìn)入低端市場，可能會影響其在消費者心目中的高端形象。應(yīng)對措施1.充分的市場調(diào)研和分析在進(jìn)入新領(lǐng)域之前，進(jìn)行深入的市場調(diào)研，了解市場需求、競爭狀況、技術(shù)發(fā)展趨勢等。通過收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，評估進(jìn)入新領(lǐng)域的可行性和風(fēng)險?？梢越柚鷮I(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)或行業(yè)專家的意見，提高決策的科學(xué)性。2.提升管理能力加強(qiáng)企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計，建立適應(yīng)多元化經(jīng)營的管理體制。例如，采用事業(yè)部制或矩陣制等組織結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的管理效率和協(xié)調(diào)能力。加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)和引進(jìn)，提高管理人員的綜合素質(zhì)和跨業(yè)務(wù)管理能力。建立有效的溝通機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)不同業(yè)務(wù)之間的信息共享和協(xié)同發(fā)展。3.合理的財務(wù)規(guī)劃制定合理的資金預(yù)算和融資計劃，確保企業(yè)有足夠的資金支持多元化