質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“P”代表（）A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：A。PDCA循環(huán)中，“P（Plan）”是計劃，“D（Do）”是執(zhí)行，“C（Check）”是檢查，“A（Act）”是處理。2.以下不屬于環(huán)境因素識別應(yīng)考慮的三種時態(tài)的是（）A.過去B.現(xiàn)在C.將來D.瞬間答案：D。環(huán)境因素識別應(yīng)考慮過去、現(xiàn)在、將來三種時態(tài)。3.職業(yè)健康安全管理體系的核心標準是（）A.ISO9001B.ISO14001C.ISO45001D.ISO27001答案：C。ISO9001是質(zhì)量管理體系標準，ISO14001是環(huán)境管理體系標準，ISO45001是職業(yè)健康安全管理體系標準，ISO27001是信息安全管理體系標準。4.在質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量手冊的內(nèi)容不包括（）A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標B.質(zhì)量管理體系的范圍C.程序文件或?qū)ζ湟肈.詳細的作業(yè)指導(dǎo)書答案：D。質(zhì)量手冊應(yīng)包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、質(zhì)量管理體系的范圍、程序文件或?qū)ζ湟玫?，詳細的作業(yè)指導(dǎo)書通常不在質(zhì)量手冊中體現(xiàn)。5.環(huán)境管理體系中，重要環(huán)境因素是指（）A.所有的環(huán)境因素B.對環(huán)境具有或可能具有重大影響的環(huán)境因素C.與法律法規(guī)相關(guān)的環(huán)境因素D.組織關(guān)注的環(huán)境因素答案：B。重要環(huán)境因素是指對環(huán)境具有或可能具有重大影響的環(huán)境因素。6.職業(yè)健康安全管理體系中，風險是指（）A.某一特定危險情況發(fā)生的可能性B.某一特定危險情況發(fā)生的后果C.某一特定危險情況發(fā)生的可能性和后果的組合D.危險情況的嚴重程度答案：C。風險是某一特定危險情況發(fā)生的可能性和后果的組合。7.質(zhì)量管理體系中，文件控制的目的是（）A.確保文件是最新版本B.確保文件得到妥善保管C.確保文件的充分性和適宜性D.以上都是答案：D。文件控制的目的包括確保文件是最新版本、得到妥善保管以及文件的充分性和適宜性等。8.環(huán)境管理體系中，合規(guī)性評價的目的是（）A.確定組織是否遵守了法律法規(guī)和其他要求B.評價環(huán)境績效C.識別環(huán)境因素D.制定環(huán)境目標答案：A。合規(guī)性評價的目的是確定組織是否遵守了法律法規(guī)和其他要求。9.職業(yè)健康安全管理體系中，事件是指（）A.導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的情況B.事故C.未遂事件D.以上都是答案：D。事件是指導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的情況，包括事故和未遂事件。10.質(zhì)量管理體系中，內(nèi)部審核的目的不包括（）A.評價質(zhì)量管理體系的符合性B.評價質(zhì)量管理體系的有效性C.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的改進機會D.替代管理評審答案：D。內(nèi)部審核的目的是評價質(zhì)量管理體系的符合性、有效性，發(fā)現(xiàn)改進機會，但不能替代管理評審。11.環(huán)境管理體系中，環(huán)境目標應(yīng)（）A.與環(huán)境方針一致B.可測量C.考慮相關(guān)方的要求D.以上都是答案：D。環(huán)境目標應(yīng)與環(huán)境方針一致、可測量，并考慮相關(guān)方的要求。12.職業(yè)健康安全管理體系中，應(yīng)急準備和響應(yīng)的目的是（）A.預(yù)防事故的發(fā)生B.減少事故的影響C.確保員工的安全D.以上都是答案：D。應(yīng)急準備和響應(yīng)的目的包括預(yù)防事故的發(fā)生、減少事故的影響以及確保員工的安全等。13.質(zhì)量管理體系中，數(shù)據(jù)分析的目的是（）A.提供決策依據(jù)B.評價質(zhì)量管理體系的績效C.發(fā)現(xiàn)改進機會D.以上都是答案：D。數(shù)據(jù)分析的目的是提供決策依據(jù)、評價質(zhì)量管理體系的績效以及發(fā)現(xiàn)改進機會等。14.環(huán)境管理體系中，環(huán)境績效是指（）A.組織對其環(huán)境因素進行管理所取得的可測量結(jié)果B.組織的環(huán)境目標完成情況C.組織遵守法律法規(guī)的情況D.組織的環(huán)境影響程度答案：A。環(huán)境績效是指組織對其環(huán)境因素進行管理所取得的可測量結(jié)果。15.職業(yè)健康安全管理體系中，管理評審的輸入不包括（）A.內(nèi)部審核結(jié)果B.合規(guī)性評價結(jié)果C.員工的滿意度D.應(yīng)急演練的結(jié)果答案：C。管理評審的輸入包括內(nèi)部審核結(jié)果、合規(guī)性評價結(jié)果、應(yīng)急演練的結(jié)果等，員工的滿意度通常不是管理評審的直接輸入。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.質(zhì)量管理體系的過程包括（）A.管理職責過程B.資源管理過程C.產(chǎn)品實現(xiàn)過程D.測量、分析和改進過程答案：ABCD。質(zhì)量管理體系的過程包括管理職責過程、資源管理過程、產(chǎn)品實現(xiàn)過程以及測量、分析和改進過程。2.環(huán)境因素識別的方法有（）A.問卷調(diào)查法B.現(xiàn)場觀察法C.查閱文件法D.頭腦風暴法答案：ABCD。環(huán)境因素識別的方法有問卷調(diào)查法、現(xiàn)場觀察法、查閱文件法、頭腦風暴法等。3.職業(yè)健康安全管理體系的要素包括（）A.方針B.策劃C.實施與運行D.檢查與糾正措施答案：ABCD。職業(yè)健康安全管理體系的要素包括方針、策劃、實施與運行、檢查與糾正措施以及管理評審等。4.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量記錄的作用有（）A.為產(chǎn)品符合要求和過程有效提供證據(jù)B.為追溯提供依據(jù)C.為采取糾正和預(yù)防措施提供信息D.為質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進提供依據(jù)答案：ABCD。質(zhì)量記錄的作用包括為產(chǎn)品符合要求和過程有效提供證據(jù)、為追溯提供依據(jù)、為采取糾正和預(yù)防措施提供信息以及為質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進提供依據(jù)等。5.環(huán)境管理體系中，環(huán)境目標和指標的制定應(yīng)考慮（）A.重要環(huán)境因素B.法律法規(guī)和其他要求C.組織的財務(wù)狀況D.相關(guān)方的期望答案：ABD。環(huán)境目標和指標的制定應(yīng)考慮重要環(huán)境因素、法律法規(guī)和其他要求、相關(guān)方的期望等，組織的財務(wù)狀況通常不是直接考慮因素。6.職業(yè)健康安全管理體系中，危險源辨識的方法有（）A.工作危害分析法B.安全檢查表法C.故障類型和影響分析法D.事件樹分析法答案：ABCD。危險源辨識的方法有工作危害分析法、安全檢查表法、故障類型和影響分析法、事件樹分析法等。7.質(zhì)量管理體系中，與顧客有關(guān)的過程包括（）A.與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定B.與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審C.顧客溝通D.顧客滿意度測量答案：ABC。與顧客有關(guān)的過程包括與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定、評審以及顧客溝通等，顧客滿意度測量是對顧客感受的評價，不屬于與顧客有關(guān)的過程。8.環(huán)境管理體系中，環(huán)境管理方案應(yīng)包括（）A.目標和指標B.職責和權(quán)限C.方法和時間表D.監(jiān)測和測量方法答案：ABC。環(huán)境管理方案應(yīng)包括目標和指標、職責和權(quán)限、方法和時間表等，監(jiān)測和測量方法通常不在環(huán)境管理方案中詳細體現(xiàn)。9.職業(yè)健康安全管理體系中，應(yīng)急準備和響應(yīng)的內(nèi)容包括（）A.應(yīng)急計劃的制定B.應(yīng)急設(shè)施的配備C.應(yīng)急演練D.應(yīng)急救援隊伍的建設(shè)答案：ABCD。應(yīng)急準備和響應(yīng)的內(nèi)容包括應(yīng)急計劃的制定、應(yīng)急設(shè)施的配備、應(yīng)急演練以及應(yīng)急救援隊伍的建設(shè)等。10.質(zhì)量管理體系中，管理評審的輸出應(yīng)包括（）A.質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進B.與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進C.資源需求D.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的變更答案：ABC。管理評審的輸出應(yīng)包括質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進、與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進、資源需求等，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的變更通常不是管理評審的必然輸出。三、判斷題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系可以整合在一起實施。（）答案：正確。這三個管理體系有很多共通之處，可以整合在一起實施，提高管理效率。2.環(huán)境因素一旦確定就不會發(fā)生變化。（）答案：錯誤。環(huán)境因素會隨著組織的活動、產(chǎn)品、服務(wù)等的變化而發(fā)生變化。3.職業(yè)健康安全管理體系中，只要采取了防護措施，就可以消除所有的風險。（）答案：錯誤。采取防護措施可以降低風險，但不能消除所有的風險。4.質(zhì)量管理體系中，文件越多越好。（）答案：錯誤。文件應(yīng)滿足管理需要，并非越多越好，過多的文件可能導(dǎo)致管理效率低下。5.環(huán)境管理體系中，合規(guī)性評價只需要進行一次。（）答案：錯誤。合規(guī)性評價應(yīng)定期進行，以確保組織持續(xù)遵守法律法規(guī)和其他要求。6.職業(yè)健康安全管理體系中，事件發(fā)生后才需要進行調(diào)查。（）答案：錯誤。除了事件發(fā)生后進行調(diào)查，還應(yīng)進行主動的事件調(diào)查，以預(yù)防類似事件的發(fā)生。7.質(zhì)量管理體系中，內(nèi)部審核可以由外部人員進行。（）答案：正確。內(nèi)部審核可以由組織內(nèi)部人員進行，也可以聘請外部人員進行。8.環(huán)境管理體系中，重要環(huán)境因素確定后不需要再進行更新。（）答案：錯誤。重要環(huán)境因素應(yīng)隨著組織的變化等情況進行定期更新。9.職業(yè)健康安全管理體系中，風險評估只需要考慮可能性。（）答案：錯誤。風險評估需要考慮可能性和后果的組合。10.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標一旦確定就不能更改。（）答案：錯誤。質(zhì)量方針和質(zhì)量目標可以根據(jù)組織的發(fā)展等情況進行適當?shù)淖兏?。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系整合的好處。答案：（1）提高管理效率：整合后可以減少重復(fù)的管理活動和文件，避免資源的浪費，提高管理的整體效率。（2）降低管理成本：減少了管理體系運行所需的人力、物力和財力投入，降低了管理成本。（3）增強組織的綜合管理能力：有助于組織從整體上考慮質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全等方面的問題，提高綜合管理水平。（4）提升組織形象：向社會展示組織對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的全面關(guān)注和有效管理，提升組織的社會形象和聲譽。（5）促進信息共享和溝通：整合體系使得不同部門之間的信息能夠更好地共享和溝通，有利于問題的及時解決和決策的科學(xué)制定。2.請說明職業(yè)健康安全管理體系中，風險控制的措施有哪些。答案：（1）消除風險：通過改變工藝、設(shè)備等方式，完全消除危險源，從而消除風險。例如，用無毒材料代替有毒材料。（2）降低風險：采取工程技術(shù)措施，如安裝防護裝