自考專業(yè)(市場營銷學(xué))真題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）以消費(fèi)的“示范作用”作為主要內(nèi)容的消費(fèi)函數(shù)理論是（）

A.絕對(duì)收入消費(fèi)函數(shù)

B.相對(duì)收入消費(fèi)函數(shù)

C.持久收入消費(fèi)函數(shù)

D.生命周期理論

正確答案：B

2、（單選題）營銷人員根據(jù)審美觀念的不同開展恰當(dāng)?shù)臓I銷活動(dòng)，這種影響其營銷決策的宏觀環(huán)境因素屬于（）

A.自然環(huán)境

B.政治與法律環(huán)境

C.科學(xué)技術(shù)環(huán)境

D.社會(huì)與文化環(huán)境

正確答案：D

3、（單選題）最初的商品交換形式是（）

A.物物交換

B.簡單商品流通

C.發(fā)達(dá)商品流通

D.集市交換

正確答案：A

4、（單選題）下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、市場需求比較穩(wěn)定的企業(yè)?

A.直線結(jié)構(gòu)

B.直線職能結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

D.矩陣結(jié)構(gòu)

正確答案：B

5、（單選題）以下各項(xiàng)中，既屬于我國國際商務(wù)談判的基本原則，也是我國對(duì)外經(jīng)貿(mào)關(guān)系的基本準(zhǔn)則的是（）

A.平等互利

B.靈活機(jī)動(dòng)

C.友好協(xié)商

D.依法辦事

正確答案：A

6、（單選題）收入有限的消費(fèi)者依據(jù)自身需要的輕重緩急做出購買決定的意志過程具有（）

A.目的性

B.選擇性

C.行動(dòng)性

D.決定性

正確答案：B

7、（單選題）市場調(diào)節(jié)生產(chǎn)均衡和消費(fèi)均衡是經(jīng)過價(jià)格運(yùn)動(dòng)和（）

A.競爭機(jī)制

B.激勵(lì)機(jī)制

C.風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制

D.供求機(jī)制

正確答案：D

8、（單選題）利率變化對(duì)債券市場的影響屬于（）

A.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

B.非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

C.市場風(fēng)險(xiǎn)

D.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

正確答案：C

9、（單選題）企業(yè)定價(jià)時(shí)價(jià)格最高界限的決定因素是

A.競爭

B.固定成本

C.需求

D.總成本

正確答案：C

10、（單選題）感性消費(fèi)的特征是（）

A.消費(fèi)彈性大

B.消費(fèi)彈性小

C.具有增長性

D.具有周期性

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（多選題）對(duì)消費(fèi)品市場具有決定性影響的經(jīng)濟(jì)因素包括（）

A.社會(huì)購買力

B.國家政策

C.消費(fèi)品供應(yīng)狀況

D.商品價(jià)格

E.社會(huì)文化

正確答案：ACD

2、（多選題）常用的非結(jié)構(gòu)性提咨詢的方法有（）

A.字句聯(lián)想

B.完成小故事

C.圖畫測驗(yàn)

D.在幾種選擇中擇一

E.自由提咨詢

正確答案：ABC

3、（多選題）權(quán)衡廣告媒體的適用性須考慮的主要因素有（）

A.目標(biāo)市場、產(chǎn)品特性

B.競爭對(duì)手使用媒體狀況

C.媒體費(fèi)用

D.廣告媒體自身?xiàng)l件

E.國家政策、法律

正確答案：ABCD

4、（多選題）企業(yè)管理者在設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，必須考慮的因素有（）

A.經(jīng)營戰(zhàn)略

B.技術(shù)特點(diǎn)

C.企業(yè)規(guī)模

D.外部環(huán)境

E.直線職能

正確答案：ABCD

5、（多選題）菲利普·科特勒從顧客需求的角度將競爭者劃分為（）A.愿望競爭者B.一般競爭者C.潛在競爭者D.產(chǎn)品形式競爭者E.品牌競爭者正確答案：ABDE第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（填空題）電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程包括建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、______、確定經(jīng)營戰(zhàn)略、達(dá)成交易和售后服務(wù)。

正確答案：品牌推廣

2、（填空題）在簡單商品流通條件下W—G轉(zhuǎn)化能否成功，已含有______的可能性。

正確答案：經(jīng)濟(jì)危機(jī)

3、（填空題）花色品種變化復(fù)雜、市場需求多變、挑選性強(qiáng)的商品適宜于采用_____采購方式。

正確答案：市場

4、（填空題）商業(yè)道德是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的______。

正確答案：基本準(zhǔn)則

5、（填空題）企業(yè)價(jià)格運(yùn)作有三種導(dǎo)向：利潤導(dǎo)向定價(jià)、銷售導(dǎo)向定價(jià)和______。

正確答案：競爭導(dǎo)向定價(jià)

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問答題）簡述德爾菲法(專家意見法)的基本過程。

正確答案：過程：先由各個(gè)專家針對(duì)所預(yù)測事物的未來發(fā)展趨勢獨(dú)立提出自己的估計(jì)和假設(shè)，經(jīng)企業(yè)分析人員審查、修改、提出意見，再發(fā)回到各位專家手中，這時(shí)專家們根據(jù)綜合的預(yù)測結(jié)果，參考她人意見修改自己的預(yù)測，即開始下一輪估計(jì)。如此重復(fù)，直到各專家對(duì)未來的預(yù)測基本一致為止。

2、（問答題）名詞解釋：跨國公司

正確答案：是在兩個(gè)和兩個(gè)以上的國家投入和擁有可實(shí)際操縱的經(jīng)營資產(chǎn)，長期從事跨國界的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)組織。

3、（問答題）名詞解釋：詞語聯(lián)想法

正確答案：調(diào)査者根據(jù)調(diào)査問題給出一連串詞語，每給一個(gè)詞語，都讓被調(diào)查者回答最初聯(lián)想到的詞語(反應(yīng)語)。

4、（問答題）簡述消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的必要性。

正確答案：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)之因此必要，是由消費(fèi)的一些特點(diǎn)所決定的。

(1)消費(fèi)的分散性。

(2)消費(fèi)者信息的缺乏。

(3)消費(fèi)決策的可誘導(dǎo)性。

(4)消費(fèi)者的小額購買造成其索賠的不經(jīng)濟(jì)。

(5)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的存在。

(6)負(fù)的外部性的存在。

5、（問答題）請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際談?wù)勚袊M(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素與對(duì)策。

正確答案：(1)收入水平對(duì)消費(fèi)信貸發(fā)展的制約

中國當(dāng)前的人均GDP約在800美元左右，從西方國家的經(jīng)驗(yàn)看處于消費(fèi)信貸快速發(fā)展的前期。收入水平低制約了消費(fèi)信貸的總體規(guī)模。

(2)個(gè)人信用制度的建立剛剛起步

長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中不承認(rèn)個(gè)人信用，因而缺乏個(gè)人信用記錄，沒有個(gè)人信用的調(diào)查和評(píng)價(jià)中介機(jī)構(gòu)，個(gè)人資信調(diào)查的成本高，而且真實(shí)性不夠，加大了消費(fèi)信貸的風(fēng)險(xiǎn)，由此加大了消費(fèi)信貸的啟動(dòng)成本。

(3)消費(fèi)觀念

“借錢消費(fèi)”、“寅吃卯糧”與中國傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“量力而行”的消費(fèi)觀念是沖突的。后者在較大程度上與中國的高儲(chǔ)蓄率有關(guān)。消費(fèi)觀念是價(jià)值觀念的重要反映，它的轉(zhuǎn)變需要較長的過程。

(4)社會(huì)保障制度不完善

中國的社會(huì)保障制度一方面需要改革，增加個(gè)人繳費(fèi)，另一方面需要經(jīng)過擴(kuò)大覆蓋面而不斷完善。轉(zhuǎn)軌時(shí)期不完善的社會(huì)保障制度(失業(yè)、養(yǎng)

老、醫(yī)療等)加劇了收入預(yù)期的不確定性及儲(chǔ)蓄傾向的提高，從而制約消費(fèi)信貸的發(fā)展。

(5)金融機(jī)構(gòu)控制和管理風(fēng)險(xiǎn)的水平較低

消費(fèi)信貸發(fā)展的起步階段，金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)雖然增強(qiáng)，但由于缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理的人才、方法和手段，控制和管理風(fēng)險(xiǎn)的能力較低，因而只能逐步探索、循序漸進(jìn)。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價(jià)格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報(bào)酬率為5%，則該債券的價(jià)格為多少時(shí)該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當(dāng)期收益+持有期收益)÷購買價(jià)格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷10