設(shè)備維護(hù)質(zhì)量保證書范本引言本保證書旨在明確設(shè)備維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任承諾，確保委托方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）所委托維護(hù)的設(shè)備在維護(hù)周期內(nèi)能夠達(dá)到預(yù)期的運(yùn)行效果與可靠性。承接方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，就本次設(shè)備維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量作出如下鄭重承諾，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。一、委托方與承接方信息甲方（委托方）：?jiǎn)挝幻Q：________________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（承接方）：?jiǎn)挝幻Q：________________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：________________________資質(zhì)證書編號(hào)（如適用）：________________二、維護(hù)設(shè)備基本信息1.設(shè)備名稱：________________________2.型號(hào)規(guī)格：________________________3.設(shè)備編號(hào)（如有）：________________________4.安裝地點(diǎn)：________________________5.本次維護(hù)主要內(nèi)容概要：__________________________________________________________________________________________________________________________________________________三、維護(hù)服務(wù)期限本次設(shè)備維護(hù)服務(wù)自______年____月____日至______年____月____日止。其中，維護(hù)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，進(jìn)入質(zhì)量保證期。四、質(zhì)量保證內(nèi)容與承諾乙方就本次設(shè)備維護(hù)服務(wù)，向甲方作出如下質(zhì)量保證與承諾：1.維護(hù)工藝與標(biāo)準(zhǔn)承諾：乙方保證嚴(yán)格按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)規(guī)范、設(shè)備制造商推薦的維護(hù)規(guī)程以及雙方確認(rèn)的維護(hù)方案進(jìn)行操作。維護(hù)過(guò)程中，將確保工序完整、操作規(guī)范，杜絕違規(guī)作業(yè)。2.維護(hù)材料與配件承諾：乙方保證在維護(hù)過(guò)程中所使用的所有材料、備件及耗材（若由乙方提供）均為全新、合格產(chǎn)品，符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備原廠商技術(shù)要求。嚴(yán)禁使用假冒偽劣、翻新或不合格的材料與配件。如甲方提供材料，則乙方對(duì)其質(zhì)量不承擔(dān)責(zé)任，但保證按規(guī)范安裝使用。3.維護(hù)后性能保證：乙方保證通過(guò)本次維護(hù)，使設(shè)備主要功能恢復(fù)正常，技術(shù)性能指標(biāo)達(dá)到設(shè)備出廠標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的合理水平（以維護(hù)方案為準(zhǔn)）。具體包括：*設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)異常噪音、振動(dòng)或滲漏。*主要技術(shù)參數(shù)（如______、______等）符合規(guī)定要求。*設(shè)備產(chǎn)出（如適用）的數(shù)量與質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。4.質(zhì)量保證期承諾：本次維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量保證期為______（天/月），自甲方在《設(shè)備維護(hù)驗(yàn)收單》上簽字確認(rèn)之日起計(jì)算。在質(zhì)量保證期內(nèi)，若因乙方維護(hù)操作不當(dāng)、使用不合格材料或配件等乙方原因?qū)е略O(shè)備出現(xiàn)故障或性能下降，乙方將在接到甲方通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)（或雙方協(xié)商確定的合理時(shí)間內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)檢修或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接材料費(fèi)和人工費(fèi)。5.服務(wù)響應(yīng)與效率承諾：*在質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方提供______（如：7×24小時(shí)/工作日8小時(shí)內(nèi)）的故障響應(yīng)服務(wù)。*對(duì)于非質(zhì)量保證期內(nèi)的日常咨詢，乙方將在______小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。6.技術(shù)支持與培訓(xùn)承諾（如適用）：乙方將為甲方提供必要的技術(shù)支持，解答與本次維護(hù)相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題。如需，可根據(jù)甲方要求，提供簡(jiǎn)單的設(shè)備日常保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)。7.人員資質(zhì)與安全承諾：乙方保證派出的維護(hù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和從業(yè)資格，熟悉所維護(hù)設(shè)備的性能與操作。在維護(hù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守甲方安全管理規(guī)定及國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī)，確保作業(yè)安全，杜絕安全事故。如因乙方原因造成安全事故，責(zé)任由乙方承擔(dān)。8.保密承諾：乙方對(duì)在維護(hù)服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)資料及設(shè)備信息負(fù)有保密責(zé)任，不得向任何第三方泄露，保密義務(wù)不因本保證書終止而失效。五、違約責(zé)任1.若乙方未能履行上述質(zhì)量承諾，導(dǎo)致設(shè)備在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生故障，且未按約定時(shí)間響應(yīng)和處理，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際損失情況要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若因乙方維護(hù)質(zhì)量問(wèn)題造成甲方設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞或重大經(jīng)濟(jì)損失，甲方保留追究乙方進(jìn)一步法律責(zé)任的權(quán)利。3.對(duì)于超出質(zhì)量保證期、或因甲方操作不當(dāng)、不可抗力、第三方破壞、設(shè)備自然老化等非乙方原因造成的設(shè)備故障，乙方可提供有償維修服務(wù)，具體費(fèi)用另行協(xié)商。六、爭(zhēng)議解決凡因本保證書引起的或與本保證書有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他1.本保證書未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本保證書具有同等法律效力。2.本保證書一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力，自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。（以下無(wú)正文）甲方（委托方）