第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)在線考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.輔導(dǎo)員在接待新生時(shí)，首先應(yīng)了解學(xué)生的哪項(xiàng)信息？（）

A.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

B.個(gè)人興趣愛好

C.學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與目標(biāo)

D.住宿安排需求

（）

2.在處理學(xué)生宿舍矛盾時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)優(yōu)先采取哪種溝通方式？（）

A.當(dāng)面激烈爭論

B.獨(dú)立調(diào)解，避免第三方介入

C.先私下調(diào)查，再公開批評

D.引導(dǎo)學(xué)生自行協(xié)商，僅提供旁觀支持

（）

3.根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，學(xué)生可以申請休學(xué)的情況不包括？（）

A.家庭重大變故

B.個(gè)人創(chuàng)業(yè)需求

C.身體健康原因

D.參加短期培訓(xùn)

（）

4.輔導(dǎo)員組織班級團(tuán)建活動(dòng)時(shí)，最應(yīng)關(guān)注的環(huán)節(jié)是？（）

A.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

B.學(xué)生參與度與反饋

C.活動(dòng)場地安全性

D.活動(dòng)形式的新穎性

（）

5.學(xué)生因違反校規(guī)被記過處分，輔導(dǎo)員在告知時(shí)應(yīng)避免？（）

A.詳細(xì)解釋處分依據(jù)

B.強(qiáng)調(diào)學(xué)校管理制度的嚴(yán)肅性

C.僅告知結(jié)果，不討論整改方案

D.鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)申訴意見

（）

6.在心理危機(jī)干預(yù)中，輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)學(xué)生有自傷傾向時(shí)，首要措施是？（）

A.轉(zhuǎn)介專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)

B.立即報(bào)警處理

C.安撫情緒，陪同就醫(yī)

D.等待家長自行聯(lián)系

（）

7.輔導(dǎo)員應(yīng)如何記錄學(xué)生談話內(nèi)容？（）

A.全程錄音并公開

B.僅記錄敏感信息，不涉及日常溝通

C.使用標(biāo)準(zhǔn)化表格，避免主觀評價(jià)

D.記錄需經(jīng)學(xué)生簽字確認(rèn)

（）

8.學(xué)生因掛科申請補(bǔ)考，輔導(dǎo)員應(yīng)重點(diǎn)審核？（）

A.補(bǔ)考報(bào)名截止日期

B.平時(shí)成績與出勤情況

C.課程難度與教師評價(jià)

D.個(gè)人學(xué)習(xí)態(tài)度描述

（）

9.在處理校園貸問題時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)？（）

A.貸款平臺(tái)的合法性

B.逾期還款的信用影響

C.超高利率的理財(cái)優(yōu)勢

D.同學(xué)間的借貸互助

（）

10.輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，最有效的干預(yù)方式是？（）

A.禁止其使用所有電子設(shè)備

B.與家長聯(lián)合強(qiáng)制治療

C.引導(dǎo)其參與替代性活動(dòng)，分析成癮原因

D.批評其違反校規(guī)的行為

（）

11.學(xué)生社團(tuán)招新時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)監(jiān)督？（）

A.招募人數(shù)是否達(dá)標(biāo)

B.是否存在強(qiáng)制入會(huì)行為

C.社團(tuán)經(jīng)費(fèi)使用情況

D.活動(dòng)策劃的創(chuàng)意程度

（）

12.輔導(dǎo)員在班級會(huì)議中引導(dǎo)討論時(shí)，應(yīng)避免？（）

A.鼓勵(lì)不同意見表達(dá)

B.直接給出評判性結(jié)論

C.保障每位成員發(fā)言機(jī)會(huì)

D.設(shè)置議題討論時(shí)限

（）

13.學(xué)生休學(xué)期間，輔導(dǎo)員需定期聯(lián)系，但頻率不應(yīng)超過？（）

A.每月一次

B.每季度一次

C.每學(xué)期一次

D.僅在復(fù)學(xué)時(shí)聯(lián)系

（）

14.在處理學(xué)生作弊事件時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)依據(jù)？（）

A.考試監(jiān)考教師意見

B.學(xué)生個(gè)人誠信檔案

C.學(xué)校處分條例的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

D.同學(xué)舉報(bào)的嚴(yán)重程度

（）

15.輔導(dǎo)員應(yīng)如何應(yīng)對學(xué)生群體性情緒波動(dòng)？（）

A.立即暫停教學(xué)，安撫群體情緒

B.堅(jiān)持原計(jì)劃，個(gè)別問題私下解決

C.分組溝通，了解具體訴求，協(xié)調(diào)資源解決

D.上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，要求行政干預(yù)

（）

16.學(xué)生向輔導(dǎo)員投訴其他教師，輔導(dǎo)員應(yīng)？（）

A.直接替學(xué)生向教師施壓

B.獨(dú)立調(diào)查，不透露投訴者身份

C.要求學(xué)生自行與教師溝通

D.將投訴內(nèi)容完全轉(zhuǎn)達(dá)教師

（）

17.輔導(dǎo)員制作學(xué)生檔案時(shí)，需特別注意？（）

A.檔案材料的藝術(shù)排版

B.隱私信息的脫敏處理

C.檔案保存的電子化程度

D.檔案數(shù)量的多少

（）

18.學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難申請補(bǔ)助，輔導(dǎo)員應(yīng)？（）

A.僅審核其提交的證明材料

B.了解實(shí)際困難，協(xié)助尋找額外資源

C.要求其提供家長工作證明

D.延遲補(bǔ)助發(fā)放，等待上級審批

（）

19.輔導(dǎo)員在新生入學(xué)教育中，最應(yīng)強(qiáng)調(diào)？（）

A.學(xué)校的學(xué)術(shù)排名

B.校園安全與規(guī)章制度

C.優(yōu)秀學(xué)長學(xué)姐的勵(lì)志故事

D.各學(xué)院的特色專業(yè)介紹

（）

20.學(xué)生因心理問題申請留級，輔導(dǎo)員需？（）

A.直接批準(zhǔn)，保障其學(xué)習(xí)權(quán)利

B.聯(lián)合教務(wù)處、心理咨詢中心評估

C.要求其提供長期診斷證明

D.建議其休學(xué)治療

（）

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.輔導(dǎo)員在撰寫學(xué)生評語時(shí)應(yīng)包含哪些要素？（）

A.學(xué)業(yè)表現(xiàn)與課堂參與

B.班級事務(wù)貢獻(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)力

C.個(gè)人品德與行為規(guī)范情況

D.家庭背景與經(jīng)濟(jì)條件

（）

22.處理學(xué)生宿舍噪音糾紛時(shí)，輔導(dǎo)員可采取的措施包括？（）

A.調(diào)整宿舍成員分配

B.組織宿舍公約簽訂儀式

C.強(qiáng)制熄燈整改

D.引導(dǎo)雙方協(xié)商制定作息時(shí)間表

（）

23.學(xué)生違紀(jì)處分撤銷的條件通常包括？（）

A.已滿處分期限

B.在校期間表現(xiàn)良好

C.確有悔改表現(xiàn)

D.未受到其他違紀(jì)行為

（）

24.輔導(dǎo)員開展職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)時(shí)，可利用的資源有？（）

A.學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心數(shù)據(jù)

B.行業(yè)校友網(wǎng)絡(luò)

C.企業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目信息

D.個(gè)人興趣愛好測試量表

（）

25.學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的“三級預(yù)防”體系包括？（）

A.早期預(yù)警與篩查

B.個(gè)體心理輔導(dǎo)

C.團(tuán)體支持活動(dòng)

D.危機(jī)事件應(yīng)急響應(yīng)

（）

26.輔導(dǎo)員在班級民主管理中需注意？（）

A.保障學(xué)生決策權(quán)，教師僅提供信息支持

B.對學(xué)生提案進(jìn)行預(yù)審，避免不當(dāng)內(nèi)容

C.定期召開班會(huì)總結(jié)管理成效

D.允許學(xué)生對教師工作提出建議

（）

27.學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌事件的處置要點(diǎn)包括？（）

A.保存聊天記錄作為證據(jù)

B.對被欺凌者進(jìn)行心理疏導(dǎo)

C.調(diào)解雙方矛盾，要求公開道歉

D.按學(xué)校規(guī)定對施暴者進(jìn)行處分

（）

28.輔導(dǎo)員需掌握的溝通技巧有？（）

A.積極傾聽與共情

B.使用非暴力溝通模式

C.控制談話時(shí)間與節(jié)奏

D.直接否定學(xué)生不合理要求

（）

29.處理學(xué)生兼職糾紛時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)？（）

A.調(diào)查用人單位資質(zhì)與合同條款

B.幫助學(xué)生計(jì)算勞動(dòng)報(bào)酬

C.提醒學(xué)生規(guī)避傳銷風(fēng)險(xiǎn)

D.要求用人單位提供實(shí)習(xí)證明

（）

30.輔導(dǎo)員在新生心理普查中需關(guān)注？（）

A.報(bào)告中的異常指標(biāo)

B.學(xué)生自述的適應(yīng)問題

C.普查數(shù)據(jù)的匿名性保護(hù)

D.普查結(jié)果與學(xué)業(yè)預(yù)警的關(guān)聯(lián)分析

（）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.輔導(dǎo)員可以代替學(xué)生簽署請假條。

（）

32.學(xué)生休學(xué)期間，學(xué)校應(yīng)保留其學(xué)籍與班級歸屬。

（）

33.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生投訴時(shí)，必須完全保密，不得透露調(diào)查過程。

（）

34.所有學(xué)生違紀(jì)行為都需要寫入檔案，永久存檔。

（）

35.輔導(dǎo)員可以要求學(xué)生提供手機(jī)密碼以檢查是否存在違規(guī)行為。

（）

36.學(xué)生社團(tuán)的財(cái)務(wù)支出必須經(jīng)過輔導(dǎo)員審批。

（）

37.輔導(dǎo)員在課堂上可以直接批評其他教師的教學(xué)方式。

（）

38.學(xué)生申請退學(xué)只需要輔導(dǎo)員簽字即可。

（）

39.輔導(dǎo)員可以為學(xué)生代繳學(xué)費(fèi)，無需學(xué)生本人到場。

（）

40.輔導(dǎo)員組織班級活動(dòng)時(shí)，必須購買意外險(xiǎn)。

（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.輔導(dǎo)員與學(xué)生談話時(shí)，應(yīng)保持________的態(tài)度，避免________或________。

________或________

42.學(xué)生請假流程中，病假需提供________并經(jīng)________簽字，事假需提前________天申請。

________或________或________

43.處理學(xué)生宿舍矛盾時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)遵循________原則，先________后________。

________或________或________

44.學(xué)生檔案中的“思想品德鑒定”需包含________與________兩部分內(nèi)容。

________或________

45.輔導(dǎo)員在新生入學(xué)教育中講解校規(guī)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)________與________規(guī)定。

________或________

46.學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的“三級預(yù)防”中，一級預(yù)防指________，三級預(yù)防指________。

________或________

47.學(xué)生社團(tuán)換屆選舉時(shí)，輔導(dǎo)員需監(jiān)督________與________的合法性。

________或________

48.輔導(dǎo)員處理學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)，應(yīng)要求________刪除相關(guān)內(nèi)容，并________受害者。

________或________

49.輔導(dǎo)員需定期更新班級________，確保學(xué)生聯(lián)系方式________。

________或________

50.學(xué)生申請休學(xué)時(shí)，需提交________與________，經(jīng)________審批后生效。

________或________或________

五、簡答題（共25分）

51.簡述輔導(dǎo)員在新生入學(xué)教育中需覆蓋的四大核心內(nèi)容。（10分）

52.當(dāng)學(xué)生因個(gè)人原因長期缺勤，輔導(dǎo)員應(yīng)如何跟進(jìn)處理？（10分）

53.結(jié)合實(shí)際案例，分析輔導(dǎo)員如何有效預(yù)防學(xué)生網(wǎng)絡(luò)沉迷問題。（5分）

六、案例分析題（共20分）

某高校輔導(dǎo)員李老師發(fā)現(xiàn)，所帶班級近期有多名學(xué)生出現(xiàn)情緒波動(dòng)，包括失眠、厭學(xué)、社交回避等癥狀。經(jīng)了解，主要原因是臨近期末考試，學(xué)生壓力過大，同時(shí)班級內(nèi)因小組作業(yè)分配不均產(chǎn)生矛盾。李老師注意到，該班級上學(xué)期曾因宿舍矛盾引發(fā)群體性沖突，雖已妥善解決，但反映出班級凝聚力不足。請回答：

（1）李老師應(yīng)如何從“個(gè)體干預(yù)”和“集體層面”同時(shí)開展工作？（10分）

（2）結(jié)合案例，分析輔導(dǎo)員在班級管理中如何提升學(xué)生心理韌性？（5分）

（3）若部分學(xué)生因壓力過大申請延期考試，李老師應(yīng)如何協(xié)調(diào)處理？（5分）

參考答案及解析部分

參考答案

一、單選題

1.C2.D3.B4.B5.C6.C7.C8.B9.B10.C

11.B12.B13.A14.C15.C16.B17.B18.B19.B20.B

二、多選題

21.ABC22.ABD23.ABCD24.ABCD25.ABCD26.ACD27.ABCD28.ABC29.ABC30.ABC

三、判斷題

31.×32.√33.√34.×35.×36.×37.×38.×39.×40.×

四、填空題

41.尊重、客觀、公正；主觀臆斷、情緒化、威脅

42.醫(yī)院診斷證明、校醫(yī)院；2

43.公平、公正、公開；傾聽、調(diào)解

44.思想表現(xiàn)、行為記錄

45.學(xué)術(shù)誠信、安全

46.一般性心理問題干預(yù)、嚴(yán)重心理危機(jī)干預(yù)

47.選舉程序、候選人資格

48.相關(guān)賬號、心理疏導(dǎo)

49.名冊、準(zhǔn)確

50.出具證明、家長簽字、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)

五、簡答題

51.答：

①校園安全與規(guī)章制度教育（包括校規(guī)校紀(jì)、實(shí)驗(yàn)室安全、網(wǎng)絡(luò)安全等）；

②專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)與生涯規(guī)劃啟蒙（學(xué)習(xí)方法建議、選課指導(dǎo)、行業(yè)認(rèn)知）；

③人際交往與心理健康調(diào)適（溝通技巧培訓(xùn)、壓力管理方法、求助渠道介紹）；

④校園文化與社團(tuán)活動(dòng)介紹（學(xué)校歷史傳統(tǒng)、社團(tuán)資源整合、文體活動(dòng)參與）。

52.答：

①立即上門家訪，了解學(xué)生缺勤真實(shí)原因（如家庭變故、健康問題）；

②與學(xué)生本人進(jìn)行深度談話，分析缺勤對學(xué)業(yè)的影響，共同制定恢復(fù)計(jì)劃；

③若缺勤超過一周，根據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》履行請假手續(xù)，否則按曠課處理；

④建議學(xué)生申請學(xué)業(yè)輔導(dǎo)或調(diào)整課程進(jìn)度，必要時(shí)聯(lián)系心理咨詢中心；

⑤持續(xù)跟進(jìn)，每月記錄考勤情況，與家長保持溝通。

53.答：

①案例：某學(xué)生因沉迷手游導(dǎo)致掛科，輔導(dǎo)員通過“游戲成癮自評量表”識別風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)合家長制定“逐步減少游戲時(shí)間”計(jì)劃，并引入編程社團(tuán)作為替代活動(dòng)；

②建議：輔導(dǎo)員應(yīng)定期開展“電子產(chǎn)品使用行為”主題班會(huì)，結(jié)合案例講解“時(shí)間管理四象限法”，同時(shí)推動(dòng)學(xué)校開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”選修課，從源頭上預(yù)防問題。

六、案例分析題

（1）答：

①個(gè)體干預(yù)：對失眠學(xué)生提供“睡眠衛(wèi)生教育”，對厭學(xué)學(xué)生進(jìn)行“學(xué)業(yè)壓力管理”輔導(dǎo)，對社交回避學(xué)生組織“破冰小組活動(dòng)”；

②集體層面：召開班級心理主題班會(huì)，邀請高年級學(xué)長分享“壓力應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)”，重構(gòu)小組作業(yè)分配機(jī)制，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感；

③制度保障：與學(xué)工處聯(lián)動(dòng)，增設(shè)“考前心理減壓工作坊”，