園林管理信息系統(tǒng)功能需求說明一、引言1.1背景與意義隨著城市綠化事業(yè)的蓬勃發(fā)展，園林綠地的規(guī)模與復(fù)雜度日益提升，傳統(tǒng)依賴人工記錄、經(jīng)驗(yàn)判斷的管理模式已難以滿足現(xiàn)代化園林精細(xì)化、智能化管理的需求。園林管理信息系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的建設(shè)，旨在通過信息技術(shù)手段，整合園林資源數(shù)據(jù)，優(yōu)化管理流程，提升養(yǎng)護(hù)作業(yè)效率與質(zhì)量，降低管理成本，為城市園林的科學(xué)決策與可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。本系統(tǒng)的應(yīng)用，將有助于實(shí)現(xiàn)園林管理從粗放式向精細(xì)化、從事后處置向事前預(yù)警、從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變。1.2文檔目的本需求說明旨在詳細(xì)闡述園林管理信息系統(tǒng)所需實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)功能，明確系統(tǒng)的能力邊界與業(yè)務(wù)目標(biāo)，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試及后續(xù)的驗(yàn)收提供依據(jù)。本文檔亦是項(xiàng)目各方（包括管理部門、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、最終用戶等）對(duì)系統(tǒng)功能達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)。1.3適用范圍本需求說明適用于園林管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施及維護(hù)階段。相關(guān)單位及人員在進(jìn)行系統(tǒng)相關(guān)工作時(shí)，應(yīng)以本文檔為主要參考依據(jù)。二、功能需求2.1園林資源管理園林資源是管理的基石，系統(tǒng)需首先實(shí)現(xiàn)對(duì)各類園林資源的全面、細(xì)致、動(dòng)態(tài)的記錄與管理。*綠地資源管理：能夠?qū)爡^(qū)內(nèi)各類綠地（如公園綠地、生產(chǎn)綠地、防護(hù)綠地、附屬綠地等）的基本信息進(jìn)行錄入、編輯、查詢與統(tǒng)計(jì)。信息應(yīng)包括但不限于綠地編號(hào)、名稱、類型、位置（可關(guān)聯(lián)地圖）、面積、權(quán)屬、建成年代、主要植物群落構(gòu)成等。支持綠地邊界的圖形化展示與編輯，實(shí)現(xiàn)空間與屬性數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)。*植物資源管理：針對(duì)園林植物，需建立完善的檔案。記錄植物的種類（科、屬、種）、拉丁學(xué)名、別名、數(shù)量、規(guī)格（胸徑、地徑、高度、冠幅等）、定植時(shí)間、位置（精確到具體綠地或區(qū)域）、生長狀況、來源等信息。支持按多種條件（如種類、規(guī)格、位置、健康狀況）進(jìn)行查詢與統(tǒng)計(jì)分析，為植物保護(hù)、合理配置提供數(shù)據(jù)支持。*設(shè)施資源管理：對(duì)園林內(nèi)的各類設(shè)施，如亭臺(tái)樓閣、座椅、垃圾桶、路燈、噴灌系統(tǒng)、健身器材、指示牌、廁所等進(jìn)行分類登記與管理。記錄設(shè)施的類型、名稱、規(guī)格、數(shù)量、安裝位置、安裝時(shí)間、生產(chǎn)廠家、維護(hù)記錄等信息，支持設(shè)施的生命周期跟蹤。2.2養(yǎng)護(hù)作業(yè)管理養(yǎng)護(hù)作業(yè)是園林管理的核心環(huán)節(jié)，系統(tǒng)需對(duì)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、執(zhí)行過程及效果進(jìn)行有效管控。*養(yǎng)護(hù)計(jì)劃制定：支持根據(jù)不同綠地類型、植物種類、季節(jié)特點(diǎn)以及養(yǎng)護(hù)規(guī)范，制定年度、季度、月度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目（如澆水、施肥、修剪、除草、病蟲害防治、保潔等）、作業(yè)區(qū)域、計(jì)劃時(shí)間、責(zé)任人、預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)等。*任務(wù)分派與跟蹤：系統(tǒng)可將養(yǎng)護(hù)計(jì)劃分解為具體的作業(yè)任務(wù)，并分派給相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)班組或個(gè)人。任務(wù)接收人可通過系統(tǒng)查看任務(wù)詳情。系統(tǒng)需支持任務(wù)執(zhí)行過程的跟蹤，記錄任務(wù)開始時(shí)間、完成時(shí)間、實(shí)際作業(yè)內(nèi)容、使用材料、遇到的問題及處理結(jié)果等?？赏ㄟ^移動(dòng)端進(jìn)行任務(wù)簽到、進(jìn)度上報(bào)和結(jié)果反饋。*病蟲害防治管理：建立病蟲害數(shù)據(jù)庫，記錄常見病蟲害的種類、癥狀、發(fā)生規(guī)律、防治方法及常用藥劑。支持病蟲害信息的上報(bào)（可附帶圖片），系統(tǒng)能根據(jù)上報(bào)信息提供初步的診斷建議或防治方案參考。記錄病蟲害防治的具體實(shí)施情況，包括防治區(qū)域、對(duì)象、時(shí)間、藥劑種類與用量、施藥方式、防治效果等，形成防治檔案。*災(zāi)害應(yīng)急管理：針對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨、冰雪、極端高溫等自然災(zāi)害，以及人為破壞等突發(fā)事件，系統(tǒng)應(yīng)具備應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。支持快速上報(bào)災(zāi)情，記錄災(zāi)害類型、發(fā)生時(shí)間、影響范圍、受損情況（植物、設(shè)施等）。輔助制定應(yīng)急處置方案，調(diào)度人員、物資進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)，并跟蹤記錄處置過程與結(jié)果，形成災(zāi)害處置檔案，為后續(xù)災(zāi)后恢復(fù)與預(yù)防提供數(shù)據(jù)。2.3物資與資產(chǎn)管理園林管理涉及大量物資消耗與資產(chǎn)使用，系統(tǒng)需對(duì)其進(jìn)行規(guī)范管理，降低成本，提高利用率。*物資管理：對(duì)養(yǎng)護(hù)所需的各類物資（如肥料、農(nóng)藥、種子、苗木、工具、勞保用品等）進(jìn)行入庫、出庫、庫存盤點(diǎn)、報(bào)損等管理。記錄物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、供應(yīng)商、采購價(jià)格、庫存量、最低庫存預(yù)警線等信息。支持物資需求計(jì)劃的提報(bào)與審批，以及物資消耗的統(tǒng)計(jì)分析，避免積壓浪費(fèi)或短缺影響作業(yè)。*設(shè)備管理：對(duì)園林養(yǎng)護(hù)所用的機(jī)械設(shè)備（如割草機(jī)、灑水車、打藥機(jī)、挖掘機(jī)等）進(jìn)行全生命周期管理。記錄設(shè)備的基本信息（名稱、型號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、購置日期、價(jià)格、權(quán)屬等）、使用狀況、維修保養(yǎng)記錄、油料消耗、折舊情況、報(bào)廢處置等。支持設(shè)備的調(diào)度管理，提高設(shè)備利用率。2.4計(jì)劃與績效管理科學(xué)的計(jì)劃與有效的績效評(píng)估是提升管理水平的重要手段。*年度/專項(xiàng)工作計(jì)劃管理：支持園林管理部門制定年度工作計(jì)劃、專項(xiàng)工作（如重大活動(dòng)保障、專項(xiàng)整治）計(jì)劃。明確計(jì)劃目標(biāo)、主要任務(wù)、責(zé)任部門/人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、所需資源、預(yù)期成果等。系統(tǒng)可對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行跟蹤與提醒。*績效考核管理：根據(jù)預(yù)設(shè)的考核指標(biāo)（如養(yǎng)護(hù)質(zhì)量合格率、任務(wù)完成及時(shí)率、病蟲害發(fā)生率、群眾滿意度等），結(jié)合日常作業(yè)記錄、檢查結(jié)果等數(shù)據(jù)，對(duì)養(yǎng)護(hù)班組、責(zé)任人或承包單位的工作績效進(jìn)行量化評(píng)估。支持考核數(shù)據(jù)的錄入、匯總與分析，生成績效考核報(bào)表，為評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)懲及改進(jìn)工作提供依據(jù)。2.5統(tǒng)計(jì)分析與決策支持系統(tǒng)應(yīng)能對(duì)收集到的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘與分析，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。*常規(guī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表：系統(tǒng)應(yīng)內(nèi)置常用的統(tǒng)計(jì)報(bào)表模板，如綠地面積統(tǒng)計(jì)、植物種類與數(shù)量統(tǒng)計(jì)、養(yǎng)護(hù)作業(yè)量統(tǒng)計(jì)、物資消耗統(tǒng)計(jì)、病蟲害發(fā)生情況統(tǒng)計(jì)等。支持報(bào)表的自定義生成、預(yù)覽、打印與導(dǎo)出（如Excel、PDF格式）。*專題分析：支持針對(duì)特定主題進(jìn)行深入分析，如不同區(qū)域綠地養(yǎng)護(hù)質(zhì)量對(duì)比分析、植物生長狀況趨勢分析、病蟲害發(fā)生規(guī)律分析、養(yǎng)護(hù)成本構(gòu)成分析等?？赏ㄟ^圖表（柱狀圖、折線圖、餅圖、熱力圖等）直觀展示分析結(jié)果。*輔助決策建議：基于歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前狀況，系統(tǒng)可對(duì)養(yǎng)護(hù)周期調(diào)整、病蟲害預(yù)警、資源優(yōu)化配置等提供初步的決策建議，輔助管理人員做出更科學(xué)的決策。例如，根據(jù)歷年病蟲害發(fā)生數(shù)據(jù)，預(yù)測特定時(shí)期可能高發(fā)的病蟲害類型，并提示提前做好防治準(zhǔn)備。三、非功能需求3.1性能需求*響應(yīng)時(shí)間：系統(tǒng)在正常操作情況下，頁面加載、數(shù)據(jù)查詢、報(bào)表生成等操作的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)控制在可接受范圍內(nèi)，確保用戶操作流暢。*并發(fā)處理：系統(tǒng)應(yīng)能支持一定數(shù)量的用戶同時(shí)在線操作，特別是在養(yǎng)護(hù)作業(yè)高峰期，數(shù)據(jù)上報(bào)和查詢需求較大時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)保持穩(wěn)定運(yùn)行。*數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：系統(tǒng)應(yīng)具備足夠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，并能保證數(shù)據(jù)的長期安全存儲(chǔ)。3.2安全需求*用戶認(rèn)證與授權(quán)：系統(tǒng)應(yīng)提供嚴(yán)格的用戶身份認(rèn)證機(jī)制，并基于角色進(jìn)行權(quán)限管理，確保不同用戶只能訪問和操作其權(quán)限范圍內(nèi)的功能和數(shù)據(jù)。*數(shù)據(jù)安全：采取必要的技術(shù)措施（如數(shù)據(jù)加密、定期備份、訪問日志審計(jì)等），保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。*操作日志：系統(tǒng)應(yīng)對(duì)重要操作進(jìn)行記錄，包括操作人員、操作時(shí)間、操作內(nèi)容等，以便追溯。3.3易用性與可維護(hù)性*用戶界面：界面設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔直觀，操作流程符合用戶習(xí)慣，減少不必要的操作步驟。提供清晰的導(dǎo)航和幫助信息。*易維護(hù)性：系統(tǒng)應(yīng)模塊化設(shè)計(jì)，便于后期功能擴(kuò)展和修改。數(shù)據(jù)字典、代碼表等應(yīng)易于維護(hù)和更新。3.4可擴(kuò)展性與兼容性*可擴(kuò)展性：系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性，能夠根據(jù)未來業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需求的變化，方便地增加新的功能模塊或?qū)ΜF(xiàn)有功能進(jìn)行升級(jí)。*兼容性：系統(tǒng)應(yīng)能在主流的操作系統(tǒng)和瀏覽器環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行，并考慮與其他相關(guān)系統(tǒng)（如地理信息平臺(tái)、政務(wù)辦公系統(tǒng)等）的數(shù)據(jù)對(duì)接與共享可能性。四、其他需求4.1數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出系統(tǒng)應(yīng)支持常見格式數(shù)據(jù)（如Excel、CSV）的批量導(dǎo)入與導(dǎo)出，方便數(shù)據(jù)初始化、更新及與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。4.2地圖應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)集成地圖服務(wù)，支持在地圖上直觀展示園林資源分布、作業(yè)區(qū)域、病蟲害發(fā)生點(diǎn)等空間信息，并能進(jìn)行空間查詢和分析。4.3移動(dòng)端應(yīng)用支持為方便一線養(yǎng)護(hù)人員和管理人員現(xiàn)場作業(yè)與數(shù)據(jù)采集（如巡查記錄、問題上報(bào)、任務(wù)