小組工作案例真題及答案

一、單項選擇題1.在小組工作中，工作者引導組員之間相互交流、相互幫助，形成良好的互動關系，這體現(xiàn)了小組工作的哪種功能？A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡答案：C2.小組工作準備階段，社會工作者要考慮小組的規(guī)模，一般來說，多少人的小組較為合適？A.3-5人B.5-8人C.8-15人D.15-20人答案：B3.當小組進入結束階段，組員們可能會出現(xiàn)一些情緒反應，以下哪種不屬于常見的情緒？A.否認B.依賴C.逃避D.憤怒答案：B4.在小組工作過程中，工作者觀察到組員小李總是沉默寡言，很少參與小組討論。工作者應該采取以下哪種做法？A.忽視小李，讓小組自然發(fā)展B.直接要求小李積極發(fā)言C.鼓勵其他組員邀請小李參與討論D.私下批評小李不積極答案：C5.某小組以培養(yǎng)青少年的團隊合作精神為目標，在小組活動中設計了拔河比賽。這一活動主要運用了小組工作中的哪種技巧？A.溝通與互動技巧B.小組活動設計技巧C.小組討論技巧D.小組引導技巧答案：B6.社會工作者小張在帶領一個老年小組時，發(fā)現(xiàn)組員們對新的活動安排意見不一。小張應該怎么做？A.按照自己的想法決定活動安排B.聽從大多數(shù)組員的意見C.引導組員們充分討論，尋求共識D.取消該活動答案：C7.小組工作的價值觀強調尊重組員的獨特性，這意味著A.對所有組員一視同仁，不關注個體差異B.只關注組員的相同點，忽略差異C.理解和接納每個組員的不同特點D.要求組員盡量保持一致答案：C8.在小組工作的開始階段，工作者的主要任務不包括A.協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感B.討論保密原則和建立契約C.制定小組規(guī)范D.處理小組沖突答案：D9.以下哪種小組類型更注重組員之間經(jīng)驗的分享和情感的支持？A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：C10.社會工作者小王在帶領小組時，發(fā)現(xiàn)組員之間出現(xiàn)了競爭關系，影響了小組的和諧氛圍。小王應該如何處理？A.鼓勵競爭，激發(fā)組員積極性B.制止競爭，強調合作C.引導組員正確看待競爭，將競爭轉化為動力D.忽視競爭，等待小組自行調整答案：C二、多項選擇題1.小組工作的特點包括A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調小組組員的民主參與C.注重團體的動力D.社會工作者扮演主導角色E.互動性不強答案：ABC2.小組工作準備階段，社會工作者需要進行的工作有A.組員的招募及遴選B.確定工作目標C.制定工作計劃D.申報并協(xié)調資源E.營造信任的小組氣氛答案：ABCD3.小組工作過程中，可能會出現(xiàn)的溝通和互動障礙有A.語言障礙B.性格差異導致的溝通不暢C.組員之間缺乏信任D.小組凝聚力過強E.工作者的引導方式不當答案：ABCE4.以下屬于小組工作結束階段社會工作者的任務的有A.處理組員的離別情緒與感受B.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗C.做好小組評估D.穩(wěn)定小組組員的關系E.開展新的小組活動答案：ABC5.成長小組的目標通常包括A.幫助組員了解、認識和探索自己B.促進組員的自我成長和自我完善C.治療組員的心理和行為問題D.提升組員的社會意識E.增強組員的社會功能答案：AB6.在小組工作中，常用的小組討論技巧有A.開場的技巧B.了解的技巧C.提問的技巧D.鼓勵的技巧E.引導的技巧答案：ABCDE7.小組工作的價值觀包含以下哪些內容A.尊重組員的權利和能力B.民主參與和決策C.互助互惠D.高度個別化E.接納和非評判答案：ABCDE8.以下哪些因素會影響小組工作的效果A.小組工作者的專業(yè)能力B.組員的參與度C.小組的規(guī)模和結構D.活動場地的選擇E.小組的目標設定答案：ABCE9.治療小組的組員通常有以下哪些特點A.有較嚴重的情緒和行為問題B.患有精神疾病C.曾經(jīng)有過犯罪經(jīng)歷D.人際關系不良E.希望提升自己的社交能力答案：ABCD10.小組工作后期成熟階段，組員的表現(xiàn)有A.小組的凝聚力大大增強B.組員關系更加親密C.組員能夠相互支持D.小組規(guī)范得以鞏固E.組員開始出現(xiàn)沖突答案：ABCD三、判斷題1.小組工作中，工作者的角色是固定不變的。（×）2.小組規(guī)模越大，組員之間的互動就越充分。（×）3.小組工作結束階段，組員的情緒反應都是負面的。（×）4.教育小組的主要目標是傳授知識和技能。（√）5.在小組工作中，保密原則只適用于組員，不適用于工作者。（×）6.小組工作過程中，工作者應該避免組員之間的沖突。（×）7.支持小組注重組員的自助和互助。（√）8.小組工作的價值觀是社會工作者個人的理念，不需要與組員分享。（×）9.制定小組規(guī)范是小組工作開始階段的重要任務之一。（√）10.小組工作中，所有組員的需求都是相同的。（×）四、簡答題1.簡述小組工作的功能。小組工作具有多方面功能。一是塑造平等意識和共同體歸屬感，組員在小組中地位平等，共同經(jīng)歷形成歸屬感。二是提供自我改變及“被肯定”場景，組員能在他人反饋中認識自己、實現(xiàn)改變并獲得肯定。三是創(chuàng)造相互幫助、共同成長學習機會，組員相互交流、分享經(jīng)驗，共同進步。四是打造增能社會支持網(wǎng)絡，組員通過小組獲得支持，提升應對問題能力。2.小組工作準備階段，社會工作者在確定工作目標時需要考慮哪些因素？確定工作目標要考慮多方面因素。首先是組員需求，通過調查了解組員面臨的問題和期望達成的目標。其次是小組類型，不同類型小組目標不同，如治療小組側重于解決心理行為問題，成長小組注重個人成長。再者是機構宗旨，目標應與機構使命和服務方向契合。最后要結合實際資源和環(huán)境，確保目標在現(xiàn)有條件下可實現(xiàn)。3.請簡要說明小組工作過程中處理沖突的技巧。處理沖突時，工作者要保持冷靜客觀，避免情緒化。首先要傾聽各方意見，了解沖突根源和組員想法感受。然后引導組員換位思考，增進相互理解。可以通過溝通技巧促進組員坦誠交流，澄清誤解。必要時制定規(guī)則，規(guī)范組員行為。若沖突無法調和，可尋求外部資源或專家支持。最終目的是將沖突轉化為小組發(fā)展動力，提升小組凝聚力和效能。4.簡述小組工作后期成熟階段社會工作者的主要任務。后期成熟階段，工作者任務一是維持小組良好互動，促進組員深入交流合作，推動小組目標實現(xiàn)。二是協(xié)助組員解決問題，提供支持和引導，幫助組員運用所學解決實際困難。三是做好小組的引導和評估，引導組員總結經(jīng)驗，對小組整體效果進行評估，為后續(xù)工作提供參考。四是處理組員離別情緒，幫助組員做好結束準備，保持小組經(jīng)驗并將其運用到日常生活中。五、討論題1.結合實際案例，討論小組工作在解決青少年人際交往問題方面的優(yōu)勢。在實際案例中，有一個針對青少年人際交往問題的小組。小組工作的優(yōu)勢明顯。首先，提供了相似問題聚集的平臺，組員們都面臨人際交往困擾，能產生共鳴，彼此分享經(jīng)歷和感受，獲得理解和支持。例如，有的組員因害羞不敢主動與人交流，在小組中聽到他人類似經(jīng)歷后，增強了改變的勇氣。其次，通過小組活動和互動，為組員創(chuàng)造實踐機會，在模擬場景中學習溝通技巧、合作方式等，提升人際交往能力。再者，小組的氛圍和規(guī)范能約束和引導組員行為，培養(yǎng)良好交往習慣，促進健康人際關系建立。2.假設你帶領一個老年人興趣小組，在小組活動過程中出現(xiàn)了個別組員不遵守小組規(guī)則，影響活動開展的情況，你會如何處理？如果出現(xiàn)這種情況，我會先私下與該組員溝通，以尊重和關心的態(tài)度了解其不遵守規(guī)則的原因?？赡苁菍σ?guī)則不理解，或是有特殊困難。如果是不理解，我會耐心解釋規(guī)則目的和意義；若是有困難，共同探討解決辦法。之后在小組中，再次強調規(guī)則重要性，用溫和方式提醒大家遵守。組織小組討論，讓組員共同參與規(guī)則調整，增強他們對規(guī)則的認同感。同時，在活動中關注該組員表現(xiàn)，及時給予鼓勵和引導，強化其遵守規(guī)則行為，營造良好小組氛圍，保障活動順利開展。3.談談你對小組工作價值觀中“接納和非評判”的理解，并舉例說明在實踐中如何體現(xiàn)?！敖蛹{和非評判”是小組工作重要價值觀。接納意味著無條件接受每個組員，不論其背景、行為、觀點如何，都給予尊重和包容。非評判要求工作者不輕易對組員進行價值判斷，避免指責批評。在實踐中，比如在一個失業(yè)人員再就業(yè)支持小組中，有組員因之前工作失誤導致失業(yè)而自卑自責。工作者應接納他的情緒和經(jīng)歷，不評判其過去失誤，而是耐心傾聽，給予安慰和鼓勵，引導他分析現(xiàn)狀，共同尋找再就業(yè)方向，讓組員感受到被接納，增強面對問題的勇氣和信心。4.以一個社區(qū)環(huán)保主題小組為例，闡述小組工作過程中如何進行小組活動設計。在社區(qū)環(huán)保主題小組活動設計上，開始階段可設計“環(huán)保初印象