興業(yè)銀行無錫市江陰市2025秋招群面模擬題及高分話術(shù)一、案例分析題（3題，每題20分，共60分）背景材料：興業(yè)銀行無錫江陰分行近年來積極拓展小微企業(yè)金融服務(wù)，但面臨同業(yè)競爭加劇、客戶粘性不足、數(shù)字化能力滯后等問題。2024年，該分行計劃推出“惠企云貸”產(chǎn)品，主打線上審批、利率優(yōu)惠、政府合作三大優(yōu)勢，但內(nèi)部部分員工對產(chǎn)品推廣存在疑慮，擔(dān)心客戶轉(zhuǎn)化率低、技術(shù)風(fēng)險高。分行領(lǐng)導(dǎo)組織群面討論，要求團(tuán)隊提出解決方案。題目1（20分）：請結(jié)合興業(yè)銀行無錫江陰分行的實際情況，分析“惠企云貸”產(chǎn)品推廣面臨的挑戰(zhàn)，并提出具體對策。（要求：邏輯清晰、數(shù)據(jù)支撐、可落地）二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題（2題，每題25分，共50分）題目2（25分）：假設(shè)你是一名興業(yè)銀行無錫江陰分行的客戶經(jīng)理，當(dāng)前江陰市某制造業(yè)企業(yè)因設(shè)備更新急需貸款，但企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)不透明，傳統(tǒng)審批流程耗時較長。請團(tuán)隊在10分鐘內(nèi)討論，設(shè)計一套“組合金融服務(wù)方案”，既能滿足企業(yè)需求，又能控制銀行風(fēng)險。（要求：方案創(chuàng)新、風(fēng)險可控、客戶價值導(dǎo)向）題目3（25分）：無錫江陰近年來發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)，但中小企業(yè)融資困難。請團(tuán)隊討論，興業(yè)銀行如何利用數(shù)字化工具，打造“跨境電商金融服務(wù)平臺”，并說明平臺的核心功能及推廣策略。（要求：結(jié)合江陰產(chǎn)業(yè)特點、技術(shù)可行、商業(yè)可持續(xù)）答案及解析一、案例分析題（60分）題目1答案（20分）：挑戰(zhàn)分析：1.同業(yè)競爭激烈：無錫江陰地區(qū)農(nóng)行、建行等傳統(tǒng)銀行及網(wǎng)商銀行等互聯(lián)網(wǎng)金融平臺均推出類似產(chǎn)品，需差異化競爭。2.客戶粘性不足：小微企業(yè)融資需求臨時性強(qiáng)，易被利率更低的競品吸引，需強(qiáng)化關(guān)系管理。3.數(shù)字化能力滯后：部分員工對線上產(chǎn)品操作不熟練，需加強(qiáng)培訓(xùn)；系統(tǒng)穩(wěn)定性需測試，避免審批失敗導(dǎo)致客戶流失。4.政府合作落地難：需明確與江陰政府專項扶持政策的結(jié)合方式，避免政策宣傳與實際執(zhí)行脫節(jié)。對策建議：1.差異化定價策略：針對江陰特色產(chǎn)業(yè)（如裝備制造、生物醫(yī)藥）推出“行業(yè)?？睢?，利率在基準(zhǔn)基礎(chǔ)上浮點優(yōu)惠。2.客戶分層管理：對老客戶推出“存量客戶優(yōu)先審批通道”，并通過CRM系統(tǒng)記錄客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)，建立信用畫像。3.數(shù)字化培訓(xùn)與激勵：開展“惠企云貸”操作競賽，優(yōu)秀員工獎勵銷售提成，提升全員推廣積極性。4.政銀聯(lián)動落地：聯(lián)合江陰科技局篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)名單，上門提供“政策+金融”一攬子服務(wù)，提高簽約率。解析：-挑戰(zhàn)分析需結(jié)合江陰產(chǎn)業(yè)特點（制造業(yè)為主），對策需突出興業(yè)銀行“科技+金融”特色。-數(shù)據(jù)支撐可引用無錫江陰2024年小微企業(yè)貸款數(shù)據(jù)（如“某月新增貸款占比僅為全市12%”）。二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題（50分）題目2答案（25分）：組合金融服務(wù)方案：1.“信用貸+供應(yīng)鏈金融”組合：-通過企業(yè)采購平臺（如“江陰智采網(wǎng)”）數(shù)據(jù)，反向驗證經(jīng)營真實性。-銀行與當(dāng)?shù)毓?yīng)鏈核心企業(yè)（如某機(jī)械集團(tuán)）合作，提供“核心企業(yè)擔(dān)保貸”。2.“設(shè)備融資+技術(shù)升級補(bǔ)貼”聯(lián)動：-推出“設(shè)備租賃轉(zhuǎn)分期”產(chǎn)品，解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題。-協(xié)調(diào)江陰經(jīng)信局提供貼息，降低企業(yè)實際融資成本。3.“線上審批+人工風(fēng)控”雙保險：-利用AI對企業(yè)財務(wù)報表進(jìn)行初步篩查，可疑案例轉(zhuǎn)交信貸經(jīng)理實地核查。解析：-方案需體現(xiàn)“控制風(fēng)險”與“客戶價值”平衡，如供應(yīng)鏈金融可降低信息不對稱。題目3答案（25分）：跨境電商金融服務(wù)平臺：1.核心功能：-匯率寶：實時盯盤、智能結(jié)售匯，降低匯率波動風(fēng)險。-海外倉融資：根據(jù)庫存周轉(zhuǎn)自動放款，解決資金占用問題。-多幣種結(jié)算：接入SWIFT系統(tǒng)，支持美元、歐元等主流貨幣跨境收付。2.推廣策略：-與江陰跨境電商產(chǎn)業(yè)園共建“一站式服務(wù)中心”，提供政策咨詢+開戶服務(wù)。-舉辦“跨境電商金融沙龍”，邀請平臺賣家、外貿(mào)協(xié)會共同推廣。解析：-技術(shù)工具需