興業(yè)銀行寧波市余姚市2025秋招群面模擬題及高分話術(shù)一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（角色扮演型）說(shuō)明：模擬銀行秋招群面場(chǎng)景，考生需根據(jù)角色完成指定任務(wù)。題目：寧波市余姚區(qū)作為長(zhǎng)三角一體化戰(zhàn)略的重要節(jié)點(diǎn)，近年來(lái)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快，但中小企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題依然突出。興業(yè)銀行擬在余姚設(shè)立“制造業(yè)專屬金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，現(xiàn)有6名成員（分別為產(chǎn)品經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析專員、運(yùn)營(yíng)主管），請(qǐng)討論如何高效協(xié)作，制定團(tuán)隊(duì)首季度工作計(jì)劃，并確定優(yōu)先服務(wù)行業(yè)及核心策略。時(shí)間限制：45分鐘（10分鐘閱讀與討論規(guī)則，35分鐘討論）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：-角色認(rèn)知（15分）：是否清晰理解自身職責(zé)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。-團(tuán)隊(duì)協(xié)作（20分）：能否有效溝通、推動(dòng)決策、解決分歧。-創(chuàng)新性（10分）：策略是否結(jié)合余姚產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，具有可行性。-表達(dá)邏輯（15分）：觀點(diǎn)是否清晰、論據(jù)是否充分。-領(lǐng)導(dǎo)力（20分）：是否主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)、協(xié)調(diào)資源、總結(jié)成果。高分話術(shù)參考（以產(chǎn)品經(jīng)理角色為例）：>“我理解我的職責(zé)是設(shè)計(jì)適配制造業(yè)的金融產(chǎn)品。余姚的產(chǎn)業(yè)集群中，汽車零部件、智能家居行業(yè)潛力較大，但中小企業(yè)普遍缺乏抵押物。建議團(tuán)隊(duì)優(yōu)先開(kāi)發(fā)‘訂單融資+信用貸款’組合方案，結(jié)合政府補(bǔ)貼政策嵌入產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理需重點(diǎn)評(píng)估供應(yīng)鏈穩(wěn)定性，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)接企業(yè)需求，數(shù)據(jù)專員可建立行業(yè)風(fēng)控模型。我建議先聚焦汽車零部件，因?yàn)樵撔袠I(yè)龍頭企業(yè)集中，可快速形成標(biāo)桿案例。”二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（案例分析與方案設(shè)計(jì)型）說(shuō)明：結(jié)合興業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，考察解決實(shí)際問(wèn)題的能力。題目：寧波市余姚區(qū)某傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)計(jì)劃通過(guò)銀行平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“智造貸”線上化融資，但面臨數(shù)據(jù)孤島、流程冗長(zhǎng)等問(wèn)題。作為興業(yè)銀行余姚團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)分析問(wèn)題原因，設(shè)計(jì)一套數(shù)字化解決方案，并說(shuō)明如何平衡風(fēng)控與效率。時(shí)間限制：40分鐘（8分鐘閱讀，32分鐘討論）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：-問(wèn)題分析（15分）：能否精準(zhǔn)識(shí)別核心矛盾。-方案完整性（20分）：技術(shù)、業(yè)務(wù)、風(fēng)控是否協(xié)同。-可操作性（15分）：是否考慮余姚企業(yè)實(shí)際需求。-跨部門協(xié)調(diào)（10分）：是否體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作思維。-風(fēng)控意識(shí)（20分）：數(shù)字化方案如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。高分話術(shù)參考（以市場(chǎng)經(jīng)理角色為例）：>“問(wèn)題在于企業(yè)現(xiàn)有ERP系統(tǒng)與銀行平臺(tái)不互通，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸延遲。我的建議是搭建‘銀企數(shù)據(jù)中臺(tái)’，通過(guò)API接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步。具體可分兩步：1.引入RPA技術(shù)自動(dòng)抓取企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)；2.利用AI模型動(dòng)態(tài)評(píng)估信用額度。但需注意，數(shù)據(jù)安全是關(guān)鍵，建議與當(dāng)?shù)毓ば挪块T合作，建立政府背書的風(fēng)控機(jī)制?？蛻艚?jīng)理需同步培訓(xùn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員操作流程，避免后續(xù)投訴?！比o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（熱點(diǎn)話題辯論型）說(shuō)明：考察對(duì)金融熱點(diǎn)問(wèn)題的認(rèn)知與思辨能力。題目：近年來(lái)，部分銀行在服務(wù)小微企業(yè)時(shí)過(guò)度依賴線上化，導(dǎo)致縣域地區(qū)服務(wù)覆蓋率下降。對(duì)此，請(qǐng)辯論“銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否應(yīng)以效率優(yōu)先，或應(yīng)兼顧縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)需求？”時(shí)間限制：50分鐘（10分鐘閱讀，40分鐘辯論）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：-觀點(diǎn)鮮明性（10分）：立場(chǎng)是否清晰，論據(jù)是否有力。-邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性（15分）：能否反駁對(duì)方觀點(diǎn)，提供替代方案。-情境結(jié)合度（15分）：是否結(jié)合余姚縣域產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。-語(yǔ)言感染力（10分）：表達(dá)是否流暢、有說(shuō)服力。-角色靈活性（10分）：能否根據(jù)討論進(jìn)程調(diào)整策略。高分話術(shù)參考（正方觀點(diǎn)，以運(yùn)營(yíng)主管角色為例）：>“我方認(rèn)為效率優(yōu)先是趨勢(shì)。余姚縣域企業(yè)95%通過(guò)線上申請(qǐng)，線下柜面僅占5%，但人力成本卻占30%。建議將資源集中于風(fēng)險(xiǎn)高的行業(yè)，例如新材料制造，通過(guò)大數(shù)據(jù)抓取企業(yè)輿情數(shù)據(jù)，建立‘紅黃綠燈’預(yù)警系統(tǒng)。當(dāng)然，需設(shè)立專門服務(wù)窗口，對(duì)老年人群體提供人工幫扶，但核心要推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，比如為小家電企業(yè)提供‘設(shè)備租賃+融資’一體化方案?！彼?、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（情景模擬型）說(shuō)明：模擬銀行內(nèi)部跨部門協(xié)作場(chǎng)景。題目：寧波市余姚區(qū)某企業(yè)因疫情延期繳納貸款，興業(yè)銀行余姚團(tuán)隊(duì)需聯(lián)合風(fēng)控、法務(wù)、客戶經(jīng)理三方進(jìn)行協(xié)商。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)協(xié)商話術(shù)，并確定最終解決方案。時(shí)間限制：35分鐘（5分鐘閱讀，30分鐘模擬）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：-溝通技巧（15分）：能否安撫企業(yè)情緒，爭(zhēng)取理解。-風(fēng)險(xiǎn)控制（20分）：方案是否兼顧企業(yè)生存與銀行利益。-法律合規(guī)（15分）：是否體現(xiàn)銀行業(yè)監(jiān)管要求。-團(tuán)隊(duì)分工（10分）：角色分配是否合理。-創(chuàng)新性（10分）：是否有額外增值服務(wù)建議。高分話術(shù)參考（以客戶經(jīng)理角色為例）：>“首先我會(huì)強(qiáng)調(diào)銀行理解企業(yè)困境，但強(qiáng)調(diào)合同約定需履行。建議提出‘展期+減息’方案，具體為：1.將貸款期限延長(zhǎng)3個(gè)月，利率下調(diào)10%；2.要求企業(yè)提供上下游企業(yè)聯(lián)保，降低違約風(fēng)險(xiǎn)。法務(wù)同事需同步審查合同條款，風(fēng)控專員可要求企業(yè)補(bǔ)充近半年現(xiàn)金流報(bào)表。最后，運(yùn)營(yíng)主管可推薦‘稅貸通’政策，幫助企業(yè)緩解現(xiàn)金流壓力?！蔽?、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（行業(yè)政策解讀型）說(shuō)明：考察對(duì)地方政策的理解與應(yīng)用能力。題目：寧波市余姚區(qū)推出“制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃”，其中提出“對(duì)符合條件的小微企業(yè)貸款給予政府貼息”。作為興業(yè)銀行余姚團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)討論如何設(shè)計(jì)“貼息貸”產(chǎn)品，并確保政策落地效果。時(shí)間限制：45分鐘（10分鐘閱讀，35分鐘討論）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：-政策理解（15分）：是否準(zhǔn)確把握補(bǔ)貼條件。-產(chǎn)品設(shè)計(jì)（20分）：方案是否靈活適配不同企業(yè)。-風(fēng)險(xiǎn)隔離（15分）：如何避免企業(yè)騙補(bǔ)行為。-執(zhí)行效率（10分）：流程是否便捷高效。-社會(huì)效益（10分）：是否推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。高分話術(shù)參考（以產(chǎn)品經(jīng)理角色為例）：>“關(guān)鍵在于貼息對(duì)象篩選標(biāo)準(zhǔn)。建議分兩檔：1.重點(diǎn)支持‘專精特新’企業(yè)，貼息比例可至50%；2.普通制造業(yè)企業(yè)通過(guò)‘E貸通’平臺(tái)申請(qǐng)，貼息30%。風(fēng)險(xiǎn)控制上，需與企業(yè)銀行賬戶綁定，確保資金用途?？顚Ｓ谩？陕?lián)合科技部門開(kāi)發(fā)‘貼息貸’智能審核系統(tǒng)，通過(guò)發(fā)票數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控。最后，市場(chǎng)經(jīng)理要主動(dòng)對(duì)接余姚開(kāi)發(fā)區(qū)，批量獲客?！贝鸢讣敖馕鲆弧o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（角色扮演型）解析-產(chǎn)品經(jīng)理：得分要點(diǎn)在于提出“訂單融資+信用貸款”組合方案，體現(xiàn)對(duì)制造業(yè)融資痛點(diǎn)的精準(zhǔn)把握。-風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理：需強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈金融風(fēng)控模型，但需避免過(guò)度保守。-其他角色：需圍繞核心策略補(bǔ)充支撐，避免各自為政。二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（案例分析與方案設(shè)計(jì)型）解析-數(shù)字化方案：需體現(xiàn)技術(shù)落地與風(fēng)控平衡，如“銀企數(shù)據(jù)中臺(tái)+AI模型”。-可操作性：需結(jié)合余姚制造業(yè)特點(diǎn)，例如汽車零部件行業(yè)數(shù)據(jù)顆粒度要求。三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（熱點(diǎn)話題辯論型）解析-正方優(yōu)勢(shì)：強(qiáng)調(diào)效率優(yōu)先符合銀行商業(yè)邏輯，但需補(bǔ)充縣域服務(wù)補(bǔ)充方案。-反方優(yōu)勢(shì)：可提出“縣域服務(wù)+線上引流”雙軌制，兼顧效率與普惠。四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（情景模擬型）解析-協(xié)商話術(shù)：需體現(xiàn)銀行立場(chǎng)與企業(yè)利益的平衡，如“展期+減