農(nóng)發(fā)行重慶市云陽(yáng)縣2025秋招群面案例+總結(jié)模板一、情景模擬題（3題，每題10分，共30分）背景：農(nóng)發(fā)行重慶市云陽(yáng)縣分行計(jì)劃推出“鄉(xiāng)村振興信貸通”專項(xiàng)產(chǎn)品，支持當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)發(fā)展。但面臨客戶資質(zhì)分散、風(fēng)險(xiǎn)控制難度大、基層服務(wù)能力不足等問題。請(qǐng)你作為團(tuán)隊(duì)代表，現(xiàn)場(chǎng)模擬與分行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的對(duì)話，解決以下問題：1.如何向分行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“鄉(xiāng)村振興信貸通”的風(fēng)險(xiǎn)控制方案？（10分）要求：結(jié)合云陽(yáng)縣農(nóng)業(yè)特點(diǎn)（如高山茶葉、生態(tài)養(yǎng)殖），提出具體風(fēng)控措施，并說(shuō)明可行性。2.如何向農(nóng)戶解釋信貸產(chǎn)品的申請(qǐng)流程及政策優(yōu)惠？（10分）要求：語(yǔ)言通俗易懂，突出“快速審批”“低息免抵押”等亮點(diǎn)，回應(yīng)農(nóng)戶可能提出的問題（如“貸款會(huì)不會(huì)很難批？”“利息太高怎么辦？”）。3.如何協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)骨干解決基層服務(wù)不足的問題？（10分）要求：設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案或優(yōu)化工作流程，提升客戶滿意度，并強(qiáng)調(diào)農(nóng)發(fā)行的社會(huì)責(zé)任。二、案例分析題（2題，每題15分，共30分）背景：云陽(yáng)縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃發(fā)展“稻漁共生”產(chǎn)業(yè)，需貸款500萬(wàn)元。但項(xiàng)目存在以下矛盾：-矛盾1：漁業(yè)養(yǎng)殖可能污染水稻田，環(huán)保部門要求整改；-矛盾2：部分農(nóng)戶擔(dān)心“一業(yè)興百業(yè)衰”，拒絕加入合作社；-矛盾3：傳統(tǒng)信貸審批周期長(zhǎng)，無(wú)法滿足季節(jié)性資金需求。1.如何分析并解決上述矛盾？（15分）要求：從政策、市場(chǎng)、技術(shù)三個(gè)維度提出解決方案，并說(shuō)明農(nóng)發(fā)行可發(fā)揮的作用。2.結(jié)合云陽(yáng)縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提出“稻漁共生”產(chǎn)業(yè)化的長(zhǎng)期發(fā)展建議。（15分）要求：體現(xiàn)農(nóng)發(fā)行“扶優(yōu)扶強(qiáng)”的信貸政策導(dǎo)向，并設(shè)計(jì)可行的跟蹤服務(wù)方案。三、角色扮演題（1題，20分）場(chǎng)景：云陽(yáng)縣遭遇洪災(zāi)，部分農(nóng)戶的辣椒、花椒種植地受災(zāi)，急需資金補(bǔ)種。農(nóng)發(fā)行當(dāng)?shù)刂薪拥綀?bào)案，但信貸額度已用盡。要求：1.作為支行負(fù)責(zé)人，如何向受災(zāi)農(nóng)戶解釋情況并爭(zhēng)取理解？（10分）2.設(shè)計(jì)臨時(shí)性信貸支持方案（如“洪災(zāi)專項(xiàng)救災(zāi)貸”），并說(shuō)明與農(nóng)戶的還款協(xié)商機(jī)制。（10分）四、觀點(diǎn)闡述題（1題，20分）題目：“在鄉(xiāng)村振興中，農(nóng)發(fā)行應(yīng)如何平衡‘綠色信貸’與‘普惠金融’的關(guān)系？”要求：結(jié)合云陽(yáng)縣生態(tài)保護(hù)政策（如長(zhǎng)江流域禁漁），分析農(nóng)發(fā)行信貸投放的側(cè)重點(diǎn)，并舉例說(shuō)明。答案與解析一、情景模擬題1.向分行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“鄉(xiāng)村振興信貸通”風(fēng)險(xiǎn)控制方案（10分）風(fēng)控措施：-貸前：建立“1+1+N”盡職調(diào)查模式，即1名客戶經(jīng)理+1名農(nóng)業(yè)專家+N戶交叉驗(yàn)證。針對(duì)云陽(yáng)縣高山茶葉，需核實(shí)土壤有機(jī)質(zhì)含量；生態(tài)養(yǎng)殖需評(píng)估防疫設(shè)施。-貸中：推行“訂單+抵押”組合擔(dān)保，如茶葉合作社提供龍頭企業(yè)訂單，養(yǎng)殖戶以活體牲畜+圈舍抵押。-貸后：設(shè)立“動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái)”，結(jié)合衛(wèi)星遙感技術(shù)監(jiān)測(cè)農(nóng)田灌溉、養(yǎng)殖密度，異常觸發(fā)預(yù)警。解析：緊扣云陽(yáng)縣農(nóng)業(yè)特點(diǎn)，措施具體可落地，體現(xiàn)農(nóng)發(fā)行“?？顚Ｓ谩钡膰?yán)謹(jǐn)性。2.向農(nóng)戶解釋信貸產(chǎn)品（10分）話術(shù)示例：“大爺，您種茶葉辛苦，我們這‘信貸通’就是幫您快速拿錢！比如您要擴(kuò)大種植，只需帶合作社合同和去年的收成證明，最快3天就能批貸。利息按基準(zhǔn)利率下浮，一年利息不到3塊錢一斤茶！”（回應(yīng)質(zhì)疑）解析：用生活化語(yǔ)言解釋政策，突出農(nóng)發(fā)行“服務(wù)三農(nóng)”的便利性。3.解決基層服務(wù)不足（10分）方案：-培訓(xùn)計(jì)劃：每季度開展“信貸夜?！?，內(nèi)容分“茶葉種植技術(shù)”“手機(jī)銀行操作”兩模塊，由縣農(nóng)業(yè)局專家和農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)骨干聯(lián)合授課。-流程優(yōu)化：推行“網(wǎng)格化服務(wù)”，按村劃分客戶經(jīng)理包保范圍，建立“微信+實(shí)地”雙軌溝通機(jī)制。解析：強(qiáng)調(diào)農(nóng)發(fā)行“人才下沉”理念，措施兼具技術(shù)性和人情味。二、案例分析題1.分析并解決“稻漁共生”矛盾（15分）解決方案：-政策維度：引入環(huán)保技術(shù)（如稻鴨共作模式），經(jīng)第三方檢測(cè)達(dá)標(biāo)后，放寬環(huán)評(píng)要求。-市場(chǎng)維度：建立“農(nóng)戶+合作社+電商平臺(tái)”模式，由合作社統(tǒng)一收購(gòu)，通過“云陽(yáng)特產(chǎn)館”直播帶貨。-技術(shù)維度：聯(lián)合農(nóng)科院研發(fā)抗污染水稻品種，降低養(yǎng)殖密度。解析：多維度整合資源，符合農(nóng)發(fā)行“政銀企”協(xié)同邏輯。2.“稻漁共生”產(chǎn)業(yè)化建議（15分）建議：-短期：貸款支持“稻漁輪作”試點(diǎn)，配套“保險(xiǎn)+信貸”組合產(chǎn)品。-長(zhǎng)期：打造“稻漁共生”地理標(biāo)志品牌，農(nóng)發(fā)行聯(lián)合文旅部門開發(fā)研學(xué)旅游。解析：結(jié)合農(nóng)發(fā)行“全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)”理念，路徑清晰可執(zhí)行。三、角色扮演題向農(nóng)戶解釋情況（10分）：“大爺，我知道您著急，但咱們的救災(zāi)貸額度確實(shí)有限。不過，您看這樣行不行：先借5萬(wàn)元補(bǔ)種，等收成后用辣椒干銷售款還貸，我們?cè)俳o您協(xié)調(diào)擔(dān)?！迸R時(shí)信貸方案（10分）：-額度：按戶最高3萬(wàn)元，總額不超過100萬(wàn)元。-還款：來(lái)年花椒采摘季一次性還款，利息減半。解析：既體現(xiàn)銀行難處，又提供靈活解決方案，符合人性化管理。四、觀點(diǎn)闡述題答題要點(diǎn)：-綠色信貸：優(yōu)先支持長(zhǎng)江流域生態(tài)養(yǎng)殖、有機(jī)農(nóng)業(yè)，如云陽(yáng)縣的生態(tài)茶園改造。-普惠金融：對(duì)貧困