民生銀行重慶市合川區(qū)2025秋招無領導小組面試案例庫一、開放性問題（共2題，每題10分）1.題目：重慶市合川區(qū)近年來大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。作為民生銀行合川支行的員工，你認為銀行應如何結(jié)合當?shù)靥厣?，?chuàng)新金融產(chǎn)品或服務，更好地支持合川區(qū)數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展？請簡要闡述你的觀點。2.題目：近年來，重慶市合川區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速，但存在融資難、品牌推廣不足等問題。假設你所在的小組需要為民生銀行合川支行設計一項針對鄉(xiāng)村旅游的金融扶持方案，你會從哪些方面入手？請說明理由。二、兩難問題（共2題，每題10分）1.題目：民生銀行合川支行計劃在合川區(qū)某工業(yè)園區(qū)推廣綠色信貸，但部分企業(yè)擔心綠色信貸審批流程復雜、利率較高。作為小組一員，你認為銀行應如何平衡“推廣綠色信貸”與“滿足企業(yè)融資需求”之間的矛盾？請選擇一方并說明理由。2.題目：合川區(qū)某傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)希望民生銀行合川支行提供低息貸款以擴大生產(chǎn)，但該企業(yè)環(huán)保評級較低。如果你是小組成員，你會建議銀行接受該企業(yè)貸款申請嗎？請陳述你的立場并說明理由。三、資源分配問題（共1題，15分）1.題目：民生銀行合川支行現(xiàn)有100萬元預算，計劃用于支持合川區(qū)三個重點領域：①鄉(xiāng)村振興；②科技創(chuàng)新企業(yè)；③小微企業(yè)。假設你代表小組進行資源分配，你會如何分配這100萬元？請說明分配方案及理由。四、操作性問題（共2題，每題10分）1.題目：假設民生銀行合川支行計劃在合川區(qū)開展一場“金融知識普及進鄉(xiāng)村”活動，小組需要設計活動方案。請從活動主題、內(nèi)容、形式等方面提出你的建議。2.題目：合川區(qū)某社區(qū)銀行網(wǎng)點面臨客戶流失問題，作為小組一員，請?zhí)岢鲋辽偃N提升客戶粘性的具體措施。五、觀點辯駁問題（共1題，15分）1.題目：有人認為，互聯(lián)網(wǎng)金融的興起會使傳統(tǒng)銀行失去競爭力。作為民生銀行合川支行員工，你是否認同這一觀點？請說明理由并反駁對立觀點。答案與解析一、開放性問題1.答案：結(jié)合合川區(qū)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展特點，民生銀行合川支行可從以下方面創(chuàng)新金融產(chǎn)品或服務：-針對性產(chǎn)品：推出“數(shù)字農(nóng)業(yè)貸”，為合川區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品（如柑橘、柚子）的電商銷售提供供應鏈金融支持；-科技賦能：利用大數(shù)據(jù)風控技術，開發(fā)“智慧小微企業(yè)貸”，降低科技型企業(yè)的融資門檻；-場景金融：在合川區(qū)智慧商圈（如“合川萬達”）、智慧園區(qū)（如“合川高新區(qū)”）嵌入數(shù)字支付場景，推廣“民生隨行付”等移動支付工具；-政策聯(lián)動：結(jié)合重慶市“數(shù)字鄉(xiāng)村”計劃，推出“鄉(xiāng)村電商助農(nóng)貸”，支持合川區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展。解析：答案需體現(xiàn)對合川區(qū)經(jīng)濟特點的理解，結(jié)合民生銀行自身優(yōu)勢，提出具體、可落地的方案。避免空泛觀點，突出銀行與地方經(jīng)濟的協(xié)同發(fā)展。2.答案：針對合川區(qū)鄉(xiāng)村旅游的金融扶持方案可從以下方面入手：-融資支持：設計“鄉(xiāng)村旅游專項貸”，降低抵押要求，提供分期還款；-品牌建設：聯(lián)合當?shù)匚穆貌块T，推出“文旅聯(lián)名信用卡”，支持鄉(xiāng)村旅游消費，提升合川旅游品牌影響力；-風險保障：推出“旅游意外險”，為游客和經(jīng)營者提供保障，增強市場信心；-數(shù)字化工具：開發(fā)“智慧旅游金融服務平臺”，整合在線預訂、支付、貸款申請等功能。解析：答案需體現(xiàn)對鄉(xiāng)村旅游融資痛點的把握，提出銀行可操作性強的解決方案，同時結(jié)合民生銀行金融科技優(yōu)勢，展現(xiàn)創(chuàng)新思維。二、兩難問題1.答案：選擇“優(yōu)先推廣綠色信貸”，理由如下：-政策導向：國家大力支持綠色金融，銀行需順應政策趨勢；-長期價值：綠色信貸符合可持續(xù)發(fā)展理念，能提升銀行品牌形象；-風險控制：綠色項目通常技術門檻高、市場前景好，風險相對可控；-解決方案：可簡化審批流程（如引入線上評估系統(tǒng)），提供差異化利率（如對環(huán)保達標企業(yè)降低利率）。解析：答案需兼顧政策要求與銀行利益，提出務實解決方案，避免極端化觀點。2.答案：不建議接受該企業(yè)貸款申請，理由如下：-環(huán)保風險：環(huán)保評級低的企業(yè)可能面臨政策處罰，導致銀行資產(chǎn)損失；-利率補償：若提高利率，可能削弱企業(yè)競爭力，反而不利于發(fā)展；-替代方案：可建議企業(yè)先進行環(huán)保改造，達標后再申請貸款；-銀行形象：過度扶持不達標企業(yè)，可能損害銀行社會責任形象。解析：答案需強調(diào)風險控制，同時提出建設性意見，體現(xiàn)銀行審慎經(jīng)營原則。三、資源分配問題答案：分配方案：-鄉(xiāng)村振興：40萬元（支持合川區(qū)農(nóng)村電商、特色農(nóng)業(yè)項目）；-科技創(chuàng)新企業(yè)：35萬元（扶持合川高新區(qū)科技型企業(yè)）；-小微企業(yè)：25萬元（緩解小微企業(yè)融資壓力）。理由：-鄉(xiāng)村振興符合國家政策導向，且合川區(qū)農(nóng)業(yè)資源豐富；-科技創(chuàng)新是未來發(fā)展方向，合川高新區(qū)企業(yè)需求迫切；-小微企業(yè)是就業(yè)穩(wěn)定器，需兼顧普惠金融。解析：答案需說明分配邏輯，體現(xiàn)對合川區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的理解，兼顧政策、市場與銀行自身利益。四、操作性問題1.答案：活動方案建議：-主題：“金融知識進鄉(xiāng)村——守住錢袋子，共建富裕合川”；-內(nèi)容：講解防范金融詐騙、存款保險、理性消費等；-形式：結(jié)合當?shù)孛袼祝e辦“金融知識快閃活動”，發(fā)放宣傳手冊；-合作：聯(lián)合村委會、學校，開展針對性培訓。解析：答案需體現(xiàn)對合川區(qū)農(nóng)村特點的把握，活動形式應接地氣，避免生硬說教。2.答案：提升客戶粘性的措施：-優(yōu)化服務：推出“合川專屬理財顧問”，提供個性化服務；-數(shù)字化升級：優(yōu)化手機銀行APP，增加本地化功能（如合川本地生活繳費）；-客戶活動：定期舉辦“民生銀行合川客戶日”，提供專屬優(yōu)惠。解析：答案需結(jié)合民生銀行資源，提出具體可行的措施，突出本地化特色。五、觀點辯駁問題答案：不認同該觀點。理由如下：-傳統(tǒng)銀行優(yōu)勢：擁有線下網(wǎng)點、客戶基礎和風控經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)金融無法完全替代；-科技賦能：傳統(tǒng)銀行可借助科技手段提升效率，如民生銀行已推出“AI客服”“線上貸款”；-區(qū)域金融需求：合川區(qū)部分人群（如老年人）對數(shù)字支付接受度低，傳統(tǒng)銀行仍有市場