自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)題庫考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）針對(duì)成本的各個(gè)組成部分節(jié)約費(fèi)用的潛力而采取有關(guān)重大措施所進(jìn)行的謀劃與方略，叫作()。

A.成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

B.技術(shù)挖潛戰(zhàn)略

C.目標(biāo)成本戰(zhàn)略

D.節(jié)約成本戰(zhàn)略

正確答案：D

2、（單選題）當(dāng)國際企業(yè)發(fā)生職位空缺時(shí)，管理者通常首先考慮的是從部提升人員進(jìn)行填補(bǔ)，這種方法最大的弊端是()。

A.未被提升人員的士氣可能受損

B.可能因提升而產(chǎn)生部不和

C.導(dǎo)致部近親繁殖現(xiàn)象

D.需要較強(qiáng)的管理制度約束

正確答案：C

3、（單選題）企業(yè)文化能夠劃分為不同的層次，深層文化是()。

A.物質(zhì)層次文化

B.制度層次文化

C.形象層次文化

D.精神層次文化

正確答案：D

4、（單選題）下列屬于企業(yè)外部招聘優(yōu)點(diǎn)的是()。

A.信息了解全面，準(zhǔn)確性高

B..可以調(diào)動(dòng)員工積極性，激勵(lì)員工

C.可以更快適應(yīng)工作

D.人才來源廣，選擇范圍大

正確答案：D

5、（單選題）2007年末某企業(yè)準(zhǔn)備對(duì)當(dāng)年各項(xiàng)相關(guān)工作指標(biāo)均完成較好且利潤指標(biāo)業(yè)已完成的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)，為此，該企業(yè)應(yīng)該選擇哪一種獎(jiǎng)勵(lì)措施()。

A.綜合獎(jiǎng)

B.單項(xiàng)獎(jiǎng)

C.超額獎(jiǎng)

D.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

正確答案：B

6、（單選題）實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)是（）

A.物流供應(yīng)

B.信息共享

C.資金流順暢

D.柔性組織

正確答案：B

7、（單選題）某企業(yè)2013年廣告費(fèi)、展覽費(fèi)支出100萬元，這些費(fèi)用屬于()。

A.管理費(fèi)用

B.財(cái)務(wù)費(fèi)用

C.銷售費(fèi)用

D.制造費(fèi)用

正確答案：C

8、（單選題）20世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是()。

A.甘特

B.泰羅

C.維納

D.穆登

正確答案：A

9、（單選題）中國古代管理思想“法治”中的“常法”就是指()。

A.要保持法的穩(wěn)定性

B.要制定統(tǒng)一的法律

C.法律面前人人平等

D.要使法律固定不變

正確答案：A

10、（單選題）下列屬于鑒定成本的是()

A.產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)

B.在庫物資復(fù)檢費(fèi)

C.工序控制費(fèi)

D.訴訟費(fèi)(外部故障成本)

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）根據(jù)《增值稅暫行條例》規(guī)定，與進(jìn)口有關(guān)的下列哪些物品免征增值稅?

A.直接用于科學(xué)研究的進(jìn)口儀器設(shè)備

B.國際組織無償援助的進(jìn)口物資和設(shè)備

C.來料加工所需的進(jìn)口設(shè)備

D.來件裝配所需的進(jìn)口設(shè)備

E.補(bǔ)償貿(mào)易所需的進(jìn)口設(shè)備

正確答案：ABCDE

2、（多選題）訂貨子系統(tǒng)和供貨子系統(tǒng)包括的模塊有()。

A.信息管理模塊

B.電子采購模塊

C.訂單生成模塊

D.報(bào)表打印模塊

E.電子支付模塊

正確答案：ABCDE

3、（多選題）人力資源管理包括的主要內(nèi)容有()

A.員工培訓(xùn)

B.人力資源規(guī)劃

C.福利管理

D.勞動(dòng)關(guān)系管理

E.職業(yè)管理

正確答案：ABCDE

4、（多選題）傳統(tǒng)企業(yè)要走電子商務(wù)之路，必然會(huì)面臨多個(gè)方面的變革()。

A.技術(shù)的變革

B.主體的變革

C.流程的變革

D.結(jié)構(gòu)的變革

正確答案：ACD

5、（多選題）實(shí)施“出口市場多元化戰(zhàn)略”的必要性主要體現(xiàn)在以下哪些方面?

A.有利于減少貿(mào)易摩擦

B.規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)

C.有利于出口貿(mào)易持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展

D.有利于在國際貿(mào)易中爭取有利的貿(mào)易條件

E.有利于提高在國際分工中的地位

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系，職能戰(zhàn)略屬于企業(yè)第一層次的戰(zhàn)略。

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問答題）簡述決策的程序。

正確答案：(1)確定決策目標(biāo)，擬定備選方案。(2)評(píng)價(jià)備選方案。(3)選擇方案。

2、（問答題）試論計(jì)劃工作的重要性

正確答案：1.計(jì)劃工作對(duì)組織的經(jīng)營管理活動(dòng)起著直接的指導(dǎo)作用。但一個(gè)計(jì)劃對(duì)組織的工作可以起積極作用,也可能起消極作用。制訂計(jì)

劃的工作就是十分重要的。計(jì)劃工作的重要性主要表現(xiàn)在以下幾方面:

(1)彌補(bǔ)不肯定性與變化帶來的問題。計(jì)劃就是面向未來的,而未來又就是不肯定的。計(jì)劃工作的重要性就在于如何適應(yīng)未

來的不肯定性。因此需要周密細(xì)致的預(yù)測,制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施與隨時(shí)檢查計(jì)劃的落實(shí)情況,遇到問題則須重新制訂相應(yīng)的計(jì)劃

措施。即使將來的事情就是肯定的,也需根據(jù)已知事實(shí)的基本數(shù)據(jù)計(jì)算采用哪種方案能以最低的代價(jià)取得預(yù)期的結(jié)果。

(2)有利于管理者把注意力集中于目標(biāo)。計(jì)劃工作可以使人們的行動(dòng)對(duì)準(zhǔn)既定的目標(biāo)。由于周密細(xì)致、全面的計(jì)劃工作統(tǒng)一

了部門之間的活動(dòng),才使主管人員從日常事務(wù)中解放出來,而將主要精力放在隨時(shí)檢查、修改、擴(kuò)大計(jì)劃上來,放在對(duì)未來不肯定

的研究上來。這既能保證計(jì)劃的連續(xù)性,又能保證全面地實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。

(3)有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理。由于計(jì)劃工作強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營的效率與一貫性,使得組織經(jīng)營活動(dòng)的費(fèi)用降至最低限度。計(jì)劃工

作能細(xì)致地組織經(jīng)營活動(dòng),就是有效地、經(jīng)濟(jì)地組織經(jīng)營管理活動(dòng)的工具。

(4)有利于控制。計(jì)劃與控制就是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。未經(jīng)計(jì)劃的活動(dòng)就是無法控制的。控制活動(dòng)就就是通過糾正脫離計(jì)

劃的偏差來使活動(dòng)保持既定的方向。計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn),就是控制的基礎(chǔ)。

因此,計(jì)劃工作就是一個(gè)指導(dǎo)性、科學(xué)性與預(yù)見性很強(qiáng)的管理活動(dòng),同時(shí)也就是一項(xiàng)復(fù)雜而又困難的工作。

2.試述計(jì)劃的表現(xiàn)形式。

2.計(jì)劃的表現(xiàn)形式主要有:

(1)目的或任務(wù)。組織的目的或任務(wù),就是社會(huì)賦予它們的基本職能,用以回答組織就是干什么的、應(yīng)該干什么這類問題。

(2)目標(biāo)。目標(biāo)就是在目的或任務(wù)指導(dǎo)下,提出整個(gè)組織所要達(dá)到的具體目標(biāo)。目標(biāo)不僅僅就是計(jì)劃工作的終點(diǎn),而且也就是

組織工作、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)以及控制等活動(dòng)所要達(dá)到的結(jié)果。

(3)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略就是一個(gè)組織為全面實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而對(duì)主攻方面以及資源進(jìn)行布置的總綱。(4)政策。政策就是指組織在決策

時(shí)或處理問題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針與一般規(guī)定。在制定與執(zhí)行政策時(shí),必須具有一貫性與完整性。

(5)程序。程序規(guī)定了處理問題的例行方法、步驟。程序詳細(xì)地說明完成某種活動(dòng)的準(zhǔn)確方式,就是為確保政策的落實(shí)而制

定的。

(6)規(guī)則。規(guī)則就是根據(jù)具體情況采取或不采取某個(gè)特殊或特定的行動(dòng)。在通常的情況下,一系列規(guī)則的總與構(gòu)成程序。

(7)規(guī)劃。規(guī)劃就是為實(shí)現(xiàn)既定方針?biāo)匦璧哪繕?biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、執(zhí)行步驟、使用資源以及其它要素的復(fù)

合體。

(8)預(yù)算。預(yù)算就是數(shù)字化了的計(jì)劃。預(yù)算就是控制組織經(jīng)營活動(dòng)不可缺少的內(nèi)容,就是使組織的各級(jí)計(jì)劃協(xié)調(diào)統(tǒng)一的重要

手段。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某公司2009年下半年的廣告支出費(fèi)用與銷售額之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系如

下表：

該公司計(jì)劃在2010年上半年加大廣告投入，其中1月份投入