自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)通關考試題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）生產與作業(yè)系統(tǒng)中的訂單流強調的是()。

A.以利潤為導向

B.以利潤為導向

C.以市場為導向

D.以成本為導向

正確答案：C

2、（單選題）在競爭優(yōu)勢分析的基本價值鏈模型中，屬于支持輔助活動的是()。

A.市場銷售

B.采購

C.生產經營

D.售后服務

正確答案：B

3、（單選題）代理業(yè)務屬于商業(yè)銀行的()。

A.負債業(yè)務

B.資產業(yè)務

C.表外業(yè)務

D.衍生產品交易業(yè)務

正確答案：C

4、（單選題）組織結構設計中，劃分管理層次的主要原因是()。

A.組織高層領導的偏好

B.法律的規(guī)定

C.組織規(guī)模

D.管理寬度的限制

正確答案：D

5、（單選題）基金份額總數可變且投資者可在每個營業(yè)日申購或贖回基金份額的是()。

A.公司型基金

B.契約型基金

C.開放式基金

D.封閉式基金

正確答案：C

6、（單選題）能對企業(yè)服務其顧客的能力構成直接影響的力量是（）

A.政治環(huán)境

B.自然環(huán)境

C.市場、公眾

D.技術環(huán)境

正確答案：C

7、（單選題）質量成本——制造過程中與質量相關的全部費用。()。

A.部分包括

B.全部包括

C.不包括

D.都不正確

正確答案：A

8、（單選題）以產品產量、勞動手段或勞動對象集中的程度為標志劃分的企業(yè)規(guī)模被稱為()。

A.企業(yè)組織規(guī)模

B.企業(yè)生產規(guī)模

C.企業(yè)經營規(guī)模

D.企業(yè)人員規(guī)模

正確答案：B

9、（單選題）下列運輸單據中可通過背書進行轉讓的是()。

A.航空運單

B.郵包收據

C.指示提單

D.記名提單

正確答案：C

10、（單選題）我國何時實施改革開放?

A.20世紀60年代中

B.20世紀60年代末

C.20世紀70年代中

D.20世紀70年代末

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）職位分析的程序主要包括的階段有()

A.準備階段

B.調查階段

C.實施階段

D.檢查階段

E.分析處理階段

正確答案：ABE

2、（多選題）根據名牌成長的階段、成長的途徑不同，可供選擇的名牌成長戰(zhàn)略包括()。

A.生產規(guī)模擴大化成長戰(zhàn)略

B.名牌商標戰(zhàn)略

C.集團化經營成長戰(zhàn)略

D.多樣化經營成長戰(zhàn)略

E.國際化經營成長戰(zhàn)略

正確答案：ACDE

3、（多選題）下列選項中，不適用最惠國待遇條款的包括()。

A.邊境貿易

B.自然人和法人的法律地位

C.沿海貿易和內河航行

D.多邊國際條約中承擔的義務

E.關稅同盟與自由貿易區(qū)

正確答案：ACDE

4、（多選題）決定顧客滿意度的因素包括()

A.顧客期望

B.顧客需要

C.顧客感知質量

D.顧客感知價值

E.顧客認識水平

正確答案：ACD

5、（多選題）企業(yè)經營戰(zhàn)略深化期的有關理論包括()。

A.戰(zhàn)略同盟理論

B.企業(yè)核心能力理論

C.戰(zhàn)略再造理論

D.知識經營戰(zhàn)略理論

E.資源再配置理論

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）國際企業(yè)在國際環(huán)境中解決爭議的較好方法是協(xié)商、仲裁和訴訟。

正確答案：

錯誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）簡述貸款的五級分類。

正確答案：(1)正常貸款;(2)關注貸款;(3)次級貸款;(4)可疑貸款;(5)損失貸款。

2、（問答題）名詞解釋：生產與作業(yè)管理

正確答案：生產與作業(yè)管理：是指為實現企業(yè)的經營目標，有效地利用生產資源，對生產與作業(yè)過程進行組織、計劃、控制，生產出滿足社會需要、市場需求的產品或提供服務的管理活動的總稱。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某中國公司預計8月1O日將有一筆100萬美元的收入。為防止美元匯率下跌而蒙受損失，5月該公司買入1份8月1O日到期、合約金額為100萬美元的美元看跌期權(歐式期權)，協(xié)定匯率為1美元=6.5元人民幣，期權費為3萬元人民幣。若該期權合約到期日美元的即期匯率為1美元=6.45元人民幣，那么，該公司是否會執(zhí)行期權合約?并請計算此種情況下