郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定過關檢測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）以下關于郵政資費的選項中，（）不實行政府定價

A.郵政普遍服務業(yè)務資費

B.機要通信資費

C.郵政企業(yè)的其他業(yè)務資費

D.國家規(guī)定報刊的發(fā)行資費

正確答案：C

2、（單選題）郵政通信網(wǎng)的組成要素是()組成

A.郵政營業(yè)局所、投遞局所、郵件分揀封發(fā)中心、郵政運輸系統(tǒng)

B.郵政營業(yè)局所、投遞局所、郵件處理中心、郵政網(wǎng)

C.收寄端、郵件處理中心、郵路、投遞端

D.收寄端、郵件處理中心、郵政網(wǎng)、投遞端

正確答案：C

3、（單選題）目前不適宜在互聯(lián)網(wǎng)上尋找客戶并且促使客戶購買的產(chǎn)品是（）

A.客戶熟悉的產(chǎn)品

B.服務標準要求比較高的產(chǎn)品

C.個體差別不大的產(chǎn)品

D.可以簡單進行購買決策的產(chǎn)品

正確答案：B

4、（單選題）1897年因幣制改革，由銀兩制改為銀元制，當時用（）“小龍”郵票加蓋“暫作洋銀”使用，成為我國第一套加蓋改值郵票

A.《厚紙大龍郵票》

B.《闊邊大龍郵票》

C.《小龍郵票》

D.《慈禧壽辰紀念郵票》

正確答案：C

5、（單選題）微小企業(yè)主申請小額貸款，所在合伙企業(yè)要求連續(xù)經(jīng)營()

A.12個月以上

B.6個月以上

C.18個月

D.無硬性規(guī)定

正確答案：A

6、（單選題）電子秤是郵政窗口收寄郵件的稱重設備，它具有()的特點

A.精度高、速度快

B.稱量大、誤差小

C.精度高、稱量大

D.速度快、誤差小

正確答案：A

7、（單選題）郵件總包發(fā)生丟失、損毀時，相關部門應通知相關郵件(）墊賠

A.封發(fā)局

B.接收局

C.收寄局

正確答案：C

8、（單選題）檢查檔案時發(fā)現(xiàn)（）問題應驗知相關單位注意改進

A.清單章戳不清

B.有貪污跡象的

C.單據(jù)手續(xù)不全

D.填寫不規(guī)范的

正確答案：A

9、（單選題）存款有息是儲蓄機構按照國家規(guī)定的利率、存款金額()和儲蓄種類，給儲戶支付利息

A.存款期限

B.存款日期

C.取款日期

D.取款期限

正確答案：A

10、（單選題）郵局內(nèi)部因工作需要查閱、調(diào)閱業(yè)務檔案時，應經(jīng)（）批準

A.主管領導

B.市局領導

C.班組領導

D.支局領導

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）集郵業(yè)務的計劃管理分為()

A.計劃申請

B.計劃發(fā)行

C.計劃下達和分配

D.計劃銷售

正確答案：AC

2、（多選題）1897年萬國郵政聯(lián)盟華盛頓會議曾建議，各國印制明信片和信函基本資費的郵票時，盡可能采用（）顏色

A.藍色

B.黃色

C.紅色

D.綠色

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）自轉為存局郵件之日起，約投掛號最大存局時間為（）日。

正確答案：5

2、（填空題）漢語拼音的聲調(diào)符號名稱依次是_________、_________、_________、_________。

正確答案：

陰平、陽平、上聲、去聲

3、（填空題）加蓋日戳時按照“三平一準”的要領加蓋，即捻信把信件壓平；戳面蘸墨要平（）；準確加蓋在規(guī)定位置

正確答案：戳面蓋下去要平

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）航空郵路指利用郵政專用飛機或民航局客班飛機運送郵件、報刊的路線。

正確答案：

正確

2、（判斷題）兩輪摩托車載物寬度左右不得超出車把0.2m

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）包裹在本市、縣范圍內(nèi)改寄的，免收改寄費

正確答案：

正確

4、（判斷題）臨猗的讀音為LINYI，在山東。

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）勾核郵件袋套時，無法當場驗清的，應以清單或路單為依據(jù)更正相關數(shù)據(jù)，并報告主管人員

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）借款合同上的核心要素如果填寫錯誤，可以更改，但應該由貸款經(jīng)辦人、借款人一起在合同更改處簽名并加按手印或名章

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）第四套人民幣券制，共有6種

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）某種郵票在國際上用一個大寫的“R”[R=Rare]來表示，則意為孤品

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）北京官話分布于北京市轄區(qū)和32個縣市。北京官話區(qū)分為京師、懷承、朝峰和石克4片。

正確答案：

正確

10、（判斷題）庫房記帳時，通信用郵資票品按種類的實際發(fā)生情況記帳，并做到按季結帳

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）點數(shù)勾核是不具體核對郵件節(jié)目信息，只核對郵件數(shù)量執(zhí)行勾核

正確答案：

正確

12、（判斷題）收寄局發(fā)現(xiàn)漏銷郵票，必須用日戳邊滾銷或用筆劃銷。

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）國際郵件按承擔責任可分為平常郵件和給據(jù)郵件

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）機要件（信）重量在500克以上的，應在封皮上加貼（捆）相應的捆扎材料

正確答案：

正確

15、（判斷題）機要通信服務紀律規(guī)范要求，接打個人電話應離開工作崗位

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）機要件（包）長寬厚合計不得大于80厘米和小于30厘米；最長一面不得超過40厘米，最短一面不得小于2厘米

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）介紹商品或服務的特長和優(yōu)點時，要不諱言其缺點和不足，如藥品的副作用等，這屬于廣告的真實原則

正確答案：

正確

18、（判斷題）司法查詢必須在有權機關依據(jù)國家法律法規(guī)申請的前提下辦理。

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）通過人行征信系統(tǒng)進行貸后檢查，當客戶出現(xiàn)逾期了必須進行查詢，對于查詢頻率沒有要求

正確答案：

正確

20、（判斷題）郵政業(yè)務人員最常見的違反不正當競爭法的侵權形式是干涉客戶的用郵的種類、方式。

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）面談調(diào)查的優(yōu)缺點有哪些？

正確答案：面談調(diào)查的主要優(yōu)點是能夠直