1+X物流管理題庫及答案

一、單選題(共50題，每題1分，共50分)

1、影響運輸成本的因素不包括(D。

A、運輸距離

B、載貨量

C、貨物疏密度

D、運輸價格

正確答案：D

2、A、配餐公司對B中職校的600名學生提供中餐配送服務(wù)，這種配送

活動屬于哪種類型()

A、定量配送

B、定時定量配送D、

C、定時配送

D、即時配送

正確答案：B

3、我國現(xiàn)行托盤國家標準中，優(yōu)先推薦使用的是1200mmX()。

A、1100mm

1000mmD>

C、1200mm

D、800nnn

正確答案：B

4、PDCA循環(huán)四個階段中的C、是()

A、實施

B、檢查D、

C、計劃

D、處理

正確答案：B

5、表上作業(yè)法中，使用最小元素法建立初始調(diào)運方案時，最先選取的

單元格是()。

A、任意一個單元格

B、運價最小的單元格

C、右下角的單元格

D、運價最大的單元格

正確答案：B

6、眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團生鮮連鎖總部可以通過生鮮蔬菜展銷活動、

老年大學集體活動、()等渠道獲得老人的信息。

A、社會烹任活動

B、廣播電視

C、新聞聯(lián)播

D、報紙期刊

正確答案：A

7、跨境配送中適合高價值、時效快的產(chǎn)品，需要收件人協(xié)助清關(guān)，主要

服務(wù)商由DHL、UPS、EMS等,此配送模式為()

A、國際專線

B、國際快遞D、

C、國際郵政小包

D、海外倉

正確答案：B

8、運輸保險索賠有時效規(guī)定，最多不超過()。

A、兩年D、

B、三年

C、一年

D四年

正確答案：A

9、()是指相對穩(wěn)定的配送業(yè)務(wù)的長期計劃，是規(guī)劃企業(yè)規(guī)模，確定設(shè)

備設(shè)施數(shù)量及企業(yè)人員的依據(jù)。對應(yīng)的時間段一般業(yè)務(wù)規(guī)模、類型等比

較穩(wěn)定。

A、配送作業(yè)主計劃

B、長期配送作業(yè)計劃

C、配送日作業(yè)計劃

D、應(yīng)急配送作業(yè)計劃

正確答案：A

10、聯(lián)邦快遞與Friz公司的給雙方帶來了巨大收益，其物流業(yè)務(wù)模式屬

于()。

A、第三方物流

B、第四方物流

C、物流聯(lián)盟

D、自營物流

正確答案：C

Ik()是職業(yè)品德、職業(yè)紀律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責任等的總稱。

A、職業(yè)能力

B、職業(yè)道德

C、職業(yè)素養(yǎng)

D、職業(yè)操守

正確答案：B

12、利用叉車或半掛車、汽車承載貨物，連同車輛一起開上開下船，運

到目的地的一種水平裝卸方式。是()

A、移上移下

B、吊上吊下

C、滾上滾下

D、叉上叉下

正確答案：C

13、下列關(guān)于空駛的說法，錯誤的是()。

A、空車行駛，可以說是不合理運輸?shù)淖顕乐匦问健?/p>

B、在實際運輸組織中，有時候必須調(diào)運空車，從管理上不能將其看成不

合理運輸。

C、因調(diào)運不當、貨源計劃不周、不采用運輸社會化而形成的空駛，是不

合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)。

D、空軍行駛無論從哪個角度看都是不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)。

正確答案：D

14、危險化學品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和()。

A、污染危害

B、水土危害

C、輻射危害

D、環(huán)境危害

正確答案：D

15、高溫作業(yè)是指在生產(chǎn)勞動過程中，作業(yè)場所平均WBGT指數(shù)大于或等

于()°C的作業(yè)。

A、25

B、30

C、28

D、35

D、目標成本測算就是指各單項目標成本測算

正確答案：D

21、股份有限公司與有限責任公司的最大區(qū)別()

A、注冊人數(shù)不同

B、承擔貴任不同

C、股份有限公司發(fā)行股票，有限責任公司不發(fā)行股票

D、注冊資本不同

正確答案：C

22、在裝車配載中，裝車的順序要做到()。

A、先送后裝

B、同時裝車

C、沒有要求

D、先送先裝

正確答案：A

23、2002年某物流公司平置倉庫由于入倉時貨位分配混亂，備貨時不夠

仔細，導致錯發(fā)貨，將貨主計劃近期只在B地區(qū)銷售的品種發(fā)送至異地,

從而打亂了貨主的整個營銷策略，使貨主的預期目標不能實現(xiàn)。根據(jù)合

同中的有關(guān)條款，該物流公司將賠付高達10萬元的罰款，后經(jīng)與貨主多

次協(xié)商解決。倉管員完成貨物上架作業(yè)前，考慮使用的襯墊材料，一般

會選擇()o

A、托盤

B、塑料薄膜

C、草席

D、牛皮紙

正確答案：B

24、某物流公司備有載荷為2T叉車一臺，2020年12月10H,公司接到

一批入庫貨物，其中有一托盤貨物5件重達2.5T。叉車司機楊某抱著僥

幸心理，認為叉車載重接近貨物重量，應(yīng)該可以一次性完成入庫作業(yè)，

在叉取貨物的過程中，由于貨物過重導致托盤前傾倒塌，造成貨物損壞,

叉車損壞以及叉車司機楊某受傷。經(jīng)與貨主協(xié)商，由于楊某違規(guī)操作，

楊某應(yīng)該承擔主要經(jīng)濟損失。上述案例中，物流企業(yè)可以通過哪個途徑

預防叉車超負荷作業(yè)的危害()。

A、工廠措施

B、管理控制D、

C、替換

D、個體防護

正確答案：B

25、某配送作業(yè)選擇租用社會車輛完成，以下選項中不屬于該業(yè)務(wù)車輛

使用成本的是O

A、管理費D、

B、維修費

C、車輛折舊費

D、車輛保險

正確答案：A

26、專倉專儲是對于某些不宜與其他貨物共儲的貨物，在倉庫中劃出專

門的儲存場所，進行隔離儲存保管。專倉專儲主要適應(yīng)于()。

A、電器產(chǎn)品

B、金屬材料

C、危險品

D、一般物品

正確答案：C

27、股份有限公司與有限責任公司的最大區(qū)別()。

A、承擔責任不同

B、注冊資本不同

C、股份有限公司發(fā)行股票，有限責任公司不發(fā)行股票

D、注冊人數(shù)不同

正確答案：C

28、為保證計劃入庫物品能夠順利入庫，小王應(yīng)在入庫前準備出足夠的貨

位和上架所需要的托盤，在計算所需貨位及托盤數(shù)量時應(yīng)考慮的因素不

包括。()

A、托盤的規(guī)格

B、叉車作業(yè)要求

C、物動量分類

D、叉車的類型

正確答案：C

29、()是指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進行揀選、

加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。

A、配送

B、流通加工

C、倉儲

D、運輸

正確答案：A

30、某第三方物流企業(yè)與客戶簽訂的協(xié)議規(guī)定賠償限額為每件400元，

但第三方企業(yè)與分包商簽訂的協(xié)議卻規(guī)定賠償責任限額為每件150元。

這種配送安全管理風險是

A、傳遞性風險D、

B、環(huán)境風險

C、詐騙風險

D、交通風險

正確答案：A

31、將包裝件或產(chǎn)品堆碼在托盤上，通過捆扎、裹包或膠粘等方法加以

固定，形成一個搬運單元，以便用機械設(shè)備搬運的包裝是（）。

A、托盤包裝

B、捆扎包裝

C、單元包裝

D、局部包裝

正確答案：A

32、Z是一名新入職的國際貨代業(yè)務(wù)員，一邊學習行業(yè)知識，了解自己公

司的優(yōu)勢和船公司的航線價格，還要學習老業(yè)務(wù)員是怎么跟客戶溝通的。

Z發(fā)現(xiàn)，老業(yè)務(wù)員只是偶爾打給船公司或者客戶，大多數(shù)時間都跟跟客戶

用微信聯(lián)系，不過居然他們也會有生意上門。Z打電話要么遭到拒絕，要

么被客戶嫌他不夠?qū)I(yè)，半個月下來，Z的貨代業(yè)務(wù)依然沒有什么成績，

但是Z并不氣餒，依然堅持每天都撥打電話聯(lián)系客戶，一個月后就有了

客戶慢慢詢價了，z偶爾去拜訪附近的客戶，終于在入職后的40天，Z

接到了客戶的訂艙委托，完成了他第一筆業(yè)務(wù)。由于過于緊張，Z在電話

中忘記介紹自己的身份，正確的電話流程是怎么樣的呢？（1）報出企業(yè)

名稱、姓名、職務(wù)（2）掛斷（3）詳細記錄通話內(nèi)容（4）接聽問候（5）

詢問對方信息（6）整理記錄提出擬辦意見（7）復述通話內(nèi)容，以便得

到確認（）。

A、4517236

B、4153762D.

C、4513672

D、4513762

正確答案：B

33、在進行商品儲存場所布置時主要考慮提高()和提高物流作業(yè)效率

等因素

A、作業(yè)效率

B、面積利用率

C、勞動生產(chǎn)率

D、空間利用率

正確答案：D

34、下列哪項不是存貨相關(guān)成本()。

A、流動資金占用成本

B、倉儲成本

C、存貨風險成本

D、存貨保險成本

正確答案：B

35、適用于煤炭等大宗貨物的堆碼方式是()

A、貨架方式

B、垛堆方式

C、成組堆碼方式

D、散堆方式

正確答案：D

36、箱式及小件貨物在自身重力的作用下，沿著設(shè)置在貨架上的有坡度

的流利條組成的滾道自主下滑并排序的貨架是()

A、移動式貨架

B、穿梭式貨架

C、旋轉(zhuǎn)式貨架

D、流利式貨架D、

正確答案：D

37、集裝箱運輸時，拼箱貨交至CFS前，或整箱貨交至CY前，所發(fā)生的

貨物損壞或滅失，屬()的責任。

A、托運人

B、承運人

C、收貨人

D、代理人

正確答案：A

38、某配送中心綜合本地區(qū)某社區(qū)內(nèi)多個便利店的需求，統(tǒng)籌安排配送

時間、次數(shù)、路線和貨物數(shù)量，進行配送的模式屬于()

A、共同配送D、

B、即時配送

C、加工配送

D、跨境配送

正確答案：A

39、鐵路裝卸貨運員在裝車前要做好的“三檢”工作，不包括()。

A、檢查貨位D、

B、檢查貨物運單

C、檢查待裝貨物

D、檢查貨車

正確答案：A

40、下列倉儲績效指標中，屬于倉儲能力與質(zhì)量指標的是()。

A、倉容利用率

B、設(shè)備利用率

C、貨物吞吐量

D、倉庫面積利用率

正確答案：C

41、物流企業(yè)進行調(diào)研獲得的一手資料的來源可能包括：問卷、錄像，()

和訪談記錄。

A、政府公告

B、統(tǒng)計年鑒

C、錄音

D、媒體報道

正確答案：C

42、配載可以提高車輛裝載質(zhì)量和容積利用率，以下()不是合理配載

的原則。

A、貨物性質(zhì)保持“三個一致”

B、輕重搭配、大小搭配

C、貨物品類一致

D、貨物運輸方向一致

正確答案：C

43、庫存效率方面的指標般通過()來反映。

A、庫存周轉(zhuǎn)率

B、平均儲存費用

C、倉容利用率

D、商品缺損率

正確答案：A

44、下列選項中屬于物流成本控制方法的是

A、彈性成本法

B、標準成本法

C、標桿成本法

D、預算成本法

正確答案：A

45、某倉庫采用“四號定位法”對儲位進行統(tǒng)一編號，儲位號“A、-

04—03—02”代表的儲位位于第()層貨架。

A、2

B、3D、

C、1

D、4

正確答案：B

46、招標文書中的()部分主要寫明招標的根據(jù)、目的、工程項目、商

品、設(shè)備名稱、規(guī)格及招標范圍，也可簡要介紹單位相關(guān)情況。

A、標題

導語

C、文尾

D、主體

正確答案：B

47、2019年9月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團承接了T公司的一票

貨物的運貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23

噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx,后由于貨物體積偏大，

改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。9月11日上午該票貨物送至目的地,

9月11日下午眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團客服跟蹤貨物時，Z商行表示

貨物送到時放置較亂，同時T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴

眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團未按要求送貨，表示眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈

集團違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)

起過另一起類似事件，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團當時也給出了整改方

案，但實施狀況不好。T公司要求眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團跟進該票貨

運的異常情況處理，責令對此次事件做出相應(yīng)整改措施。按照異常的業(yè)

務(wù)性質(zhì)來劃分，案例中送往Z商行倉庫的貨物異常類型是()。

A、計劃異常

B、物料異常

C、設(shè)備異常

D、品質(zhì)異常

正確答案：D

48、在現(xiàn)代運輸方式中，()是一種最古老、最經(jīng)濟的運輸方式，非常適

合于運輸大宗貨物，是我國統(tǒng)一的交通運輸網(wǎng)中的重要組成部分，并且

正日益顯示出它的巨大作用。

A、水路運輸

B、航空運輸

C、鐵路運輸

D、公路運輸

正確答案：A

49、()在海上貨物運輸實踐中也被稱為“下貨紙”。

A、裝貨單

B、提單

C、收貨單

D、通知單

正確答案：A

50、魚骨圖分析法中，分析軟、硬件條件對時可的影響，屬于()戰(zhàn)略

A、法的方面分析

B、機的方面分析

C、人的方面分析

D、料的方面分析

正確答案：B

二、多選題(共20題，每題1分，共20分)

1、眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團準備入庫一批空調(diào)，使用平置倉庫，在計

算貨物可堆層高時，需考慮()等因素。

A、倉庫的凈高

B、貨物堆碼極限

C、倉庫地面荷載

D、倉庫面積

正確答案：ABC

2、郭女士于2020年12月10日在某電商平臺購買了一盒拼圖，拼圖在

12月15日上午送到他所住的小區(qū)。期間沒有經(jīng)郭女士同意，快遞員就將

拼圖投遞到小區(qū)內(nèi)的快遞箱內(nèi)，快遞箱運營商服務(wù)短信提示12小時內(nèi)憑

驗證碼免費取件。由于沒有到快遞柜取件的習慣，郭女士當天忘記取件

了，第二天取件的時候，被快遞運營商收取1元取件費。郭女士投訴快

遞公司，認為快遞公司沒有經(jīng)本人同意，就把快遞投到快遞柜。上訴案

例中，要妥善接待郭女士的投訴，要記住五個多一點，包括耐心多一點

和()P99補償多一點

A、動作快一點D、

B、層次高一點D、

C、態(tài)度好一點D、

D、責任清一點

正確答案：ABC

3、倉庫動線類型往往根據(jù)整體進出貨的特性來選擇，如果會發(fā)生無庫存

的情況，會選擇O型動線

A、U

B、L

C、I

D、C

正確答案：BC

4、物流企業(yè)進行市場信息收集時，可以采取的途徑包括()。

A、顧客

B、本企業(yè)駐外機構(gòu)

C、市場調(diào)查公司

D、物流專業(yè)人士

正確答案：ABCD

5、小王是眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團人事主管，準備用國際流行的MBTI

工具對新入職的員工進行職業(yè)性格評估，該工具能從()方面把不同個

性的人區(qū)分開來。

A、動力

B、信息收集

c^決策方式

D、生活方式

正確答案：ABCD

6、物流行業(yè)常用辦公文書有（）

A、函D^

B、招投標文書D、

C、計劃D、

D、工作總結(jié)D、

正確答案：ABCD

7、庫存信息主要包括（）

A、安全庫存量

B、預計入庫量

C、現(xiàn)有庫存量

D、訂購批量

正確答案：ABCD

8、自動化立體倉庫的主體組成包括（）。

A、貨架

B、在線自動充電系統(tǒng)

C、操作控制系統(tǒng)

D、巷道式堆垛起重機

正確答案：ACD

9、某企業(yè)擬開拓某地新市場，在市場信息收集來源中，需要花費較大財

力的方式包括O

A、向信息咨詢公司購買I）、

B、查閱報刊雜志和其他出版物

C、通過行業(yè)的商業(yè)展覽會

D、向物流專業(yè)人士購買D、

正確答案：AD

10、供應(yīng)鏈的特征包括（）

A、需求驅(qū)動

B、網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)

C、交叉重合

D、協(xié)同共贏

正確答案：ABC

11、自動識別技術(shù)主要包括OP152

A、聲音識別技術(shù)

B、針對人的識別D、

C、針對物的識別D、

D、人臉識別技術(shù)

正確答案：BC

12、下列屬于破壞式創(chuàng)新的包括

A、星巴克

B、淘寶相對易趣

C、河馬生鮮

D、果切外賣

正確答案：BCD

13、在進行配送路線優(yōu)化時應(yīng)考慮的約束條件包括（）。

A、滿足核心客戶對貨物品種、規(guī)格以及數(shù)量的要求

B、在允許通行的時間內(nèi)進行配送

C、在已有送貨運力資源允許的范圍內(nèi)

D、滿足收貨人對貨物送達時間范圍的要求

正確答案：BCD

14、某倉庫出現(xiàn)商品煤腐現(xiàn)象，可以采取的霉腐的防治方法包括（）

A、遠紅外線防霉腐

B、氣調(diào)氣相防霉腐D、

C、化學藥劑防霉腐D、

D、低溫冷臧防霉腐D、

正確答案：BCD

15、企業(yè)庫存費用主要包括（）

A、存儲費

B、保管費

C、訂貨費

D、缺貨費

正確答案：BC

16、化學品危害預防和控制的基本原則一般包括（）。

A、操作控制

B、過程控制

C、管理控制

D、源頭控制

正確答案：AC

17、常見的物流作業(yè)動線類型包括（）

A、L型動線

B、X型動線

C、I型動線

D、U型動線

正確答案：ACD

18、物流企業(yè)出倉環(huán)節(jié)產(chǎn)生貨損貨差的原因，一般包括（）。

A、打板不規(guī)范

B、出貨單據(jù)處理錯誤

C、操作疏忽

D、貨物丟失

正確答案：ABC

19、物流企業(yè)新拜訪客戶的跟進工作包括：（）、定時更新客戶狀態(tài)、借

助有效的客戶資源整理工具。

A、及時記錄跟進過程

B、每天電話溝通

C、對客戶進行分類

D、制定跟進規(guī)則

正確答案：ACD

20、物流企業(yè)根據(jù)其以某項服務(wù)功能為主要特征，并向物流服務(wù)其他功

能延伸的不同狀況可分為O等類型。

A、綜合服務(wù)型物流公司

B、配送型物流公司

C、倉儲型物流公司

D、運輸型物流公司

正確答案：ACD

三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）

1、客戶檔案管理的集中管理是指考慮到成本效益原則。對核心客戶進行

重點管理，對普通客戶可采用群體分析和評分控制等簡便有效的方法進

行管理。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

2、貨物運輸過程中發(fā)生的差錯，均應(yīng)由托運人負賠償責任。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

3、盤點前的準備工作很重要，對后續(xù)的工作開展非常有必要。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

4、思維導圖是用圖表表現(xiàn)大腦思考和產(chǎn)生想法的過程，將大腦內(nèi)部運作

的過程進行了內(nèi)化成現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

5、長時間在冷庫工作，由于缺乏有效勞保用品造成的凍傷不屬于法定職

業(yè)病。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

6、調(diào)度作業(yè)中的拆單作業(yè)，是將客戶訂單拆分成兩個或以上的托運單,

安排不同的車輛運輸。其前提是訂單需要的運量超過空車運力。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

7、車輛配載就是在充分保證貨物質(zhì)量和數(shù)量完好的前提下，盡可能提高

車輛在載貨數(shù)量和載重量兩方面的利用率，以充分發(fā)揮運能、節(jié)省運力、

降低配送費用。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

8、運費管理中的計費規(guī)則需要根據(jù)政府主管部門的定價標準，結(jié)合行業(yè)

規(guī)范制訂，并報物價主管部門批準。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

9、貨位布置的方式有橫列式和縱列式兩種。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

10、定量訂貨法就是確定訂貨周期與最大庫存量的一種訂貨方法。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

11、合理使用物流設(shè)備包括技術(shù)合理和經(jīng)濟合理兩個方面，經(jīng)濟合理就

是在物流設(shè)備性能充分允許的范圍內(nèi)，能充分發(fā)揮物流設(shè)備的效能，以

高效、低耗獲得較高的經(jīng)濟效益。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

12、金屬銹蝕是指金屬受周圍介質(zhì)的化學作業(yè)或電化學作用而被損壞的

現(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

13、貴重物品是指具有較高價值的物品。倉管人員應(yīng)根據(jù)物品的價值實

施相同級別的保管，常用的保管措施有專用倉庫保管和保險柜保管。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

14、全自動揀選區(qū)由全自動集成設(shè)備組成，由揀選控制系統(tǒng)進行控制和

調(diào)度，可實現(xiàn)無人自動化揀選。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

15、物流管理成本是指一定時期內(nèi)，企業(yè)物流管理部門以及物流作業(yè)現(xiàn)

場發(fā)生的管理費用，具體包括管理人員費用、折舊費、修理費、辦公費、

水電費、會議費、差旅費等。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

16、公路貨運代理主要有非專線服務(wù)、專線服務(wù)和同城貨運服務(wù)三種基

本形式。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

17、TMS能夠?qū)ω浳锏倪M貨、檢驗、上架、出貨、轉(zhuǎn)倉、轉(zhuǎn)儲、盤點及其

他庫內(nèi)作業(yè)進行有