某酒企數(shù)字化轉(zhuǎn)型及電商規(guī)劃

項目啟動會暨培訓會全面推進智改數(shù)轉(zhuǎn)持續(xù)推動高質(zhì)量發(fā)展議程項目團隊代表致辭1項目總體情況及推進計劃2企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐分享3領(lǐng)導講話4議程項目團隊代表致辭1項目總體情況及推進計劃2企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐分享3領(lǐng)導講話4數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃項目電商規(guī)劃項目得益于產(chǎn)品、渠道、供應鏈和數(shù)字化創(chuàng)新，某酒企在過去十余年間取得了穩(wěn)步發(fā)展，2009-2020年某酒企營業(yè)收入及歸母凈利潤200920152010201320112012201620142017201820192020營業(yè)收入歸母凈利潤四大驅(qū)動力帶動某酒企業(yè)績穩(wěn)步發(fā)展億元歷史

坐標戰(zhàn)略布局戰(zhàn)術(shù)

思想戰(zhàn)法

定位歷史

坐標戰(zhàn)略布局戰(zhàn)術(shù)

思想戰(zhàn)法

定位某酒企的“二次騰飛”已經(jīng)啟航產(chǎn)品產(chǎn)品線全面升級并承載數(shù)字化營銷模式借助M6+拉高品牌勢能渠道前期“廠商1+1”深度分銷后期廠商一體化提升效率數(shù)字化建設數(shù)字化營銷、供應鏈和管理實現(xiàn)消費者運營和渠道管理數(shù)字化，拉通供應鏈信息化，上線系統(tǒng)支持財務和人力供應鏈需求、供應、生產(chǎn)端三方信息打通質(zhì)量一鍵追溯和部分車間全流程可視鍛造世界名企的格局和雄心打造最有特色、最有文化的世界級酒企改革創(chuàng)新…產(chǎn)品帶動、營銷拉動、品牌推動、文化促動、組織驅(qū)動、生態(tài)互動，打造“二次創(chuàng)業(yè)”的“第二階段”以四種組織和四種角色支撐戰(zhàn)略布局，提供組織和人才保障咬定營銷目標、錨定品牌高度鎖定產(chǎn)品路徑、制定文化藍圖結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢分析與戰(zhàn)略規(guī)劃解讀，明確重點領(lǐng)域，推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力實現(xiàn)業(yè)務戰(zhàn)略落地，并解決業(yè)務發(fā)展過程中的痛點數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃分析行業(yè)發(fā)展趨勢，解讀某酒企戰(zhàn)略規(guī)劃，解讀各單位、各部門的發(fā)展戰(zhàn)略，明確數(shù)字化提升方向1、明確數(shù)字化戰(zhàn)略對戰(zhàn)略體系的承接關(guān)系2、規(guī)劃數(shù)字化戰(zhàn)略，解決業(yè)務發(fā)展過程中的痛點制定數(shù)字化戰(zhàn)略的愿景和目標，數(shù)字化戰(zhàn)略對業(yè)務的影響和價值、數(shù)字化戰(zhàn)略的核心舉措和實施步驟行業(yè)研判：分析行業(yè)政策與經(jīng)濟情況，研判發(fā)展趨勢，助力提前布局對標分析：分析領(lǐng)先企業(yè)的數(shù)字化推動轉(zhuǎn)型實踐，為某酒企轉(zhuǎn)型提供有效借鑒厘清戰(zhàn)略：解讀某酒企戰(zhàn)略規(guī)劃，理解戰(zhàn)略本質(zhì)及要求戰(zhàn)略承接：制定數(shù)字化戰(zhàn)略，承接戰(zhàn)略發(fā)展要求，助力強化核心競爭力明確定位：數(shù)字化轉(zhuǎn)型使業(yè)務戰(zhàn)略具備更強洞察、滿足消費需求的能力業(yè)務升級：數(shù)字化手段使某酒企直接、精準觸達消費者，快速擴大會員規(guī)模，構(gòu)建穩(wěn)定的私域流量運營提效：數(shù)字化工具使消費者直接提出產(chǎn)品需求，使供應鏈更加敏捷、柔性組織配套：基于業(yè)務模式優(yōu)化，調(diào)整與之相匹配的組織架構(gòu)，確保業(yè)務規(guī)劃落地執(zhí)行基于當前數(shù)字化現(xiàn)狀和行業(yè)發(fā)展趨勢分析，項目組將繪制某酒企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體藍圖…關(guān)鍵項目體制機制組織人才績效激勵數(shù)字化應用數(shù)字化基礎設施和治理業(yè)務中臺數(shù)字中臺技術(shù)中臺傳統(tǒng)白酒健康白酒葡萄酒創(chuàng)新酒智慧某酒企數(shù)字化愿景和目標數(shù)字化業(yè)務數(shù)字化技術(shù)數(shù)字化保障客戶體驗卓越運營平臺生態(tài)數(shù)智創(chuàng)新數(shù)據(jù)洞察智慧營銷智慧運營智慧管理消費者產(chǎn)品研發(fā)市場品牌銷售產(chǎn)銷協(xié)同生產(chǎn)管理采購物流財務人力資源戰(zhàn)略投資風險管理法律行政黨群生態(tài)合作示意…并以藍圖為指引，設計某酒企數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅第一步：統(tǒng)思想、明方向第二步：深變革、促創(chuàng)新第三步：強體系、精運營“十四五”期間頂層規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型

規(guī)劃明確規(guī)劃公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展愿景、目標、舉措和路徑描繪各業(yè)務和職能核心數(shù)字化業(yè)務場景，識別各業(yè)務中的數(shù)字化機會設計數(shù)字化轉(zhuǎn)型保障體系，包括企業(yè)文化、化轉(zhuǎn)型組織、績效激勵機制等速贏機會營銷數(shù)字化

規(guī)劃電商業(yè)務優(yōu)化打造品效統(tǒng)籌的數(shù)字化營銷體系平臺生態(tài)會員運營戰(zhàn)略協(xié)同形成數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細化用戶\會員運營打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺明確電商業(yè)務定位和目標優(yōu)化設計電商業(yè)務模式設計電商運營提升的方法、工具、關(guān)鍵舉措和實施路徑舊城改造渠道管理

優(yōu)化渠道模式優(yōu)化，渠道管理、費用、團隊作業(yè)等精細化渠道數(shù)據(jù)洞察擴大實施區(qū)域和范圍根據(jù)實踐結(jié)果不斷優(yōu)化業(yè)務方案供應鏈管理

提升采購、倉儲、物流模式規(guī)劃和升級全鏈條數(shù)據(jù)打通創(chuàng)新業(yè)務落地試點和推廣持續(xù)迭代優(yōu)化技術(shù)升級業(yè)務模式

創(chuàng)新規(guī)劃創(chuàng)新業(yè)務模式，設計創(chuàng)新業(yè)務所需資源、能力要求、技術(shù)支持等模式創(chuàng)新數(shù)據(jù)平臺

建設搭建某酒企大數(shù)據(jù)平臺，接入各業(yè)務板塊的系統(tǒng)數(shù)據(jù)應用和技術(shù)

架構(gòu)升級完善、升級和建設某酒企應用和技術(shù)架構(gòu)不斷優(yōu)化和整合某酒企整體數(shù)字化業(yè)務體系職能管理

提升結(jié)合業(yè)務數(shù)字化規(guī)劃，針對財務、人力、戰(zhàn)略、風險等職能管理進行數(shù)字化創(chuàng)新升級運營推廣體系強化生產(chǎn)管理

提升計劃、生產(chǎn)模式規(guī)劃和升級，工廠智能化持續(xù)升級在規(guī)劃中，項目組將結(jié)合訪談、共創(chuàng)工作坊等多種方式，推進高效且支撐落地的工作開展，并通過一線合作，為某酒企培養(yǎng)優(yōu)秀的轉(zhuǎn)型骨干INFORM發(fā)現(xiàn)洞見TRANSFORM精益實施FORMULATE藍圖描繪用戶畫像數(shù)據(jù)分析/洞察痛點識別頭腦風暴商業(yè)模式畫布場景設計路徑規(guī)劃價值實現(xiàn)評估戰(zhàn)略原型設計變革管理迭代優(yōu)化同業(yè)對標FREEFORM敏捷共創(chuàng)設計思維/創(chuàng)新工作坊OUTPERFROM持續(xù)演進財務測算階段3：實施路徑規(guī)劃階段1：現(xiàn)狀分析戰(zhàn)略厘清和需求分析現(xiàn)狀診斷和差距分析行業(yè)趨勢及標桿研究結(jié)合公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，解讀各單位、各部門的發(fā)展戰(zhàn)略，明確數(shù)字化提升方向，初步確認數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景了解某酒企各部門各單位業(yè)務痛點，整理其業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求分析、總結(jié)數(shù)字化技術(shù)在白酒及食品飲料業(yè)應用的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢深入研究國際一流酒業(yè)和食品飲料公司的最佳數(shù)字化應用實踐案例結(jié)合對業(yè)務和數(shù)字化需求理解、對行業(yè)趨勢和標桿公司的研究，應用咨詢公司數(shù)字化評估模型，結(jié)合電商公司的數(shù)字化實踐經(jīng)驗，評價某酒企數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力，包括：在企業(yè)文化、組織、管理機制、業(yè)務運營和IT支撐等方面存在的差距核心研討會階段2：數(shù)字化藍圖規(guī)劃設計數(shù)字化戰(zhàn)略制定數(shù)字化場景詳細設計數(shù)字化轉(zhuǎn)型配套體系設計依據(jù)某酒企“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃，基于規(guī)劃某酒企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求及愿景，總結(jié)提煉各管理領(lǐng)域和業(yè)務環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景，明確公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定位和目標，形成公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體藍圖確定核心業(yè)務場景，重點設計營銷、生產(chǎn)、供應鏈業(yè)務場景，從定義、業(yè)務模式、數(shù)字化技術(shù)、指標和價值等方面開展業(yè)務場景數(shù)字化轉(zhuǎn)型設計規(guī)劃滿足場景要求數(shù)字化產(chǎn)品，設計與其相適應的“穩(wěn)敏”雙態(tài)IT架構(gòu)和中臺能力明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的資源需求、管理體制，以及相應的配套機制的設計對企業(yè)文化、組織、管理機制和流程和人員等方面，提出優(yōu)化建議，以保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作順利推進1.11.21.32.12.22.3階段4成果宣貫知識轉(zhuǎn)移核心研討會按照近期、中期、遠期實施階段，從業(yè)務和IT兩個維度構(gòu)建后續(xù)項目與工作，編寫項目卡片、明確相應的優(yōu)先級某著名企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動計劃按照實施路徑規(guī)劃，結(jié)合某酒企現(xiàn)有資源，根據(jù)重要程度和項目實施復雜程度識別短期速贏點3.1實施路徑規(guī)劃速贏點識別1周2周3周4周5周6周7周8周9周10周11周12周13周14周通過三個階段、為期14周的項目開展，高質(zhì)量完成各項工作…現(xiàn)狀診斷和差距分析數(shù)字化場景詳細設計（重點課題深化）制定數(shù)字化戰(zhàn)略行業(yè)趨勢研判和標桿研究階段1：

現(xiàn)狀分析和趨勢研究階段2：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍圖規(guī)劃階段3：

實施路徑

規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型配套體系設計戰(zhàn)略厘清和需求分析實施路徑規(guī)劃根據(jù)重要性和復雜程度進行速贏點識別通過推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為某酒企帶來多角度的綜合效益精益運營，節(jié)降成本：

專業(yè)化分工，精確高效作業(yè)處理，打造精益管理及卓越運營體系，降低運營成本流程再造，靈活響應：

兼顧共性及個性，優(yōu)化與再造業(yè)務端到服務端的鏈路，構(gòu)筑敏捷透明流程，提升效能和質(zhì)量降本增效提高效率，提升品質(zhì)：

借鑒數(shù)字化領(lǐng)先實踐，發(fā)掘數(shù)字化機會點，提升全流程效率與品質(zhì)管理創(chuàng)新模式，打造韌性：

借鑒行業(yè)實踐思路，重構(gòu)商業(yè)模式，助力持續(xù)發(fā)展對標領(lǐng)先0203洞察未來，把握趨勢：

研判行業(yè)發(fā)展趨勢，抓住機遇并提前布局，獲得持續(xù)領(lǐng)先并保持競爭優(yōu)勢落實戰(zhàn)略，賦能業(yè)務：

融合數(shù)字技術(shù)與業(yè)務管理，為戰(zhàn)略落地提供支撐前瞻布局01多方共創(chuàng)，繪制藍圖：

雙方秉持開放態(tài)度，共建共創(chuàng)業(yè)務場景，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍圖凝聚共識，明確路徑：

用一，凝聚全體共識，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，真正推動各項業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型達成共識04在第一階段，項目組計劃完成關(guān)鍵人員訪談、行業(yè)與數(shù)字化趨勢研究、領(lǐng)先實踐對標和業(yè)務現(xiàn)狀診斷高管訪談人次：10+中層及專職人員訪談人次：40+計劃訪談宏觀環(huán)境行業(yè)政策行業(yè)經(jīng)濟行業(yè)格局行業(yè)生態(tài)消費者趨勢數(shù)字化趨勢行業(yè)與數(shù)字化趨勢研究對標公司數(shù)：5+領(lǐng)先實踐對標生態(tài)賦能智能制造供應鏈創(chuàng)新定制業(yè)務某全國性頭部白酒企業(yè)業(yè)務和運營現(xiàn)狀分析營銷覆蓋產(chǎn)品、品牌、消費者等供應鏈覆蓋研發(fā)、采供、生產(chǎn)、物流等職能覆蓋人力、財務、流程等議程項目團隊代表致辭1項目總體情況及推進計劃2企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐分享3領(lǐng)導講話4數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃項目電商規(guī)劃項目

匯報行業(yè)趨勢和標桿研究分析、總結(jié)白酒及食品飲料行業(yè)電商的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢現(xiàn)狀診斷和差距分析厘清某酒企中長期戰(zhàn)略規(guī)劃中對電商業(yè)務的發(fā)展訴求，初步規(guī)劃電商業(yè)務發(fā)展方向通過訪談和數(shù)據(jù)分析、外部消費者調(diào)研，了解某酒企電商在業(yè)務、組織和技術(shù)等不同層面臨的現(xiàn)狀問題，分析問題根因，明確優(yōu)化方向和優(yōu)先級1.11.2

匯報梳理電商產(chǎn)品策略梳理線上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化卡位產(chǎn)品、引流產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、形象產(chǎn)品，獲取更多線上流量資源，提升產(chǎn)品曝光度，滿足不同消費人群、消費場景，提升購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售額。電商組織優(yōu)化設計根據(jù)電商業(yè)務的定位和職能調(diào)整設計與之匹配的組織架構(gòu)并重塑管控關(guān)系與管控界面等根據(jù)調(diào)整后的組織架構(gòu)調(diào)整考核指標，保證公平性和有效性宣貫和知識轉(zhuǎn)移針對電商相關(guān)部門和人員進行方案宣講開展知識轉(zhuǎn)移工作，對相關(guān)人員進行溝通和培訓，使其理解規(guī)劃內(nèi)容和了解落地工作3.1電商定位規(guī)劃通過對電商與各業(yè)務關(guān)系與價值創(chuàng)造模式的分析，規(guī)劃設計電商在某酒企中的業(yè)務角色定位和價值定位規(guī)劃設計電商業(yè)務發(fā)展愿景和目標根據(jù)消費者需求，結(jié)合數(shù)字化技術(shù)和外部生態(tài)體系，思考創(chuàng)新的高階業(yè)務模式實施輔導支持某酒企相關(guān)員工開展落地工作，包括電商系統(tǒng)開發(fā)和升級工作2.12.22.33.2某酒企電商規(guī)劃項目將分為三個步驟現(xiàn)狀分析和趨勢研究階段1方法調(diào)查問卷訪談設計思維/專題研討會資料研究和分析專家訪談內(nèi)容現(xiàn)狀診斷和差距分析厘清某酒企中長期戰(zhàn)略規(guī)劃中對電商業(yè)務的發(fā)展訴求，初步規(guī)劃電商業(yè)務發(fā)展方向通過訪談和數(shù)據(jù)分析，了解某酒企電商在業(yè)務、組織和技術(shù)等不同層面臨的現(xiàn)狀問題，分析問題根因，明確優(yōu)化方向和優(yōu)先級行業(yè)趨勢及標桿研究分析、總結(jié)白酒及食品飲料行業(yè)電商的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢某酒企負責部分安排調(diào)研和訪談組織并參與專題研討提供某酒企與業(yè)務現(xiàn)狀的相關(guān)資料各階段主要工作及交付內(nèi)容：階段1數(shù)字化藍圖規(guī)劃設計階段2方法訪談設計思維/專題研討會專家訪談內(nèi)容電商定位規(guī)劃規(guī)劃設計電商在某酒企中的角色定位和價值定位，規(guī)劃設計電商業(yè)務發(fā)展目標，思考創(chuàng)新的高階業(yè)務模式，設計實施路徑和計劃梳理電商產(chǎn)品策略梳理線上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化卡位產(chǎn)品、引流產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、形象產(chǎn)品，獲取更多線上流量資源，提升產(chǎn)品曝光度，滿足不同消費人群、消費場景，提升購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售額。電商組織優(yōu)化設計根據(jù)電商部門的定位和職能優(yōu)化組織架構(gòu)提升運營能力根據(jù)每個崗位制定指標分解根據(jù)調(diào)整后的組織架構(gòu)調(diào)整考核指標各崗位指標相互聯(lián)動推進運營能力提升某酒企負責部分安排訪談組織并參與專題研討提供現(xiàn)狀的相關(guān)資料各階段主要工作及交付內(nèi)容：階段2實施輔導階段3方法訪談專題研討會專家訪談內(nèi)容宣貫和知識轉(zhuǎn)移針對電商相關(guān)部門和人員進行方案宣講開展知識轉(zhuǎn)移工作，對相關(guān)人員進行溝通和培訓，使其理解規(guī)劃內(nèi)容和了解落地工作實施輔導支持某酒企相關(guān)員工開展落地工作，包括電商系統(tǒng)開發(fā)和升級工作某酒企負責部分安排訪談組織并參與專題研討各階段主要工作及交付內(nèi)容：階段3項目階段交付物格式階段一1、《某酒企電商業(yè)務現(xiàn)狀分析報告》PPT階段二2、《某酒企電商業(yè)務運營體系優(yōu)化設計報告》PPT本項目主要交付成果某酒企電商規(guī)劃項目計劃1周2周3周4周5周6周7周8周9周10周11周12周現(xiàn)狀診斷和差距分析梳理電商產(chǎn)品策略電商定位規(guī)劃實施輔導內(nèi)容1：現(xiàn)狀分析內(nèi)容2：電商業(yè)務規(guī)劃設計內(nèi)容3：實施輔導電商組織優(yōu)化設計行業(yè)趨勢和標桿研究研討不過，考慮到本次項目面臨高難度挑戰(zhàn)，項目組將通過四項核心抓手，提前應對潛在風險點1全力的“領(lǐng)導推動”轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功離不開企業(yè)一把手的大力推動參與項目過程的關(guān)鍵工作，并協(xié)調(diào)解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到的阻力2切實的“全員參與”強力的“項目管理”3各級單位領(lǐng)導和員工對項目意義的認識及對項目的參與配合總部和板塊領(lǐng)導和關(guān)鍵業(yè)務、管理部門的核心人員對項目的直接參與建立定期溝通機制，保障相關(guān)項目組在項目方向、項目進度、項目投入、項目交付的方面的理解一致整個項目過程中嚴格執(zhí)行周例會機制、風險升級機制持續(xù)的“落地導向”4業(yè)務規(guī)則和技術(shù)需求需要得到全部相關(guān)業(yè)務組織和技術(shù)組織支持業(yè)務和技術(shù)對交付內(nèi)容達成一致性，保證銜接落地項目任務進度緊涉及業(yè)務范圍廣規(guī)劃工作需在14周內(nèi)完成，涉及渠道、供應鏈、職能等廣泛范圍項目既要創(chuàng)新又要保障落地規(guī)劃內(nèi)容要有前瞻性，又要保障能夠?qū)嵤┞涞仨椖抗芾黼y度高既要保障規(guī)劃的統(tǒng)一又要兼顧各自業(yè)務特色同時，項目組將充分調(diào)動某酒企各層管理者，共同學習、思考、分析、獻計獻策..公司最高管理層項目決策委員會主要中層領(lǐng)導核心員工代表審定總體項目目標、實施策略和方案項目關(guān)鍵節(jié)點進行方向性決策，對項目進行整體管控對項目的關(guān)鍵問題如項目人力資源保證、資源分配、績效管理等下達總體指令審議項目成果并提出修改意見在項目執(zhí)行過程中，與項目團隊協(xié)同工作，保持溝通、提出建議，對項目各項設計方案提出反饋意見向其他員工傳達項目的工作目標和進展，促進整個組織對項目意義的認同，為未來項目落地打下堅實思想基礎員工組——宣貫知曉業(yè)務骨干組——參與推動決策組

——共議方向最終決策者

——最高決策對項目關(guān)鍵決策點進行指導與決策審議項目最終成果并決定推動變革接受項目進展信息及成果宣貫向其他員工傳達項目的工作目標和進展，促進員工對項目咨詢成果的認同客戶組織及職責分工建議…并通過與各方定期的溝通機制保障項目的高效推進32451項目周例會項目組共創(chuàng)辦公成員每周一進行例會溝通，保證項目進度和及時落實進度安排針對風險進行緊密的把控項目周報制度項目組PMO辦公室每周五發(fā)送周報，更新本周工作成果，計劃下周工作任務，提示風險因素周報模板1.0框架完成，后期根據(jù)項目進展進行迭代階段匯報每個階段性項目交付里程碑時間點，項目組向某酒企管理層進行階段性交付物匯報雙周匯報項目經(jīng)理、項目總監(jiān)等項目領(lǐng)導在每月的指定日期（如15日、30日）進行項目雙周回顧溝通項目進展與成果，提示項目問題與風險以階段性交付物為主題，進行正式的會議匯報，展示階段性成果成果匯報項目組在整體項目交付時間點，向某酒企管理層匯報項目成果以項目工作書要求為藍本，交付項目成果，以正式的會議形式，進行匯報工作議程項目團隊代表致辭1項目總體情況及推進計劃2企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐分享3領(lǐng)導講話4中某著名企業(yè)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐供應鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐中某著名企業(yè)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐議程企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐分享3咨詢公司技術(shù)展望1中某著名企業(yè)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)2數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程提供了技術(shù)基礎營收增長效率提升1964:System/3601972:SAP1977:PC1991:PublicInternet1994:Amazon1990:System/3601999:Saleforce2005:Web2.02006:AWS2008:iPhone2010:SelfDrivingCars~2015:PublicCloudMainstream2007:IBMDeepBlue2010:SalesofPCPeak2016:PokemonGo主機客戶端服務器和個人電腦Web1.0，電子商務123Web2.0，云計算，某著名企業(yè)4物聯(lián)網(wǎng)和智能機器65大數(shù)據(jù)分析，可視化累計能力79人工智能，沉浸式技術(shù)量子計算8區(qū)塊鏈HybridCloud2018:BlockchainMainstream2021:BlockchainLanding2025:Maturity2007:VDI~2024:explainableAI~2025：Multi-HybridCloud2014,IDC:4.4

ZettabytesofData2011:Wechat2004:Facebook2017:AR2019:MR2022:embeddedAI2025+：augmentedAnalysis+~2025:responsibleAI~2025:DigitalTwinofPerson~2022:generativeAIAdaptiveML2021:positeAI2025+:Self-supervisedLearning~2025:DataFabric~2022:DataGraphic2014:digitaltwin信息化數(shù)字化智能化2011：NoSQL2008：Hadoop2012：Spark深度洞察自主學習高度智能全面互聯(lián)云技術(shù)大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)某著名企業(yè)互聯(lián)計算機、服務器和專用硬件軟件應用程序和ERP解決方案Web1.0/電子商務Web2.0/社交媒體區(qū)塊鏈人工智能量子計算咨詢公司連續(xù)多年發(fā)布技術(shù)展望系列報告，對技術(shù)發(fā)展趨勢做出深入研究，已獲得廣泛關(guān)注2019年2020年2021年DARQ的力量解碼黑科技DNA懂我經(jīng)濟洞悉每位消費者，發(fā)掘獨特商機超級員工改變工作方式，激發(fā)員工創(chuàng)造力生態(tài)安全共同體共筑安全屏障專屬市場有應必答的極速柔性生產(chǎn)我體驗我做主讓用戶掌握個性化主權(quán)人工智能與我人機協(xié)作重塑業(yè)務模式智能產(chǎn)品困境交付長期體驗而非硬件機器人總動員突破壁壘拓展全新機遇培育創(chuàng)新基因建立持續(xù)發(fā)展的恒動力未來架構(gòu)夯實企業(yè)發(fā)展地基鏡像世界數(shù)字孿生智能泛在技術(shù)普眾人機融合全員創(chuàng)新生態(tài)安全共同體就地開展柔性協(xié)作多方信任混沌格局下的生機面向未來的企業(yè)架構(gòu)將是企業(yè)打造核心競爭力、激發(fā)業(yè)務活力的關(guān)鍵一環(huán)，通過未來架構(gòu)夯實企業(yè)發(fā)展地基，助力業(yè)務多元發(fā)展技術(shù)趨勢啟示規(guī)劃先行，夯實地基集團統(tǒng)籌各業(yè)務模塊數(shù)字化規(guī)劃，自上而下整體推動集團信息化建設構(gòu)筑具備可持續(xù)賦能的技術(shù)底座，采用云計算服務、微服務開發(fā)等方式，支撐集團各業(yè)務的多元發(fā)展領(lǐng)先技術(shù)組合業(yè)務戰(zhàn)略與技術(shù)戰(zhàn)略相輔相成，重構(gòu)集團的產(chǎn)品、服務與運營模式思考如何基于技術(shù)基礎構(gòu)建符合企業(yè)業(yè)務組合的技術(shù)組合，豐富技術(shù)武器庫著眼用戶體驗從業(yè)務場景出發(fā)，以提升用戶體驗為目標，重塑數(shù)字化業(yè)務場景，挖掘新的業(yè)務價值點實現(xiàn)新技術(shù)應用+技術(shù)棧搭建+業(yè)務戰(zhàn)略與技術(shù)戰(zhàn)略的融合搭建具有競爭力的技術(shù)棧打造最優(yōu)的技術(shù)組合提升數(shù)字世界的用戶體驗云賦能改變了原有的運營、竟合、和價值驅(qū)動方式微服務從根本上重新思考應用程序的開發(fā)方式，創(chuàng)建出滿足最低可行性且價值產(chǎn)出巨大的系統(tǒng)融合業(yè)務戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略，全面思考各技術(shù)層之間的關(guān)聯(lián)在技術(shù)棧中構(gòu)建最有價值的技術(shù)組合，通過新興技術(shù)多樣性幫助企業(yè)打造差異化的競爭優(yōu)勢企業(yè)在當下所選擇的技術(shù)將決定未來很長時間內(nèi)能開展哪些業(yè)務采用云計算、人工智能和新一代基礎架構(gòu)等新技術(shù)，提升企業(yè)外部觸點的用戶體驗，獲得差異化競爭優(yōu)勢痛點：近年來，隨著業(yè)務的穩(wěn)步增長，與業(yè)務高度耦合的本地系統(tǒng)逐漸出現(xiàn)靈活度和穩(wěn)定性不足的問題解決方案：為適應高度電商化的中國市場，于2020年啟動業(yè)務管理中臺(BMP)項目，由咨詢公司與阿里云共同支持其業(yè)務系統(tǒng)的全面重構(gòu)，搭建業(yè)務中臺價值收益：架構(gòu)上云，增強大促服務可靠性；基于彈性伸縮、按需擴展的策略管理云資源，節(jié)約運營成本；基于業(yè)務中臺快速響應市場需求，提供優(yōu)質(zhì)直銷服務康寶萊——業(yè)務中臺重構(gòu)技術(shù)架構(gòu)重要性與日俱增、行業(yè)競爭演變?yōu)榧夹g(shù)棧競爭鏡像世界技術(shù)普眾未來架構(gòu)無界工作多方信任企業(yè)運用新興技術(shù)構(gòu)建跨越組織全要素的智慧孿生及智慧孿生網(wǎng)絡，進而打開新機遇，開拓新經(jīng)營方式，創(chuàng)造更大收益技術(shù)趨勢啟示釋放數(shù)據(jù)的力量企業(yè)要關(guān)注高質(zhì)量歷史數(shù)據(jù)并根據(jù)外部變化糾正模型企業(yè)要制定實時數(shù)據(jù)收集策略，發(fā)揮智能孿生提供的實時分析能力企業(yè)要在鏡像環(huán)境中的多個智能孿生間利用實時數(shù)據(jù)安全提升自主性無風險的創(chuàng)新平臺企業(yè)可以利用智能孿生，零風險探索新產(chǎn)品創(chuàng)意并制定多個未來戰(zhàn)略，打造無限“假設”場景著眼全局在鏡像世界中開拓全球合作，掌握上下游供應鏈、合作伙伴以及政府要求等信息領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)與合作伙伴共同打造智能孿生實現(xiàn)運營可視化，并將其與智能結(jié)合，實現(xiàn)順暢交互和協(xié)作，創(chuàng)造更大收益目標：由局部智能邁入全面智能解決方案：建立統(tǒng)一生產(chǎn)數(shù)據(jù)模型、形成全生命周期業(yè)務數(shù)字化管控模式，數(shù)據(jù)孿生可視化智慧大腦，從而實現(xiàn)生產(chǎn)過程的全數(shù)字驅(qū)動價值收益：通過智慧大腦，員工可以直觀地查看仿真車間的動態(tài)信息和主機的生產(chǎn)實時狀況。廠內(nèi)的機器人數(shù)字孿生系統(tǒng)還能夠?qū)崟r仿真現(xiàn)場機器人的工作狀態(tài)，通過數(shù)據(jù)孿生和機器學習監(jiān)控裝配的過程，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量虛擬世界真實世界鏡像世界技術(shù)普眾未來架構(gòu)無界工作多方信任普適性、大眾化的應用技術(shù)工具，如自然語言處理、低代碼平臺、RPA等大大降低了技術(shù)實現(xiàn)的難度，推動人機融合全員創(chuàng)新技術(shù)趨勢啟示激發(fā)業(yè)務創(chuàng)新能動性通過技術(shù)普眾，科技部門專注于企業(yè)大型IT部署，推動大規(guī)模技術(shù)變革或升級，引領(lǐng)集團走向行業(yè)技術(shù)前沿直面日常業(yè)務問題的員工借助大眾化的技術(shù)工具和能力，根據(jù)自身需求和場景進行定制化解決方案的開發(fā)培訓驅(qū)動技術(shù)普眾加大技術(shù)工具與員工觀念培訓的投入，打造長期培訓計劃，幫助集團員工擴展通用技術(shù)知識科技部門定期對大眾化技術(shù)及定制工具進行檢查和審查定義科技與業(yè)務的協(xié)作關(guān)系在技術(shù)普眾的背景下，重新定義科技集團與其他業(yè)務集團的協(xié)作關(guān)系要想數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功，在集團要通過為員工賦能，更快實現(xiàn)業(yè)務訴求，釋放創(chuàng)新潛能痛點：線下門店采用紙質(zhì)方式登記管理，巡店效果不高，已有系統(tǒng)無法滿足業(yè)務不斷變化的場景需求解決方案：通過氚云低代碼平臺提供的表單、流程和報表，在沒有技術(shù)人員幫助的情況下，業(yè)務管理員將過去紙質(zhì)表單的管理方式轉(zhuǎn)化成在線的專屬應用價值收益：巡店管理應用實現(xiàn)了無紙化，巡店效率提升73%以上；該應用支持實時拍照、模版評分等功能，提升了管理人員對門店的實時管控和改善力度外婆家——業(yè)務應用創(chuàng)新技術(shù)應用彌合技能差距培養(yǎng)數(shù)字化思維點燃技術(shù)創(chuàng)新火花投資工具+投資員工，激活基層數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)“技術(shù)不僅是工具，更是解決方案”的思維轉(zhuǎn)變技術(shù)普眾需輔以技術(shù)培訓，向業(yè)務人員普及業(yè)務和技術(shù)背景調(diào)整技術(shù)與業(yè)務的交織關(guān)系，使IT激發(fā)業(yè)務的創(chuàng)新潛能企業(yè)除了堅持對外能力的構(gòu)建，還要更加關(guān)注技術(shù)普眾的對內(nèi)賦能企業(yè)招聘從“如何找尋人才”向“如何賦能員工”轉(zhuǎn)變依靠自助式技術(shù)工具可彌合員工在其他領(lǐng)域的技能差距非專業(yè)人員的技術(shù)應用門檻正在降低，并通過人機融合釋放創(chuàng)新潛力鏡像世界技術(shù)普眾未來架構(gòu)無界工作多方信任遠程辦公從應急措施走向常態(tài)化，企業(yè)有望突破地域限制，打造沒有邊界、靈活動態(tài)的組織團隊，成員們可就地開展柔性協(xié)作技術(shù)趨勢啟示無界工作的規(guī)范與保障為遠程辦公制定相關(guān)集團政策與辦公規(guī)范，以應對疫情期間的特殊情況科技集團應加大遠程辦公安全問題方面的投入與保障未來無界業(yè)務的想象結(jié)合對無界工作的理解，重新想象集團的未來業(yè)務，以及達成目標的方式在特定工作需要時鼓勵員工遠程辦公，并提供無界工作的協(xié)助提升無界辦公體驗指導員工利用遠程辦公工具不斷迭代的協(xié)作功能，幫助集團更快地向無界辦公轉(zhuǎn)型，并能提升員工體驗無界工作為集團提供了一個重塑工作方式的機會，與員工一同實現(xiàn)商業(yè)目標解決方案：NHSDigital(英國社會和醫(yī)療系統(tǒng)IT供應商)與某著名企業(yè)和咨詢公司合作，助力1,275,000名NHS員工成功部署了MicrosoftTeams。借助該平臺，醫(yī)生可進行網(wǎng)上會診，NHS可主持線上員工大會，員工在隔離期間也能夠更輕松地與同事進行溝通和協(xié)作應用規(guī)模：作為基于云的平臺和協(xié)作工具，截至2021年10月31日，某著名企業(yè)用戶數(shù)超過5億，企業(yè)組織數(shù)超過1900萬家，在線會議日峰值超過1億次拓寬企業(yè)人才邊界更廣闊地獲取人才，打破地理邊界對員工的限制，打造真正的全球人才庫更平穩(wěn)地推進人機協(xié)作，獲得更高的運營效率無界工作是長期戰(zhàn)略舉措審視員工工作體驗，關(guān)注遠程辦公的設備與信息安全問題，不斷改進以提升員工工作效率擁抱新工作文化持續(xù)設計并改進員工體驗，以實現(xiàn)更高水平的參與感關(guān)注遠程人員之間的疏離感。幫助員工建立信任，鼓勵友善包容的文化自帶設備BYODbringyourowndevice自帶環(huán)境BYOEbringyourownenvironment無界工作鏡像世界技術(shù)普眾未來架構(gòu)無界工作多方信任技術(shù)趨勢啟示化解云沖突企業(yè)確保自身具備能夠在云變革中產(chǎn)生的新合作關(guān)系和逐漸模糊的行業(yè)邊界的挑戰(zhàn)下所需的基礎生態(tài)伙伴間彼此分享數(shù)字化成果，創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務，建立新的行業(yè)標準，并為生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新和發(fā)展提供新途徑依托多方系統(tǒng)轉(zhuǎn)變合作關(guān)系企業(yè)要既需要發(fā)展云技術(shù)，又要對云生態(tài)聯(lián)盟的建立和所構(gòu)建網(wǎng)絡的管理等環(huán)節(jié)予以支持企業(yè)業(yè)務與生態(tài)系統(tǒng)之間的無縫數(shù)據(jù)傳輸是合作關(guān)系產(chǎn)生價值最大化的關(guān)鍵價值新視角疫情后的新商業(yè)規(guī)則要求企業(yè)要規(guī)劃生態(tài)系統(tǒng)或繼續(xù)擴大規(guī)模，目標成為塑造未來行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)平安集團——生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略解決方案：建立了針對汽車、個人理財、醫(yī)療、房地產(chǎn)和智慧城市的五組云平臺，每個平臺都用于為客戶孵化創(chuàng)新的應用程序或服務，并作為接入平安其他業(yè)務的渠道，幫助平安實現(xiàn)了五個領(lǐng)域間的交叉銷售和服務整合價值收益：當前三分之一的新客戶來自生態(tài)系統(tǒng)互動，該生態(tài)模型將平安的生態(tài)系統(tǒng)擴展到618家銀行、84家保險公司和3,000家其他金融機構(gòu)，僅在2019年上半年就帶來了超過50億美元的收入多方信任體系新產(chǎn)品新服務新標準新邊界新技術(shù)新生態(tài)新渠道……業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)突破邊界優(yōu)化供應鏈重設標準……共同客戶共享成果提升效率……在疫情和先進技術(shù)的催化之下，企業(yè)建設云平臺實現(xiàn)緊密聯(lián)系的生態(tài)系統(tǒng)，并以此為基礎建立行業(yè)標準，拓寬行業(yè)邊界，塑造未來行業(yè)鏡像世界技術(shù)普眾未來架構(gòu)無界工作多方信任中某著名企業(yè)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐議程企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐分享3咨詢公司技術(shù)展望1中某著名企業(yè)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)2數(shù)字化轉(zhuǎn)型是我國一以貫之的頂層發(fā)展議題，應對經(jīng)濟和社會發(fā)展的不同時期持續(xù)演進和完善2015年兩會提出“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路”的決定提出“五化并舉”（工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化），提出工業(yè)化與信息化“兩化融合”“信息化”“互聯(lián)網(wǎng)+”我國“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”政策發(fā)展歷程強調(diào)信息化的建設與應用十六大“信息化+產(chǎn)業(yè)化”強調(diào)信息化與工業(yè)化的融合提出大力推動工業(yè)化和信息化深度融合，推進新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、

農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化十七大十八大“互聯(lián)網(wǎng)+”概念首次被納入國家經(jīng)濟頂層設計“制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?！?/p>

（2017年）十九大提出加快建設制造強國，加快發(fā)展先進制造業(yè)，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動管理提升，使數(shù)字化轉(zhuǎn)型從局部規(guī)劃和設計向全局規(guī)劃和頂層設計轉(zhuǎn)變（2021-2025年）“十四五”規(guī)劃和2035遠景目標綱要促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級，壯大經(jīng)濟發(fā)展引擎；實施“上云用數(shù)賦智”行動，推動數(shù)據(jù)賦能全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同轉(zhuǎn)型將信息化升級為互聯(lián)網(wǎng)化，并拓展到與各傳統(tǒng)行業(yè)進行融合以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革數(shù)字化轉(zhuǎn)型十五大咨詢公司連續(xù)四年運用數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)持續(xù)追蹤中某著名企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)型進程針對客戶個性化需求實現(xiàn)精準營銷實現(xiàn)線上線下全方位渠道建設安全保護自身及客戶的數(shù)據(jù)隱私數(shù)字渠道與營銷運用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)敏捷開發(fā)基于數(shù)字平臺的合作研發(fā)實現(xiàn)智能制造與柔性供應鏈智能生產(chǎn)與制造依據(jù)業(yè)務需要靈活調(diào)整職能部門結(jié)構(gòu)搭建基于數(shù)據(jù)分析的決策體系與管控系統(tǒng)數(shù)字化企業(yè)信息安全控制構(gòu)建業(yè)財融合的財務管理體系智能運營與管控對現(xiàn)有產(chǎn)品服務進行數(shù)字化改造升級開發(fā)智能產(chǎn)品或服務基于用戶個性化需求提供定制產(chǎn)品或服務產(chǎn)品與服務創(chuàng)新基于數(shù)字平臺的商業(yè)模式開拓數(shù)據(jù)變現(xiàn)模式數(shù)字商業(yè)模式的迭代改進數(shù)字商業(yè)模式建立創(chuàng)投部門推動數(shù)字化新業(yè)務技術(shù)普眾，促進創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)合作培育數(shù)字化技術(shù)數(shù)字創(chuàng)投與孵化注：數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)的指標體系共有四級。四級指標為數(shù)據(jù)采集項，分值為0-100。數(shù)據(jù)由下至上逐級加總平均，最終得到數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)總分。100分代表當前所能預見的最先進狀態(tài)的數(shù)字企業(yè)。分數(shù)：0-100咨詢公司中某著名企業(yè)業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)研究表明，隨著數(shù)字化的加速和深入，轉(zhuǎn)型成效顯著的領(lǐng)軍企業(yè)達到16%，比上年大幅增高5個百分點16%202111%20209%20197%2018領(lǐng)軍企業(yè)的數(shù)字化優(yōu)勢持續(xù)擴大，并加倍轉(zhuǎn)化為更顯著的財務優(yōu)勢

數(shù)字化優(yōu)勢加倍轉(zhuǎn)化為更顯著的財務優(yōu)勢領(lǐng)軍企業(yè)的數(shù)字化優(yōu)勢持續(xù)擴大（2018-2021）數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)得分（0-100）調(diào)研9大行業(yè)共563家企業(yè)研究方法合作方563家企業(yè)問卷調(diào)研+30多位

高管訪談31273035疫情前（2016-2019）疫情后(2020）行業(yè)間數(shù)字化成熟度差異越發(fā)顯著2018201920202021傳統(tǒng)零售物流電子零件與材料電子高科技產(chǎn)品汽車及工程機械醫(yī)藥快速消費品冶金未參加調(diào)研化工建材第一梯隊第二梯隊第三梯隊疫情加速全行業(yè)數(shù)字化進程，零售與物流尤為亮眼在2020年研究中，各行業(yè)表示在未來1-2年明顯增加數(shù)字化投入的企業(yè)占比傳統(tǒng)零售物流電子零件與材料電子高科技產(chǎn)品汽車與工程機械醫(yī)藥快速消費品冶金化工建材企業(yè)的一個迫切渴望在于，加速實現(xiàn)突破性轉(zhuǎn)型，駛?cè)霐?shù)字經(jīng)濟快車道展望未來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為國家日程，新基建、雙循環(huán)、十四五規(guī)劃等為中某著名企業(yè)業(yè)持續(xù)提升數(shù)字競爭力打造快車道。乘勢而上，中某著名企業(yè)業(yè)期待數(shù)字轉(zhuǎn)型再加速：三年內(nèi)從量變到質(zhì)變，實現(xiàn)突破性創(chuàng)新。注:上圖僅展示轉(zhuǎn)型目標前三位數(shù)據(jù)來源:咨詢公司全球CEO調(diào)研,全樣本(N=3071),北美(N=1450),歐洲(N=1301),中國(N=320)未來6個月的轉(zhuǎn)型目標：蓄勢、改造、升級建立彈性和自適應的供應鏈30%建立更敏捷和更具韌性的運營模式31%對人工智能(AI)、機器學習和自動化等數(shù)字化技術(shù)進行投資37%未來3年的轉(zhuǎn)型目標：引領(lǐng)、收獲、突破推出突破性的產(chǎn)品/服務/核心流程創(chuàng)新55%加快我們所有業(yè)務領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型50%建立更加以客戶為中心的彈性供應鏈46%與此同時，企業(yè)也面臨著三個難點導致轉(zhuǎn)型緩慢，可持續(xù)增長道阻且長“轉(zhuǎn)型”方向未知,缺少業(yè)務“握力”戰(zhàn)略傳導“失真”或“斷流”數(shù)字化轉(zhuǎn)型底座不牢數(shù)字化復合型人才缺口大，部署難以規(guī)模化沒有系統(tǒng)性部署，小打小鬧轉(zhuǎn)型投資見效慢，持續(xù)力不足能力難建，數(shù)字化難以深入：戰(zhàn)略缺位，數(shù)字化缺乏方向：價值難現(xiàn)，投入無法持續(xù)：相較去年，領(lǐng)軍企業(yè)對自身數(shù)字化實踐的滿意度在多個維度有所提高，而非領(lǐng)軍企業(yè)對數(shù)字化滿意度全面大幅下降實時洞察營商環(huán)境的變化，有效提供風險預警和預測針對新需求，快速研發(fā)推出新產(chǎn)品、新服務核心業(yè)務環(huán)節(jié)可實現(xiàn)實時分析與可視化，輔助決策供應鏈上下游信息和數(shù)據(jù)協(xié)同線上線下多渠道高效協(xié)同運營遠程辦公和員工管理系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)通過實時數(shù)據(jù)收集和分析，迅速了解消費者的新變化數(shù)字技術(shù)投資幫助企業(yè)更好地踐行可持續(xù)的社會責任（2021年新增維度）通過對轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者優(yōu)秀實踐的分析，以及和業(yè)界專家開展的訪談，咨詢公司總結(jié)出持續(xù)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的七大行動建議戰(zhàn)略為先，緊握業(yè)務體驗至上，全鏈驅(qū)動生態(tài)共進，突破“不可能”智塑運營，規(guī)模發(fā)展多重價值，多維發(fā)展數(shù)據(jù)重構(gòu)，洞見賦能云筑底座，加速創(chuàng)新中某著名企業(yè)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐議程企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐分享3咨詢公司技術(shù)展望1中某著名企業(yè)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)2數(shù)字化是什么？

信息化與數(shù)字化是“有差異的同一件事”，但數(shù)字化更注重模式創(chuàng)新“同一件事”注重與業(yè)務相結(jié)合，使業(yè)務獲得更好的發(fā)展業(yè)務模式、運營能力是保障成功的關(guān)鍵要素“有差異”建設重點由內(nèi)及外，聚焦企業(yè)自身的優(yōu)化由外及內(nèi)，強調(diào)生態(tài)對企業(yè)的影響與鏈接方法策略以企業(yè)架構(gòu)為指導以場景化應用為核心目標成效利用技術(shù)實現(xiàn)提質(zhì)增效利用新技術(shù)進行模式創(chuàng)新推進路徑整體推進實施，往往是圍繞核心系統(tǒng)的全面升級總體規(guī)劃下可以由點及面逐步推進，強調(diào)敏捷信息化業(yè)務信息化承接業(yè)務關(guān)系業(yè)務數(shù)字化傍生數(shù)字化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值是什么？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的價值應從三個層面綜合理解企業(yè)經(jīng)營與管理理念轉(zhuǎn)變是實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高級目標——要求企業(yè)不僅將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為技術(shù)工具層面的變革，更是領(lǐng)導人及管理團隊在企業(yè)經(jīng)營與管理理念上的一次全面升級。重點聚焦培養(yǎng)以用戶客戶為中心、開放創(chuàng)新、生態(tài)共贏及敏捷迭代等數(shù)字化思維模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的相互融合是實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目標——要求企業(yè)在新的理念與技術(shù)環(huán)境下，重新審視商業(yè)模式，并借助數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新，主動推進變革，最終實現(xiàn)業(yè)務的轉(zhuǎn)型升級并帶來整體產(chǎn)業(yè)的效能提升能力建設DARQ生態(tài)系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)云技術(shù)5G模式

創(chuàng)新技術(shù)

創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)變數(shù)字化技術(shù)能力建設是實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎目標——要求企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，制定科學、有序、有效的行動計劃，推動數(shù)字化技術(shù)能力在整體組織層面的有效落地，特別是對于數(shù)字技術(shù)工具實施運營能力的補強是重中之重SHEIN是快時尚品牌的一顆新星，在10年左右的時間里，SHEIN成長為比眾多百億級大賣家更有前景、更代表跨境電商未來的一大品牌Shein是2014年創(chuàng)立的B2C快時尚出口電商品牌，以時尚女裝為主，并向男裝、配飾、家居、美妝及寵物領(lǐng)域不斷拓展。公司通過其專屬網(wǎng)站及App進行產(chǎn)品銷售，至2019年已覆蓋全球200多個國家和地區(qū)，APP下載量過億，年活躍用戶數(shù)已超過2000萬人，日均發(fā)貨量達80萬件。截至2020年，SHEIN連續(xù)6年增速超100%，2020年收入約400億元，疫情影響下電商滲透率提升，預計2021年有望實現(xiàn)收入超1000億元。0%50%100%150%200%250%0200400600800100012002016 2017 2018 2019 2020

2021E收入（億元） YOY公司組織架構(gòu)：SHEIN的組織架構(gòu)高效且扁平化，其中，核心部門為全球運營中心、產(chǎn)品研發(fā)中心、供應鏈中心、商品中心和AIDC數(shù)字賦能中心據(jù)SHEIN招聘數(shù)據(jù)，截至2020年底公司共計員工超1.5萬人，供應鏈中心與IT技術(shù)人員人數(shù)較多。2017-2020年收入增速均高于100%成立于2014年，SHEIN逐步成長為快時尚跨境電商品牌全球運營中心（海外線上線下的深度營銷）產(chǎn)品研發(fā)中心（負責算法開發(fā)和系統(tǒng)維護）供應鏈中心（生產(chǎn)制造、倉儲物流）商品中心（產(chǎn)品設計、上新）AIDC數(shù)字賦能中心（終端交互）成立Shein品牌，專注歐美市場快時尚女裝出口至10月Shein品牌用戶達400萬人用戶數(shù)突破1000萬人，覆蓋全國200多個國家和地區(qū)，日均包裹達5萬個Shein榮列中國出海品牌50強榜單第24位Shein服務全球超過3000萬的時尚愛好者SheinAPP下載量過億，年活躍用戶超2000萬，日銷量達80萬件截止4月日發(fā)貨量最高超300萬件，預計全年營收接近100億美元，中國出海品牌排名提升至13位2014201520162017201820202019歐美市場消費降級需求和電商滲透率變化機遇，帶來創(chuàng)新的跨境物流供應鏈模式：傳統(tǒng)模式下，由于商品需要經(jīng)過多層分銷，渠道力主要把控在海外進口商、批發(fā)商、零售商手中，因此只能依靠批量規(guī)模化方式；跨境電商模式一方面降低了渠道構(gòu)筑難度，另外借助國內(nèi)供應鏈優(yōu)勢保證了快反供應鏈的質(zhì)量和速度。小批量、高頻次的快反供應鏈模式，成為助力SHEIN崛起的關(guān)鍵面輔料采購設計生產(chǎn)計劃面輔廠輔料廠功能織布廠國內(nèi)中心倉95%(廣東佛山)海外中轉(zhuǎn)倉海外運營倉5%美國銷售測試7-14天消費者45天無理由退貨配送生產(chǎn)指令產(chǎn)品測試每批最低100件本土供應商100%SHEIN5-7天日更新400款單價$6~$20設計團隊本土供應商/工廠45%國外供應商/工廠分撥中心門店倉庫西班牙銷售測試消費者退貨14-60天產(chǎn)品測試每批最低500件日更新30-50款10-12天單價$30~$50$9.9包郵爆款率50%滯銷率10%產(chǎn)品與研發(fā)營銷&渠道采購大數(shù)據(jù)和線下門店洞察用戶需求，利用爬蟲技術(shù)或買手團隊獲取時尚元素大量高頻上新的高性價比產(chǎn)品通過不斷測試迭代精準確定用戶需求根據(jù)投放測款結(jié)果確定實際款式及訂單數(shù)量不斷優(yōu)化供應商結(jié)構(gòu)，對OBM、OEM、ODM供應商采取不同合作模式與管理標準引進供應商評級淘汰機制，促進生產(chǎn)提速、品質(zhì)提升，供應商合作意愿高，高效整合實現(xiàn)供應鏈協(xié)同自建了獨家服務的線上B2B供應商平臺淘料網(wǎng),優(yōu)選供應商系統(tǒng)分配，供應商可搶單，訂單分配公平公正，保障供應商體系長期健康發(fā)展制造小單快返生產(chǎn)模式OBM+OEM+ODM所有代工廠和供應商均可使用MES工藝管理系統(tǒng)，生產(chǎn)過程全流程可視終端銷售和電商平臺獲取大數(shù)據(jù)向后端生產(chǎn)廠商反饋，從而調(diào)整生產(chǎn)計劃倉儲/物流倉庫類型包括國內(nèi)中心倉、海外中轉(zhuǎn)倉及運營倉三種，智能集貨設備支持自動化集貨300萬件/天在佛山、南沙、比利時、美東、美西、印度有6大物流中心多倉聯(lián)動，滿足爆單物流使得庫存管理可視化、動態(tài)化，實時分析庫存基于大數(shù)據(jù)進行補貨，以百件為數(shù)量級定量補貨，存貨清理壓力小。物流的系統(tǒng)線上數(shù)據(jù)化，提升物流配送的效率，七天全球必達海外倉的布局支撐SHEIN較同行更為寬松的退貨條件把握海外社交媒體紅利期進行媒體營銷全覆蓋自建獨立商城精準營銷與用戶無縫結(jié)合，品牌粉絲具有高粘性帶來可觀復購率，搭配品牌APP手機客戶端時刻觸達消費者400人客服團隊覆蓋16種語言，并開通多國24h在線客服以消費者為中心優(yōu)化平臺體驗，增強互動提升客戶粘性面輔料采購設計生產(chǎn)計劃面輔廠輔料廠功能織布廠國內(nèi)中心倉95%(廣東佛山)海外中轉(zhuǎn)倉海外運營倉5%美國銷售測試7-14天消費者45天無理由退貨配送生產(chǎn)指令產(chǎn)品測試每批最低100件本土供應商100%SHEIN5-7天日更新400款單價$6~$20$9.9包郵爆款率50%滯銷率10%全流程數(shù)字化則是“小單快反“柔性供應鏈的核心競爭力具體來說，SHEIN以數(shù)字化手段賦能供應商，實時掌握供應鏈運營情況，并持續(xù)優(yōu)化迭代”小單快反”模式

系統(tǒng)研發(fā)中心對供應鏈賦能，整合供應鏈資源，并對工廠進行穿透式管理。共享供應商信息：數(shù)字化系統(tǒng)共享供應商的面料、產(chǎn)能、生產(chǎn)信息，SHEIN在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布訂單后，系統(tǒng)根據(jù)算法自動派單或供應商在線搶單；供應商運營培訓：某著名企業(yè)端的“GMP（給我貨）系統(tǒng)”數(shù)字化訂單流程，輔之以線上線下的運營培訓，指導供應鏈高效生產(chǎn)；訂單環(huán)節(jié)可視化：MES系統(tǒng)對訂單各環(huán)節(jié)實時和可視化跟蹤，控制生產(chǎn)效率。數(shù)字化平臺采購賦能供應商快速采購面料數(shù)字化平臺運營指導供應商高效運營0成本線上學習平臺線上推送及時指導運營供應商在MES系統(tǒng)全程追蹤訂單，在GMP系統(tǒng)掌握商品、訂單、庫存結(jié)余與新品打版情況供應商注冊、管理平臺數(shù)字化平臺生產(chǎn)實時掌握供應鏈情況，快速決策回顧SHEIN的發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)它的成功主要以下有四個原因231物流多倉聯(lián)動、6大物流中心保障訂單快速送達，7大客管中心及時響應消費者需求研發(fā)、制造小單快反模式下，擁有強供應鏈話語權(quán)和高效供應鏈整合能力運營模式SHEIN的C2M模式-低成本高頻大量上新，在對話消費者的過程中以小單快返模式不斷試錯、迭代產(chǎn)品根據(jù)前端用戶需求進行產(chǎn)品設計，全覆蓋流行后端供應鏈小單快返支撐下，僅生產(chǎn)100件樣衣進行打版，迅速上線測款將終端用戶反饋的數(shù)據(jù)用來指導生產(chǎn)、定價與供應鏈，產(chǎn)品。例如，訂單較小的產(chǎn)品將重新進入設計中心進行元素拆解重新國內(nèi)中心倉、海外中轉(zhuǎn)倉及運營倉總倉儲面積超過80萬平方米，全球6大物流中心庫存系統(tǒng)實現(xiàn)庫存管理可視化，實時分析庫存情況并解放人力基于大數(shù)據(jù)平臺反饋結(jié)果補貨物流配送系統(tǒng)線上數(shù)據(jù)化，七天全球必達，日均全球發(fā)貨商品量110萬件海外倉的布局支撐45天退貨SHEIN不斷優(yōu)化供應商結(jié)構(gòu)，合作模式在OEM的基礎上拓展了ODM與OBM，對各模式下的供應商有不同合作標準SHEIN擁有較高供應鏈話語權(quán)，體系內(nèi)供應商訂單穩(wěn)定、回款快、成本低、0庫存風險、補貼多，因此中小工廠合作意愿高數(shù)字化賦能以數(shù)字化為核心，貫穿消費者觸達到生產(chǎn)供應鏈SHEIN充分利用GoogleTrendsFinder和網(wǎng)頁爬蟲工具，實時潮流趨勢，縮短了產(chǎn)品設計時間SHEIN的所有代工廠和供應商均可使用MES和GMP系統(tǒng)，對每個訂單的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)實時和可視化的跟蹤SHEIN從終端銷售和電商平臺獲取大數(shù)據(jù)向后端生產(chǎn)廠商反饋，從而調(diào)整生產(chǎn)計劃，保證SKU上新速度4201520162018201920202017官方微信發(fā)布第一篇推送，為新品進行預熱官方微博發(fā)布第一條微博4月公司成立，定位互聯(lián)網(wǎng)+飲料開始涉足電商渠道，分別開設官方直營淘寶店及天貓旗艦店發(fā)布元氣森林蘇打氣泡水系列產(chǎn)品發(fā)力直播電商7月正式將產(chǎn)品引入直播間12月開設小紅書官方賬號、抖音賬號2020年上半年淘寶及天貓平臺銷售額較19年全年翻2倍，達到~2億元網(wǎng)紅品牌元氣森林圍繞健康概念進行產(chǎn)品布局，當下圍繞“擴大氣泡水覆蓋群體，將其打造為大眾化產(chǎn)品，并豐富自身產(chǎn)品矩陣”展開布局元氣森林發(fā)展歷程核心產(chǎn)品價格區(qū)間1銷售表現(xiàn)2現(xiàn)狀與趨勢3氣泡水健美輕茶品牌影響力提升，待拓展用戶群，打造為大眾化產(chǎn)品用戶畫像億元/瓶21.002.70性別偏好152555女性/男性(%)一二線年輕女性為主嘗試小鎮(zhèn)青年一線城市年輕女性為主產(chǎn)品調(diào)性定位不明顯，銷售表現(xiàn)較差酸奶迎合酸奶市場向中高端過渡轉(zhuǎn)機點一二線家庭端為主滿分一線城市年輕女性為主主要作為新品推出，目前體量較小外星人酒吧、程序員人群為主目前以主打小眾市場為主，體量較小乳茶整體體量較小，主打二次元人群一二線年輕女性為主燃茶整體賽道擁擠，傳統(tǒng)企業(yè)都積極布局一二線城市，男性為主以氣泡水為核心產(chǎn)品，針對不同人群不斷開發(fā)新品元氣森林的營銷體系組織架構(gòu)營銷部門品牌營銷效果營銷數(shù)字化營銷大文娛營銷新媒體營銷直播帶貨線下營銷線上營銷元氣森林營銷組織架構(gòu)傳統(tǒng)營銷A品牌初期，通過內(nèi)容平臺上飽和式及圈層營銷，實現(xiàn)快速為品牌建立起知名度及增加傳播力傳統(tǒng)營銷5%2019年營銷預算新媒體營銷大文娛營銷30%內(nèi)容平臺預算分布5%其它平臺飽和式營銷圈層營銷大文娛60%新媒體30%小鎮(zhèn)青年更多時間觀看綜藝節(jié)目文娛觸達效果更好已基本完成飽和式營銷更多維持線上品牌熱度數(shù)字化營銷：收集并分析消費者畫像等數(shù)據(jù)新媒體營銷：在內(nèi)容和社交平臺等新興渠道大文娛營銷：與衛(wèi)星平臺娛樂節(jié)目植入等營銷傳統(tǒng)營銷：戶外廣告、大屏及燈箱廣告投放直播帶貨：通過直播進行銷售轉(zhuǎn)化線下營銷：線下產(chǎn)品買贈、快閃店線上工具：淘系內(nèi)鉆展、直通車、淘寶聯(lián)盟等整體來看，元氣森林組織架構(gòu)相對扁平化，相比傳統(tǒng)企業(yè)，營銷方案調(diào)整靈活性更高內(nèi)容平臺在整體營銷體系中的角色定位隨品牌生命周期而發(fā)生遷移B較低營銷成本適合新興品牌快速傳播：內(nèi)容平臺相比大文娛營銷投入預算更低，適合初期預算有限情況下進行品牌營銷垂類平臺營銷策略實現(xiàn)短期內(nèi)提升聲量：飽和式營銷可以幫助品牌觸達全網(wǎng)潛在用戶，相比其他營銷渠道，更具聚焦性品牌中后期，內(nèi)容平臺起到線上維持品牌熱度及提醒消費者的輔助角色，為渠道下沉拓展賦能拓展新增量市場成為下一階段重要目標：目前基本已經(jīng)完成了一二線城市線下渠道鋪設，渠道下沉成為新的增量機會點內(nèi)容平臺配合大文娛投放維持品牌熱度：通過抖音、快手等用戶更大眾化的平臺，與大文娛共同配合維持全媒介中聲量元氣森林的營銷體系按品牌和效果兩類劃分，初期重度依賴以內(nèi)容平臺為主的新媒體營銷，建立一定知名度后，營銷重點開始向大文娛轉(zhuǎn)移建立品牌知名度破圈下沉渠道鋪設以線下為主，線上占比少內(nèi)容平臺在整體渠道體系的定位元氣森林渠道銷售額占比情況35%傳統(tǒng)渠道現(xiàn)代渠道特通渠道2%60%3%線上渠道飲料的消費場景更多是即時性場景，便利店是展現(xiàn)新品的重要渠道，元氣森林結(jié)合自身產(chǎn)品特點，以便利店為主打渠道目前，線上渠道占比3%左右，線上渠道傾向于布局高客單、高價值產(chǎn)品；未來將加大對于內(nèi)容平臺電商投入其中現(xiàn)代渠道以便利店為主要渠道2019年內(nèi)容平臺體量小，較難形成規(guī)模效應：當前布局內(nèi)容平臺銷售更多為了彌補布局內(nèi)容平臺所產(chǎn)生的運營費用等作為線上營銷主陣地為線下渠道引流：線下渠道仍為主要銷售渠道，通過內(nèi)容品牌品宣賦能線下渠道，助力新經(jīng)銷商及新渠道開拓BA整體來看，內(nèi)容平臺作為銷售渠道的職能較弱，更加側(cè)重品牌宣傳，為線下渠道銷售賦能從線上渠道來看，內(nèi)容平臺更多為傳統(tǒng)電商引流，降低傳統(tǒng)電商上高額的流量成本25%75%內(nèi)容平臺傳統(tǒng)電商當前未來傳統(tǒng)電商內(nèi)容平臺內(nèi)容平臺為線上渠道引流，降低成本：傳統(tǒng)電商面臨流量增長瓶頸且成本上升，內(nèi)容平臺成為重要的站外導流渠道打造純傭式KOC直播形式，擴大覆蓋：加大內(nèi)容平臺投入力度，純傭式模式降低銷售風險，完成內(nèi)容平臺角色轉(zhuǎn)換內(nèi)容平臺為營銷主陣地現(xiàn)代渠道為渠道主陣地品牌宣傳用戶引流提升銷售量提供營銷費用傳統(tǒng)電商流量達到瓶頸，增長緩慢淘系成本增加，新興品牌推廣及資金壓力增加內(nèi)容平臺流量增長迅速，用戶活躍度高營銷方式多樣化、價格低且整體性價比高未來計劃在內(nèi)容平臺推出純傭式KOC直播，打造人人分銷計劃便利店是元氣銷售主陣地，內(nèi)容平臺的銷售職能不顯著；未來會持續(xù)加大對內(nèi)容電商的投入，以抗衡傳統(tǒng)電商流量見頂和成本提升的壓力整體來看，元氣森林借力資本加速品牌打造，2019年全力布局內(nèi)容平臺渠道賦能：內(nèi)容平臺影響力助力加速渠道開拓數(shù)據(jù)賦能：內(nèi)容平臺可以獲取更多維度數(shù)據(jù)營銷賦能：內(nèi)容平臺可精準觸達更廣泛用戶群融資路徑內(nèi)容布局12月獲得唐彬森的挑戰(zhàn)者資本的天使輪融資201720189月簽約魏大勛、鄧倫、等明星相繼帶貨5月獲得光控眾盈資本、共青城星創(chuàng)投資的A輪融資20193月獲得峰尚資本、千賢資本投資的B輪融資7月產(chǎn)品正式進入直播間12月開設小紅書、快手、B站、抖音等平臺官方賬號10月獲得龍湖資本、高榕資本、黑蟻資本的戰(zhàn)略融資20208月冠名《元氣滿滿的哥哥》《運動吧少年》等綜藝8月與手游《和平精英》開啟跨界合作原有痛點布局優(yōu)勢元氣森林在18-19年開始發(fā)力布局內(nèi)容平臺，出于以下方面的考慮原有營銷方式只能觸達小部分消費群體最初，元氣出于有限的營銷預算僅布局線下電梯廣告，只能觸達到一部分消費群體，且地域性強，局限性較高內(nèi)容平臺幫助更精準的鎖定目標用戶內(nèi)容平臺上對于用戶標簽劃分更加細致，且不受到地域因素的影響豐富的用戶標簽使元氣森林實現(xiàn)精準營銷低線城市渠道鋪設困難，品牌缺乏一定知名度經(jīng)銷商推動困難，主要考慮品牌在低線城市不具備知名度，積壓庫存困難造成周轉(zhuǎn)壓力內(nèi)容平臺幫助提升知名度，加快渠道開拓速度通過內(nèi)容平臺的一系列營銷策略，元氣森林的品牌知名度迅速上升，并吸引經(jīng)銷商主動尋求合作，加強了其渠道拓展能力傳統(tǒng)營銷方式無法完成數(shù)據(jù)追蹤由于無法獲取觸達數(shù)據(jù)，對于投放效果無法準確量化ROI，成本控制實現(xiàn)困難內(nèi)容平臺幫助打通數(shù)據(jù)鏈路并完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過內(nèi)容平臺自身數(shù)字化能力，獲取到更多維度的用戶信息，并及時進行營銷策略的優(yōu)化及調(diào)整借助資本力量，在18-19年期間開始發(fā)力內(nèi)容平臺，擴大品牌知名度、精準觸達用戶、獲取多維度的營銷數(shù)據(jù)布局內(nèi)容平臺的主要驅(qū)動因素

小紅書、B站、抖音、快手是元氣森林重點布局的平臺，為占據(jù)95后、00后用戶心智，戰(zhàn)略布局激萌等新興平臺，進行提前占位

平臺定位品類策略KOL策略小紅書其他平臺內(nèi)容策略轉(zhuǎn)化鏈路性要重高低頭部KOL引領(lǐng)，腰部形成跟隨（頭部種草影響力較強，建立信任）健身、旅游、美食、測評類圖文種草平臺，普及用戶心智及市場教育，人群精準根據(jù)平臺調(diào)性匹配合適達人KEEP以健身教練及減肥達人為主潛力流量增長的新興社交平臺，如激萌等95后、00后偏愛的平臺，提前占位其他垂類平臺IP植入垂類平臺如KEEP中與課程聯(lián)名，聯(lián)合推出健身課程覆蓋絕大部分品牌線熱門及減肥健身相關(guān)品牌傳統(tǒng)電商自營小店1第三方店2未來布局定位飽和式營銷基本完成未來持續(xù)投放內(nèi)容，維持品牌營銷熱度潛力性的輸出與投資看重小眾垂類平臺增長潛力及覆蓋的新新人群，戰(zhàn)略性合作投放新興、熱門，二次元IP品牌持續(xù)做圈層化營銷，場景深入植入，重視UP主內(nèi)容合作，紀錄片、大事件等冠名B站把握Z世代側(cè)重UP主內(nèi)容合作及IP營銷宣傳頭部、腰部UP主，如綿陽料理等UP主內(nèi)容合作：植入美食、吃播、測評類、IP廣告紀錄片、大事件（如跨年晚會）合作覆蓋大部分品牌線抖音大眾化KOL策略：注重粉絲數(shù)量及KOL與品牌調(diào)性的契合性植入運動美食、測評、故事類短視頻大眾化、高流量，快速提升聲量平臺飽和式營銷成本高未來以精準定向投放為主要策略快手側(cè)重直播的短視頻流量收割平臺植入游戲解說、美食、測評、知識類、旅行類短視頻頭部KOL直播帶貨成熟及熱門品牌為主重點配合下沉市場策略看重快手的電商屬性，將重點在快手電商布局早期產(chǎn)品中期產(chǎn)品后期產(chǎn)品平臺策略內(nèi)容策略KOL策略營銷目的重點布局高流量的抖音、快手，進行品牌露出布局Z世代聚集的B站布局大文娛，積極與綜藝節(jié)目進行IP聯(lián)合營銷布局直播帶貨平臺重點關(guān)注抖音、快手、淘寶直播小紅書以圖文種草宣傳主打0糖0