航空服務(wù)感言篇1：航空服務(wù)感言與心得篇4：航空服務(wù)英文簡歷

個人信息

yjbys

性別：女

民族：漢族

年齡：26

婚姻狀況：未婚

專業(yè)名稱：

主修專業(yè)：行政管理

政治面貌：群眾

畢業(yè)院校：中央廣播高校

畢業(yè)時間：4月

最高學(xué)歷：大專

電腦水平：精通

工作閱歷：四年以上

身高：163cm

體重：47公斤

現(xiàn)所在地：新羅區(qū)

戶籍：漳平市

求職意向

期望從事職業(yè)：人事、行政

期望薪水：3000-4000

期望工作地區(qū)：新羅區(qū)

期望工作性質(zhì)：全/兼職

最快到崗時間：1個月內(nèi)

需供應(yīng)住房：不需要

教育/培訓(xùn)

教育背景：

學(xué)校名稱：中央廣播電視高校(9月-201月)

專業(yè)名稱：行政管理學(xué)歷：大專

學(xué)校名稱：福州市旅游職業(yè)中專學(xué)校(9月-206月)

專業(yè)名稱：航空服務(wù)及涉外禮儀學(xué)歷：中專

培訓(xùn)經(jīng)受：

工作閱歷

公司名稱：中聯(lián)博愛醫(yī)院投資集團(tuán)(9月-0月)

所屬行業(yè)：醫(yī)衛(wèi)·保健·美容公司性質(zhì)：股份制企業(yè)

公司規(guī)模：50～200人工作地點：

職位名稱：人事主管

工作描述：在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司人事工作，起草有關(guān)人事工作管理的.初步看法。負(fù)責(zé)保存員工的人事檔案，做好人才庫建立等工作。詳細(xì)負(fù)責(zé)辦理聘請、勞動合同簽訂和續(xù)簽，以及醫(yī)務(wù)人員職務(wù)任免、調(diào)配、解聘的申請報批手續(xù)。醫(yī)院證件的年審和校驗。

公司名稱：華潤水泥(龍巖雁石)有限公司(2022年4月-208月)

所屬行業(yè)：生產(chǎn)·制造·加工(金屬·建材·塑膠·玻璃·陶瓷…)公司性質(zhì)：國有企業(yè)

公司規(guī)模：200～500人工作地點：

職位名稱：制造部-綜合管理員

工作描述：主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、物料出庫ERP月底柴油等的結(jié)算。新員工入職手續(xù)、和提報員工補(bǔ)休、加班、年休等的OA流程。及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。

離職緣由：個人

公司名稱：福建省平潭縣恒利漁業(yè)有限公司(9月-2022年4月)

所屬行業(yè)：農(nóng)·林·牧·副·漁業(yè)公司性質(zhì)：股份制企業(yè)

公司規(guī)模：50～200人工作地點：

職位名稱：國內(nèi)關(guān)務(wù)

工作描述：主要負(fù)責(zé)公司的漁業(yè)運輸船從國外回國的手續(xù)辦理，漁業(yè)運輸船到福州的免稅及通關(guān)辦理。漁船過境申請及漁船年審。

離職緣由：個人

公司名稱：福建省運通投資股份有限公司(11月-209月)

所屬行業(yè)：金融業(yè)(銀行·保險·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì)：股份制企業(yè)

公司規(guī)模：50～200人工作地點：

職位名稱：人力資源-人事助理

工作描述：主要負(fù)責(zé)公司員工入職、離職的手續(xù)辦公及員工入職之后五險的辦理。公司的年檢及分公司的設(shè)立、幫助辦公室主任設(shè)立公司新投資的企業(yè)。

離職緣由：個人

自我評價

自我評價：工作熟悉負(fù)責(zé)

語言力量

語種名稱把握程度

英語良好

一般話良好

篇5：航空服務(wù)簡歷

個人概況

姓名：

誕生年月：1990年3月

畢業(yè)院校：北京東方研修學(xué)院航空旅游分院

學(xué)

歷：大專在讀

聯(lián)系電話：

性別：女

政治面貌：團(tuán)員

專業(yè)：航空服務(wù)

手

機(jī)：

電子郵件：

教育經(jīng)受

至就讀于呼倫貝爾市伊敏學(xué)校并擔(dān)當(dāng)班長一職

20至就讀于大連市陽光學(xué)校學(xué)校部擔(dān)當(dāng)語文科代表

20至20就讀與呼倫貝爾學(xué)院附屬高中擔(dān)當(dāng)團(tuán)支書一職

現(xiàn)就讀于北京東方研修學(xué)院航空旅游分院被學(xué)院選為禮儀隊隊員

實踐閱歷

在校期間曾被選為學(xué)校禮儀隊隊員，進(jìn)行嚴(yán)格的空乘訓(xùn)練

技能水平

嫻熟把握空乘基本禮儀和要求

并熟識DOS、Windows2000操作系統(tǒng)和Office98、Internet互聯(lián)網(wǎng)的基本操作

自我評價

活潑開朗、樂觀向上、愛好廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實地、仔細(xì)負(fù)責(zé)、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)，

航空服務(wù)簡歷

，

有較強(qiáng)的組織力量、活動策劃力量和公關(guān)力量，如：在高校期間曾多次領(lǐng)導(dǎo)組織大型體育賽事、文藝演出，并取得良好效果。有較強(qiáng)的語言表達(dá)力量，如：學(xué)校至今，曾多次作為班、系、校等單位代表，在大型活動中發(fā)言。有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神，如：在同學(xué)中，有良好的人際關(guān)系；在同學(xué)中有較高的威信；擅長協(xié)同作戰(zhàn)

篇6：航空服務(wù)職業(yè)規(guī)劃

為了能夠快速融入到某某單位工作環(huán)境中去，為了能夠?qū)χ袊窈绞聵I(yè)進(jìn)展做出自己貢獻(xiàn)，同時，也為了提升自己綜合力量和職業(yè)素養(yǎng)，我將對今后在安技中心工作進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，詳細(xì)說來，就是在重新熟悉自我和對民航業(yè)、安技中心分析基礎(chǔ)上，找到與自己、與中心最匹配職業(yè)進(jìn)展道路，確立自己今后進(jìn)展方向、職業(yè)目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)所需實施方案。

一、自我剖析

知己知彼，百戰(zhàn)不殆，進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃首先要知己，即全面、深化、客觀分析和了解自己。可以用兩句話來概括我自己：誕生于黃河邊一個一般農(nóng)夫家庭。艱苦成長環(huán)境塑造了我勇于挑戰(zhàn)、堅忍不拔頑強(qiáng)意志，純樸和善父母教會了我誠懇守信、與人為善處世原則，十年高等教育經(jīng)受賜予了我廣博深厚學(xué)問積淀。

（一）愛好及共性

廣泛個人愛好和業(yè)余愛好，如爬山、打球、唱歌、交友等，使我熟悉和結(jié)交了眾多伴侶，接觸并融入了不同圈子，從而培育了我活潑開朗、友善待人共性特點和性格取向。漫長而豐富學(xué)習(xí)歷程和實習(xí)經(jīng)受造就了我吃苦耐勞、鍥而不舍、永不退縮頑強(qiáng)意志，養(yǎng)成了我認(rèn)真仔細(xì)、踏實、追求完滿做事風(fēng)格。

（二）討論力量

學(xué)習(xí)努力，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)踏實，科研力量較強(qiáng)，先后在《日報內(nèi)參》、《學(xué)習(xí)時報》、《上海經(jīng)濟(jì)討論》等期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文2余篇，參加編寫《中國糧食進(jìn)展報告》、《西方社會科學(xué)概覽》等叢書5本，執(zhí)筆《擴(kuò)大內(nèi)需與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整互動關(guān)系討論》、《21世紀(jì)初期中國糧食平安進(jìn)展戰(zhàn)略與對策討論》等國家級課題7項，具備較強(qiáng)討論力量和培育潛力。在注意經(jīng)濟(jì)學(xué)理論學(xué)習(xí)和討論同時，廣泛涉獵多個學(xué)科領(lǐng)域，遴選大量經(jīng)典著作進(jìn)行閱讀，具有較寬學(xué)問面和較高理論素養(yǎng)。

（三）踐行力量

樂觀參與社會實踐，先后從事高校教學(xué)、編輯、翻譯、軟件測試和課題討論等工作，逐步形成了自己在工作中獨特分析推斷力量、項目執(zhí)行中嫻熟駕馭力量和組織管理力量，能夠獨自開展工作。

以上三點分析都是我優(yōu)點和特長。我缺點和不足主要在于工作經(jīng)受、社會閱歷較少，缺乏實踐閱歷，對工作、社會理解還不夠深刻，這正是我今后要在某某單位加以學(xué)習(xí)、補(bǔ)充和完善地方。

二、環(huán)境分析

在知己基礎(chǔ)上還要知彼，即全面、客觀、正確地分析和了解自己將要從事工組崗位、單位狀況以及行業(yè)環(huán)境，這樣才能做出符合實際職業(yè)規(guī)劃。結(jié)合應(yīng)聘工作崗位，我認(rèn)為，要對行業(yè)進(jìn)展趨勢和某某單位基本狀況進(jìn)行全面而細(xì)致分析。

（一）行業(yè)分析

今后一個時期，中國經(jīng)濟(jì)仍將保持高速增長態(tài)勢，經(jīng)濟(jì)快速進(jìn)展必將拉動機(jī)械業(yè)快速進(jìn)展。同時，隨著工程機(jī)械體制改革推動，原被壓抑體制和機(jī)制上活力得到釋放，將會使工程機(jī)械行業(yè)缺少大量后期維護(hù)人員。因此，可以預(yù)言，將來1年工程機(jī)械維護(hù)行業(yè)任然有著巨大潛力。

（二）某某單位分析

三一集團(tuán)秉持創(chuàng)建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻(xiàn)企業(yè)宗旨，打造了業(yè)內(nèi)知名三一品牌。三一重工已通過國家ISO9質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO141環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS181職業(yè)健康平安體系認(rèn)證和德國TUV認(rèn)證。三一重工于23年7月3日上市；25年6月1日，三一重工成為首家股權(quán)分置改革勝利并實現(xiàn)全流通企業(yè)，被載入中國資本市場史冊。

本人非常認(rèn)同某某單位宗旨和進(jìn)展戰(zhàn)略，尤其是我應(yīng)聘修理崗位，，通過對某某單位和工程機(jī)械事業(yè)貢獻(xiàn)，來實現(xiàn)自身價值和職業(yè)抱負(fù)。

因此，綜合考慮自己所學(xué)專業(yè)、愛好愛好、個人特長以及某某單位性質(zhì)、宗旨和工作要求，圍繞可能職業(yè)進(jìn)展道路，本人對將來3年左右在某某單位工作做出如下規(guī)劃與支配。

（一）總體目標(biāo)

為某某單位和機(jī)械事業(yè)進(jìn)展做出自己貢獻(xiàn)成為修理行業(yè)有肯定知名度和影響力專技術(shù)能手。

能夠單獨或與同事合作完成領(lǐng)導(dǎo)交給工作任務(wù)，能夠與同事和諧相處具備領(lǐng)導(dǎo)、組織一個團(tuán)隊力量，具備應(yīng)付突發(fā)大事心理素養(yǎng)和力量在肯定程度上，能夠在職務(wù)、薪金上體現(xiàn)自己工作業(yè)績和人生價值

（二）階段目標(biāo)

PhaseⅠ：熟識適應(yīng)期

時間：20xx～20xx年

目標(biāo)：使自己盡快融入到某某單位工作中去

一是充分利用某某單位優(yōu)越工作環(huán)境和討論條件，仔細(xì)學(xué)習(xí)與專業(yè)相關(guān)技術(shù)和與之相匹配先進(jìn)技術(shù)更新，能夠在一年時間內(nèi)，通過對資料、書籍閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教，積累起行業(yè)所必需學(xué)問和討論方法。

二是培育分析推斷力量、組織管理力量等實際工作力量，全面提高自己綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

三是深化到基層、實際和一線進(jìn)行調(diào)查討論，對行業(yè)整體現(xiàn)狀、存在突出問題有一個感性熟悉和把握，能夠使用理論對實際問題進(jìn)行分析。

PhaseⅡ：快速提升期

時間：20xx～20xx年

目標(biāo)：使自己成為一個領(lǐng)導(dǎo)放心、同事舒心、自己安心好人

一是安下心來，認(rèn)仔細(xì)真學(xué)習(xí)、工作、調(diào)查、探討和討論，通過多種形式相互補(bǔ)充與促進(jìn)，真正把整個民航業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀、將來趨勢、突出問題以及對策措施等方面學(xué)問吃透、弄懂。

二是吸取工作中閱歷教訓(xùn)，做好除科學(xué)討論以外其他工作，不斷培育自己組織力量、管理力量、表達(dá)力量、抗壓力量、社交力量等實際工作所需要各方面素養(yǎng)與技能，全面提高自己職業(yè)素養(yǎng)與綜合力量。

三是不斷提高自身修養(yǎng)，總結(jié)自己優(yōu)點和特長，反省自己缺點與不足，使自己成為一個誠懇、和善、正直、謙遜、務(wù)實好人。

PhaseⅢ：穩(wěn)步進(jìn)展期

時間：20xx～20xx年

目標(biāo)：使自己成為單位骨干分子，在業(yè)界有肯定知名度和影響力。

一是要連續(xù)做好自己科學(xué)討論工作和本職工作，不放松對自己討論和工作標(biāo)準(zhǔn)與要求，對一些涉及民航行業(yè)進(jìn)展重點和難點問題能夠提出切實可行政策建議與對策措施。

二是在工作中要不斷吸取閱歷教訓(xùn)，提高自己組織管理力量與綜合素養(yǎng)，以最佳狀態(tài)投入到工作中去，使自己成為單位骨干分子。

三是與親人、同事、領(lǐng)導(dǎo)和諧相處，實現(xiàn)自己與家庭、單位和社會圈子完善和諧，為自己制造良好、友善、和諧工作環(huán)境和社會氛圍，促進(jìn)自己各項工作及事業(yè)順當(dāng)開展。

四、實施方案

（一）加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)

到某某單位工作要求自己對法律、經(jīng)濟(jì)以及工程行業(yè)等方面專業(yè)學(xué)問特別精通，尤其是以前接觸相對較少，因此，在今后工作中要不斷加強(qiáng)這些方面學(xué)問理論學(xué)習(xí)。一是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。某某單位有一批素養(yǎng)優(yōu)良技術(shù)能手，和相關(guān)方面討論專家。因此我應(yīng)在單位逐步取得單位技能認(rèn)證，從低級到高級。從新手到能手。

（二）培育綜合力量

勇于擔(dān)當(dāng)某某單位各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交給不同任務(wù)，接受來自各方面挑戰(zhàn)與壓力，不斷提高自己思維力量、組織力量、策劃力量以及討論力量，使自己成為一個綜合素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)力量強(qiáng)復(fù)合型人才。

（三）樂觀參與社會實踐

積累社會實踐閱歷特別必要，不但有利于將所學(xué)學(xué)問真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，使自己成為一個有用人，還會使自己今后理論學(xué)習(xí)和討論有放矢，達(dá)到事倍功半效果。因此，要圍繞自己職業(yè)目標(biāo)和工作職責(zé)，以飽滿熱忱、堅決信念、高度責(zé)任感去樂觀實踐，親身去熟悉、體驗并參加一線工作崗位中。通過深化到實際，深化到基層，了解和學(xué)習(xí)行業(yè)基本學(xué)問，同時，運用自己專業(yè)理論提出切實可行解決之道和應(yīng)對之策。

（四）塑造成熟穩(wěn)重、待人友善、活潑開朗自我

努力改正自己性格中求之過急、追求完善等相對稚嫩性格缺陷，形成一種樂觀上進(jìn)而平和心態(tài)，塑造自己自信、穩(wěn)重、從容、務(wù)實性格取向和共性特征。樂觀參與中心舉辦各種社交或聯(lián)誼活動，常常與上司、同事接觸、溝通，加深了解。充分利用自身工作條件擴(kuò)大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個人交往，建立起更廣泛社會人際關(guān)系網(wǎng)。

（五）加強(qiáng)體育熬煉，保持一個健康體魄

俗話講身體是革命本錢，一個健康身體是事業(yè)勝利前提和基礎(chǔ)。在今后3年工作歷程和職業(yè)生涯中，要堅持體育熬煉，練就一個健康體魄，為事業(yè)勝利供應(yīng)體力保障。詳細(xì)說來就是要養(yǎng)成良好熬煉、飲食、生活習(xí)慣，每天保證睡眠6～8小時，每周熬煉三次以上。

篇7：航空服務(wù)自我介紹

敬重的各位評委早上好，我叫××，能有機(jī)會來參與這次面試是我的榮幸，我今年19歲，來自湖北身邊的老師和伴侶們都很喜愛我，由于我是一個自信、活潑、開朗的女孩?？战氵@份職業(yè)深深地吸引著我

她們由內(nèi)而外時刻散發(fā)著迷人的氣質(zhì)

甜甜的笑容端莊的儀表讓我更渴望

能成為其中的一員.只要給我這個機(jī)會，我肯定會用自己的勤奮、真誠和熱忱去贏得每一位乘客的欣賞和寵愛。感謝各位評委!

篇8：航空服務(wù)簡歷

航空服務(wù)簡歷

『姜女士』個人簡歷具體信息基本資料姓

名：誕生年份：1985戶口所在地：吉林省長春市

性

別：女工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生現(xiàn)居住地：吉林省吉林市教育背景畢業(yè)學(xué)校：北華高校所學(xué)專業(yè)：應(yīng)用英語外語水平：優(yōu)秀

學(xué)

歷：本科外語種類：英語求職意向應(yīng)聘職位：翻譯涉外文秘及航空服務(wù)盼望月薪：1000至2000盼望工作地區(qū)：全國個人簡歷我為人樸實、熱忱、大方，有較好的團(tuán)隊協(xié)作精神；作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、求實、對事業(yè)懷有劇烈的責(zé)任感，做事信奉腳踏實地、堅持究竟，能夠吃苦耐勞。在校期間打下了扎實牢靠的專業(yè)基礎(chǔ)，培育出了行之有效的學(xué)習(xí)方法和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?學(xué)習(xí)態(tài)度，敢于接受新的挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新的意識和力量；愛好廣泛，有良好心態(tài)。有和諧良好的人際關(guān)系，在同學(xué)中有較好的口碑，并能夠受到四周人的歡迎。

始終以來，我都在努力做一個對社會有用的人。我的格言就是：專心做好每一件事。（Do

Everything

Better

With

My

Heart）

我盼望用我扎實的專業(yè)基礎(chǔ)+不懈的努力+創(chuàng)新的精神+您給我?guī)淼恼滟F的機(jī)遇，會對您的事業(yè)和我的將來有所關(guān)心的。

篇9：航空服務(wù)自薦信

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝您在百忙之中閱讀我的自薦材料，我叫周序琴，來自貴州，是中國民用航空飛行學(xué)院商務(wù)管理與航空服務(wù)專業(yè)20xx級20xx屆畢業(yè)的同學(xué)。很榮幸有機(jī)會向您呈上我的個人資料。在投身社會之際,為了找到符合自己專業(yè)和愛好的工作,更好地發(fā)揮自己的才能,實現(xiàn)自己的人生價值,謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作自我推舉，您的認(rèn)同將成為我生命奮斗的新起點。

在短暫的高校三年學(xué)習(xí)生活中，我不但養(yǎng)成了“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)，而且堅持專業(yè)與非專業(yè)并進(jìn)的指導(dǎo)，努力拓寬學(xué)問面，熟悉社會進(jìn)展對人才的需要，同時不斷提高自己的思想境界。

在業(yè)余時間，我樂觀參與社會實踐，同時參與了社團(tuán)，學(xué)會了人與人之間的溝通和能吃苦耐勞的精神。高校生活的磨練，熬煉了自己的人際交往力量，漸漸培育了獨立分析和解決問題的力量。

我是一個樂觀開朗并富有責(zé)任心的人，同時我也知道責(zé)任心對于一名工作人員的重要性，我們必需將自己的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)帶進(jìn)自己的日常工作當(dāng)中。我喜愛自己即將從事的事業(yè)，殷切地盼望在貴公司的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一興榮的事業(yè)添磚加瓦，并且在實踐中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，更好的為貴公司服務(wù)。

“良禽擇本而棲，賢臣擇主而事”。敬重的領(lǐng)導(dǎo)，雄鷹展翅急需一方天空，良馬馳騁尚待一方路徑。我真誠盼望成為貴公司一員！深信我會踏踏實實的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的`在工作中取得好的成果，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；我會用自己勤勉的汗水與同仁一道為公司的錦繡前程奮斗不息，奉獻(xiàn)我的年輕的熱忱與才智！愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,屢創(chuàng)佳績！

盼望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ矣枰钥紤],我熱切期盼你們的回音。感謝!

此致

敬禮！

自薦人:周序琴

20xx年10月

篇10：航空服務(wù)承諾書

中國東方航空股份有限公司堅持“以客為尊，傾心服務(wù)”的服務(wù)理念，力求為您的航空旅行供應(yīng)“精準(zhǔn)、精致、精細(xì)、精彩”的全流程乘機(jī)服務(wù)體驗。以下14項客戶承諾，概述了我們的職責(zé)以及如何履行這些職責(zé)，詳細(xì)如下：

第一項95530客戶服務(wù)熱線

95530客戶服務(wù)熱線是東航客運銷售、服務(wù)的重要平臺，設(shè)有中、英、日、韓四種語言，每天24小時為旅客供應(yīng)航班信息查詢、客票銷售、業(yè)務(wù)詢問、旅客看法和建議受理、電子直銷渠道服務(wù)支持，以及“東方萬里行”俱樂部會員服務(wù)。同時，還可供應(yīng)商務(wù)差旅、旅游度假等服務(wù)。

其次項優(yōu)待機(jī)票銷售

我們依據(jù)您申請預(yù)訂的日期、航班和艙位等信息，通過#url#、電話預(yù)訂系統(tǒng)、機(jī)場票務(wù)柜臺以及市內(nèi)東航及銷售代理售票處，為您供應(yīng)符合您的條件享受的最低公布票價。假如您的旅行時間較為敏捷，我們將依據(jù)您的要求關(guān)心您選擇優(yōu)待的行程方案。

溫馨提示：您在選擇購買上述類別的客票前，請認(rèn)真查詢有關(guān)客票使用限制條件，以獵取最適合您的票價選擇。

第三項乘機(jī)手續(xù)等候時間

您在機(jī)場辦理換登機(jī)牌手續(xù)需等候時間：頭等艙不超過5分鐘，公務(wù)艙不超過7分鐘，95%的狀況下經(jīng)濟(jì)艙不超過18分鐘。

您在機(jī)場辦理填開客票、退票、收取逾重行李費等的等候時間不超過5分鐘，并且您在排隊等候時間不超過10分鐘。

第四項準(zhǔn)時交付行李

東航國際（地區(qū)）、國內(nèi)航班到達(dá)之后，確保95%的靠橋航班首件行李交付時間不晚于飛機(jī)開啟艙門后15分鐘；確保95%的停靠遠(yuǎn)機(jī)位航班首件行李提交時間不晚于飛機(jī)開啟艙門后20分鐘；全部托運行李在飛機(jī)開啟艙門后45分鐘內(nèi)交付完畢。

第五項常旅客

“東方萬里行”俱樂部旨在為會員制造更大價值的常旅客積分嘉獎方案。會員可以通過搭乘東航、上航、中聯(lián)航及伙伴航空公司航班，以及酒店預(yù)訂、金融服務(wù)、餐飲美食、租車服務(wù)、電訊服務(wù)及體驗休閑與健康服務(wù)等累積“東方萬里行”積分，并可使用累積積分換取機(jī)票、升艙、逾重行李費、精致禮品等尊享嘉獎。

“東方萬里行”網(wǎng)站供應(yīng)常旅客積分累積與兌換查詢、嘉獎機(jī)票兌換、會員信息修改、最新資訊信息查詢等功能。

第六項電子客票

我們供應(yīng)目前國內(nèi)最先進(jìn)的電子客票銷售系統(tǒng)，為您開通中文版本24小時網(wǎng)上銷售服務(wù)網(wǎng)站。（無論何時何地，您都可上網(wǎng)輕松購票，并依托平安牢靠的中國銀聯(lián)、master國際卡系統(tǒng)實現(xiàn)全球支付，為您供應(yīng)平安無憂的網(wǎng)上支付服務(wù)。同時，電子客票銷售系統(tǒng)與訂座系統(tǒng)和離港系統(tǒng)實現(xiàn)鏈接，關(guān)心您隨時隨地了解航班最新時刻、座位、價格等信息，辦理乘機(jī)手續(xù)更快捷，便利您的出行。

第七項快捷中轉(zhuǎn)

我們?yōu)槟?yīng)以上海為中樞的高效、牢靠的全方位便捷中轉(zhuǎn)服務(wù)。您可通過“一票究竟”、“行李直掛”和“無縫隙”中轉(zhuǎn)到達(dá)世界近200個國家的上千個目的地。

我們已在部分城市開通“聯(lián)程中轉(zhuǎn)、行李直掛”服務(wù)，您可在始發(fā)地一次性辦理聯(lián)程客票，領(lǐng)取續(xù)程登機(jī)牌及辦理行李托運手續(xù)。在上海浦東機(jī)場候機(jī)樓轉(zhuǎn)機(jī)時，無需辦理后續(xù)航程乘機(jī)手續(xù)，您的托運行李可在中轉(zhuǎn)站完成海關(guān)相關(guān)手續(xù)。目前，適用于東航駐新加坡、仁川、福岡、大阪、東京、釜山、溫哥華、紐約、悉尼、墨爾本、洛杉磯、巴黎、法蘭克福、倫敦等地經(jīng)上海浦東機(jī)場候機(jī)樓當(dāng)天中轉(zhuǎn)至東航全部國內(nèi)航班的國際轉(zhuǎn)國內(nèi)航班中轉(zhuǎn)旅客及東航駐福州、廈門、溫州、青島、重慶、廣州、深圳、昆明、南京、北京、天津、長沙、西安、武漢、成都、沈陽、大連、哈爾濱等地經(jīng)上海浦東機(jī)場候機(jī)樓當(dāng)天中轉(zhuǎn)至東航全部國際航班的國內(nèi)轉(zhuǎn)國際航班中轉(zhuǎn)旅客。

溫馨提示：

1.東航內(nèi)部共享航班的旅客不在其列。

2.僅限在浦東機(jī)場t1候機(jī)樓。

3.東航其他各中轉(zhuǎn)地中轉(zhuǎn)所需最短連接時間可參照各中轉(zhuǎn)地機(jī)場公布的規(guī)定執(zhí)行。

第八項無成人陪伴兒童

我們?yōu)樯眢w健康、年齡在5周歲（含）至12周歲（含）的無成人陪伴兒童辦理乘機(jī)手續(xù)，需了解具體信息，可登陸網(wǎng)站查詢或致電95530。我們在空中和地面都有專職人員負(fù)責(zé)為無成人陪伴兒童供應(yīng)全程專項空地?zé)o縫隙服務(wù)。

您應(yīng)提前申請辦理無成人陪伴兒童乘機(jī)服務(wù)，經(jīng)我們確認(rèn)和同意后無成人陪伴兒童方可搭乘東航直達(dá)或聯(lián)程的航班。

溫馨提示：您一般應(yīng)提前1周提出此項申請，請您認(rèn)真填寫其父母或監(jiān)護(hù)人欄，以及到達(dá)站接機(jī)人的姓名、地址、證件號碼和聯(lián)系方式，以便工作人員準(zhǔn)時和相關(guān)人員取得聯(lián)系。

第九項客票變更及退款

假如非自愿緣由，您要求變更客票，我們將根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以辦理，由此產(chǎn)生的票款、逾重行李費用和其它服務(wù)費用的差額多退少不補(bǔ)。

假如自愿緣由，您要求變更客票，我們將依據(jù)客票使用的有關(guān)限制條件，根據(jù)有關(guān)規(guī)定樂觀予以辦理，客票款的差額多退少補(bǔ)。

假如非自愿緣由，您要求退票，我們將退還全部未使用航段客票款，免收退票手續(xù)費。

假如自愿緣由，您要求退票，我們將依據(jù)客票的有關(guān)限制條件，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，客票全部未使用，則從全部票款按分段收取退票手續(xù)費后退還余款。

國內(nèi)革命傷殘軍人、因公致殘人民-警-察的客票和公布票價的10％的.嬰兒客票免收退票手續(xù)費；國際公布票價的10％的嬰兒客票免收退票手續(xù)費。

因病要求退票，按自愿退票規(guī)定辦理。您須供應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明，限您本人可享免收退票手續(xù)費。

溫馨提示：如需更具體地了解辦理手續(xù)，您可垂詢客戶熱線95530或登入網(wǎng)站。

第十項不正常行李運輸服務(wù)

我們力求準(zhǔn)時交付您的行李，若發(fā)生晚到狀況，我們將在您填妥托運行李遺失報告后24小時之內(nèi)主動聯(lián)系您。在行李未送達(dá)期間，我們將與您每天保持聯(lián)絡(luò)。

假如發(fā)生晚到行李運達(dá)狀況，我們將依據(jù)您的要求，在機(jī)場交付給您或免費送到與您協(xié)商的商定地點。

假如發(fā)生無人認(rèn)領(lǐng)的行李，我們將在有姓名、地址和電話號碼的狀況下，盡快聯(lián)系行李的仆人。

溫馨提示：我們盡量避開不正常行李運輸發(fā)生，削減對您造成的出行不便，但間或有時會發(fā)生托運行李的破損或遺失。因此，請您盡量在托運行李上留下您的姓名、聯(lián)系地址和電話。對于行李運輸?shù)挠嘘P(guān)詳盡規(guī)定，您可詢問我們的工作人員或垂詢客戶熱線95530。

第十一項不正常航班服務(wù)

我們將通過以下方式準(zhǔn)時、完整地供應(yīng)關(guān)于航班延誤、取消和變化狀態(tài)的信息：

假如您在預(yù)定客票時供應(yīng)了聯(lián)系信息，我們將在獲悉航班延誤或取消信息后，在客票列明的離站時間前4小時前或更早時間通知您，以免您趕到機(jī)場耗費時間。

在機(jī)場或機(jī)上發(fā)生航班延誤或取消時，我們將準(zhǔn)時發(fā)布書面告示或廣播向您供應(yīng)航班延誤時間和估計離港時間等信息。

航班延誤時間不確定時，我們將每隔30分鐘向您通報一次航班動態(tài)信息。

在機(jī)場候機(jī)樓貴賓休息室或客艙發(fā)生航班延誤時間不確定，我們將每隔20分鐘向旅客通報一次航班動態(tài)信息。

在機(jī)場候機(jī)樓或客艙發(fā)生航班延誤，您可通過登機(jī)口工作人員或乘務(wù)人員準(zhǔn)時獵取航班延誤、變化狀態(tài)等最新信息。

您也可垂詢95530客戶服務(wù)熱線獲得航班延誤或取消最新信息。

溫馨提示：請您在訂座時留下您的有效聯(lián)系方式，以便我們盡快通知您有關(guān)航班延誤的信息。

第十二項貨物運輸

東航推出集倉儲、運輸、配載、派送、裝卸等為一體的服務(wù)項目。為您供應(yīng)定時中轉(zhuǎn)、限時中轉(zhuǎn)、危急品運輸、活動物運輸、快件運輸、超限貨物運輸、特種貨物運輸和包機(jī)服務(wù)等服務(wù)產(chǎn)品。同時，為您供應(yīng)整板整箱轉(zhuǎn)運、門到門服務(wù)、機(jī)坪對駁、國際急件、歐美線限時服務(wù)和直客服務(wù)等差異化特色產(chǎn)品；讓您感受到平安、優(yōu)質(zhì)、全方面的貨物運輸服務(wù)。

第十三項客戶真誠關(guān)懷

我們將全面了解和滿意客戶的需求，對重要旅客、老人、幼兒、無成人陪伴兒童、孕婦等特別旅客的需求賜予特殊的服務(wù)。

我們在服務(wù)場所為視力、聽力、智力有障礙或行動困難的客戶供應(yīng)關(guān)心。

假如您乘坐東航航班或天合聯(lián)盟聯(lián)運伙伴的航班,我們也將和天合聯(lián)盟聯(lián)運伙伴一起向您供應(yīng)滿足服務(wù),并保證客戶服務(wù)的品質(zhì)。

第十四項快速處理客戶投訴

您可撥打東航24小時客戶服務(wù)熱線95530，我們將在收到您的投訴后1個工作日內(nèi)與您聯(lián)系，15個工作日內(nèi)答復(fù)您處理看法。

假如您是天合聯(lián)盟成員，我們將在收到您的投訴后的28天（自然日歷）內(nèi)賜予答復(fù)。

假如您是天合聯(lián)盟超級精英或精英成員,我們將在收到您的書面投訴后9天（自然日歷）內(nèi)賜予答復(fù)。

溫馨提示：為盡快給您一個滿足的投訴回復(fù)，請您供應(yīng)具體的大事資料及您的聯(lián)絡(luò)方式，以便于我們開展調(diào)查及處理

篇11：航空服務(wù)自我介紹

領(lǐng)導(dǎo)您好：我是來自廣州***航空學(xué)院的的XXX，中原自古多才俊，在中國這片人才輩出的熱土上，涌現(xiàn)出了諸如蘭空飛行員李劍英等天之驕子。如今，在廣州***航空學(xué)院受到了四年優(yōu)秀教育的我，雖不能像出國留學(xué)網(wǎng)李劍英那樣架雄鷹搏擊長空，可為了胸中那不滅的飛翔藍(lán)天的渴望，為了不辜負(fù)我1米68的身高，不辜負(fù)五官端正、舉止端莊、極具親和力的面容，我盼望能通過自己的努力成為一名空乘人員，工作在藍(lán)天白云間，仰觀宇宙云卷云舒，俯看祖國大好河山。

空乘，是我從小到大的幻想，也是許多單純女孩傻傻的幻想。漂亮，浪漫，與白云為伴，藍(lán)天上的天使，是我對它的理解。或許，我不像天使那樣漂亮，但我會發(fā)自內(nèi)心地以乘客至上，乘客才是我的天使。我會關(guān)懷別人的感受，躬下身子，學(xué)會傾聽，學(xué)會溝通，學(xué)會服務(wù)，學(xué)會微笑，學(xué)會享受飛行帶給自己和他人的歡樂。

當(dāng)然，剛畢業(yè)的我還稚嫩，但我會努力，也盼望從你們這里得到一次讓幻想飛行的機(jī)會。

我信任，當(dāng)幻想被賜予一雙翅膀，飛行再也不是一種渴望，我要飛向那遠(yuǎn)方，跨越那大海高山白云藍(lán)天世界。我知道我要的那種幸福就在那片更高的天空，我要飛行，我要陽光，我要飛得更高。

拓展閱讀：空乘面試技巧

1、聘請的航空公司的具體狀況。包括空乘(或者其他職位)崗位的工作性質(zhì)，公司的進(jìn)展過程，歷史，現(xiàn)實狀況，將來進(jìn)展的重點，職工隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)(乘務(wù)隊的狀況)，文化層次，機(jī)隊狀況，競爭對手等等。總之，了解的越細(xì)致深化，面試時就能切中要害，不說或者少說行外話，就能給主考官留下好的印象!

a.面試以交談為主的時候。語言表達(dá)力量，技巧尤為重要，平常就要加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。由于空乘這個職業(yè)也是需要有很強(qiáng)的溝通力量，從旅客的話語中明白旅客所需，所急，所想，才能夠更好的為之服務(wù)。

b.了解空乘專業(yè)對專業(yè)學(xué)問的要求，突出自己在某方面的特長。

c.樂觀的設(shè)想或者了解一些可能會被問道的問題，并做好充分的預(yù)備。

2、仔細(xì)聽取主考官的講話，可以不失時機(jī)的說幾聲“嗯”，“是的”，以表示自己再留意傾聽。

3、回答提問前，先整理思路，盡量做到有調(diào)理，又重點的闡述自己的看法，盡量用簡潔的語言，但要以講清晰為原則!不要一味的追求簡潔而，沒有把問題講清晰。

4、把握適當(dāng)?shù)恼Z言技巧，談吐時口齒清晰，音量適中，語速適中，用詞文明，不說臟話粗話。

5、交談時主要考官的留意力。如若他正集中留意力在聽，說明對你談的一些東西感愛好，不妨多談幾句，若他心不在焉，則應(yīng)當(dāng)盡快停止。當(dāng)然這也需要考驗?zāi)愕挠^看力量啦。

6、面試的時候不妨適當(dāng)?shù)倪\用你的幽默與機(jī)靈，能為你加分。不過也要照實回答，不行以無中生有。

(1)作自我介紹時，善用自己的眼神來表示自己盼望與之溝通的友好之情。假設(shè)，當(dāng)你已經(jīng)是一名乘務(wù)員，你也需要用這種眼神與你的旅客來溝通，用你真誠的眼神去打動對方。

(2)介紹自己時要布滿自信，使對方對自己布滿好感。

(3)自我介紹的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡潔，能夠充分的突出自己的特長與優(yōu)勢。

儀表整體儀表應(yīng)當(dāng)以落落大方為主，詳細(xì)的要求是：

1.化淡妝，假如不化妝的話，也應(yīng)當(dāng)擦一點粉底，調(diào)勻膚色，遮蓋不足。

2.服裝得體，干凈，不前衛(wèi)，但也不要很落伍。

3.大型大方，長短適中，不染艷麗顏色，不剪怪異發(fā)式。

4.不要佩戴太多的飾物，更不要珠光寶氣的消失再主考官面前。

5.指甲修剪得體，潔凈。

6.舉止穩(wěn)重，不大聲喧嘩，不指手畫腳。

7.待人彬彬有禮。

8.神情自然，不卑不亢，既不表現(xiàn)出高傲，不屑一顧的神情，也不要過分謙卑。

篇12：航空服務(wù)簡歷

姓名：

性別：女誕生日期：

身高：165cm

健康：良好

籍貫:湖北

學(xué)歷：大專

專業(yè)：空乘

政治面貌：團(tuán)員

聯(lián)系方式：

教育背景：20xx.9-20xx.7畢業(yè)于武漢商貿(mào)學(xué)院航空服務(wù)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)受：20xx.10和20xx.10月參與北京航空培訓(xùn)運輸中心乘務(wù)員初級培訓(xùn)并拿到初級乘務(wù)員證書.

20xx.12參與民航客運員初級培訓(xùn)或初級客運員證書

實踐經(jīng)受：

20xx.9-20xx.東星航空實習(xí)

20xx.06月至今國航湖北分公司

職業(yè)技能：

具有嫻熟的客艙服務(wù)和機(jī)上應(yīng)急力量

在學(xué)習(xí)和工作的過程中培育了具有良好的'服務(wù)意識

和良好的管理力量和對BSP民航銷售系統(tǒng)的嫻熟操作

語言力量：

英語良好具有肯定的聽、說、讀、寫力量

一般話良好

計算機(jī)力量：

熟識windows操作，會運用Word20xx,Excel辦公軟件及民航Eterm系統(tǒng)愛好：MAYA模型制作、愛看抒情文學(xué)書籍、舞蹈

性格開朗：既樂于人際交往，又有獨立思索的習(xí)慣，勇于挑戰(zhàn)舊理念，樂于創(chuàng)新

自我評價：

自信，樂觀.樂觀向上具有良好的團(tuán)隊合作精神

仔細(xì)對待自己的每一份工作和爭取每一次提高自己和學(xué)習(xí)的機(jī)會

自薦信

我對我的生活布滿著盼望，我經(jīng)受了許多，也成熟了許多，我覺得我能過很淡然地處理許多事情。我內(nèi)心的墻很結(jié)實，不會被一點點苦難所打垮。我對生活布滿熱忱，全部我所經(jīng)受的事情我都想帶著歡樂樂觀的心態(tài)去做。我對許多事情都很感愛好，我不吝嗇自己的力氣，對許多事情布滿奇怪???心。

我喜愛畫畫，喜愛游泳，喜愛看書，在這些中我都能體會到其中的樂趣，并沒有帶著任何目的去做這些事情。由于第一次考英語四級的時候考了416分，我現(xiàn)在始終在學(xué)英語，而且學(xué)著學(xué)著能體會到學(xué)習(xí)英語的歡樂和自己在英語力量方面的提高，天下沒有誰生出來就注定比別人差，就注定要失敗，只要努力了，自己知道就行了。

很多時候我都抱著退一步海闊天空的想法，可以不和別人爭吵就不和別人爭吵。就似乎國家與國家之間的戰(zhàn)斗一樣，用蠻力和沖動來解決問題往往勞民傷財。作為服務(wù)業(yè)，我喜愛站在別人的角度看問題，我的情感比較細(xì)膩，對別人的一舉一動有觀看的習(xí)慣，所以我想我能察覺出到每個乘客心里面的想法，敬重別人的立場。沒有肯定的對錯，只要站在別人的角度，就知道其中的原由。

我或許會做得不好，但是我會不斷學(xué)習(xí)不斷完善自己，做到今日的我比昨天好，明天的我比今日好。讓我成為公司的一份子吧，我會盡自己的一份微薄的力氣，為公司蒸蒸日上的業(yè)績做貢獻(xiàn)！

此致

敬禮

自薦人：

20x年10月27日

篇13：航空服務(wù)求職信

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

當(dāng)您打開我的求職信的時候，您已經(jīng)為我打開通往勝利的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次珍貴的自薦機(jī)會。

我叫xxx，是來自漂亮的四川九寨溝，是成都航空專業(yè)20xx屆畢業(yè)生，我喜愛航空服務(wù)這門專業(yè)，并為其投入巨大的熱忱和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空服務(wù)等專業(yè)學(xué)問，通過系列的實習(xí)積累和豐富的工作閱歷，盼望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所關(guān)心。

學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空效勞等專業(yè)學(xué)問，經(jīng)過系列的實習(xí)積聚和豐厚的任務(wù)經(jīng)受，盼望在日后的任務(wù)和學(xué)習(xí)中有所幫助。

在校時期，自己始終樂觀向上、發(fā)奮進(jìn)取，在各方面都獲得良好的開展，片面進(jìn)步了本人的綜合素養(yǎng)，作為新世紀(jì)的先生，我深深曉得本專業(yè)的學(xué)問是還不夠的，因而我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學(xué)活動，在空虛本人的同時也取得了很多的經(jīng)受。

經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)和理論，我從心思和才能等方面做好了走上空乘崗位的充足預(yù)備，我真誠地盼望能成為西方航空中的一員,我將以靚麗的抽象、熱忱的`效勞，傾我所能，不時學(xué)習(xí)我所不能，為西方航空的開展事業(yè)奉獻(xiàn)一份力氣

給我一次時機(jī)，我會失職盡責(zé)，還給您一片驚喜，在此我等待您的慧眼和垂青，靜候佳音，置信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的勝利。

最初，再次感謝您，等待您的早日回答，祝單位興隆興盛。

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

篇14：航空服務(wù)求職信

敬重的聘請領(lǐng)導(dǎo)：

您好：

首先誠心的感謝您在百忙之中掃瞄我的求職信，為一位滿腔熱忱的大專生開啟一扇盼望之門!

我叫xx，來自xx，是xx高校藝術(shù)與傳媒學(xué)院，xx專業(yè)20xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生。

今日，我懷著感動的心情呈上這份求職信。我的學(xué)問和力量不會讓你們絕望，在校期間我把握了扎實的理論學(xué)問和過硬的操作技能，并且獲得了數(shù)控銑工中級證書、計算機(jī)幫助設(shè)計AUTOCAD和英語A級等證書，將無愧于您的選擇;之所以感動，我打算以無悔的青春走到你們中間，用我在陜航學(xué)院三年所收獲的進(jìn)取心、責(zé)任心和較強(qiáng)的團(tuán)隊精神來實現(xiàn)共同的輝煌。我深深地懂得：昨天的成果已經(jīng)成為歷史。將來的輝煌要靠今日腳踏地，堅持不懈地努力以及不怕吃苦的精神。面對斑斕多彩，日新月異的時代，只有培育力量，提高素養(yǎng)，挖掘內(nèi)在的潛能，才能使自身更快的'成長為一專多能型人才。

“事在人為，物在人用，財在人管”，事業(yè)和企業(yè)的興盛發(fā)達(dá)在于人的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，人才對一個單位的進(jìn)展起著越來越重要的作用，貴單位領(lǐng)導(dǎo)重視人才，擅長管理，著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)進(jìn)展，謀求大業(yè)，令人佩服。本著發(fā)揮自身力量、特長與同事們攜手并進(jìn)，服務(wù)于企業(yè)這一目的，我來了!盡管在眾多應(yīng)聘者中，我不肯定是最優(yōu)秀的，但我仍舊很自信。“天道酬勤”是我的信念，“自強(qiáng)不息”是我的追求。

懷著自信我向貴公司推舉自己，我不敢自詡是人才，但我堅信自己擁有奮勉拼搏和務(wù)實進(jìn)取的精神。十年磨劍，今日試刀?；谧约核鶎W(xué)專業(yè)，雖然學(xué)歷不高，但我有信念發(fā)揮自身的潛能，我將以平和的心態(tài)，樂觀的態(tài)度，選擇適合自己的位置來體現(xiàn)自我價值。給我一次嘗試工作的機(jī)會，我會盡職盡責(zé)，讓您滿足。

此致

敬禮!

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

篇15：航空服務(wù)專業(yè)求職信

敬重的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

當(dāng)您打開我的求職信時，您已經(jīng)為我打開通往勝利的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次珍貴的自薦機(jī)會。

我叫楊欣蕾，來自漂亮的四川程度，是宜賓學(xué)院美術(shù)學(xué)專業(yè)20xx屆本科在校生，明年6月就將本科畢業(yè)。當(dāng)我在學(xué)校就業(yè)網(wǎng)上看到南方航空公司聘請航空乘務(wù)的信息時，我欣喜若狂。從小就特別艷羨和觀賞在天空之城飛行的”空姐“們，她們漂亮、優(yōu)雅、大方、英勇——成為了自己仿照和學(xué)習(xí)的榜樣。如今自己也有了這次機(jī)會能應(yīng)聘航空乘務(wù)，我定會全力以赴。

我是個熱忱，開朗，仔細(xì)做事，細(xì)致做人。在學(xué)習(xí)上一絲不茍，在生活中樂觀向上，在工作中奮勉努力。用我的努力拼搏和不斷進(jìn)取撐起我的人生目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。我信任越努力越幸運！作為一名zhijiaoziyuan的我，雖然沒有太多是