中信銀行唐山市玉田縣2025秋招無(wú)領(lǐng)導(dǎo)模擬題+角色攻略一、問(wèn)題解決類(lèi)（3題，每題10分，共30分）背景：唐山市玉田縣近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但金融支持農(nóng)業(yè)和中小企業(yè)的力度仍有提升空間。中信銀行計(jì)劃在該地區(qū)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)金融服務(wù)，以促進(jìn)鄉(xiāng)村振興和地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。1.問(wèn)題分析題（10分）題目：假設(shè)你是中信銀行玉田縣支行團(tuán)隊(duì)的一員，請(qǐng)分析當(dāng)前玉田縣農(nóng)業(yè)和中小企業(yè)在融資過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題，并提出至少三條可行性建議。2.方案制定題（10分）題目：結(jié)合玉田縣產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一套“金融助農(nóng)”專(zhuān)項(xiàng)貸款方案，明確目標(biāo)客戶、貸款額度、利率政策及風(fēng)險(xiǎn)控制措施。3.溝通協(xié)調(diào)題（10分）題目：假設(shè)某農(nóng)業(yè)合作社因缺乏抵押物難以獲得貸款，作為團(tuán)隊(duì)代表，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套與合作社溝通的方案，說(shuō)服其接受“信用貸款+農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)”的組合服務(wù)。二、角色扮演類(lèi)（2題，每題15分，共30分）背景：中信銀行玉田縣支行計(jì)劃舉辦“金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)，邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員扮演不同角色進(jìn)行宣傳推廣。4.角色模擬題（15分）題目：請(qǐng)分別扮演“銀行客戶經(jīng)理”“鄉(xiāng)村干部”“普通農(nóng)戶”三種角色，設(shè)計(jì)一場(chǎng)針對(duì)不同群體的金融知識(shí)宣傳話術(shù)，并說(shuō)明話術(shù)側(cè)重點(diǎn)。5.協(xié)作討論題（15分）題目：假設(shè)團(tuán)隊(duì)中有成員對(duì)活動(dòng)方案提出質(zhì)疑（如成本過(guò)高、效果不佳），請(qǐng)扮演“活動(dòng)策劃者”的角色，回應(yīng)質(zhì)疑并提出改進(jìn)措施。三、觀點(diǎn)闡述類(lèi)（1題，20分）6.主題討論題（20分）題目：近年來(lái)，數(shù)字普惠金融在農(nóng)村地區(qū)快速發(fā)展，但同時(shí)也面臨監(jiān)管不足、技術(shù)門(mén)檻高等問(wèn)題。請(qǐng)結(jié)合玉田縣實(shí)際，探討數(shù)字金融如何更好地服務(wù)鄉(xiāng)村振興，并分析其潛在風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略。四、團(tuán)隊(duì)決策類(lèi)（1題，20分）7.案例分析題（20分）題目：某玉田縣中小企業(yè)因訂單不足面臨經(jīng)營(yíng)困境，急需銀行紓困。團(tuán)隊(duì)需在“提供低息貸款”“提供供應(yīng)鏈金融”“建議產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型”三種方案中投票選出最優(yōu)方案，并說(shuō)明理由。答案與解析1.問(wèn)題分析題（10分）答案：-主要問(wèn)題：-農(nóng)業(yè)貸款額度低、期限短，難以滿足規(guī)模化生產(chǎn)需求；-農(nóng)業(yè)抵押物不足，銀行風(fēng)控嚴(yán)格導(dǎo)致部分農(nóng)戶貸款難；-農(nóng)民金融知識(shí)薄弱，對(duì)數(shù)字貸款、保險(xiǎn)等工具認(rèn)知不足。-建議：-推出“農(nóng)業(yè)信用貸”，以經(jīng)營(yíng)流水、土地承包權(quán)等為依據(jù)放款；-聯(lián)合政府成立農(nóng)業(yè)擔(dān)?；穑档娃r(nóng)戶抵押要求；-開(kāi)展“金融夜?！?，普及普惠金融知識(shí)。解析：需結(jié)合玉田縣農(nóng)業(yè)特點(diǎn)（如特色種植、養(yǎng)殖），問(wèn)題分析要具體，建議需可操作。2.方案制定題（10分）答案：-目標(biāo)客戶：種植大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)；-貸款額度：?jiǎn)螒糇罡?0萬(wàn)元，根據(jù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模浮動(dòng)；-利率政策：基準(zhǔn)利率上浮10%，對(duì)綠色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目給予優(yōu)惠；-風(fēng)險(xiǎn)控制：引入農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、第三方擔(dān)保，定期走訪核實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。解析：方案需體現(xiàn)“助農(nóng)”導(dǎo)向，兼顧銀行風(fēng)控。3.溝通協(xié)調(diào)題（10分）答案：-說(shuō)服話術(shù)：-強(qiáng)調(diào)“信用貸款”免抵押的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合合作社過(guò)往經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)說(shuō)明還款能力；-提供農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)降低風(fēng)險(xiǎn)，銀行提供“貸款+保險(xiǎn)”打包服務(wù)；-分享成功案例，增強(qiáng)信任感。-溝通技巧：先傾聽(tīng)需求，再提出解決方案，避免強(qiáng)硬推銷(xiāo)。解析：需突出“信用貸款”的核心賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合本地實(shí)際案例。4.角色模擬題（15分）答案：-銀行客戶經(jīng)理：側(cè)重政策解讀，如“政府貼息貸款”“農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼”；-鄉(xiāng)村干部：強(qiáng)調(diào)服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，如“銀行支持特色產(chǎn)業(yè)”；-普通農(nóng)戶：用通俗易懂語(yǔ)言講解數(shù)字貸款操作，如“手機(jī)銀行一鍵申請(qǐng)”。解析：話術(shù)需符合角色身份，語(yǔ)言接地氣。5.協(xié)作討論題（15分）答案：-回應(yīng)質(zhì)疑：指出成本可通過(guò)政府補(bǔ)貼分?jǐn)?，效果可參考其他地區(qū)成功案例；-改進(jìn)措施：聯(lián)合村委會(huì)開(kāi)展線下宣傳，制作方言版宣傳視頻。解析：需展現(xiàn)靈活應(yīng)變能力，兼顧成本與效果。6.主題討論題（20分）答案：-數(shù)字金融助農(nóng)優(yōu)勢(shì)：提高融資效率，降低交易成本；-潛在風(fēng)險(xiǎn)：數(shù)據(jù)安全、數(shù)字鴻溝問(wèn)題；-應(yīng)對(duì)策略：加強(qiáng)監(jiān)管，聯(lián)合政府推廣數(shù)字技能培訓(xùn)。解析：需結(jié)合玉田縣信息化水平，提出針對(duì)性建議。7.案例分析題（20分）答案：-最優(yōu)方案：提供供應(yīng)鏈金融，以核心企業(yè)訂單為擔(dān)保放款；