線上線下一體化生活服務(wù)平臺(tái)合作協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________第一章合同概述第一條合同訂立1.1雙方根據(jù)平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供線上線下一體化生活服務(wù)平臺(tái)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同目的2.1本合同旨在明確雙方在提供和接受線上線下一體化生活服務(wù)平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二章平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)范圍3.1甲方為乙方提供以下服務(wù)：3.1.1線上平臺(tái)：提供商品展示、在線購(gòu)物、電子支付、用戶評(píng)價(jià)等功能；3.1.2線下實(shí)體店：提供實(shí)物展示、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、售后服務(wù)等功能；3.1.3綜合服務(wù)：包括會(huì)員管理、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析等。第四條服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明4.1線上平臺(tái)服務(wù)：4.1.1商品展示：甲方需保證商品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確，并定期更新；4.1.2在線購(gòu)物：提供便捷的購(gòu)物流程，保障用戶購(gòu)物體驗(yàn)；4.1.3電子支付：支持多種支付方式，保證支付安全；4.1.4用戶評(píng)價(jià)：建立用戶評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)用戶之間的交流與信任。4.2線下實(shí)體店服務(wù)：4.2.1實(shí)物展示：提供真實(shí)、直觀的商品展示，方便用戶選擇；4.2.2現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：提供試用品或體驗(yàn)活動(dòng)，增加用戶粘性；4.2.3售后服務(wù)：建立完善的售后服務(wù)體系，保證用戶滿意度。4.3綜合服務(wù)：4.3.1會(huì)員管理：建立會(huì)員制度，提供專屬優(yōu)惠和服務(wù)；4.3.2活動(dòng)策劃：定期舉辦各類線上線下活動(dòng)，提高用戶活躍度；4.3.3數(shù)據(jù)分析：對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為雙方提供決策依據(jù)。第三章服務(wù)期限及費(fèi)用第五條服務(wù)期限5.1本合同服務(wù)期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1乙方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：6.1.1線上平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用：每月______元；6.1.2線下實(shí)體店服務(wù)費(fèi)用：每月______元；6.1.3綜合服務(wù)費(fèi)用：每月______元。6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)于每月______日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第四章違約責(zé)任第七條違約情形7.1甲方違約情形：7.1.1未按照合同約定提供服務(wù)的；7.1.2提供的服務(wù)不符合約定的；7.1.3違反保密義務(wù)的。7.2乙方違約情形：7.2.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；7.2.2損壞甲方提供的服務(wù)設(shè)施或設(shè)備的；7.2.3違反保密義務(wù)的。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：8.1.1向乙方支付違約金，違約金為______元；8.1.2恢復(fù)或賠償因違約給乙方造成的損失。8.2乙方違約，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：8.2.1向甲方支付違約金，違約金為______元；8.2.2恢復(fù)或賠償因違約給甲方造成的損失。第五章保密條款第九條保密義務(wù)9.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后______年內(nèi)。第十條保密信息范圍10.1本合同項(xiàng)下的一切技術(shù)、商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，均屬于保密信息。10.2雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方員工信息、客戶信息等，也屬于保密信息。第十一條保密措施11.1雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的保密性。11.2雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。11.3雙方對(duì)保密信息的處理，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)。第十二條違反保密義務(wù)的責(zé)任12.1雙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.2雙方違反保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章合作雙方的權(quán)益與義務(wù)第十三條甲方權(quán)益與義務(wù)13.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向乙方提供線上線下一體化生活服務(wù)平臺(tái)服務(wù)。13.2甲方有義務(wù)保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。13.3甲方有義務(wù)對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行審查，保證內(nèi)容合法、合規(guī)。13.4甲方有義務(wù)對(duì)乙方用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得用于任何未經(jīng)授權(quán)的用途。第十四條乙方權(quán)益與義務(wù)14.1乙方有權(quán)使用甲方提供的線上線下一體化生活服務(wù)平臺(tái)服務(wù)。14.2乙方有義務(wù)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。14.3乙方有義務(wù)遵守平臺(tái)規(guī)則，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。14.4乙方有義務(wù)對(duì)個(gè)人賬戶信息保密，不得泄露給任何第三方。第十五條合作共贏15.1雙方應(yīng)本著合作共贏的原則，共同推動(dòng)線上線下一體化生活服務(wù)平臺(tái)的健康發(fā)展。15.2雙方應(yīng)定期溝通，就平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行交流，共同解決問(wèn)題。第十六條商業(yè)推廣16.1甲方有權(quán)利在平臺(tái)及線下實(shí)體店進(jìn)行商業(yè)推廣。16.2乙方有權(quán)利在甲方平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)推廣，但需遵守甲方相關(guān)規(guī)定。第七章技術(shù)支持與維護(hù)第十七條技術(shù)支持17.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證乙方正常使用平臺(tái)服務(wù)。17.2甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，及時(shí)解答乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第十八條系統(tǒng)維護(hù)18.1甲方有義務(wù)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。18.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)維護(hù)期間提前通知乙方，以減少對(duì)乙方的影響。第十九條故障處理19.1發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行排查和處理。19.2甲方應(yīng)在故障處理過(guò)程中與乙方保持溝通，及時(shí)通報(bào)故障處理進(jìn)展。第八章數(shù)據(jù)管理與安全第二十條數(shù)據(jù)管理20.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、處理和分析。20.2乙方有權(quán)查詢和使用其個(gè)人數(shù)據(jù)，但需遵守相關(guān)法律法規(guī)。第二十一條數(shù)據(jù)安全21.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。21.2甲方不得向任何第三方泄露乙方數(shù)據(jù)，未經(jīng)乙方同意不得用于其他用途。第二十二條法律法規(guī)遵守22.1雙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。22.2甲方有義務(wù)對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行審核，保證內(nèi)容合法合規(guī)。第九章平臺(tái)內(nèi)容與版權(quán)第二十三條內(nèi)容審核23.1甲方有義務(wù)對(duì)乙方的內(nèi)容進(jìn)行審核，保證內(nèi)容不違反法律法規(guī)。23.2甲方有權(quán)刪除違反法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)定的內(nèi)容。第二十四條版權(quán)聲明24.1乙方至平臺(tái)的內(nèi)容，甲方享有非獨(dú)家、不可撤銷的使用權(quán)。24.2甲方不得將乙方內(nèi)容用于商業(yè)用途，除非經(jīng)乙方同意。第二十五條版權(quán)責(zé)任25.1乙方應(yīng)對(duì)其內(nèi)容的版權(quán)負(fù)責(zé)，如因版權(quán)問(wèn)題導(dǎo)致甲方受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。25.2甲方對(duì)平臺(tái)內(nèi)容版權(quán)問(wèn)題不承擔(dān)直接責(zé)任，但應(yīng)積極配合相關(guān)版權(quán)維權(quán)工作。第十章合作終止與后續(xù)處理第二十六條合作終止條件26.1本合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽；26.2如一方違約，另一方有權(quán)終止本合同；26.3如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商終止合同。第二十七條終止后的處理27.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；27.2雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)費(fèi)用和未完成事項(xiàng)；27.3雙方應(yīng)妥善處理平臺(tái)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)安全。第十一章通知與通訊第十一條通知方式11.1雙方之間的通知，除法律另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。11.2通知可以通過(guò)以下方式送達(dá)：11.2.1郵寄：通過(guò)掛號(hào)信方式發(fā)送，以郵戳日期為準(zhǔn)；11.2.2傳真：以傳真機(jī)收件人簽字或確認(rèn)收訖為準(zhǔn)；11.2.3郵件：以發(fā)送成功并收到對(duì)方的回執(zhí)為準(zhǔn)。第十二條通知送達(dá)12.1通知應(yīng)當(dāng)送達(dá)到對(duì)方的地址、傳真號(hào)碼或電子郵箱。12.2如果因?qū)Ψ教峁┑牡刂?、傳真?hào)碼或電子郵箱不準(zhǔn)確而未能送達(dá)，通知視為已送達(dá)。第十三條通知內(nèi)容13.1通知內(nèi)容應(yīng)當(dāng)清晰、完整，包括通知的日期、事項(xiàng)、依據(jù)及具體要求。13.2任何修改或補(bǔ)充的通知內(nèi)容，均需以書面形式作出。第十四章附則第十四條合同的修改14.1本合同的修改必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。第十五條合同的解除15.1合同的解除必須符合法律規(guī)定和本合同的約定。15.2任何一方解除合同，應(yīng)當(dāng)提前______天以書面形式通知對(duì)方。第十六章合同的終止16.1本合同在履行完畢或者雙方協(xié)商一致的情況下可以終止。16.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理。第十七章其他17.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。1