甲方（）：

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聯(lián)系方式：乙方（）：

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甲乙雙方就[具體項(xiàng)目名稱]達(dá)成合作，為確保項(xiàng)目所涉及的產(chǎn)品或服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，特簽訂本質(zhì)保協(xié)議書。一、質(zhì)保范圍1.產(chǎn)品質(zhì)保范圍（1）乙方提供給甲方的所有產(chǎn)品，包括但不限于產(chǎn)品的原材料、零部件、組件以及最終成品，均在質(zhì)保范圍內(nèi)。乙方需確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、規(guī)格等符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）產(chǎn)品的包裝也屬于質(zhì)保范圍，乙方應(yīng)保證產(chǎn)品包裝能夠有效保護(hù)產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲存和使用過程中不受損壞，且包裝標(biāo)識應(yīng)清晰、準(zhǔn)確，包含產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等必要信息。2.服務(wù)質(zhì)保范圍（1）若乙方為甲方提供服務(wù)，包括但不限于安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)支持等服務(wù)，該等服務(wù)應(yīng)符合雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在質(zhì)保期內(nèi)乙方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和及時性。

（2）服務(wù)過程中所使用的工具、設(shè)備等也在質(zhì)保范圍內(nèi)，乙方應(yīng)保證其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，能夠滿足服務(wù)的需求。二、質(zhì)保期1.質(zhì)保期的起算（1）對于產(chǎn)品，質(zhì)保期自產(chǎn)品交付甲方并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計算。若產(chǎn)品分批交付，則各批次產(chǎn)品的質(zhì)保期分別自該批次產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起計算。

（2）對于服務(wù)，質(zhì)保期自服務(wù)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計算。若服務(wù)分階段進(jìn)行，則各階段服務(wù)的質(zhì)保期分別自該階段服務(wù)驗(yàn)收合格之日起計算。2.質(zhì)保期的時長（1）雙方約定，產(chǎn)品的質(zhì)保期為自驗(yàn)收合格之日起[X]個月。在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量問題的維修、更換等責(zé)任。

（2）服務(wù)的質(zhì)保期為自驗(yàn)收合格之日起[X]個月。在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的再次服務(wù)，包括但不限于維修、調(diào)試等。3.質(zhì)保期的延長（1）若在質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方進(jìn)行維修或更換后，該維修或更換部分的質(zhì)保期應(yīng)自維修或更換完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起重新計算，時長為[X]個月。

（2）如甲方在質(zhì)保期屆滿前書面通知乙方要求延長質(zhì)保期，且雙方就延長質(zhì)保期的費(fèi)用及其他相關(guān)事宜達(dá)成一致后，質(zhì)保期可按照雙方約定的期限延長。三、質(zhì)保責(zé)任1.乙方的質(zhì)保責(zé)任產(chǎn)品質(zhì)量問題處理（1）在質(zhì)保期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（如需要現(xiàn)場處理）。乙方應(yīng)免費(fèi)對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換，確保產(chǎn)品能夠正常使用。

（2）對于維修或更換后的產(chǎn)品，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的質(zhì)量保證文件，證明產(chǎn)品已符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失、因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的甲方對第三方的賠償責(zé)任等。服務(wù)質(zhì)量問題處理（1）在質(zhì)保期內(nèi)，若服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)重新提供服務(wù)，直至達(dá)到雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方承擔(dān)因重新提供服務(wù)而產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)用、材料費(fèi)用等。

（2）若因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞或其他損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償甲方的損失。乙方應(yīng)按照甲方的要求及時采取措施，減少損失的擴(kuò)大。2.甲方的配合義務(wù)（1）在質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)按照乙方的要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品或接受服務(wù)，如因甲方使用不當(dāng)或維護(hù)不善導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，但乙方應(yīng)在甲方提出請求時，為甲方提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

（2）甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)及時通知乙方，并提供詳細(xì)的問題描述和相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)為乙方處理質(zhì)量問題提供必要的便利條件，包括但不限于允許乙方進(jìn)入相關(guān)場所、提供產(chǎn)品或服務(wù)的使用記錄等。四、質(zhì)保金1.質(zhì)保金的金額及支付方式（1）雙方約定，甲方應(yīng)從合同總價款中預(yù)留[X]%作為質(zhì)保金。質(zhì)保金在甲方支付合同款項(xiàng)時暫扣，待質(zhì)保期屆滿且產(chǎn)品或服務(wù)無質(zhì)量問題后，甲方在[X]個工作日內(nèi)一次性無息支付給乙方。

（2）若因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題，乙方需要支付維修、更換費(fèi)用或賠償甲方損失，甲方有權(quán)從質(zhì)保金中直接扣除相應(yīng)金額，不足部分乙方應(yīng)另行支付。2.質(zhì)保金的扣除（1）若在質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方未按照本協(xié)議約定及時處理，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行處理，相關(guān)費(fèi)用從質(zhì)保金中扣除?？鄢痤~以第三方出具的有效票據(jù)和報告為準(zhǔn)。

（2）如因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成的損失超過質(zhì)保金金額，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)補(bǔ)足超出部分的金額。五、質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（1）產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)依據(jù)雙方約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付前進(jìn)行自檢，確保產(chǎn)品符合上述標(biāo)準(zhǔn)。

（2）甲方有權(quán)在產(chǎn)品交付時進(jìn)行抽檢，抽檢比例為[X]%。如抽檢發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方對該批次產(chǎn)品進(jìn)行全檢，乙方應(yīng)承擔(dān)全檢費(fèi)用。驗(yàn)收流程（1）產(chǎn)品交付后，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。甲方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等進(jìn)行檢驗(yàn)。如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格報告；如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)向乙方提出書面異議，說明不合格的具體情況。

（2）乙方在接到甲方的書面異議后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果書面通知甲方。經(jīng)甲方再次檢驗(yàn)合格后，視為產(chǎn)品驗(yàn)收通過。2.服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)的質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)依據(jù)雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。乙方應(yīng)在服務(wù)完成后提交服務(wù)報告，說明服務(wù)的內(nèi)容、過程和結(jié)果。

（2）甲方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，評估方式包括但不限于現(xiàn)場檢查、用戶反饋等。服務(wù)應(yīng)達(dá)到雙方約定的服務(wù)目標(biāo)和要求。驗(yàn)收流程（1）服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。甲方根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格報告；如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)向乙方提出書面整改要求，說明不合格的具體問題。

（2）乙方在接到甲方的書面整改要求后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)制定整改方案并提交甲方審核，經(jīng)甲方同意后按照整改方案進(jìn)行整改。整改完成后，乙方應(yīng)通知甲方再次驗(yàn)收，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，視為服務(wù)驗(yàn)收通過。六、技術(shù)支持與培訓(xùn)1.技術(shù)支持（1）在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供技術(shù)支持，包括但不限于解答甲方在產(chǎn)品使用或服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題、提供技術(shù)咨詢服務(wù)等。乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持熱線或郵箱，確保甲方能夠及時聯(lián)系到乙方的技術(shù)人員。

（2）對于甲方提出的技術(shù)問題，乙方技術(shù)人員應(yīng)在接到問題后的[X]個工作日內(nèi)給予回復(fù)，并根據(jù)問題的復(fù)雜程度及時提供解決方案。如需要現(xiàn)場技術(shù)支持，乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。2.培訓(xùn)（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供產(chǎn)品使用或服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品的操作方法、維護(hù)保養(yǎng)知識、常見故障排除等。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況選擇現(xiàn)場培訓(xùn)或線上培訓(xùn)。

（2）培訓(xùn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，包括但不限于培訓(xùn)講師的費(fèi)用、培訓(xùn)資料的費(fèi)用等。乙方應(yīng)確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，使甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握培訓(xùn)內(nèi)容。七、違約責(zé)任1.乙方的違約責(zé)任未履行質(zhì)保責(zé)任（1）若乙方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保責(zé)任，如未在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)甲方的質(zhì)量問題通知、未按時到達(dá)現(xiàn)場處理問題、未及時維修或更換有質(zhì)量問題的產(chǎn)品或服務(wù)等，乙方應(yīng)按照合同總價款的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方未履行質(zhì)保責(zé)任給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（2）若乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)多次維修或更換后仍不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還甲方已支付的全部款項(xiàng)，同時乙方應(yīng)按照合同總價款的[X]%向甲方支付違約金。違反技術(shù)支持與培訓(xùn)義務(wù)（1）若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)，或提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)不符合要求，乙方應(yīng)按照合同總價款的[X]%向甲方支付違約金，并應(yīng)在甲方指定的期限內(nèi)完成技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)。

（2）如因乙方未提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方的違約責(zé)任未按約定支付質(zhì)保金若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付質(zhì)保金，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方逾期支付質(zhì)保金給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。未履行配合義務(wù)若甲方未按照本協(xié)議約定履行配合義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常履行質(zhì)保責(zé)任或提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。八、爭議解決1.協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方書面通知另一方爭議事項(xiàng)后的[X]個工作日內(nèi)開始，雙方應(yīng)積極尋求解決方案，以達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。2.訴訟解決若雙方經(jīng)協(xié)商未能解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本協(xié)議爭議的管轄法院為甲方所在地的人民法院。在訴訟期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。九、其他條款1.協(xié)議的變更與解除協(xié)議的變更（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

（2）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商變更相關(guān)條款，以確保協(xié)議的繼續(xù)履行。協(xié)議的解除（1）在質(zhì)保期內(nèi)，如一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任，但雙方應(yīng)盡合理努力減少損失。2.保密條款（1）雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。

（2）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款的[X]%作為違約金，并賠償對方因此遭受的損失。3.不可抗力（1）本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、法律法規(guī)變更等。

（2）因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。4.協(xié)議的生效與終止協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。協(xié)議的終止（1