2025黑龍江佳木斯大學“黑龍江人才周”招聘工作人員50人筆試備考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心是（）A.個人利益至上B.服務群眾C.權力本位D.追求名利答案：B解析：事業(yè)單位工作人員的核心職責是為社會公眾提供服務，職業(yè)道德的核心是服務群眾，體現(xiàn)了對人民負責的原則。個人利益至上和追求名利與服務群眾的職業(yè)道德相悖，權力本位則忽視了服務宗旨。2.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應遵循的基本原則是（）A.以權謀私B.實事求是C.謹慎從事D.隱瞞真相答案：B解析：實事求是是事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務的基本原則，要求客觀公正地處理問題，確保工作的準確性和有效性。以權謀私和隱瞞真相違背了職業(yè)道德，謹慎從事雖然重要，但實事求是是首要原則。3.事業(yè)單位工作人員在處理公務時，應優(yōu)先考慮的是（）A.個人convenienceB.領導意見C.客戶需求D.工作效率答案：C解析：事業(yè)單位工作人員應以客戶需求為優(yōu)先考慮，確保服務質(zhì)量和效果。個人convenience和工作效率固然重要，但客戶需求是核心，領導意見則需結(jié)合實際情況靈活處理。4.事業(yè)單位工作人員在服務過程中，應保持的態(tài)度是（）A.高高在上B.耐心細致C.粗心大意D.推諉塞責答案：B解析：耐心細致是事業(yè)單位工作人員在服務過程中應保持的態(tài)度，體現(xiàn)了對服務對象的尊重和關懷。高高在上和推諉塞責違背了服務宗旨，粗心大意則會影響服務質(zhì)量。5.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應具備的能力是（）A.謊報能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.調(diào)查研究能力D.貪污受賄能力答案：B解析：溝通協(xié)調(diào)能力是事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務時的重要能力，有助于確保工作的順利進行。謊報能力和貪污受賄能力嚴重違背職業(yè)道德，調(diào)查研究能力雖然重要，但溝通協(xié)調(diào)能力更為關鍵。6.事業(yè)單位工作人員在處理公務時，應遵循的程序是（）A.隨意處理B.按章辦事C.個人決定D.隱瞞不報答案：B解析：按章辦事是事業(yè)單位工作人員處理公務應遵循的程序，確保工作的規(guī)范性和合法性。隨意處理和個人決定違背了工作原則，隱瞞不報則可能導致嚴重后果。7.事業(yè)單位工作人員在服務過程中，應尊重的服務對象是（）A.領導B.同事C.服務對象D.陌生人答案：C解析：服務對象是事業(yè)單位工作人員在服務過程中應尊重的對象，體現(xiàn)了對公眾的負責態(tài)度。領導、同事和陌生人雖然也需要尊重，但服務對象是核心。8.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應遵守的紀律是（）A.隨意離崗B.按時上下班C.隱瞞信息D.謊報情況答案：B解析：按時上下班是事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務應遵守的紀律，有助于確保工作的正常進行。隨意離崗、隱瞞信息和謊報情況都違反了工作紀律。9.事業(yè)單位工作人員在服務過程中，應注重的方面是（）A.個人形象B.服務質(zhì)量C.個人利益D.個人便利答案：B解析：服務質(zhì)量是事業(yè)單位工作人員在服務過程中應注重的方面，體現(xiàn)了對公眾的負責態(tài)度。個人形象、個人利益和個人便利雖然也需要考慮，但服務質(zhì)量是核心。10.事業(yè)單位工作人員在處理公務時，應堅持的原則是（）A.個人利益至上B.公平公正C.隨意處理D.推卸責任答案：B解析：公平公正是事業(yè)單位工作人員處理公務應堅持的原則，確保工作的公正性和合理性。個人利益至上、隨意處理和推卸責任都違背了工作原則。11.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本范疇不包括（）A.愛國守法B.服務群眾C.誠實守信D.權力至上答案：D解析：愛國守法、服務群眾、誠實守信是事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本范疇，體現(xiàn)了對國家、社會和公眾的責任。權力至上違背了平等和服務原則，不屬于職業(yè)道德范疇。12.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應遵循的原則不包括（）A.客觀公正B.效率優(yōu)先C.求真務實D.秘密至上答案：D解析：客觀公正、求真務實、效率優(yōu)先是事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務時應遵循的原則，確保工作的準確性和有效性。秘密至上雖然重要，但并非普遍原則，且在某些情況下需要靈活處理，故不屬于基本原則。13.事業(yè)單位工作人員在服務過程中，應具備的品質(zhì)不包括（）A.耐心細致B.高高在上C.尊重他人D.團結(jié)協(xié)作答案：B解析：耐心細致、尊重他人、團結(jié)協(xié)作是事業(yè)單位工作人員在服務過程中應具備的品質(zhì)，體現(xiàn)了對服務對象的尊重和關懷。高高在上違背了服務宗旨，不屬于應具備的品質(zhì)。14.事業(yè)單位工作人員在處理公務時，應注重的方面不包括（）A.工作效率B.服務質(zhì)量C.個人利益D.公平公正答案：C解析：工作效率、服務質(zhì)量、公平公正是事業(yè)單位工作人員在處理公務時應注重的方面，確保工作的有效性和公正性。個人利益雖然需要考慮，但不應成為首要因素，故不屬于應注重的方面。15.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應遵守的紀律不包括（）A.按時上下班B.隨意離崗C.保守秘密D.遵守規(guī)定答案：B解析：按時上下班、保守秘密、遵守規(guī)定是事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務應遵守的紀律，確保工作的正常進行。隨意離崗違反了工作紀律，不屬于應遵守的紀律。16.事業(yè)單位工作人員在服務過程中，應尊重的對象不包括（）A.領導B.同事C.服務對象D.陌生人答案：D解析：領導、同事、服務對象是事業(yè)單位工作人員在服務過程中應尊重的對象，體現(xiàn)了對公眾的負責態(tài)度。陌生人雖然也需要尊重，但并非服務過程中的核心對象。17.事業(yè)單位工作人員在處理公務時，應堅持的原則不包括（）A.公平公正B.實事求是C.個人決定D.按章辦事答案：C解析：公平公正、實事求是、按章辦事是事業(yè)單位工作人員處理公務應堅持的原則，確保工作的規(guī)范性和合法性。個人決定違背了工作原則，不屬于應堅持的原則。18.事業(yè)單位工作人員在服務過程中，應注重的方面不包括（）A.服務態(tài)度B.服務質(zhì)量C.個人形象D.個人利益答案：D解析：服務態(tài)度、服務質(zhì)量、個人形象是事業(yè)單位工作人員在服務過程中應注重的方面，體現(xiàn)了對服務對象的尊重和關懷。個人利益雖然需要考慮，但不應成為首要因素，故不屬于應注重的方面。19.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應具備的能力不包括（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.調(diào)查研究能力C.謊報能力D.團結(jié)協(xié)作能力答案：C解析：溝通協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力、團結(jié)協(xié)作能力是事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務時應具備的能力，有助于確保工作的順利進行。謊報能力嚴重違背職業(yè)道德，不屬于應具備的能力。20.事業(yè)單位工作人員在處理公務時，應遵循的程序不包括（）A.按章辦事B.隨意處理C.保守秘密D.遵守規(guī)定答案：B解析：按章辦事、保守秘密、遵守規(guī)定是事業(yè)單位工作人員處理公務應遵循的程序，確保工作的規(guī)范性和合法性。隨意處理違背了工作原則，不屬于應遵循的程序。二、多選題1.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容主要包括哪些方面（）A.愛國守法B.服務群眾C.誠實守信D.廉潔奉公E.團結(jié)友善答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容涵蓋了多個方面，包括愛國守法，體現(xiàn)對國家的忠誠和法律的遵守；服務群眾，強調(diào)以人民為中心，滿足公眾需求；誠實守信，要求言行一致，信守承諾；廉潔奉公，強調(diào)不謀私利，公正廉潔；團結(jié)友善，倡導與同事和諧相處，共同進步。這些方面共同構(gòu)成了事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的完整體系，故全選項均正確。2.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應具備哪些能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.調(diào)查研究能力C.實事求是能力D.創(chuàng)新能力E.學習能力答案：ABE解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，需要具備多種能力以應對不同情況。溝通協(xié)調(diào)能力是有效執(zhí)行公務的基礎，能夠促進團隊協(xié)作和部門間的協(xié)調(diào)；調(diào)查研究能力有助于深入了解情況，為決策提供依據(jù)；學習能力則能幫助工作人員不斷更新知識，適應工作需要。雖然實事求是、創(chuàng)新能力也很重要，但它們更多是工作態(tài)度和思維方式的體現(xiàn)，而非具體的能力。故正確答案為ABE。3.事業(yè)單位工作人員在服務過程中，應遵循哪些原則（）A.公平公正B.服務至上C.求真務實D.依法辦事E.高高在上答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在服務過程中，應遵循多項原則以確保服務質(zhì)量。公平公正原則要求對待服務對象一視同仁，不偏不倚；服務至上原則強調(diào)將服務對象的需求放在首位；求真務實原則要求工作作風扎實，注重實際效果；依法辦事原則則強調(diào)在法律框架內(nèi)開展工作。高高在上違背了服務宗旨，故不選。因此，正確答案為ABCD。4.事業(yè)單位工作人員在處理公務時，應注重哪些方面（）A.工作效率B.服務質(zhì)量C.個人利益D.公平公正E.團結(jié)協(xié)作答案：ABDE解析：事業(yè)單位工作人員在處理公務時，需要注重多個方面以保證工作的順利完成和高質(zhì)量的完成。工作效率是確保工作按時完成的關鍵；服務質(zhì)量是衡量工作成效的重要標準；公平公正是處理公務的基本原則，確保不偏不倚；團結(jié)協(xié)作則是保障工作順利進行的重要條件。個人利益雖然也需要考慮，但不應成為首要因素，故不選。因此，正確答案為ABDE。5.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應遵守哪些紀律（）A.按時上下班B.隨意離崗C.保守秘密D.遵守規(guī)定E.積極主動答案：ACD解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，需要遵守多項紀律以維護正常的工作秩序。按時上下班是基本的紀律要求；保守秘密是確保工作信息安全的重要措施；遵守規(guī)定是保證工作規(guī)范性的前提。隨意離崗違反了工作紀律，故不選；積極主動雖然是一種良好的工作態(tài)度，但并非紀律要求，故不選。因此，正確答案為ACD。6.事業(yè)單位工作人員在服務過程中，應具備哪些品質(zhì)（）A.耐心細致B.高高在上C.尊重他人D.團結(jié)協(xié)作E.實事求是答案：ACD解析：事業(yè)單位工作人員在服務過程中，需要具備多種品質(zhì)以提升服務質(zhì)量。耐心細致能夠體現(xiàn)對服務對象的尊重和關懷；尊重他人是建立良好服務關系的基礎；團結(jié)協(xié)作則有助于形成良好的工作氛圍，提高服務效率。高高在上違背了服務宗旨，故不選；實事求是雖然重要，但更多是工作態(tài)度而非品質(zhì)，故不選。因此，正確答案為ACD。7.事業(yè)單位工作人員在處理公務時，應堅持哪些原則（）A.公平公正B.實事求是C.個人決定D.按章辦事E.隱瞞不報答案：ABD解析：事業(yè)單位工作人員在處理公務時，需要堅持多項原則以確保工作的規(guī)范性和有效性。公平公正是處理公務的基本原則，確保不偏不倚；實事求是原則要求客觀看待問題，依據(jù)事實作出判斷；按章辦事原則強調(diào)依照規(guī)章制度開展工作，確保工作的規(guī)范性。個人決定違背了集體決策原則，故不選；隱瞞不報則違反了工作紀律，故不選。因此，正確答案為ABD。8.事業(yè)單位工作人員在服務過程中，應注重哪些方面（）A.服務態(tài)度B.服務質(zhì)量C.個人形象D.個人利益E.團結(jié)協(xié)作答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在服務過程中，需要注重多個方面以保證服務質(zhì)量和效果。服務態(tài)度是體現(xiàn)對服務對象尊重的關鍵；服務質(zhì)量是衡量服務成效的重要標準；個人形象是服務對象對工作人員的第一印象，也關系到服務質(zhì)量。個人利益雖然也需要考慮，但不應成為首要因素，故不選；團結(jié)協(xié)作雖然重要，但更多是工作內(nèi)部的要求，故不選。因此，正確答案為ABC。9.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應具備哪些能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.調(diào)查研究能力C.謊報能力D.團結(jié)協(xié)作能力E.學習能力答案：ABDE解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，需要具備多種能力以應對不同情況。溝通協(xié)調(diào)能力是有效執(zhí)行公務的基礎，能夠促進團隊協(xié)作和部門間的協(xié)調(diào)；調(diào)查研究能力有助于深入了解情況，為決策提供依據(jù)；學習能力則能幫助工作人員不斷更新知識，適應工作需要；團結(jié)協(xié)作能力有助于形成良好的工作氛圍，提高工作效率。謊報能力嚴重違背職業(yè)道德，故不選。因此，正確答案為ABDE。10.事業(yè)單位工作人員在處理公務時，應遵循哪些程序（）A.按章辦事B.隨意處理C.保守秘密D.遵守規(guī)定E.實事求是答案：ACDE解析：事業(yè)單位工作人員在處理公務時，需要遵循多項程序以確保工作的規(guī)范性和有效性。按章辦事原則強調(diào)依照規(guī)章制度開展工作，確保工作的規(guī)范性；保守秘密是確保工作信息安全的重要措施；遵守規(guī)定是保證工作規(guī)范性的前提；實事求是原則要求客觀看待問題，依據(jù)事實作出判斷。隨意處理違反了工作原則，故不選。因此，正確答案為ACDE。11.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容主要包括哪些方面（）A.愛國守法B.服務群眾C.誠實守信D.廉潔奉公E.團結(jié)友善答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容涵蓋了多個方面，包括愛國守法，體現(xiàn)對國家的忠誠和法律的遵守；服務群眾，強調(diào)以人民為中心，滿足公眾需求；誠實守信，要求言行一致，信守承諾；廉潔奉公，強調(diào)不謀私利，公正廉潔；團結(jié)友善，倡導與同事和諧相處，共同進步。這些方面共同構(gòu)成了事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的完整體系，故全選項均正確。12.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應具備哪些能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.調(diào)查研究能力C.實事求是能力D.創(chuàng)新能力E.學習能力答案：ABE解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，需要具備多種能力以應對不同情況。溝通協(xié)調(diào)能力是有效執(zhí)行公務的基礎，能夠促進團隊協(xié)作和部門間的協(xié)調(diào)；調(diào)查研究能力有助于深入了解情況，為決策提供依據(jù)；學習能力則能幫助工作人員不斷更新知識，適應工作需要。雖然實事求是、創(chuàng)新能力也很重要，但它們更多是工作態(tài)度和思維方式的體現(xiàn)，而非具體的能力。故正確答案為ABE。13.事業(yè)單位工作人員在服務過程中，應遵循哪些原則（）A.公平公正B.服務至上C.求真務實D.依法辦事E.高高在上答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在服務過程中，應遵循多項原則以確保服務質(zhì)量。公平公正原則要求對待服務對象一視同仁，不偏不倚；服務至上原則強調(diào)將服務對象的需求放在首位；求真務實原則要求工作作風扎實，注重實際效果；依法辦事原則則強調(diào)在法律框架內(nèi)開展工作。高高在上違背了服務宗旨，故不選。因此，正確答案為ABCD。14.事業(yè)單位工作人員在處理公務時，應注重哪些方面（）A.工作效率B.服務質(zhì)量C.個人利益D.公平公正E.團結(jié)協(xié)作答案：ABDE解析：事業(yè)單位工作人員在處理公務時，需要注重多個方面以保證工作的順利完成和高質(zhì)量的完成。工作效率是確保工作按時完成的關鍵；服務質(zhì)量是衡量工作成效的重要標準；公平公正是處理公務的基本原則，確保不偏不倚；團結(jié)協(xié)作則是保障工作順利進行的重要條件。個人利益雖然也需要考慮，但不應成為首要因素，故不選。因此，正確答案為ABDE。15.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應遵守哪些紀律（）A.按時上下班B.隨意離崗C.保守秘密D.遵守規(guī)定E.積極主動答案：ACD解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，需要遵守多項紀律以維護正常的工作秩序。按時上下班是基本的紀律要求；保守秘密是確保工作信息安全的重要措施；遵守規(guī)定是保證工作規(guī)范性的前提。隨意離崗違反了工作紀律，故不選；積極主動雖然是一種良好的工作態(tài)度，但并非紀律要求，故不選。因此，正確答案為ACD。16.事業(yè)單位工作人員在服務過程中，應具備哪些品質(zhì)（）A.耐心細致B.高高在上C.尊重他人D.團結(jié)協(xié)作E.實事求是答案：ACD解析：事業(yè)單位工作人員在服務過程中，需要具備多種品質(zhì)以提升服務質(zhì)量。耐心細致能夠體現(xiàn)對服務對象的尊重和關懷；尊重他人是建立良好服務關系的基礎；團結(jié)協(xié)作則有助于形成良好的工作氛圍，提高服務效率。高高在上違背了服務宗旨，故不選；實事求是雖然重要，但更多是工作態(tài)度而非品質(zhì)，故不選。因此，正確答案為ACD。17.事業(yè)單位工作人員在處理公務時，應堅持哪些原則（）A.公平公正B.實事求是C.個人決定D.按章辦事E.隱瞞不報答案：ABD解析：事業(yè)單位工作人員在處理公務時，需要堅持多項原則以確保工作的規(guī)范性和有效性。公平公正是處理公務的基本原則，確保不偏不倚；實事求是原則要求客觀看待問題，依據(jù)事實作出判斷；按章辦事原則強調(diào)依照規(guī)章制度開展工作，確保工作的規(guī)范性。個人決定違背了集體決策原則，故不選；隱瞞不報則違反了工作紀律，故不選。因此，正確答案為ABD。18.事業(yè)單位工作人員在服務過程中，應注重哪些方面（）A.服務態(tài)度B.服務質(zhì)量C.個人形象D.個人利益E.團結(jié)協(xié)作答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在服務過程中，需要注重多個方面以保證服務質(zhì)量和效果。服務態(tài)度是體現(xiàn)對服務對象尊重的關鍵；服務質(zhì)量是衡量服務成效的重要標準；個人形象是服務對象對工作人員的第一印象，也關系到服務質(zhì)量。個人利益雖然也需要考慮，但不應成為首要因素，故不選；團結(jié)協(xié)作雖然重要，但更多是工作內(nèi)部的要求，故不選。因此，正確答案為ABC。19.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應具備哪些能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.調(diào)查研究能力C.謊報能力D.團結(jié)協(xié)作能力E.學習能力答案：ABDE解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，需要具備多種能力以應對不同情況。溝通協(xié)調(diào)能力是有效執(zhí)行公務的基礎，能夠促進團隊協(xié)作和部門間的協(xié)調(diào)；調(diào)查研究能力有助于深入了解情況，為決策提供依據(jù)；學習能力則能幫助工作人員不斷更新知識，適應工作需要；團結(jié)協(xié)作能力有助于形成良好的工作氛圍，提高工作效率。謊報能力嚴重違背職業(yè)道德，故不選。因此，正確答案為ABDE。20.事業(yè)單位工作人員在處理公務時，應遵循哪些程序（）A.按章辦事B.隨意處理C.保守秘密D.遵守規(guī)定E.實事求是答案：ACDE解析：事業(yè)單位工作人員在處理公務時，需要遵循多項程序以確保工作的規(guī)范性和有效性。按章辦事原則強調(diào)依照規(guī)章制度開展工作，確保工作的規(guī)范性；保守秘密是確保工作信息安全的重要措施；遵守規(guī)定是保證工作規(guī)范性的前提；實事求是原則要求客觀看待問題，依據(jù)事實作出判斷。隨意處理違反了工作原則，故不選。因此，正確答案為ACDE。三、判斷題1.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容主要包括愛國守法、服務群眾、誠實守信、廉潔奉公和團結(jié)友善等方面。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容。事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容確實涵蓋了愛國守法、服務群眾、誠實守信、廉潔奉公和團結(jié)友善等多個方面，這些內(nèi)容共同構(gòu)成了事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的完整體系，要求工作人員在工作和生活中自覺遵守。因此，題目表述正確。2.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，只需要具備溝通協(xié)調(diào)能力即可。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時所需具備的能力。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，不僅需要具備溝通協(xié)調(diào)能力，還需要具備調(diào)查研究能力、學習能力、創(chuàng)新能力等多方面的能力，以應對不同的情況和需求。因此，題目表述過于片面，不正確。3.事業(yè)單位工作人員在服務過程中，可以因為個人原因隨意對待服務對象。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員在服務過程中應遵循的原則。事業(yè)單位工作人員在服務過程中，應始終堅持以服務對象為中心，尊重服務對象，耐心細致地提供服務，不能因為個人原因隨意對待服務對象。因此，題目表述錯誤。4.事業(yè)單位工作人員在處理公務時，可以不遵守相關規(guī)章制度，只憑個人意愿行事。（）答案：錯誤解析：