2025年開封綜合保稅區(qū)建設(shè)發(fā)展有限公司招聘海關(guān)協(xié)管員7人考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.海關(guān)協(xié)管員在執(zhí)行查驗任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)進出口貨物涉嫌違規(guī)，應(yīng)如何處理（）A.直接對貨物進行扣留B.立即向現(xiàn)場指揮人員報告，并按照規(guī)定程序處置C.自行決定放行貨物D.與貨主協(xié)商解決爭議答案：B解析：海關(guān)協(xié)管員的主要職責(zé)是協(xié)助海關(guān)官員執(zhí)行查驗任務(wù)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時，應(yīng)立即向現(xiàn)場指揮人員報告，并按照海關(guān)規(guī)定程序進行處理。直接扣留貨物或自行決定放行貨物都超出協(xié)管員的權(quán)限范圍，而與貨主協(xié)商不能替代海關(guān)的依法處理。2.在海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人攜帶違禁品試圖蒙混過關(guān)，應(yīng)采取什么措施（）A.嘗試攔截并檢查其攜帶物品B.立即向附近的海關(guān)官員報告C.呼喊提醒周圍人注意D.忽略情況，繼續(xù)執(zhí)行其他任務(wù)答案：B解析：協(xié)管員在監(jiān)管區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑情況，首要任務(wù)是確保自身安全和報告情況。立即向附近的海關(guān)官員報告，由專業(yè)人員依法處理，是符合職責(zé)和程序的做法。嘗試攔截可能引發(fā)沖突，呼喊提醒效果有限，而忽略情況則有失職之嫌。3.海關(guān)協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，需要佩戴哪些證件（）A.工作證和執(zhí)法記錄儀B.僅工作證C.僅執(zhí)法記錄儀D.口袋證件若干答案：A解析：海關(guān)協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，必須佩戴工作證以表明身份，同時使用執(zhí)法記錄儀記錄執(zhí)法過程，確保執(zhí)法行為的規(guī)范性和可追溯性。僅佩戴工作證或執(zhí)法記錄儀都不符合要求，口袋證件若干過于籠統(tǒng)。4.關(guān)于海關(guān)監(jiān)管的貨物，以下說法正確的是（）A.所有貨物都需要經(jīng)過嚴格的查驗B.僅涉及國家重點監(jiān)管的商品才需要查驗C.協(xié)管員有權(quán)決定是否查驗貨物D.查驗程序由海關(guān)總署統(tǒng)一規(guī)定答案：A解析：海關(guān)對所有進出口貨物都有監(jiān)管責(zé)任，需要進行不同程度的查驗以防止違規(guī)行為。并非只有重點監(jiān)管商品才需要查驗，協(xié)管員沒有決定查驗的權(quán)限，查驗程序雖由海關(guān)總署統(tǒng)一規(guī)定，但具體執(zhí)行中還需結(jié)合現(xiàn)場情況。5.海關(guān)協(xié)管員在查驗貨物時，應(yīng)遵循什么原則（）A.優(yōu)先查驗外觀可疑的貨物B.按照隨機原則選擇查驗對象C.重點查驗數(shù)量較多的貨物D.根據(jù)貨主要求決定查驗范圍答案：A解析：海關(guān)協(xié)管員在查驗時應(yīng)重點關(guān)注外觀可疑、性質(zhì)特殊或數(shù)量異常的貨物，以發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險。查驗并非完全隨機，而是基于風(fēng)險評估的原則，貨主要求不能決定查驗范圍。6.協(xié)管員在協(xié)助海關(guān)官員執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)注意什么（）A.嚴格遵守海關(guān)各項規(guī)章制度B.積極與貨主溝通爭取配合C.優(yōu)先完成個人工作任務(wù)D.對查驗結(jié)果負責(zé)答案：A解析：協(xié)管員協(xié)助執(zhí)行任務(wù)時，必須嚴格遵守海關(guān)規(guī)章制度，確保執(zhí)法的規(guī)范性。與貨主溝通是輔助手段，個人工作任務(wù)應(yīng)服從協(xié)助任務(wù)，協(xié)管員不對查驗結(jié)果負責(zé)，而是由海關(guān)官員依法認定。7.海關(guān)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶貨幣出入境，應(yīng)如何處理（）A.立即沒收所有貨幣B.詢問情況后放行C.立即向海關(guān)官員報告D.與對方協(xié)商處理答案：C解析：非法攜帶貨幣出入境屬于違規(guī)行為，協(xié)管員應(yīng)立即向海關(guān)官員報告，由專業(yè)人員進行查證和處理。直接沒收、詢問后放行或協(xié)商處理都超越了協(xié)管員的權(quán)限。8.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到暴力抗拒怎么辦（）A.嘗試與對方理論說服B.立即停止執(zhí)行任務(wù)C.立即向現(xiàn)場指揮人員和其他人員求助D.捕捉對方違法行為證據(jù)答案：C解析：遇到暴力抗拒時，協(xié)管員應(yīng)立即停止可能導(dǎo)致沖突升級的行為，并向現(xiàn)場指揮人員和其他人員發(fā)出求助信號，由多人合力確保安全和控制局面。嘗試理論說服可能無效，停止任務(wù)會讓執(zhí)法中斷，捕捉證據(jù)需在安全前提下進行。9.海關(guān)協(xié)管員的培訓(xùn)內(nèi)容包括哪些方面（）A.法律法規(guī)、業(yè)務(wù)流程、應(yīng)急處置B.外語能力、駕駛技能、計算機操作C.警務(wù)技能、體能訓(xùn)練、心理素質(zhì)D.貿(mào)易知識、國際規(guī)則、經(jīng)濟分析答案：A解析：海關(guān)協(xié)管員的培訓(xùn)重點是使其掌握相關(guān)法律法規(guī)、熟悉業(yè)務(wù)流程、具備應(yīng)急處置能力，以協(xié)助海關(guān)官員有效履職。外語、駕駛、警務(wù)等技能并非必需，貿(mào)易知識和經(jīng)濟分析超出了協(xié)管員的職責(zé)范圍。10.協(xié)管員在海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)執(zhí)行任務(wù)時，其行為應(yīng)受到什么約束（）A.工作職責(zé)和海關(guān)規(guī)章制度B.貨主意見和現(xiàn)場情況C.個人意愿和便利性D.其他部門的規(guī)定答案：A解析：海關(guān)協(xié)管員的行為必須嚴格受到工作職責(zé)和海關(guān)規(guī)章制度的約束，確保依法行政。貨主意見、個人意愿或其他部門規(guī)定都不能影響其依法履職。11.海關(guān)協(xié)管員在查驗過程中發(fā)現(xiàn)申報不實的情況，應(yīng)如何處理（）A.要求貨主自行更正申報B.立即對貨物進行扣留C.向現(xiàn)場指揮人員報告，并按程序處理D.建議貨主聯(lián)系海關(guān)代理處理答案：C解析：海關(guān)協(xié)管員在查驗中發(fā)現(xiàn)申報不實等異常情況，首要任務(wù)是向現(xiàn)場指揮人員報告，由海關(guān)官員依法依規(guī)進行處理。要求貨主自行更正、直接扣留貨物或建議聯(lián)系代理，都超出了協(xié)管員的職責(zé)范圍，不符合工作程序。12.協(xié)管員在執(zhí)行查驗任務(wù)時，應(yīng)如何保障自身安全（）A.盡量避免與貨主直接接觸B.持證件上崗，并保持警惕C.專注于查驗貨物細節(jié)，忽略周圍環(huán)境D.穿著便裝執(zhí)行任務(wù)答案：B解析：協(xié)管員在執(zhí)行查驗任務(wù)時，應(yīng)佩戴工作證件表明身份，同時保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境和人員動態(tài)，以確保自身安全。盡量避免接觸、專注于細節(jié)忽略環(huán)境或穿著便裝都不利于安全防范。13.海關(guān)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人試圖攜帶違禁品匿報，應(yīng)采取什么措施（）A.嘗試私下處理以圖省事B.立即向附近的海關(guān)官員報告C.呼喊提醒周圍人員注意D.攔截并強行檢查其攜帶物品答案：B解析：協(xié)管員發(fā)現(xiàn)可疑或違規(guī)行為，如攜帶違禁品匿報，應(yīng)立即向附近的海關(guān)官員報告，由專業(yè)人員依法進行調(diào)查和處理。私下處理、呼喊提醒效果有限，強行檢查則可能引發(fā)沖突，超出協(xié)管員權(quán)限。14.關(guān)于海關(guān)協(xié)管員的職責(zé)，以下說法正確的是（）A.負責(zé)制定海關(guān)監(jiān)管區(qū)域的規(guī)章制度B.有權(quán)決定貨物的放行或扣留C.協(xié)助海關(guān)官員執(zhí)行查驗、監(jiān)管等任務(wù)D.負責(zé)海關(guān)關(guān)徽的制作和頒發(fā)答案：C解析：海關(guān)協(xié)管員的主要職責(zé)是協(xié)助海關(guān)官員執(zhí)行查驗、監(jiān)管等任務(wù)，提供輔助支持。制定規(guī)章制度、決定貨物處理、制作頒發(fā)關(guān)徽均不屬于協(xié)管員的職責(zé)范圍。15.協(xié)管員在協(xié)助海關(guān)官員執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何著裝（）A.穿著便裝以便行動B.穿著統(tǒng)一的制服或輔助人員服裝C.穿著與貨主相同的服裝D.穿著舒適方便的任何服裝答案：B解析：協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)穿著統(tǒng)一的制服或輔助人員服裝，以表明身份，便于識別和管理。穿著便裝、與貨主相同或隨意穿著都不符合海關(guān)監(jiān)管工作的要求。16.海關(guān)協(xié)管員在查驗貨物時，發(fā)現(xiàn)貨物包裝異常，應(yīng)如何處理（）A.忽略包裝情況，繼續(xù)查驗內(nèi)容物B.要求貨主打開包裝檢查C.立即向現(xiàn)場指揮人員報告D.記錄包裝異常情況，并繼續(xù)查驗答案：C解析：海關(guān)協(xié)管員在查驗中發(fā)現(xiàn)貨物包裝異常，可能隱藏風(fēng)險，應(yīng)立即向現(xiàn)場指揮人員報告，由專業(yè)人員判斷是否需要進一步檢查。忽略包裝、要求貨主自行打開或僅記錄情況繼續(xù)查驗，都可能遺漏風(fēng)險隱患。17.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，接到上級指示與現(xiàn)場情況明顯沖突，應(yīng)如何處理（）A.按照現(xiàn)場情況執(zhí)行，無視上級指示B.拖延執(zhí)行，向上級請示后再處理C.先執(zhí)行現(xiàn)場任務(wù)，完成任務(wù)后向上級匯報D.立即向上級報告情況，按指示執(zhí)行答案：D解析：協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，如遇到上級指示與現(xiàn)場情況明顯沖突，應(yīng)立即向上級報告實際情況，根據(jù)上級指示執(zhí)行。擅自改變指示、拖延執(zhí)行或先執(zhí)行后匯報，都可能違反工作紀律，影響執(zhí)法效果。18.海關(guān)協(xié)管員的工作記錄應(yīng)如何管理（）A.隨意放置，方便查閱B.按規(guī)定時間歸檔保存C.交給貨主保管D.通過網(wǎng)絡(luò)實時上傳答案：B解析：海關(guān)協(xié)管員的工作記錄是重要的執(zhí)法依據(jù)，必須按照規(guī)定時間進行整理、歸檔保存，確保其完整性和安全性。隨意放置、交給貨主或僅網(wǎng)絡(luò)上傳，都可能導(dǎo)致記錄丟失或泄密。19.協(xié)管員在海關(guān)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)遇到突發(fā)事件，如人員暈倒，應(yīng)采取什么措施（）A.立即離開現(xiàn)場，避免危險B.呼喊求助，并嘗試提供簡單救助C.等待專業(yè)醫(yī)護人員到來D.記錄事件經(jīng)過，不予干預(yù)答案：B解析：協(xié)管員在海關(guān)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)遇到突發(fā)事件，如人員暈倒，應(yīng)首先呼喊求助，吸引周圍人員或自身尋求幫助，并在能力范圍內(nèi)嘗試提供簡單的救助措施，同時盡快通知專業(yè)人員到場處理。離開現(xiàn)場、等待或不予干預(yù)都可能導(dǎo)致事態(tài)延誤。20.關(guān)于海關(guān)協(xié)管員的考核，以下說法正確的是（）A.僅考核業(yè)務(wù)技能，不考核工作態(tài)度B.考核結(jié)果直接決定工資待遇C.考核內(nèi)容包括工作表現(xiàn)、紀律遵守等D.考核由貨主進行評價答案：C解析：海關(guān)協(xié)管員的考核是全面的，既包括業(yè)務(wù)技能的掌握程度，也包括工作表現(xiàn)、紀律遵守、工作態(tài)度等方面?？己私Y(jié)果通常與晉升、獎懲相關(guān)，而非直接決定工資?？己酥黧w是海關(guān)管理部門，而非貨主。二、多選題1.海關(guān)協(xié)管員在執(zhí)行查驗任務(wù)時，可能遇到哪些情況需要報告現(xiàn)場指揮人員（）A.發(fā)現(xiàn)貨物涉嫌違規(guī)B.貨主態(tài)度惡劣，可能引發(fā)沖突C.查驗過程中發(fā)現(xiàn)人員受傷D.工作區(qū)域出現(xiàn)火情等突發(fā)事件E.協(xié)管員自身證件遺失答案：ABCD解析：海關(guān)協(xié)管員在執(zhí)行查驗任務(wù)時，遇到任何可能影響執(zhí)法安全、需要協(xié)調(diào)處理或超出自身處置能力的情況，都應(yīng)立即向現(xiàn)場指揮人員報告。這包括發(fā)現(xiàn)貨物涉嫌違規(guī)需要專業(yè)判斷、貨主態(tài)度惡劣可能引發(fā)沖突需要控制場面、查驗過程中發(fā)現(xiàn)人員受傷需要急救或處理、工作區(qū)域出現(xiàn)火情等突發(fā)事件需要應(yīng)急應(yīng)對。協(xié)管員證件遺失屬于個人事務(wù)，雖然需要報告，但不屬于查驗工作中需要即時報告的情況。2.海關(guān)協(xié)管員的培訓(xùn)內(nèi)容通常包括哪些方面（）A.海關(guān)相關(guān)法律法規(guī)知識B.進出口業(yè)務(wù)基本流程C.查驗方法和技巧D.應(yīng)急處置和自我防護E.貿(mào)易管制和敏感商品識別答案：ABCDE解析：海關(guān)協(xié)管員的培訓(xùn)是為了使其具備履職所需的基本素質(zhì)和能力，內(nèi)容通常涵蓋海關(guān)相關(guān)法律法規(guī)知識（A）、進出口業(yè)務(wù)基本流程（B）、查驗方法和技巧（C）、應(yīng)急處置和自我防護（D）、以及貿(mào)易管制和敏感商品識別（E）等方面。這些內(nèi)容旨在使協(xié)管員了解工作要求，掌握基本操作，確保執(zhí)法輔助工作的順利開展。3.協(xié)管員在協(xié)助海關(guān)官員執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵循哪些原則（）A.依法行政，嚴格遵守規(guī)章制度B.確保自身安全的前提下開展工作C.與貨主積極溝通，爭取理解與配合D.對查驗結(jié)果負責(zé)，確保貨物安全E.保持中立，不偏不倚地處理問題答案：ABE解析：協(xié)管員協(xié)助執(zhí)行任務(wù)時，必須遵循依法行政、嚴格遵守規(guī)章制度（A）的原則，確保自身安全是開展工作的前提（B），在執(zhí)行職責(zé)過程中應(yīng)保持中立，不偏不倚地處理問題（E）。積極溝通（C）是輔助手段，對查驗結(jié)果負責(zé)（D）是海關(guān)官員的職責(zé)，協(xié)管員主要起輔助作用。4.海關(guān)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)以下哪些行為可能涉嫌違規(guī)（）A.攜帶大量現(xiàn)金未申報B.攜帶少量自用藥品未說明成分C.使用瞞報手段逃避海關(guān)監(jiān)管D.攜帶疑似走私物品E.未經(jīng)許可在監(jiān)管區(qū)拍照答案：ACD解析：海關(guān)協(xié)管員在監(jiān)管區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的行為是否涉嫌違規(guī)，需根據(jù)海關(guān)規(guī)定判斷。攜帶大量現(xiàn)金未申報（A）、使用瞞報手段逃避海關(guān)監(jiān)管（C）、攜帶疑似走私物品（D）都屬于涉嫌違規(guī)的行為。少量自用藥品未說明成分（B）可能屬于未按規(guī)定申報，但未必構(gòu)成嚴重違規(guī)，需結(jié)合具體情況判斷。未經(jīng)許可在監(jiān)管區(qū)拍照（E）可能違反管理規(guī)定，但不一定直接等同于走私或嚴重違規(guī)。5.協(xié)管員在執(zhí)行查驗任務(wù)時，應(yīng)注意保護哪些信息（）A.國家秘密B.商業(yè)秘密C.個人隱私D.海關(guān)工作秘密E.貨物來源地信息答案：ABCD解析：協(xié)管員在執(zhí)行查驗任務(wù)時，因接觸海關(guān)工作和貨物信息，必須注意保護國家秘密（A）、商業(yè)秘密（B）、個人隱私（C）、海關(guān)工作秘密（D）等信息。貨物來源地信息（E）屬于貨物信息的一部分，也需要按規(guī)定保密。保護信息安全是協(xié)管員的基本職責(zé)之一。6.海關(guān)協(xié)管員的工作職責(zé)可能包括哪些方面（）A.協(xié)助查驗進出口貨物B.核對貨物申報信息與實際貨物C.管理海關(guān)監(jiān)管區(qū)域的秩序D.協(xié)助處理違規(guī)案件E.統(tǒng)計分析海關(guān)通關(guān)數(shù)據(jù)答案：ABC解析：海關(guān)協(xié)管員的工作職責(zé)主要是輔助性的，可能包括協(xié)助查驗進出口貨物（A）、核對貨物申報信息與實際貨物是否一致（B）、管理海關(guān)監(jiān)管區(qū)域的秩序（C）等。協(xié)助處理違規(guī)案件（D）通常由專業(yè)海關(guān)官員執(zhí)行，統(tǒng)計分析海關(guān)通關(guān)數(shù)據(jù)（E）屬于海關(guān)內(nèi)部數(shù)據(jù)分析和研究工作，一般不由協(xié)管員負責(zé)。7.協(xié)管員在協(xié)助海關(guān)官員執(zhí)行任務(wù)時，如果遇到貨主質(zhì)疑，應(yīng)如何應(yīng)對（）A.堅持原則，明確解釋海關(guān)規(guī)定B.捏造理由，強行推進查驗工作C.離開現(xiàn)場，避免直接沖突D.立即向現(xiàn)場指揮人員報告E.與貨主長時間爭論，拖延時間答案：AD解析：協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)行任務(wù)時，如果遇到貨主質(zhì)疑，應(yīng)首先堅持原則，依據(jù)海關(guān)規(guī)定向貨主進行解釋說明（A），同時評估情況，如果問題復(fù)雜或可能引發(fā)沖突，應(yīng)立即向現(xiàn)場指揮人員報告（D）尋求幫助。強行推進、離開現(xiàn)場、長時間爭論都不是恰當?shù)膽?yīng)對方式。8.海關(guān)協(xié)管員在查驗過程中，發(fā)現(xiàn)哪些情況需要特別注意（）A.貨物包裝異常B.申報品名與實際貨物不符C.貨物數(shù)量與申報不符D.貨物來源地與目的地異常E.貨主神色慌張答案：ABCDE解析：海關(guān)協(xié)管員在查驗過程中，需要特別注意各種異常情況，包括貨物包裝異常（A）、申報品名與實際貨物不符（B）、貨物數(shù)量與申報不符（C）、貨物來源地與目的地異常（D），以及貨主神色慌張等行為表現(xiàn)（E）。這些異常情況都可能是違規(guī)或走私的線索，需要引起警惕并報告。9.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.較強的責(zé)任心C.熟悉海關(guān)業(yè)務(wù)知識D.強健的體魄E.豐富的管理經(jīng)驗答案：ABCD解析：協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，需要具備多方面的素質(zhì)，包括良好的溝通能力（A）以便與貨主、同事有效交流，較強的責(zé)任心（B）確保認真履行職責(zé)，熟悉海關(guān)業(yè)務(wù)知識（C）是有效履職的基礎(chǔ)，以及強健的體魄（D）以適應(yīng)可能的工作環(huán)境和任務(wù)要求。豐富的管理經(jīng)驗（E）并非協(xié)管員崗位的必需素質(zhì)。10.海關(guān)協(xié)管員的工作記錄通常包括哪些內(nèi)容（）A.查驗時間、地點B.查驗人員信息C.貨物信息及申報情況D.查驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題E.處理結(jié)果及備注信息答案：ABCDE解析：海關(guān)協(xié)管員的工作記錄是重要的工作憑證，通常需要詳細記載查驗時間、地點（A）、查驗人員信息（B）、被查驗貨物信息及申報情況（C）、查驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題（D），以及最終的處理結(jié)果或需要備注的信息（E）。完整準確的工作記錄有助于事后追溯和總結(jié)。11.協(xié)管員在協(xié)助海關(guān)官員執(zhí)行查驗任務(wù)時，可能需要使用哪些工具或設(shè)備（）A.掃描儀B.對講機C.查驗記錄本D.手持探測設(shè)備E.移動執(zhí)法終端答案：BCDE解析：協(xié)管員在協(xié)助海關(guān)官員執(zhí)行查驗任務(wù)時，可能需要使用查驗記錄本（C）記錄查驗情況，使用對講機（B）與指揮人員或其他同事溝通，使用手持探測設(shè)備（D）輔助檢查貨物，以及使用移動執(zhí)法終端（E）進行信息核對或記錄。掃描儀（A）雖然可能用于掃描單證，但并非協(xié)管員普遍必需的工具。12.海關(guān)協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，需要遵守哪些規(guī)定（）A.佩戴規(guī)定證件B.遵守保密義務(wù)C.服從指揮安排D.嚴格執(zhí)行查驗程序E.著裝規(guī)范整齊答案：ABCDE解析：海關(guān)協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守各項規(guī)定，包括佩戴規(guī)定證件（A）以表明身份，遵守保密義務(wù)（B）保護國家和海關(guān)秘密，服從指揮安排（C）確保工作有序進行，嚴格執(zhí)行查驗程序（D）保證執(zhí)法規(guī)范性，以及著裝規(guī)范整齊（E）維護海關(guān)形象。13.協(xié)管員在查驗過程中發(fā)現(xiàn)貨物涉嫌違規(guī)，應(yīng)如何處理（）A.立即停止查驗工作B.詳細記錄可疑情況C.立即向現(xiàn)場指揮人員報告D.嘗試說服貨主主動申報E.對貨物進行隔離處理答案：BC解析：協(xié)管員在查驗過程中發(fā)現(xiàn)貨物涉嫌違規(guī)，應(yīng)立即停止對該貨物的非必要操作，詳細記錄發(fā)現(xiàn)的可疑情況（B），并第一時間向現(xiàn)場指揮人員報告（C），由專業(yè)人員依法處理。嘗試說服貨主（D）可能無效且不安全，隔離處理（E）需由海關(guān)官員根據(jù)規(guī)定執(zhí)行，協(xié)管員無權(quán)擅自操作。14.海關(guān)協(xié)管員的培訓(xùn)通常強調(diào)哪些能力（）A.觀察識別能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.應(yīng)急處置能力D.依法行政能力E.文書寫作能力答案：ABCD解析：海關(guān)協(xié)管員的培訓(xùn)通常強調(diào)培養(yǎng)其觀察識別能力（A）以便發(fā)現(xiàn)異常，溝通協(xié)調(diào)能力（B）以便與各方有效互動，應(yīng)急處置能力（C）以便應(yīng)對突發(fā)狀況，以及依法行政能力（D）以便在規(guī)定框架內(nèi)工作。文書寫作能力（E）雖然有用，但可能不是培訓(xùn)的核心強調(diào)點。15.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，其行為可能受到哪些因素影響（）A.個人情緒狀態(tài)B.海關(guān)規(guī)章制度C.現(xiàn)場執(zhí)法環(huán)境D.貨主態(tài)度行為E.上級指示要求答案：BCDE解析：協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，其行為會受到多種因素影響，包括需要遵守的海關(guān)規(guī)章制度（B），現(xiàn)場執(zhí)法環(huán)境（C）的復(fù)雜性，貨主態(tài)度行為（D）的直接影響，以及上級指示要求（E）的支配。個人情緒狀態(tài)（A）雖然會影響個人，但職業(yè)要求協(xié)管員應(yīng)保持克制，不能讓情緒過度影響執(zhí)法行為。16.海關(guān)協(xié)管員的工作場所可能包括哪些區(qū)域（）A.海關(guān)監(jiān)管區(qū)B.機場、港口等口岸C.商貿(mào)園區(qū)D.辦公室E.倉庫答案：ABCE解析：海關(guān)協(xié)管員的工作場所根據(jù)崗位職責(zé)劃分，可能包括海關(guān)監(jiān)管區(qū)（A）、機場、港口等口岸（B）、商貿(mào)園區(qū)（C）等進出口活動頻繁的區(qū)域，也可能涉及辦公室（D）進行單證處理或?qū)W習(xí)培訓(xùn)。倉庫（E）通常由倉庫管理員管理，協(xié)管員可能進入查驗，但不是主要工作場所。17.協(xié)管員在協(xié)助海關(guān)官員執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)注意保護哪些對象（）A.貨主人身安全B.貨物安全C.國家秘密D.商業(yè)秘密E.個人隱私答案：ABDE解析：協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)盡到保護責(zé)任，包括保護貨主的人身安全（A），防止貨物在查驗中被損壞（B），同時也要保護國家秘密（C）、商業(yè)秘密（D）以及可能涉及的個人隱私（E）。這是職業(yè)操守的要求。18.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，如果遇到自身無法處理的情況，應(yīng)如何應(yīng)對（）A.拖延處理，等待上級指示B.嘗試自行解決，避免報告C.立即向現(xiàn)場指揮人員或其他同事求助D.記錄下情況，事后自行匯報E.與貨主協(xié)商處理方案答案：C解析：協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，如果遇到自身無法處理的情況，最正確的做法是立即向現(xiàn)場指揮人員或其他同事求助（C）。拖延處理（A）、嘗試自行解決（B）、事后匯報（D）或與貨主協(xié)商（E）都可能延誤處理時機或處理不當，不符合工作要求。19.海關(guān)協(xié)管員的工作考核可能涉及哪些方面（）A.職業(yè)道德表現(xiàn)B.工作紀律遵守情況C.業(yè)務(wù)知識掌握程度D.工作效率與質(zhì)量E.貨物查驗準確率答案：ABCD解析：海關(guān)協(xié)管員的工作考核通常是綜合性的，可能涉及職業(yè)道德表現(xiàn)（A）、工作紀律遵守情況（B）、業(yè)務(wù)知識掌握程度（C）、工作效率與質(zhì)量（D）等多個方面。貨物查驗準確率（E）可能作為業(yè)務(wù)能力的一部分考核，但通常不是唯一的衡量標準。20.協(xié)管員在協(xié)助海關(guān)官員執(zhí)行查驗任務(wù)時，與貨主溝通應(yīng)注意哪些事項（）A.使用規(guī)范用語，表明身份B.保持客觀中立，不預(yù)設(shè)立場C.耐心解釋海關(guān)規(guī)定，爭取配合D.避免與貨主發(fā)生正面沖突E.主動詢問貨主是否了解相關(guān)規(guī)定答案：ABCD解析：協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)行查驗任務(wù)時，與貨主溝通應(yīng)注意使用規(guī)范用語，表明身份（A），保持客觀中立，不預(yù)設(shè)立場（B），耐心解釋海關(guān)規(guī)定，爭取貨主理解與配合（C），并盡量避免與貨主發(fā)生正面沖突（D）。主動詢問貨主是否了解相關(guān)規(guī)定（E）可能引起反感或延誤，不是首選溝通方式。三、判斷題1.海關(guān)協(xié)管員有權(quán)決定進出口貨物的放行或扣留。答案：錯誤解析：海關(guān)協(xié)管員的主要職責(zé)是協(xié)助海關(guān)官員執(zhí)行查驗、監(jiān)管等任務(wù)，提供輔助支持，但沒有權(quán)力決定進出口貨物的最終放行或扣留。貨物的放行或扣留需要由具備執(zhí)法資格的海關(guān)官員根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和查驗結(jié)果依法做出決定。協(xié)管員的工作是確保海關(guān)執(zhí)法的順利進行，而非直接做出執(zhí)法決定。2.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，可以佩戴便裝以方便行動。答案：錯誤解析：協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)按規(guī)定穿著統(tǒng)一的制服或輔助人員服裝，以表明身份，便于識別和管理，維護海關(guān)形象。佩戴便裝可能無法表明身份，不利于開展工作，也存在安全隱患。因此，協(xié)管員不應(yīng)佩戴便裝執(zhí)行任務(wù)。3.海關(guān)協(xié)管員的工作記錄只需要記錄查驗結(jié)果。答案：錯誤解析：海關(guān)協(xié)管員的工作記錄需要詳細、全面，不僅要記錄查驗結(jié)果，還要記錄查驗時間、地點、查驗人員信息、貨物信息及申報情況、查驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題、處理過程及備注信息等。完整的工作記錄是重要的工作憑證，有助于事后追溯和總結(jié)，也是海關(guān)執(zhí)法的依據(jù)之一。4.協(xié)管員在協(xié)助海關(guān)官員執(zhí)行任務(wù)時，遇到暴力抗拒可以自行處理。答案：錯誤解析：協(xié)管員在協(xié)助海關(guān)官員執(zhí)