企業(yè)名稱企業(yè)公民報告2024下半年發(fā)展報告急救器械行業(yè)一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【企業(yè)名稱】秉承可持續(xù)發(fā)展理念，構(gòu)建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為最高決策機構(gòu)，負責(zé)審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事會匯報ESG相關(guān)事宜；各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中的角色

董事會負責(zé)審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。高管層負責(zé)推動ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行，確保公司運營符合ESG要求。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向。

4.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等。

溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，如信息披露、內(nèi)部員工反饋平臺、外部合作伙伴會議等。

5.ESG管理體系

【企業(yè)名稱】參照ISO26000標準，建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。在信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面均建立了完善的管理體系。

6.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機制：每季度對ESG關(guān)鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

7.目標設(shè)定方式

【企業(yè)名稱】的ESG目標設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【企業(yè)名稱】在2024年下半年運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：3,200兆瓦時

辦公用電：1,500兆瓦時

天然氣用量：45,000立方米

燃油用量：5,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2024年下半年為1,200噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：2024年下半年為0.1噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：2024年下半年為1,500噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2024年下半年為2,000噸二氧化碳當量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【企業(yè)名稱】在生產(chǎn)基地安裝了500kW屋頂光伏電站，2024年下半年實現(xiàn)發(fā)電量40萬千瓦時，降低了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級與更換：對生產(chǎn)線設(shè)備進行了升級，替換了高能耗設(shè)備，并引入了節(jié)能設(shè)備。

ISO50001認證：【企業(yè)名稱】已獲得ISO50001能源管理體系認證，確保能源管理工作的持續(xù)改進。

4.未來碳中和目標及路徑

【企業(yè)名稱】設(shè)定了2024年下半年的碳中和目標，并制定了以下路徑：

提高清潔能源使用比例，計劃到2025年將清潔能源使用比例提升至50%。

加強能源管理，通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和設(shè)備升級，降低單位產(chǎn)品能耗。

推廣使用節(jié)能產(chǎn)品和技術(shù)，減少能源消耗。

積極參與碳交易市場，通過碳抵消實現(xiàn)碳中和。

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四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【企業(yè)名稱】在2024年下半年獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CE標志

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【企業(yè)名稱】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括：

質(zhì)量管理體系：以副總裁為最高負責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部。

質(zhì)量手冊與程序文件：建立以《質(zhì)量手冊》為核心，以程序文件為支撐的全面管理體系。

標準化操作規(guī)程(SOP)：在各部門推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程。

風(fēng)險管理：通過系統(tǒng)化的風(fēng)險評估機制，全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風(fēng)險因素。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，確保檢驗結(jié)果的準確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【企業(yè)名稱】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定并實施《投訴處理程序》，明確規(guī)定針對客戶投訴的處理流程與責(zé)任分工。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

4.相關(guān)績效指標

【企業(yè)名稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2024年下半年不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：2024年下半年客戶滿意度為97%。

室間質(zhì)評項目不合格率：2024年下半年控制在≤1.5%的水平。

因違反環(huán)境保護法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：2024年下半年為0件。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2024年下半年為6,200萬元，較2023年同期增長5%。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：2024年下半年為4.5%，較2023年同期提升0.5個百分點。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：2024年下半年達到165項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：2024年下半年為148項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2024年下半年為11項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2024年下半年為8項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共同成立醫(yī)療器械研發(fā)中心，共同開展醫(yī)療器械關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)。

與XX科研機構(gòu)合作：聯(lián)合開展新型醫(yī)療器械材料的研究與開發(fā)。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

人工智能應(yīng)用：開發(fā)基于AI的醫(yī)療器械產(chǎn)品，提高診斷準確性和效率。

前沿檢測技術(shù)：引入新型基因測序技術(shù)，提升醫(yī)療器械產(chǎn)品的檢測精度。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【企業(yè)名稱】采用網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種招聘方式，吸引多元化人才。

多元化指標：

性別分布：女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：中國內(nèi)地員工占比95%，港澳臺及海外員工占比5%。

年齡分布：30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比50%，50歲以上員工占比5%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【年份】年安全培訓(xùn)60次，參與人次1,391人次。

工傷率：【年份】年工傷率為0.6次/萬工時。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【年份】年員工平均培訓(xùn)時長為8.5小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年員工培訓(xùn)覆蓋率為80%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)。

技能培訓(xùn)：檢驗前質(zhì)量控制、實驗室生物安全、企業(yè)合同管理。

安全培訓(xùn)：信息安全意識、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【企業(yè)名稱】通過績效管理制度、福利補貼等激勵員工。

晉升機制：建立標準化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調(diào)查平均得分為94%。

員工留存率：【年份】年員工留存率為85%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【企業(yè)名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污承諾和管理機制，要求員工和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：通過ISO19600反腐敗管理體系認證。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認證。

ISO27001：總部通過ISO27001信息安全管理體系認證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計：公司設(shè)有審計委員會，負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督風(fēng)險管理。

第三方審核：定期聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行審核，確保合規(guī)性。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全。

技術(shù)與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等技術(shù)保障信息安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件：【年份】年發(fā)生一起數(shù)據(jù)泄露事件。

整改：公司已采取措施加強數(shù)據(jù)安全，并提升了員工的信息安全意識。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【企業(yè)名稱】實施綠色采購政策，優(yōu)先選擇具有環(huán)保認證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【企業(yè)名稱】建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：采用光伏發(fā)電設(shè)備，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少傳統(tǒng)能源依賴。

原材料采購：采購環(huán)保型原材料，減少環(huán)境污染，鼓勵綠色包裝方案。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【企業(yè)名稱】與供應(yīng)商合作，推動節(jié)能設(shè)備更換、優(yōu)化物流運輸、綠色辦公等措施，共同實現(xiàn)節(jié)能減排目標。同時，開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責(zé)任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【年份】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開