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文檔簡(jiǎn)介

紡織品質(zhì)量管理規(guī)定一、總則

紡織品質(zhì)量管理規(guī)定旨在規(guī)范紡織品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量行為,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)要求,保障消費(fèi)者權(quán)益。本規(guī)定適用于各類紡織品,包括服裝、家紡、產(chǎn)業(yè)用紡織品等。

(一)適用范圍

1.本規(guī)定適用于所有從事紡織品的研發(fā)、生產(chǎn)、加工、檢驗(yàn)、銷售及進(jìn)出口活動(dòng)的企業(yè)。

2.紡織品必須符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》(GB18401)等相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。

(二)基本原則

1.質(zhì)量第一:以產(chǎn)品安全、合格為核心,優(yōu)先滿足消費(fèi)者健康需求。

2.全程控制:從原材料采購(gòu)到成品出廠實(shí)施全鏈條質(zhì)量管理。

3.可追溯性:建立完善的產(chǎn)品追溯體系,確保問(wèn)題產(chǎn)品快速定位。

二、原材料質(zhì)量管理

(一)采購(gòu)要求

1.供應(yīng)商需提供原材料檢測(cè)報(bào)告,包括成分、色牢度、甲醛含量等關(guān)鍵指標(biāo)。

2.優(yōu)先選用符合《國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》(GB18401)A類或B類的原材料。

(二)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

1.物理性能檢測(cè):包括斷裂強(qiáng)力(示例:棉織物≥200N/5cm)、撕破強(qiáng)力、尺寸穩(wěn)定性(縮水率≤3%)。

2.化學(xué)性能檢測(cè):甲醛含量(嬰幼兒用品≤20mg/kg)、pH值(4.0-7.0)、色牢度(耐摩擦色牢度≥3-4級(jí))。

三、生產(chǎn)過(guò)程控制

(一)工藝管理

1.制定標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書,明確各工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.關(guān)鍵工序(如染色、印花)需設(shè)置專項(xiàng)監(jiān)控點(diǎn),每班次抽檢不少于2次。

(二)設(shè)備維護(hù)

1.定期校準(zhǔn)生產(chǎn)設(shè)備(如張力控制機(jī)、定型機(jī)),確保設(shè)備精度。

2.建立設(shè)備維護(hù)記錄,故障設(shè)備需暫停使用直至修復(fù)檢測(cè)合格。

(三)質(zhì)量記錄

1.記錄每批次產(chǎn)品的生產(chǎn)參數(shù)(溫度、濕度、時(shí)間等)。

2.保存首件產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告及過(guò)程抽檢數(shù)據(jù)。

四、成品檢驗(yàn)與判定

(一)檢驗(yàn)流程

1.出廠檢驗(yàn):每批次產(chǎn)品隨機(jī)抽取5%-10%進(jìn)行全項(xiàng)檢測(cè)。

2.型式檢驗(yàn):每年或更換原材料后進(jìn)行一次全面檢測(cè),包括耐久壓色牢度、起毛起球等。

(二)合格判定

1.單項(xiàng)指標(biāo)不合格,允許返工重檢一次,仍不合格則整批報(bào)廢。

2.外觀質(zhì)量缺陷需符合《紡織品外觀質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn)》(FZ/T01057),允許輕微瑕疵但不影響使用。

五、不合格品管理

(一)標(biāo)識(shí)與隔離

1.不合格品需粘貼明顯標(biāo)識(shí),單獨(dú)存放于不合格品區(qū)。

2.返工產(chǎn)品需重新檢驗(yàn),合格后方可入庫(kù)。

(二)原因分析與改進(jìn)

1.每月匯總不合格數(shù)據(jù),分析根本原因(如原材料問(wèn)題占60%,工藝問(wèn)題占35%)。

2.制定糾正措施,如調(diào)整染色配方或加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

六、質(zhì)量追溯與召回

(一)追溯體系

1.建立產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù),記錄批次號(hào)、原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)日期等關(guān)鍵信息。

2.實(shí)現(xiàn)從原材料到成品的全流程掃碼追溯。

(二)召回機(jī)制

1.發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全風(fēng)險(xiǎn)(如甲醛超標(biāo)),立即啟動(dòng)召回程序,48小時(shí)內(nèi)通知經(jīng)銷商及消費(fèi)者。

2.召回產(chǎn)品需進(jìn)行銷毀或整改,并公示處理結(jié)果。

七、附則

1.本規(guī)定由企業(yè)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)解釋,每年修訂一次。

2.新員工需接受質(zhì)量管理培訓(xùn),考核合格后方可上崗。

3.未盡事宜參照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

二、原材料質(zhì)量管理

(一)采購(gòu)要求

1.供應(yīng)商準(zhǔn)入與評(píng)估

(1)建立合格供應(yīng)商名錄,定期(每年至少一次)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,審核內(nèi)容包括生產(chǎn)環(huán)境、質(zhì)量控制體系、原材料檢驗(yàn)?zāi)芰Φ取?/p>

(2)新供應(yīng)商需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、ISO9001認(rèn)證等資質(zhì)文件,并提交近三年同類產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告。

(3)優(yōu)先選擇具備質(zhì)量管理體系(如ISO9001、ISO14001)的供應(yīng)商,鼓勵(lì)使用經(jīng)過(guò)認(rèn)證(如Oeko-TexStandard100)的環(huán)保材料供應(yīng)商。

2.采購(gòu)訂單與合同

(1)采購(gòu)訂單中明確約定原材料的具體規(guī)格(如純棉含量≥95%、紗支20/30D)、技術(shù)參數(shù)(如回潮率7±1%)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及方法。

(2)合同中規(guī)定原材料到貨后需進(jìn)行檢驗(yàn),合格后方可入庫(kù),不合格品由供應(yīng)商負(fù)責(zé)處理(如退貨或換貨)。

3.運(yùn)輸與存儲(chǔ)

(1)高價(jià)值或易受潮原材料(如天絲、羊毛)需采用防潮、防塵包裝(如真空包裝、密封袋),并使用專用車輛運(yùn)輸。

(2)原材料入庫(kù)后分區(qū)存放,不同種類、批次的原材料需隔離存放,并標(biāo)注清晰標(biāo)識(shí)(包括供應(yīng)商名稱、采購(gòu)日期、批號(hào))。

(二)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

1.物理性能檢測(cè)

(1)斷裂強(qiáng)力:采用電子強(qiáng)力機(jī)進(jìn)行測(cè)試,測(cè)試條幅寬度5cm±0.1cm,拉伸速度10cm/min±2cm/min,結(jié)果以N/5cm表示。例如,滌綸面料標(biāo)準(zhǔn)要求≥300N/5cm。

(2)撕破強(qiáng)力:使用馬丁代爾撕裂試驗(yàn)儀,測(cè)試方法按GB/T3973執(zhí)行,記錄撕破過(guò)程中的最大力值及恒定伸長(zhǎng)力值。

(3)尺寸穩(wěn)定性:將試樣在標(biāo)準(zhǔn)溫濕度(溫度20±2℃,相對(duì)濕度65±2%)條件下預(yù)處理4小時(shí),然后進(jìn)行洗滌(水溫40℃,洗滌劑5g/L,洗滌3次)或干熱處理(溫度120℃,30分鐘),測(cè)量處理后織物的長(zhǎng)度、寬度變化率,要求縮水率≤3%(高檔產(chǎn)品≤1%)。

(4)透氣性:使用YGBZ100A型織物透氣量測(cè)試儀,測(cè)試織物厚度1.2mm±0.1mm時(shí)的透氣率,單位為mm/s。例如,家紡產(chǎn)品要求≥10mm/s。

2.化學(xué)性能檢測(cè)

(1)甲醛含量:采用乙酰丙酮法檢測(cè),將試樣剪成2cm×2cm的測(cè)試片,浸泡于萃取液中,使用分光光度計(jì)測(cè)定吸光度,結(jié)果換算為mg/kg。嬰幼兒產(chǎn)品(A類)要求≤20mg/kg,直接接觸皮膚產(chǎn)品(B類)≤75mg/kg。

(2)pH值:使用pH計(jì)測(cè)量水萃取液的pH值,試樣與萃取液(蒸餾水或去離子水)的質(zhì)量比為1:50,振蕩30分鐘后測(cè)定。紡織品標(biāo)準(zhǔn)要求pH值4.0-7.0。

(3)色牢度:

-耐摩擦色牢度:按GB/T3920標(biāo)準(zhǔn),使用摩擦臺(tái)在干摩擦和濕摩擦條件下(摩擦布為白色標(biāo)準(zhǔn)摩擦布)測(cè)試,評(píng)級(jí)1-5級(jí),要求≥3-4級(jí)。

-耐光色牢度:按GB/T8427標(biāo)準(zhǔn),使用日曬試驗(yàn)箱(氙燈)照射試樣,評(píng)級(jí)1-5級(jí),外衣類要求≥4級(jí)。

(4)異味檢測(cè):由至少3名經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的檢驗(yàn)員對(duì)試樣進(jìn)行嗅聞,記錄是否存在霉味、汽油味、刺激性氣味等,標(biāo)準(zhǔn)要求無(wú)異味。

3.成分鑒定

(1)對(duì)混紡產(chǎn)品進(jìn)行纖維含量鑒定,采用燃燒法或紅外光譜法(FTIR)檢測(cè),結(jié)果與標(biāo)稱含量偏差不得超過(guò)±2%(特殊產(chǎn)品如羊毛≤5%)。

(2)針對(duì)特殊纖維(如羊絨、真絲),需進(jìn)行顯微鏡觀察或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè),確保符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

三、生產(chǎn)過(guò)程控制

(一)工藝管理

1.制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(SOP)

(1)每個(gè)生產(chǎn)工序(如織造、染色、后整理)均需編制SOP,明確操作步驟、關(guān)鍵控制點(diǎn)(CCP)、設(shè)備參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急措施。例如,染色SOP需規(guī)定染料用量(示例:活性染料1.5%-3%)、溫度曲線(浸染60℃±2℃)、pH值控制(5.0-6.0)等。

(2)SOP需定期(每半年)評(píng)審一次,根據(jù)設(shè)備更新、工藝改進(jìn)或標(biāo)準(zhǔn)變化進(jìn)行修訂,修訂后需組織員工培訓(xùn)并簽字確認(rèn)。

2.關(guān)鍵工序監(jiān)控

(1)染色工序:

-首件產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)員確認(rèn)合格后方可批量生產(chǎn)。

-每小時(shí)抽檢一次染液pH值、溫度、染料濃度,記錄數(shù)據(jù)。

-使用分光測(cè)色儀(如Datacolor600)隨機(jī)抽取5-10個(gè)試樣進(jìn)行色差檢測(cè),與標(biāo)準(zhǔn)樣卡(DeltaE≤1.0)對(duì)比。

(2)印花工序:

-印花漿料需檢測(cè)粘度(示例:20-30s,使用NDJ-1旋轉(zhuǎn)粘度計(jì))、固色率(≥85%,使用色差儀檢測(cè))。

-每班次檢查印花臺(tái)板平整度(使用1m平直尺),確保套印精度。

3.人員培訓(xùn)與技能認(rèn)證

(1)新員工必須接受崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括安全操作、設(shè)備使用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,考核合格后方可上崗。

(2)關(guān)鍵崗位(如染色工程師、質(zhì)檢員)需持有相關(guān)職業(yè)資格證書(如QC證書、色彩管理師認(rèn)證),并定期參加技能提升培訓(xùn)。

(二)設(shè)備維護(hù)

1.設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃

(1)制定年度設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃表,包括校準(zhǔn)項(xiàng)目(如天平、測(cè)長(zhǎng)儀、強(qiáng)力機(jī))、校準(zhǔn)頻率(天平每月、強(qiáng)力機(jī)每季度)、校準(zhǔn)方法(使用標(biāo)準(zhǔn)砝碼、標(biāo)準(zhǔn)試樣)及校準(zhǔn)記錄模板。

(2)校準(zhǔn)工作由內(nèi)部校準(zhǔn)人員或外部專業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行,校準(zhǔn)合格后貼上校準(zhǔn)標(biāo)簽,記錄校準(zhǔn)日期、有效期及校準(zhǔn)結(jié)果。

2.預(yù)防性維護(hù)

(1)染色機(jī)需定期(每月)清洗染槽、過(guò)濾網(wǎng),防止色漬殘留影響產(chǎn)品質(zhì)量。

(2)縫紉設(shè)備需每周檢查針桿垂直度、送布牙壓力,確??p紉線跡均勻。

3.故障處理流程

(1)設(shè)備故障時(shí),操作員應(yīng)立即停止設(shè)備運(yùn)行,按下急停按鈕,并通知維修人員。

(2)維修人員在排除故障前需填寫《設(shè)備維修申請(qǐng)單》,詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、影響范圍。

(3)設(shè)備修復(fù)后需進(jìn)行功能測(cè)試(如染色機(jī)需測(cè)試溫度控制精度±1℃),并更新設(shè)備維護(hù)記錄。

(三)質(zhì)量記錄

1.生產(chǎn)過(guò)程記錄

(1)每臺(tái)設(shè)備需配備《生產(chǎn)過(guò)程控制表》,記錄每批次產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間、設(shè)備參數(shù)(溫度、壓力、速度)、原材料批次、操作員姓名等信息。

(2)染色過(guò)程需記錄染液配比、溫度曲線、保溫時(shí)間、pH值變化等關(guān)鍵數(shù)據(jù),保存于生產(chǎn)批次檔案中。

2.檢驗(yàn)記錄

(1)每次檢驗(yàn)(首件、過(guò)程、成品)需填寫《質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》,包括檢驗(yàn)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果、結(jié)論及檢驗(yàn)員簽字。例如,成品檢驗(yàn)報(bào)告需包含尺寸測(cè)量值(示例:門襟寬度48.5±0.5cm)、色牢度評(píng)級(jí)、甲醛含量實(shí)測(cè)值(25mg/kg)等。

(2)不合格品檢驗(yàn)報(bào)告需單獨(dú)存檔,并附上照片或視頻證據(jù),作為后續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。

3.記錄管理

(1)所有質(zhì)量記錄需使用專用表格或電子系統(tǒng)(如MES系統(tǒng))記錄,保存期限不少于2年。

(2)記錄需按批次編號(hào)歸檔,方便追溯。例如,批次號(hào)為“2023A05”,對(duì)應(yīng)2023年5月生產(chǎn)的第一批產(chǎn)品。

四、成品檢驗(yàn)與判定

(一)檢驗(yàn)流程

1.入庫(kù)檢驗(yàn)(IQC)

(1)原材料入庫(kù)后,由IQC部門按采購(gòu)訂單要求進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),抽樣比例不低于5%,關(guān)鍵原材料(如嬰幼兒用品面料)抽樣比例不低于10%。

(2)檢驗(yàn)項(xiàng)目包括外觀(色差、污漬、破損)、物理性能(斷裂強(qiáng)力、尺寸穩(wěn)定性)、化學(xué)性能(甲醛、pH值)。

(3)檢驗(yàn)合格的原料貼上“合格”標(biāo)簽,不合格的隔離存放并通知采購(gòu)部門處理。

2.過(guò)程檢驗(yàn)(IPQC)

(1)生產(chǎn)過(guò)程中,QC人員需每2小時(shí)對(duì)半成品進(jìn)行抽檢,重點(diǎn)檢查色差、色花、破損、針距等外觀缺陷。

(2)對(duì)于關(guān)鍵工序(如染色、印花),IPQC需進(jìn)行色差比對(duì)(使用分光測(cè)色儀DeltaE≤1.5)和濕摩擦色牢度測(cè)試(至少3個(gè)點(diǎn))。

(3)發(fā)現(xiàn)異常立即通知生產(chǎn)部門停線整改,并填寫《異常報(bào)告》上報(bào)。

3.成品檢驗(yàn)(FQC)

(1)產(chǎn)品完成生產(chǎn)后,F(xiàn)QC部門按《成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行全項(xiàng)檢驗(yàn),抽樣比例根據(jù)產(chǎn)品類型確定:

-高價(jià)值產(chǎn)品(如西裝)抽樣比例5%-10%。

-大眾產(chǎn)品(如T恤)抽樣比例3%-5%。

(2)檢驗(yàn)項(xiàng)目包括:

-外觀檢驗(yàn):色差、污漬、破損、異味、包裝完整性(貼標(biāo)、吊牌、嘜頭)。

-尺寸檢驗(yàn):使用卷尺或直角尺測(cè)量關(guān)鍵部位尺寸(如衣長(zhǎng)、胸圍),與標(biāo)牌標(biāo)注值偏差不超過(guò)±1.5cm。

-物理性能:斷裂強(qiáng)力、撕破強(qiáng)力、起毛起球(按GB/T4802.1-2017標(biāo)準(zhǔn)評(píng)級(jí))。

-化學(xué)性能:甲醛含量、pH值、耐摩擦色牢度。

(3)檢驗(yàn)結(jié)果記錄于《成品檢驗(yàn)報(bào)告》,合格產(chǎn)品貼上“合格”標(biāo)簽,不合格產(chǎn)品隔離存放。

(二)合格判定

1.單項(xiàng)判定

(1)所有檢驗(yàn)項(xiàng)目必須全部合格,若其中一項(xiàng)不合格(如色牢度評(píng)級(jí)僅為3級(jí),標(biāo)準(zhǔn)要求4級(jí)),則整批產(chǎn)品判為不合格。

(2)對(duì)于可返工缺陷(如輕微色差、線頭),允許返工后重新檢驗(yàn),仍不合格則整批報(bào)廢。

2.批合格率計(jì)算

(1)批次合格率=(檢驗(yàn)合格件數(shù)/檢驗(yàn)總件數(shù))×100%,例如某批次T恤共檢驗(yàn)200件,合格195件,合格率為97.5%。

(2)月度或季度需統(tǒng)計(jì)各產(chǎn)品線的批合格率,低于95%的需分析原因并制定改進(jìn)措施。

3.客戶特殊要求

(1)若客戶提出額外檢驗(yàn)要求(如色牢度需達(dá)到5級(jí)、特定纖維含量需±1%),需在采購(gòu)合同中明確,并按客戶標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(2)客戶抽檢不合格時(shí),需提供詳細(xì)檢驗(yàn)報(bào)告及改進(jìn)方案,爭(zhēng)取客戶復(fù)檢合格。

五、不合格品管理

(一)標(biāo)識(shí)與隔離

1.標(biāo)識(shí)規(guī)范

(1)不合格品需粘貼黃色“不合格”標(biāo)簽,標(biāo)簽內(nèi)容包括:產(chǎn)品名稱、批次號(hào)、不合格項(xiàng)目、檢驗(yàn)日期、檢驗(yàn)員。

(2)標(biāo)簽需醒目,防止與其他產(chǎn)品混淆。例如,標(biāo)簽樣式:“XX品牌連衣裙-批次B03-色差超標(biāo)-2023.10.26-張三”。

2.隔離存放

(1)不合格品需存放于專用區(qū)域(不合格品區(qū)),區(qū)域地面需鋪設(shè)防塵墊,并設(shè)置“禁止流入下一工序”的警示牌。

(2)不同類型的不合格品(如外觀缺陷、物理性能不合格)需分區(qū)存放,便于統(tǒng)計(jì)分析。

(二)原因分析與改進(jìn)

1.根本原因分析(RCA)

(1)每月召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),對(duì)當(dāng)月的不合格品數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(按產(chǎn)品、工序、原因分類)。

(2)對(duì)于重復(fù)出現(xiàn)的不合格問(wèn)題(如某批次色差持續(xù)超標(biāo)),需采用5Why分析法或魚(yú)骨圖進(jìn)行根本原因分析。例如:

-不合格現(xiàn)象:染色色差大。

-原因1:染料比例錯(cuò)誤?

-原因2:溫度控制不穩(wěn)?

-原因3:染色時(shí)間不足?

-根本原因:染液攪拌不均導(dǎo)致局部濃度過(guò)高。

2.糾正與預(yù)防措施(CAPA)

(1)制定CAPA計(jì)劃,明確責(zé)任人、完成時(shí)間及驗(yàn)證方法。例如:

-糾正措施:改進(jìn)染液攪拌設(shè)備(增加攪拌葉片數(shù)量)。

-預(yù)防措施:增加首件檢驗(yàn)頻次(從每天一次改為每班次一次)。

(2)CAPA完成后需進(jìn)行效果驗(yàn)證,確認(rèn)問(wèn)題未再發(fā)生(驗(yàn)證周期不少于1個(gè)月)。

3.知識(shí)分享

(1)將典型不合格案例整理成《質(zhì)量改進(jìn)案例集》,內(nèi)容包括問(wèn)題描述、原因分析、解決方案、效果驗(yàn)證,供全員學(xué)習(xí)。

(2)每季度組織一次質(zhì)量培訓(xùn),重點(diǎn)講解上月的不合格案例及改進(jìn)措施。

六、質(zhì)量追溯與召回

(一)追溯體系

1.信息記錄

(1)每件產(chǎn)品(或每批產(chǎn)品)需有唯一的追溯碼(如條形碼或二維碼),包含以下信息:

-產(chǎn)品型號(hào)、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批次。

-原材料供應(yīng)商及批次號(hào)。

-關(guān)鍵工序參數(shù)(如染色溫度、甲醛含量檢測(cè)結(jié)果)。

-檢驗(yàn)結(jié)果(合格/不合格及具體數(shù)據(jù))。

(2)追溯信息可通過(guò)掃碼槍或手機(jī)APP實(shí)時(shí)查詢。

2.系統(tǒng)建設(shè)

(1)采用ERP或MES系統(tǒng)管理產(chǎn)品數(shù)據(jù),確保信息實(shí)時(shí)更新。

(2)定期(每年)對(duì)追溯系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,防止數(shù)據(jù)丟失。

(二)召回機(jī)制

1.召回條件

(1)出現(xiàn)以下情況需啟動(dòng)召回程序:

-產(chǎn)品存在嚴(yán)重安全隱患(如甲醛超標(biāo)超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)3倍)。

-客戶投訴集中反映某一質(zhì)量問(wèn)題(如連續(xù)5個(gè)客戶反饋同一問(wèn)題)。

-監(jiān)管機(jī)構(gòu)抽查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

(2)召回級(jí)別分為:

-級(jí)別I:輕微問(wèn)題(如包裝錯(cuò)誤),要求零售商通知消費(fèi)者。

-級(jí)別II:中等問(wèn)題(如色牢度不達(dá)標(biāo)),要求召回并更換部件。

-級(jí)別III:嚴(yán)重問(wèn)題(如甲醛超標(biāo)),要求立即停售并銷毀。

2.召回流程

(1)啟動(dòng)階段:

-質(zhì)量部確認(rèn)召回必要性,制定召回計(jì)劃(包括召回范圍、時(shí)間表、資源需求)。

-向公司管理層匯報(bào),獲得批準(zhǔn)后發(fā)布召回公告(通過(guò)官網(wǎng)、社交媒體、經(jīng)銷商渠道)。

(2)執(zhí)行階段:

-通知經(jīng)銷商暫停銷售,回收問(wèn)題產(chǎn)品。

-設(shè)計(jì)并印制召回標(biāo)簽,粘貼于產(chǎn)品或包裝上。

-安排專人對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)(如甲醛復(fù)檢),確認(rèn)問(wèn)題存在。

(3)處理階段:

-根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度采取以下措施:

-修理:如有可能,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)(如更換面料)。

-更換:提供同類合格產(chǎn)品替換。

-退貨:全額退款給消費(fèi)者。

-銷毀:嚴(yán)重問(wèn)題產(chǎn)品需在監(jiān)管下銷毀。

(4)關(guān)閉階段:

-召回結(jié)束后,質(zhì)量部提交召回報(bào)告,內(nèi)容包括:召回產(chǎn)品數(shù)量、處理方式、消費(fèi)者反饋、預(yù)防措施。

-持續(xù)跟蹤召回效果,確保問(wèn)題不再發(fā)生。

3.溝通管理

(1)召回期間需每日更新進(jìn)展(如已召回?cái)?shù)量、消費(fèi)者投訴情況),并定期向公眾發(fā)布通報(bào)。

(2)建立消費(fèi)者咨詢熱線(如400-XXX-XXXX),解答疑問(wèn)并收集反饋。

七、附則

1.職責(zé)分工

(1)質(zhì)量管理部:負(fù)責(zé)制定、修訂本規(guī)定,監(jiān)督執(zhí)行,處理不合格品及召回。

(2)生產(chǎn)部:負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程控制,落實(shí)SOP,配合質(zhì)量部進(jìn)行首件檢驗(yàn)。

(3)采購(gòu)部:負(fù)責(zé)原材料供應(yīng)商管理,確保供應(yīng)商提供合格原料。

(4)銷售部:負(fù)責(zé)召回產(chǎn)品的回收及消費(fèi)者溝通。

2.培訓(xùn)要求

(1)所有員工需接受本規(guī)定培訓(xùn),考核合格后方可上崗。

(2)每年至少進(jìn)行一次全員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),內(nèi)容可包括案例分析、法律法規(guī)解讀等。

3.更新與解釋

(1)本規(guī)定自發(fā)布之日起生效,每年6月和12月評(píng)審一次,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。

(2)未盡事宜參照國(guó)家最新標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。

一、總則

紡織品質(zhì)量管理規(guī)定旨在規(guī)范紡織品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量行為,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)要求,保障消費(fèi)者權(quán)益。本規(guī)定適用于各類紡織品,包括服裝、家紡、產(chǎn)業(yè)用紡織品等。

(一)適用范圍

1.本規(guī)定適用于所有從事紡織品的研發(fā)、生產(chǎn)、加工、檢驗(yàn)、銷售及進(jìn)出口活動(dòng)的企業(yè)。

2.紡織品必須符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》(GB18401)等相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。

(二)基本原則

1.質(zhì)量第一:以產(chǎn)品安全、合格為核心,優(yōu)先滿足消費(fèi)者健康需求。

2.全程控制:從原材料采購(gòu)到成品出廠實(shí)施全鏈條質(zhì)量管理。

3.可追溯性:建立完善的產(chǎn)品追溯體系,確保問(wèn)題產(chǎn)品快速定位。

二、原材料質(zhì)量管理

(一)采購(gòu)要求

1.供應(yīng)商需提供原材料檢測(cè)報(bào)告,包括成分、色牢度、甲醛含量等關(guān)鍵指標(biāo)。

2.優(yōu)先選用符合《國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》(GB18401)A類或B類的原材料。

(二)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

1.物理性能檢測(cè):包括斷裂強(qiáng)力(示例:棉織物≥200N/5cm)、撕破強(qiáng)力、尺寸穩(wěn)定性(縮水率≤3%)。

2.化學(xué)性能檢測(cè):甲醛含量(嬰幼兒用品≤20mg/kg)、pH值(4.0-7.0)、色牢度(耐摩擦色牢度≥3-4級(jí))。

三、生產(chǎn)過(guò)程控制

(一)工藝管理

1.制定標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書,明確各工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.關(guān)鍵工序(如染色、印花)需設(shè)置專項(xiàng)監(jiān)控點(diǎn),每班次抽檢不少于2次。

(二)設(shè)備維護(hù)

1.定期校準(zhǔn)生產(chǎn)設(shè)備(如張力控制機(jī)、定型機(jī)),確保設(shè)備精度。

2.建立設(shè)備維護(hù)記錄,故障設(shè)備需暫停使用直至修復(fù)檢測(cè)合格。

(三)質(zhì)量記錄

1.記錄每批次產(chǎn)品的生產(chǎn)參數(shù)(溫度、濕度、時(shí)間等)。

2.保存首件產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告及過(guò)程抽檢數(shù)據(jù)。

四、成品檢驗(yàn)與判定

(一)檢驗(yàn)流程

1.出廠檢驗(yàn):每批次產(chǎn)品隨機(jī)抽取5%-10%進(jìn)行全項(xiàng)檢測(cè)。

2.型式檢驗(yàn):每年或更換原材料后進(jìn)行一次全面檢測(cè),包括耐久壓色牢度、起毛起球等。

(二)合格判定

1.單項(xiàng)指標(biāo)不合格,允許返工重檢一次,仍不合格則整批報(bào)廢。

2.外觀質(zhì)量缺陷需符合《紡織品外觀質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn)》(FZ/T01057),允許輕微瑕疵但不影響使用。

五、不合格品管理

(一)標(biāo)識(shí)與隔離

1.不合格品需粘貼明顯標(biāo)識(shí),單獨(dú)存放于不合格品區(qū)。

2.返工產(chǎn)品需重新檢驗(yàn),合格后方可入庫(kù)。

(二)原因分析與改進(jìn)

1.每月匯總不合格數(shù)據(jù),分析根本原因(如原材料問(wèn)題占60%,工藝問(wèn)題占35%)。

2.制定糾正措施,如調(diào)整染色配方或加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

六、質(zhì)量追溯與召回

(一)追溯體系

1.建立產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù),記錄批次號(hào)、原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)日期等關(guān)鍵信息。

2.實(shí)現(xiàn)從原材料到成品的全流程掃碼追溯。

(二)召回機(jī)制

1.發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全風(fēng)險(xiǎn)(如甲醛超標(biāo)),立即啟動(dòng)召回程序,48小時(shí)內(nèi)通知經(jīng)銷商及消費(fèi)者。

2.召回產(chǎn)品需進(jìn)行銷毀或整改,并公示處理結(jié)果。

七、附則

1.本規(guī)定由企業(yè)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)解釋,每年修訂一次。

2.新員工需接受質(zhì)量管理培訓(xùn),考核合格后方可上崗。

3.未盡事宜參照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

二、原材料質(zhì)量管理

(一)采購(gòu)要求

1.供應(yīng)商準(zhǔn)入與評(píng)估

(1)建立合格供應(yīng)商名錄,定期(每年至少一次)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,審核內(nèi)容包括生產(chǎn)環(huán)境、質(zhì)量控制體系、原材料檢驗(yàn)?zāi)芰Φ取?/p>

(2)新供應(yīng)商需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、ISO9001認(rèn)證等資質(zhì)文件,并提交近三年同類產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告。

(3)優(yōu)先選擇具備質(zhì)量管理體系(如ISO9001、ISO14001)的供應(yīng)商,鼓勵(lì)使用經(jīng)過(guò)認(rèn)證(如Oeko-TexStandard100)的環(huán)保材料供應(yīng)商。

2.采購(gòu)訂單與合同

(1)采購(gòu)訂單中明確約定原材料的具體規(guī)格(如純棉含量≥95%、紗支20/30D)、技術(shù)參數(shù)(如回潮率7±1%)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及方法。

(2)合同中規(guī)定原材料到貨后需進(jìn)行檢驗(yàn),合格后方可入庫(kù),不合格品由供應(yīng)商負(fù)責(zé)處理(如退貨或換貨)。

3.運(yùn)輸與存儲(chǔ)

(1)高價(jià)值或易受潮原材料(如天絲、羊毛)需采用防潮、防塵包裝(如真空包裝、密封袋),并使用專用車輛運(yùn)輸。

(2)原材料入庫(kù)后分區(qū)存放,不同種類、批次的原材料需隔離存放,并標(biāo)注清晰標(biāo)識(shí)(包括供應(yīng)商名稱、采購(gòu)日期、批號(hào))。

(二)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

1.物理性能檢測(cè)

(1)斷裂強(qiáng)力:采用電子強(qiáng)力機(jī)進(jìn)行測(cè)試,測(cè)試條幅寬度5cm±0.1cm,拉伸速度10cm/min±2cm/min,結(jié)果以N/5cm表示。例如,滌綸面料標(biāo)準(zhǔn)要求≥300N/5cm。

(2)撕破強(qiáng)力:使用馬丁代爾撕裂試驗(yàn)儀,測(cè)試方法按GB/T3973執(zhí)行,記錄撕破過(guò)程中的最大力值及恒定伸長(zhǎng)力值。

(3)尺寸穩(wěn)定性:將試樣在標(biāo)準(zhǔn)溫濕度(溫度20±2℃,相對(duì)濕度65±2%)條件下預(yù)處理4小時(shí),然后進(jìn)行洗滌(水溫40℃,洗滌劑5g/L,洗滌3次)或干熱處理(溫度120℃,30分鐘),測(cè)量處理后織物的長(zhǎng)度、寬度變化率,要求縮水率≤3%(高檔產(chǎn)品≤1%)。

(4)透氣性:使用YGBZ100A型織物透氣量測(cè)試儀,測(cè)試織物厚度1.2mm±0.1mm時(shí)的透氣率,單位為mm/s。例如,家紡產(chǎn)品要求≥10mm/s。

2.化學(xué)性能檢測(cè)

(1)甲醛含量:采用乙酰丙酮法檢測(cè),將試樣剪成2cm×2cm的測(cè)試片,浸泡于萃取液中,使用分光光度計(jì)測(cè)定吸光度,結(jié)果換算為mg/kg。嬰幼兒產(chǎn)品(A類)要求≤20mg/kg,直接接觸皮膚產(chǎn)品(B類)≤75mg/kg。

(2)pH值:使用pH計(jì)測(cè)量水萃取液的pH值,試樣與萃取液(蒸餾水或去離子水)的質(zhì)量比為1:50,振蕩30分鐘后測(cè)定。紡織品標(biāo)準(zhǔn)要求pH值4.0-7.0。

(3)色牢度:

-耐摩擦色牢度:按GB/T3920標(biāo)準(zhǔn),使用摩擦臺(tái)在干摩擦和濕摩擦條件下(摩擦布為白色標(biāo)準(zhǔn)摩擦布)測(cè)試,評(píng)級(jí)1-5級(jí),要求≥3-4級(jí)。

-耐光色牢度:按GB/T8427標(biāo)準(zhǔn),使用日曬試驗(yàn)箱(氙燈)照射試樣,評(píng)級(jí)1-5級(jí),外衣類要求≥4級(jí)。

(4)異味檢測(cè):由至少3名經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的檢驗(yàn)員對(duì)試樣進(jìn)行嗅聞,記錄是否存在霉味、汽油味、刺激性氣味等,標(biāo)準(zhǔn)要求無(wú)異味。

3.成分鑒定

(1)對(duì)混紡產(chǎn)品進(jìn)行纖維含量鑒定,采用燃燒法或紅外光譜法(FTIR)檢測(cè),結(jié)果與標(biāo)稱含量偏差不得超過(guò)±2%(特殊產(chǎn)品如羊毛≤5%)。

(2)針對(duì)特殊纖維(如羊絨、真絲),需進(jìn)行顯微鏡觀察或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè),確保符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

三、生產(chǎn)過(guò)程控制

(一)工藝管理

1.制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(SOP)

(1)每個(gè)生產(chǎn)工序(如織造、染色、后整理)均需編制SOP,明確操作步驟、關(guān)鍵控制點(diǎn)(CCP)、設(shè)備參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急措施。例如,染色SOP需規(guī)定染料用量(示例:活性染料1.5%-3%)、溫度曲線(浸染60℃±2℃)、pH值控制(5.0-6.0)等。

(2)SOP需定期(每半年)評(píng)審一次,根據(jù)設(shè)備更新、工藝改進(jìn)或標(biāo)準(zhǔn)變化進(jìn)行修訂,修訂后需組織員工培訓(xùn)并簽字確認(rèn)。

2.關(guān)鍵工序監(jiān)控

(1)染色工序:

-首件產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)員確認(rèn)合格后方可批量生產(chǎn)。

-每小時(shí)抽檢一次染液pH值、溫度、染料濃度,記錄數(shù)據(jù)。

-使用分光測(cè)色儀(如Datacolor600)隨機(jī)抽取5-10個(gè)試樣進(jìn)行色差檢測(cè),與標(biāo)準(zhǔn)樣卡(DeltaE≤1.0)對(duì)比。

(2)印花工序:

-印花漿料需檢測(cè)粘度(示例:20-30s,使用NDJ-1旋轉(zhuǎn)粘度計(jì))、固色率(≥85%,使用色差儀檢測(cè))。

-每班次檢查印花臺(tái)板平整度(使用1m平直尺),確保套印精度。

3.人員培訓(xùn)與技能認(rèn)證

(1)新員工必須接受崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括安全操作、設(shè)備使用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,考核合格后方可上崗。

(2)關(guān)鍵崗位(如染色工程師、質(zhì)檢員)需持有相關(guān)職業(yè)資格證書(如QC證書、色彩管理師認(rèn)證),并定期參加技能提升培訓(xùn)。

(二)設(shè)備維護(hù)

1.設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃

(1)制定年度設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃表,包括校準(zhǔn)項(xiàng)目(如天平、測(cè)長(zhǎng)儀、強(qiáng)力機(jī))、校準(zhǔn)頻率(天平每月、強(qiáng)力機(jī)每季度)、校準(zhǔn)方法(使用標(biāo)準(zhǔn)砝碼、標(biāo)準(zhǔn)試樣)及校準(zhǔn)記錄模板。

(2)校準(zhǔn)工作由內(nèi)部校準(zhǔn)人員或外部專業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行,校準(zhǔn)合格后貼上校準(zhǔn)標(biāo)簽,記錄校準(zhǔn)日期、有效期及校準(zhǔn)結(jié)果。

2.預(yù)防性維護(hù)

(1)染色機(jī)需定期(每月)清洗染槽、過(guò)濾網(wǎng),防止色漬殘留影響產(chǎn)品質(zhì)量。

(2)縫紉設(shè)備需每周檢查針桿垂直度、送布牙壓力,確??p紉線跡均勻。

3.故障處理流程

(1)設(shè)備故障時(shí),操作員應(yīng)立即停止設(shè)備運(yùn)行,按下急停按鈕,并通知維修人員。

(2)維修人員在排除故障前需填寫《設(shè)備維修申請(qǐng)單》,詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、影響范圍。

(3)設(shè)備修復(fù)后需進(jìn)行功能測(cè)試(如染色機(jī)需測(cè)試溫度控制精度±1℃),并更新設(shè)備維護(hù)記錄。

(三)質(zhì)量記錄

1.生產(chǎn)過(guò)程記錄

(1)每臺(tái)設(shè)備需配備《生產(chǎn)過(guò)程控制表》,記錄每批次產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間、設(shè)備參數(shù)(溫度、壓力、速度)、原材料批次、操作員姓名等信息。

(2)染色過(guò)程需記錄染液配比、溫度曲線、保溫時(shí)間、pH值變化等關(guān)鍵數(shù)據(jù),保存于生產(chǎn)批次檔案中。

2.檢驗(yàn)記錄

(1)每次檢驗(yàn)(首件、過(guò)程、成品)需填寫《質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》,包括檢驗(yàn)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果、結(jié)論及檢驗(yàn)員簽字。例如,成品檢驗(yàn)報(bào)告需包含尺寸測(cè)量值(示例:門襟寬度48.5±0.5cm)、色牢度評(píng)級(jí)、甲醛含量實(shí)測(cè)值(25mg/kg)等。

(2)不合格品檢驗(yàn)報(bào)告需單獨(dú)存檔,并附上照片或視頻證據(jù),作為后續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。

3.記錄管理

(1)所有質(zhì)量記錄需使用專用表格或電子系統(tǒng)(如MES系統(tǒng))記錄,保存期限不少于2年。

(2)記錄需按批次編號(hào)歸檔,方便追溯。例如,批次號(hào)為“2023A05”,對(duì)應(yīng)2023年5月生產(chǎn)的第一批產(chǎn)品。

四、成品檢驗(yàn)與判定

(一)檢驗(yàn)流程

1.入庫(kù)檢驗(yàn)(IQC)

(1)原材料入庫(kù)后,由IQC部門按采購(gòu)訂單要求進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),抽樣比例不低于5%,關(guān)鍵原材料(如嬰幼兒用品面料)抽樣比例不低于10%。

(2)檢驗(yàn)項(xiàng)目包括外觀(色差、污漬、破損)、物理性能(斷裂強(qiáng)力、尺寸穩(wěn)定性)、化學(xué)性能(甲醛、pH值)。

(3)檢驗(yàn)合格的原料貼上“合格”標(biāo)簽,不合格的隔離存放并通知采購(gòu)部門處理。

2.過(guò)程檢驗(yàn)(IPQC)

(1)生產(chǎn)過(guò)程中,QC人員需每2小時(shí)對(duì)半成品進(jìn)行抽檢,重點(diǎn)檢查色差、色花、破損、針距等外觀缺陷。

(2)對(duì)于關(guān)鍵工序(如染色、印花),IPQC需進(jìn)行色差比對(duì)(使用分光測(cè)色儀DeltaE≤1.5)和濕摩擦色牢度測(cè)試(至少3個(gè)點(diǎn))。

(3)發(fā)現(xiàn)異常立即通知生產(chǎn)部門停線整改,并填寫《異常報(bào)告》上報(bào)。

3.成品檢驗(yàn)(FQC)

(1)產(chǎn)品完成生產(chǎn)后,F(xiàn)QC部門按《成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行全項(xiàng)檢驗(yàn),抽樣比例根據(jù)產(chǎn)品類型確定:

-高價(jià)值產(chǎn)品(如西裝)抽樣比例5%-10%。

-大眾產(chǎn)品(如T恤)抽樣比例3%-5%。

(2)檢驗(yàn)項(xiàng)目包括:

-外觀檢驗(yàn):色差、污漬、破損、異味、包裝完整性(貼標(biāo)、吊牌、嘜頭)。

-尺寸檢驗(yàn):使用卷尺或直角尺測(cè)量關(guān)鍵部位尺寸(如衣長(zhǎng)、胸圍),與標(biāo)牌標(biāo)注值偏差不超過(guò)±1.5cm。

-物理性能:斷裂強(qiáng)力、撕破強(qiáng)力、起毛起球(按GB/T4802.1-2017標(biāo)準(zhǔn)評(píng)級(jí))。

-化學(xué)性能:甲醛含量、pH值、耐摩擦色牢度。

(3)檢驗(yàn)結(jié)果記錄于《成品檢驗(yàn)報(bào)告》,合格產(chǎn)品貼上“合格”標(biāo)簽,不合格產(chǎn)品隔離存放。

(二)合格判定

1.單項(xiàng)判定

(1)所有檢驗(yàn)項(xiàng)目必須全部合格,若其中一項(xiàng)不合格(如色牢度評(píng)級(jí)僅為3級(jí),標(biāo)準(zhǔn)要求4級(jí)),則整批產(chǎn)品判為不合格。

(2)對(duì)于可返工缺陷(如輕微色差、線頭),允許返工后重新檢驗(yàn),仍不合格則整批報(bào)廢。

2.批合格率計(jì)算

(1)批次合格率=(檢驗(yàn)合格件數(shù)/檢驗(yàn)總件數(shù))×100%,例如某批次T恤共檢驗(yàn)200件,合格195件,合格率為97.5%。

(2)月度或季度需統(tǒng)計(jì)各產(chǎn)品線的批合格率,低于95%的需分析原因并制定改進(jìn)措施。

3.客戶特殊要求

(1)若客戶提出額外檢驗(yàn)要求(如色牢度需達(dá)到5級(jí)、特定纖維含量需±1%),需在采購(gòu)合同中明確,并按客戶標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(2)客戶抽檢不合格時(shí),需提供詳細(xì)檢驗(yàn)報(bào)告及改進(jìn)方案,爭(zhēng)取客戶復(fù)檢合格。

五、不合格品管理

(一)標(biāo)識(shí)與隔離

1.標(biāo)識(shí)規(guī)范

(1)不合格品需粘貼黃色“不合格”標(biāo)簽,標(biāo)簽內(nèi)容包括:產(chǎn)品名稱、批次號(hào)、不合格項(xiàng)目、檢驗(yàn)日期、檢驗(yàn)員。

(2)標(biāo)簽需醒目,防止與其他產(chǎn)品混淆。例如,標(biāo)簽樣式:“XX品牌連衣裙-批次B03-色差超標(biāo)-2023.10.26-張三”。

2.隔離存放

(1)不合格品需存放于專用區(qū)域(不合格品區(qū)),區(qū)域地面需鋪設(shè)防塵墊,并設(shè)置“禁止流入下一工序”的警示牌。

(2)不同類型的不合格品(如外觀缺陷、物理性能不合格)需分區(qū)存放,便于統(tǒng)計(jì)分析。

(二)原因分析與改進(jìn)

1.根本原因分析(RCA)

(1)每月召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),對(duì)當(dāng)月的不合格品數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(按產(chǎn)品、工序、原因分類)。

(2)對(duì)于重復(fù)出現(xiàn)的不合格問(wèn)題(如某批次色差持續(xù)超標(biāo)),需采用5Why分析法或魚(yú)骨圖進(jìn)行根本原因分析。例如:

-不合格現(xiàn)象:染色色差大。

-原因1:染料比例錯(cuò)誤?

-原因2:溫度控制不穩(wěn)?

-原因3:染色時(shí)間不足?

-根本原因:染液攪拌不均導(dǎo)致局部濃度過(guò)高。

2.糾正與預(yù)防措施(CAPA)

(1)制定CAPA計(jì)劃,明確責(zé)任人、完成時(shí)間及驗(yàn)證方法。例如:

-糾正措施:改進(jìn)染液攪拌設(shè)備(增加

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