公共關系實戰(zhàn)模擬考試試題匯編前言本試題匯編旨在為公共關系從業(yè)者及相關專業(yè)學生提供一套貼近實戰(zhàn)、注重能力考察的模擬訓練材料。匯編內容涵蓋公共關系的基礎理論、實務操作、危機應對、媒體溝通、活動策劃等核心領域，題型多樣，力求全面檢驗學習者的綜合素養(yǎng)與實踐應用能力。使用者可通過本匯編進行自我檢測、鞏固知識、提升技能，為未來的公共關系工作打下堅實基礎。建議結合最新行業(yè)動態(tài)與經典案例進行學習，以達到最佳效果。---第一部分：單項選擇題(每題只有一個正確答案)1.公共關系的核心目標是：A.提升企業(yè)銷售額B.建立并維護組織與公眾之間的良好關系C.控制媒體輿論導向D.進行產品促銷活動2.在進行危機公關時，下列哪項原則最為關鍵？A.迅速反應，坦誠溝通B.盡量拖延，等待風頭過去C.只與友善媒體溝通D.立即追究相關人員責任3.組織識別系統(tǒng)（CIS）不包含以下哪個部分？A.理念識別（MI）B.行為識別（BI）C.視覺識別（VI）D.價格識別（PI）4.下列哪種傳播方式不屬于公共關系常用的傳播渠道？A.新聞發(fā)布會B.社交媒體互動C.硬廣告投放D.公益贊助活動5.在處理與媒體的關系時，公關人員應秉持的基本態(tài)度是：A.巴結討好，有求必應B.坦誠相待，及時準確提供信息C.嚴格控制，只提供利好信息D.保持距離，避免過多接觸---第二部分：多項選擇題(每題有兩個或兩個以上正確答案)1.公共關系的基本構成要素包括：A.社會組織B.公眾C.傳播溝通D.盈利目標E.政府監(jiān)管2.危機公關處理的“黃金原則”通常包括：A.承擔責任原則B.真誠溝通原則C.速度第一原則D.系統(tǒng)運行原則E.權威證實原則3.企業(yè)開展贊助活動時，應考慮的因素有：A.贊助項目的社會影響力B.贊助項目與企業(yè)形象的契合度C.企業(yè)的經濟承受能力D.贊助活動的媒體曝光率E.競爭對手的贊助情況4.下列屬于公共關系專項活動的有：A.新聞發(fā)布會B.產品展銷會C.企業(yè)開放日D.危機公關處理E.員工培訓5.公關從業(yè)人員在工作中應遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括：A.真實準確，不傳播虛假信息B.保守秘密，不泄露客戶隱私C.公正客觀，不偏袒任何一方D.廉潔奉公，不謀取不正當利益E.積極進取，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)---第三部分：簡答題1.請簡述公共關系與廣告的主要區(qū)別。2.在組織形象塑造過程中，內部公共關系扮演著怎樣的角色？3.簡述新聞發(fā)布會的籌備流程要點。4.什么是危機預警機制？建立危機預警機制有何重要意義？5.請列舉至少三種常見的公關調研方法，并簡要說明其適用場景。---第四部分：案例分析題案例背景：某知名連鎖餐飲企業(yè)“味美佳”近日被媒體曝光，其部分門店存在食材過期、衛(wèi)生條件差等問題。消息一出，迅速在社交媒體發(fā)酵，引發(fā)消費者強烈不滿和廣泛關注，#味美佳過期食材#等話題登上熱搜，對品牌形象造成嚴重沖擊。問題：1.面對此危機，“味美佳”應立即采取哪些關鍵公關措施？請簡述理由。2.請為“味美佳”設計一個危機公關聲明的核心內容框架。3.危機平息后，“味美佳”應如何進行后續(xù)的品牌修復工作？---第五部分：情景模擬與方案設計題情景設定：你是一家新興科技公司“智創(chuàng)未來”的公關部負責人。公司即將推出一款具有革命性技術的人工智能助手產品，計劃在一個月后召開新品發(fā)布會。該產品主打“安全、智能、便捷”，目標用戶群體為年輕白領和科技愛好者。任務：請根據上述情景，完成以下公關任務：1.為此次新品發(fā)布會擬定一個主題，并闡述其創(chuàng)意亮點。2.列出此次新品發(fā)布會的主要目標受眾，并說明針對不同受眾群體可采取的傳播策略。3.設計一個簡單的媒體邀請與接待方案要點。4.預估發(fā)布會前后可能出現的潛在負面輿情風險，并提出相應的應對預案。---后記本試題匯編旨在提供一個公共關系實戰(zhàn)能力的演練平臺。題目設計力求結合行業(yè)發(fā)展動態(tài)與經典理論，但公共關系實踐千變萬化，具體問題需具體分析。