2025年輔導員心理危機干預心理健康促進考試試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在題干后的括號內。每小題1分，共10分）1.以下哪項不是心理危機的主要特征？（A）A.持續(xù)時間長B.情緒劇烈波動C.個體感到無力控制D.個體認知功能受損2.在心理危機干預初期，下列哪項技術最為關鍵？（C）A.提供具體解決方案B.進行深入的心理動力學分析C.建立信任關系，積極傾聽D.立即進行放松訓練3.根據危機發(fā)展階段理論，危機高峰期通常表現(xiàn)為（B）。A.沖突發(fā)生，個體意識到問題B.情緒爆發(fā)，個體試圖應對但失敗C.危機解決，個體開始恢復D.危機結束，個體完全遺忘4.輔導員在接聽學生求助電話時，發(fā)現(xiàn)自己情緒也受到較大影響，此時最適宜采取的做法是（D）。A.堅持完成通話，忽略自身感受B.告訴學生自己也很累，無法提供幫助C.中斷通話，暫時離開去調整自己的情緒D.坦誠地適度表達自己的情緒，并表明需要稍作調整或尋求支持5.對于有自傷行為傾向的學生，輔導員首先需要關注的是（A）。A.評估自傷行為的嚴重程度和即時風險B.詳細詢問自傷的原因和經歷C.教授情緒調節(jié)技巧D.安排家屬盡快來訪6.以下哪項措施不屬于學校心理健康教育環(huán)境創(chuàng)設的范疇？（C）A.開展心理健康主題班會B.建立心理咨詢室并宣傳預約流程C.對所有教職工進行強制心理培訓D.組織校園心理文化周活動7.在處理學生之間的沖突時，輔導員應優(yōu)先考慮的原則是（B）。A.盡快平息事態(tài)，維護表面和諧B.傾聽各方訴求，促進理解與溝通C.依據校規(guī)校紀，嚴厲處罰責任方D.讓雙方自行協(xié)商，避免過多干預8.識別有潛在自殺風險的學生，以下哪個信號最值得警惕？（D）A.“我感到有點不開心”B.“我覺得活著沒意思”C.“我想一個人待會兒”D.“如果……就死了也算了”9.心理危機干預的“穩(wěn)定情緒”階段，主要目標是（A）。A.幫助個體控制過激情緒，降低焦慮水平B.完全消除個體的負面情緒C.分析個體情緒問題的根源D.讓個體接受現(xiàn)實，放棄抵抗10.輔導員在心理危機干預后，為了防止自身出現(xiàn)職業(yè)倦怠，可以采取的有效方式包括（A）。A.參加同事支持小組，分享工作壓力B.對所有學生問題都過度擔憂，投入過多個人情感C.避免與有心理問題的學生接觸D.將所有危機事件都歸咎于自身能力不足二、簡答題（請根據要求作答。每小題5分，共20分）1.簡述心理危機干預中“共情”的作用。2.列舉至少三種常見的心理危機類型。3.當學生向你傾訴嚴重的隱私時，作為輔導員應注意遵守哪些保密原則？4.簡述輔導員在心理健康促進工作中，如何識別需要重點關注的學生群體。三、論述題（請根據要求，結合實際或理論進行闡述。每小題10分，共20分）1.結合實際案例（可虛構），論述在心理危機干預中，如何根據學生的不同情況，靈活運用評估和干預技術。2.論述輔導員在構建校園心理健康支持體系中的作用，并說明應如何有效整合校內外資源。四、案例分析題（請仔細閱讀案例，根據要求回答問題。共20分）李華（化名），男，大二學生。近期輔導員通過班級同學反映，李華情緒狀態(tài)不佳，上課經常走神，成績下滑明顯。據同學觀察，李華最近常一個人在宿舍哭泣，與同學交流減少，有時會喃喃自語“都是我的錯”。輔導員找到李華談話，他起初不愿透露情況，但在輔導員耐心傾聽和鼓勵下，逐漸吐露了家庭矛盾：父母最近經常爭吵，母親指責他學習不努力，父親則對他失望透頂，甚至表示“再這樣下去，家里就完了”。李華感到巨大的壓力和內疚，覺得無法面對父母，甚至產生“躲起來算了”的想法。輔導員評估后認為，李華可能存在抑郁情緒，且有輕生的模糊念頭。問題：1.根據案例信息，分析李華目前可能面臨的危機及其主要影響因素。（6分）2.針對李華的情況，輔導員在初期干預中可以采取哪些具體措施？（7分）3.在后續(xù)跟進中，輔導員需要注意哪些問題，并如何鏈接校內外資源提供支持？（7分）試卷答案一、選擇題1.A2.C3.B4.D5.A6.C7.B8.D9.A10.A二、簡答題1.共情的作用：*建立和鞏固輔導關系的基礎，使學生感到被理解和接納。*幫助學生準確識別和理解自己的情緒和處境，促進自我覺察。*引導學生釋放和表達壓抑的情緒，獲得情感支持。*激發(fā)學生的內在潛能和應對動機，增強其解決問題的信心。*為后續(xù)的干預策略選擇和實施提供準確的切入點。2.常見的心理危機類型：*適應性危機：因環(huán)境劇變、角色轉換、任務失敗等引發(fā)的，個體難以適應的危機（如考試焦慮、戀愛受挫）。*生理性危機：因個人或家庭成員軀體疾病、意外傷害、死亡等引發(fā)的危機。*倫理性危機：因面臨道德困境、價值觀沖突、內疚自責等引發(fā)的危機。*自殺危機：個體產生死亡念頭，并可能采取行動的危機狀態(tài)。3.保密原則：*尊重學生的隱私權，不隨意泄露學生的求助信息。*明確保密的邊界和例外情況，如涉及自傷、傷人、虐待等嚴重危及自身或他人安全的情形，或法律規(guī)定必須報告的情況。*在維護保密的同時，根據需要與相關專業(yè)人士（如心理咨詢師、精神科醫(yī)生）或上級督導進行必要的、有控制的溝通（通常需征得學生同意或符合特定倫理規(guī)范）。*保護信息時注意方式方法，避免在公開場合討論學生隱私。4.識別需要重點關注的學生群體：*表現(xiàn)出明顯情緒、行為或學業(yè)驟變的學生（如持續(xù)低落、焦慮、社交退縮、成績突降）。*經歷重大生活事件或變故的學生（如家庭變故、失戀、重大創(chuàng)傷經歷）。*有既往心理問題史或正在接受專業(yè)治療的學生。*存在自傷、自殺風險或行為的學生。*被欺凌、長期處于困境或缺乏社會支持的學生。*與輔導員或他人溝通困難，表現(xiàn)出強烈防御或攻擊性的學生。三、論述題1.論述：心理危機干預強調根據學生的具體情況“因人施策”。評估是前提，需要全面了解學生的危機性質、嚴重程度、影響因素、資源狀況及個體特點。例如，對于因學業(yè)壓力導致的危機，干預重點可能是調整認知、時間管理技巧和尋求學業(yè)支持；對于因人際沖突引發(fā)的危機，重點可能是情緒疏導、溝通技巧訓練和關系修復指導；對于有自殺風險的學生，則需立即進行風險評估，制定安全計劃，并確保有即時支持（如陪伴、聯(lián)系緊急聯(lián)系人、轉介危機干預中心）。干預技術也應靈活選用，可能包括傾聽、共情、穩(wěn)定情緒、提供信息、制定小目標、資源鏈接、問題解決、認知重構、轉介專業(yè)服務等。關鍵在于輔導員需具備扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗，敏銳地捕捉學生的需求變化，動態(tài)調整干預策略，并與學生保持良好溝通，確保干預過程的安全性和有效性。同時，也要注意自身的角色定位，不是萬能的“救世主”，而是賦能者和引導者。2.論述：輔導員在構建校園心理健康支持體系中扮演著核心樞紐角色。首先，輔導員是心理健康知識的傳播者和教育者，通過班會、講座、個體咨詢等多種形式，提升學生的心理健康意識和自我調適能力。其次，輔導員是學生心理問題的“守門人”和早期識別者，通過日常觀察、談話交流，及時發(fā)現(xiàn)需要幫助的學生，并進行初步干預或轉介。再次，輔導員是連接學生與學校各類心理健康資源的橋梁，負責將學生轉介至學校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生機構，或鏈接家庭、社會支持資源。此外，輔導員還可以通過營造積極健康的班級氛圍、組織促進人際交往和團隊合作的團體活動等方式，預防和減少心理問題的發(fā)生。有效整合資源意味著要明確各機構（如學工處、團委、心理中心、醫(yī)務室）和人員（如心理老師、班主任、校醫(yī)）的職責分工，建立順暢的溝通協(xié)調機制和轉介流程，定期組織跨部門培訓，共享信息（在遵守保密原則前提下），形成工作合力，共同為學生提供全方位、多層次的心理健康服務。四、案例分析題1.分析：*危機類型：李華目前處于明顯的適應性危機（因家庭變故導致）和情緒危機（抑郁情緒）。同時存在較高的自殺風險，屬于自殺危機的潛在狀態(tài)。*影響因素：*主要因素：家庭環(huán)境劇變（父母爭吵、父母對其失望和指責），這是引發(fā)李華危機的直接和核心原因。*個體因素：李華可能本身抗壓能力較弱，或存在較為嚴重的內疚感、低自尊，在壓力面前容易崩潰。*情境因素：大二階段學業(yè)壓力可能也起到一定疊加作用，但家庭問題是主導。2.初期干預措施：*建立信任，穩(wěn)定情緒：持續(xù)表達關心和接納，耐心傾聽，不打斷、不評判?？隙ɡ钊A愿意敞開心扉的勇氣。運用共情、支持性技巧，幫助他穩(wěn)定激動的情緒，降低焦慮。*評估風險，確保安全：直接但溫和地詢問其“躲起來算了”的想法具體含義，評估自殺意念的強度、計劃性和可用手段。明確告知輔導員會盡力保護他安全，并強調他的生命很重要。根據評估結果，判斷是否需要立即聯(lián)系心理中心或精神科醫(yī)生，或通知家長（需謹慎，可能需先征得同意或判斷是否合適）。*信息支持，澄清認知：向李華解釋家庭矛盾可能帶來的壓力，以及他產生的負面情緒和想法是正常反應，并非他個人的“錯”。提供一些應對壓力和情緒波動的基本建議（如傾訴、放松）。*資源鏈接，制定計劃：告知李華學校提供的心理支持資源（如心理咨詢中心），鼓勵他在需要時尋求專業(yè)幫助。協(xié)助他識別目前可利用的支持系統(tǒng)（如信任的朋友、其他老師），并制定一個小的、可實現(xiàn)的應對目標（如“今天嘗試和一位同學聊聊天”）。*后續(xù)跟進，密切觀察：安排后續(xù)談話，持續(xù)關注其狀態(tài)變化。強調這是一個過程，需要時間和支持。3.后續(xù)跟進注意事項及資源鏈接：*注意事項：*保持定期、持續(xù)的溝通，建立長期支持關系。*關注其情緒、行為、睡眠、飲食、學業(yè)等方面的變化。*教授應對壓力、情緒管理和問題解決的具體技巧。*鼓勵其參與班級和校園活動，逐步恢復社交功能。*維護保密原則，但需根據風險等級，適時調整告知范圍（如告知心理中心、家長、或啟動危機干預預案）。*注意自身情緒調節(jié)，避免過度卷入導致職業(yè)倦怠。*資源鏈接：*校內資源：推薦并協(xié)助預約學校心理咨詢中心的個體咨詢或團體輔導；聯(lián)系班級心理委員、年級輔導