課程內(nèi)容順序：

1.項目管理概論2。項目過程和管理過程3.項目范圍管理4。項目時間管理5。項目成本管理6。項目質(zhì)量管理

7.項目集成管理8。項目風(fēng)險管理9.項目溝通管理10。項目組織管理11。項目人力資源管理12。項目采購管

理

第一章緒論

第一節(jié)項目的基本概念

一。項目的定義與概念

一般認為：項目是一個組織為實現(xiàn)自己既定的目標，在一定的時間、人員和資源約束條件下，所開展的一種具

有一定獨特性的一次性工作。

二、項目的特性

1.目的性一一-任何項目都是為實現(xiàn)特定的組織目標服務(wù)的。

2.獨特性一--項目的產(chǎn)品或服務(wù)都具有一定的獨特之處。

3.一次性一--項目有自己明確的時間起點和終點，是有始有終的，而不是不斷重復(fù)、周而復(fù)始的.

4o制約性------指每個項目都在一定程度上受客觀條件的制約。最主要的制約是資源的制約。

5。其它特性一一-包括項目的不確定性、項目的風(fēng)險性、項目的漸進性、項目成果的不可挽回性、項目組織的臨時

性和開放性等等。

三、項目的分類

1.封閉性項目和開放式項H2.業(yè)務(wù)項目和自我開發(fā)項目3o企業(yè)項H、政府項目和非盈利機構(gòu)的項目4o盈利性項

目和非盈利性項目5。項目組合、項目群、項目和子項目

ProjectPortfolio、ProgramProject和Sub—projecto

、第二節(jié)項目管理的基本概念

一、項目管理的定義

lo項目管理是使用各種管理方法、技術(shù)和知識為實現(xiàn)項目目標而這項目各項活動所開展的管理工作.

2.項目管理涉及到對于項目或項目階段的起始、計劃、組織、控制和結(jié)束這樣五個具體的管理過程(或內(nèi)容)。

二、項目管理的基本特性

1。普遍性一一-我們現(xiàn)有各種文明成果最初先是通過項目實現(xiàn)的，一般都是先有項目后又日常運營。

2.目的性---項目管理活動都是為“滿足或超越項目有關(guān)各方對項目的要求與期望”這一目的服務(wù)的。

3.獨特性--它不同于一般的生產(chǎn)運營管理，不同于常規(guī)的行政管理，是一種完全不同的管理活動。

4.集成性…它要求充分強調(diào)集成管理，對項目各要素和項目各階段的集成管理等。

5.創(chuàng)新性一--它是對于創(chuàng)新的管理，項目管理本省需要創(chuàng)新，沒有一成不變的模式和方法。

第三節(jié)現(xiàn)代項目管理知識體系

一.現(xiàn)代項目管理知識體系定義

lo它是在現(xiàn)代項目管理中所使用的各種理論、方法和工具等的總稱。

2。它是項目管理的圣經(jīng)。PM1從1984年開始推出，1996年出版正式版本，20(H)年和2004年新版修訂的。PM1

和IPMA都是國際性的項目管理協(xié)會，

二、構(gòu)成

PMB0K可劃分為九個主要的方面。

1.項目集成管理2.項目范圍管理3.項目時間管理4.項目成本管理5.項目質(zhì)量管理6。項目人力資源管理7.項目

溝通管理8o項Fl風(fēng)險管理9。項目采購管理

;?

5金

K

1I.,4*K,愣

第四節(jié)現(xiàn)代與傳統(tǒng)項目管理

一.現(xiàn)代項目管理階段

現(xiàn)代項目管理是近年來發(fā)展起來的一個管理學(xué)科的新領(lǐng)域，它與傳統(tǒng)的項目管理具有很大的不同，而且發(fā)展十

分迅速。

項目管理的發(fā)展基本可以劃分為兩個階段：

80年代之前被稱為傳統(tǒng)的項目管理階段，

80年代之后被稱為現(xiàn)代項目管理階段。

二、項目管理快速發(fā)展的原因

1.在知識經(jīng)濟中創(chuàng)造社會財富和福利的途徑已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)向以創(chuàng)新為主的項目活動模式。

2.隨著社會的發(fā)展，組織和經(jīng)營環(huán)境出現(xiàn)了大量的例外，例外需要采用項目管理方法。

3。技術(shù)進步使得人們可以按照具體事情具體對待開展工作（項目），所以需要項目管理。

（三）項目管理范式的轉(zhuǎn)換

知識體系的轉(zhuǎn)化

2.應(yīng)用范圍的轉(zhuǎn)化

二基于項目的管理和企業(yè)級項目管理

1.基于項目的管理

組織利用項目管理方法管理組織的事物:根據(jù)組織使命分解組織的戰(zhàn)略目標，根據(jù)戰(zhàn)略M標抵定實現(xiàn)戰(zhàn)略的項

目、項目群和項目組合。

2。企也級項目管理

建立項目管理程序、標準和體系

建立項目管理辦公室，戰(zhàn)略項目管理辦公室

三項目群管理和項目組合管理

(?)項目群管理(programmanagement)

項目群中每個項目之間存在著直接和緊密的聯(lián)系,每個單獨的項目都不能離開項目群而獨立存在；

項目群每個項目之間有一定的相似性

2.項目組合管理(projectportfoliosmanagement)

獨立項目的管理相似項目的管理戰(zhàn)略項目和項目群的組合管理。

四項目導(dǎo)向型組織與導(dǎo)向型社會

(一)項目導(dǎo)向型組織

項目導(dǎo)向型組織的主要要素:具有很強的創(chuàng)新活動能力，具有基于項目管理的全新管理模式，具有項目導(dǎo)向型

的組織結(jié)構(gòu)，具有項目導(dǎo)向型的組織文化，組織中項目團隊和個人都有較高的項目管理能力。

(二)項目導(dǎo)向型社會

項目導(dǎo)向型社會的基本特征：一是項目導(dǎo)向型組織是這種社會的基本單元；二是社會化項目管理服務(wù)是這種社

會的關(guān)謔。

五組織項目管理成熟度模型

項目實施與控制階段的工作流程圖

項目實施與控制階段開始

I

項目任務(wù)、范圍、計劃、要求的確認

I

項目控制標準的制訂

I

按計劃開展項目實施工作

I

定期和不定期度*:與報告項目工作績效

I

開展項目實施的指揮、組織和協(xié)調(diào)工作

I

根據(jù)項目實際績效和項目標準的差距采取糾偏措施

結(jié)束

項目完工與交付階段的工作流程圖

第二節(jié)項目管理過程

一.項目管理過程

項目和項目階段都需要有一個相應(yīng)的項目管理過程.這由五個不同的管理具體工作過程構(gòu)成.（中間三項屬H常

運營，但項目管理是一個不斷更新的過程）

各管理工作過程之間的相互聯(lián)系

項目階段之間的管理工作過程間的相互作用

因為每個階段都許要重新決策安排計劃是否需要進行

第三節(jié)項目的生命周期

一.項目生命周期的定義---項目從始到終的過程構(gòu)成了一個項目的生命周期。

二.項目生命周期的內(nèi)容

1.項目的階段-項目的階段劃分和各階段之間的接續(xù)關(guān)系。2.項目的時限-項目或項FI各個階段的起點與終點。

3。項目的任務(wù)--項目各階段的主要任務(wù)和主要任務(wù)中的活動。4.項目的成果一一-項目各階段的成果項目階段里

程碑.

lo最簡單的項目生命周期描述

卜.圖給出的是最簡單的四階段項目生命周期描述模型。

資

票

實施

識

襄

別

金

鱉

典型的項目生命周期示意圖

2.美國國防部兵器項目的生命周期描述

美國防部1993年修訂的兵器開發(fā)項目生命周期模型

使用/魯水階段0階段1階段2階段3；,階段4

5/..

1?

展示與工膽與生L與輝哲與

與定義除證制地開發(fā)開發(fā)女及

*

M?LWOMfiLWlMW.W2M4HLW3M4S.W4

（械合4承（開發(fā)批（生廣批（土畏?訂

批木書）批魂書）*書）池書）批池書）

美國防部的項目生命周期示意圖

3.一般工程建設(shè)項目生命周期描述

第四節(jié)項目決策及管理

一。項目決策的定義

項目決策就是為實現(xiàn)組織的既定目標而提出的實現(xiàn)組織目標的各種項目可行方案，根據(jù)項目評估標準對多個備

選方案進行分析、評價和判斷，最終選擇滿意的項目方案并實施的過程。

二。項目決策的過程和內(nèi)容

（一）項目決策的過程（二）項目決策過程中的步驟（三）項目的跟蹤決策（四）項目決策過程中的學(xué)習(xí)曲線（五）項

目決策的信息和知識積累

1.項目決策的過程

項目決策是由一系列的項目決策步驟所構(gòu)成的完整過程。

方

做

識

提

案

分出

別

出

可

析必

問

解

行

問要

題

決

性

據(jù)的

的

方

分

決

遇

/機案

析

遇策

2。項目決策過程中的學(xué)習(xí)曲線

項目決策是由一系列的項目決策步驟所構(gòu)成的完整過程。

初

始

決

策

信

息

”

初

始

決

策

信

息

評估

析和

的分

策中

目決

三,項

特性

的基本

與評估

目分析

（一）項

6.項

主觀性

評估的

分析與

.項目

效性5

的時

評估

析與

目分

。項

特性4

預(yù)測

設(shè)與

3。假

較特性

分析比

性2.

支持特

1.決策

的性

的目

評估

析與

目分

估工作

析和評

程的分

全過

項目

（-）

估4

與評

分析

方案

段的

劃階

與計

設(shè)計

項目

研究3

行性

細可

的詳

階段

決策

項目

研究2

行性

步可

的初

階段

定義

1項目

估

后評

專項

面或

的全

階段

目運營

估6項

計與評

項目審

階段的

與交付

目完工