護(hù)士質(zhì)控工作總結(jié)篇1：護(hù)士質(zhì)控工作總結(jié)

護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高，實(shí)現(xiàn)高效管理的目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法，實(shí)施最優(yōu)化掌握手段可達(dá)到提高護(hù)理工作效率和質(zhì)量以及科學(xué)管理水平的目的。

1、確定標(biāo)準(zhǔn)，合理掌握

標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，也是質(zhì)量掌握的依據(jù)，如何制定合理、科學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來衡量護(hù)理工作，是護(hù)理質(zhì)量掌握取得勝利的重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部制訂標(biāo)準(zhǔn)要遵循以下原則：一是標(biāo)準(zhǔn)符合江蘇省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考評(píng)指標(biāo);二是標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)反映出患者的需求，體現(xiàn)出以病人為中心的指導(dǎo)思想;三是從系統(tǒng)性、可行性、易控性動(dòng)身，使標(biāo)準(zhǔn)便于操作和考核;四是標(biāo)準(zhǔn)要隨著工作的深化不斷補(bǔ)充、修改和完善。質(zhì)量標(biāo)精確?????定后，護(hù)理部首先組織全體護(hù)士長學(xué)習(xí)，其次是依照標(biāo)準(zhǔn)抓好落實(shí)，做到抽查與全面檢查、隨機(jī)與定期檢查相結(jié)合，全方位考核護(hù)理質(zhì)量，并將檢查結(jié)果與效益工資結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作樂觀性和制造性，克服隨便性和盲目性，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和掌握數(shù)據(jù)化。

2、規(guī)范管理，統(tǒng)一掌握

規(guī)范化管理就是依據(jù)常規(guī)制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理行為進(jìn)行全面、正規(guī)、系統(tǒng)的規(guī)范化管理。護(hù)理部應(yīng)緊緊圍繞護(hù)理正規(guī)化建設(shè)、抓好各項(xiàng)規(guī)章制度建立、健全、完善和落實(shí)。從內(nèi)容上注意抓好各項(xiàng)衛(wèi)生政策法規(guī)和醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)的貫徹落實(shí)。從方法上要依據(jù)醫(yī)院自身特點(diǎn)和護(hù)理管理上的`難點(diǎn)、弱點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)做好相關(guān)制度的補(bǔ)充和完善，準(zhǔn)時(shí)彌補(bǔ)管理制度上的空白點(diǎn)，加強(qiáng)缺陷管理。同時(shí)要制定出具體、詳細(xì)的護(hù)理工作要求，各崗位工作流程和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。使各項(xiàng)工作都有大家共同遵守的規(guī)范。為提高掌握效果，必需建立嚴(yán)格的檢查考評(píng)制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，強(qiáng)化責(zé)任制管理，重點(diǎn)解決有章不循等問題，使護(hù)理工作步入制度化、規(guī)范化軌道。

3、建立檢查考核制度，強(qiáng)化質(zhì)量掌握

抓制度和質(zhì)量掌握的落實(shí)，必需建立一套完整的檢查、指導(dǎo)、督促、考評(píng)制度，對(duì)護(hù)理質(zhì)量逐級(jí)進(jìn)行掌握，達(dá)到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題、熟悉問題、解決問題的目的，促進(jìn)制度、常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。

3.1全院性質(zhì)量掌握

3.1.1質(zhì)量掌握內(nèi)容我院依據(jù)江蘇省二級(jí)甲等醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)將護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容分為服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量、制度職責(zé)執(zhí)行狀況三大部分。

3.1.2質(zhì)量掌握小組按質(zhì)控的不同內(nèi)容和護(hù)士長個(gè)人的專業(yè)特點(diǎn)，分別組成相關(guān)的質(zhì)控小組，如病房管理考核組、護(hù)理文件書寫組、消毒隔離考核組、基礎(chǔ)護(hù)理和分級(jí)護(hù)理考核組護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考核組、急救藥品器械考核組、護(hù)理技術(shù)操作考核組和手術(shù)室、供應(yīng)室門診護(hù)理質(zhì)量考核組八大組，根據(jù)護(hù)理部制訂的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量督查和指導(dǎo)，定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)，做出質(zhì)量決策，修訂質(zhì)量目標(biāo)，解決質(zhì)量問題，形成院控。

3.2科室質(zhì)量掌握科室質(zhì)量掌握的內(nèi)容：根據(jù)鎮(zhèn)江市衛(wèi)生局下發(fā)的護(hù)理質(zhì)量考核手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行，分為基礎(chǔ)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、病區(qū)管理、急救藥品物品、消毒隔離、技術(shù)操作以及護(hù)理文書共七個(gè)方面?？剖屹|(zhì)量掌握小組由護(hù)士長、副護(hù)士長及護(hù)理骨干組成，按護(hù)士長工作方案每日查1～2個(gè)項(xiàng)目?？剖屹|(zhì)量掌握的重點(diǎn)是進(jìn)行過程質(zhì)量掌握，以保證患者得到滿足的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士是質(zhì)量掌握的基礎(chǔ)，要求每個(gè)人從自身做起，仔細(xì)履行職責(zé)，保證做好自控，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，形成人人參加、個(gè)個(gè)盡責(zé)的工作局面。

3.3考核方式、要求、及對(duì)象考核是評(píng)估護(hù)理人員工作的一種方法，目的是制定方案，以訂正管理中的不足，挖掘護(hù)理人員的潛力，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.3.1考核方式護(hù)理部依據(jù)質(zhì)控內(nèi)容，分別采納百分率法和百分制法進(jìn)行考核。將考核項(xiàng)目貫穿在整個(gè)護(hù)理工作中，所查項(xiàng)目時(shí)間不做統(tǒng)一規(guī)定，敏捷把握，要求院控小組每月重點(diǎn)查1～2項(xiàng)，護(hù)理部每日深化病房掌握幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如急危重患者、新患者的病情觀看是否仔細(xì)認(rèn)真，治療護(hù)理是否準(zhǔn)時(shí)，新護(hù)士的工作狀況等。通過掌握這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)去發(fā)覺問題，解決問題。同時(shí)通過深化病房，了解患者對(duì)護(hù)理工作的滿足度，也真實(shí)反映了科室存在的問題。這樣促使大家時(shí)刻將患者是否滿足、舒適作為衡量自己工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并仔細(xì)落實(shí)在護(hù)理工作各個(gè)環(huán)節(jié)，改進(jìn)工作中的不足并漸漸完善。

3.3.2考核要求護(hù)理部根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理原則，要求在制定制度及考核標(biāo)準(zhǔn)方法時(shí)，將工作重點(diǎn)放在患者身上，衡量工作質(zhì)量時(shí)先檢查患者是否得到了最優(yōu)化護(hù)理，以此為中心制定考核標(biāo)準(zhǔn)，并分別經(jīng)過全院護(hù)士長會(huì)議及科室護(hù)士會(huì)議通過后實(shí)施，以便保證明施的精確?????性和嚴(yán)厲?性，同時(shí)必需用數(shù)據(jù)來說明科室及個(gè)人的質(zhì)量達(dá)標(biāo)狀況并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行反饋，使下屬能把握自己及科室工作的薄弱環(huán)節(jié)，而加強(qiáng)重點(diǎn)工作及重點(diǎn)人的管理，杜絕了個(gè)別人及個(gè)別科室對(duì)全局質(zhì)量的影響。

3.3.3考核對(duì)象一是護(hù)士長，二是各科護(hù)士。護(hù)理部對(duì)護(hù)士長的工作從組織管理、技術(shù)質(zhì)量管理、環(huán)境管理、物資管理、科教工作及政治思想工作方面按百分制進(jìn)行全面考核;對(duì)科室護(hù)士考核主要依據(jù)患者對(duì)護(hù)理工作的滿足度作為考核的主要依據(jù)。

4、建立質(zhì)量信息反饋制度

我院護(hù)理部與質(zhì)控小組將每次檢查出的問題隨時(shí)向科室護(hù)士長及當(dāng)班護(hù)士反饋，分析產(chǎn)生的緣由，提出解決的方法。每月將全院存在的共性及共性問題在護(hù)士長會(huì)上進(jìn)行反饋，有嚴(yán)峻問題及差錯(cuò)事故隱患及患者投訴現(xiàn)象隨時(shí)進(jìn)行反饋，以便全院能夠引起高度重視。在反饋過程中把患者不滿足的工作作為反饋重點(diǎn)，使科室工作既有常規(guī)工作，又有重點(diǎn)工作。對(duì)工作有明顯進(jìn)步及創(chuàng)新的科室準(zhǔn)時(shí)提出表揚(yáng)，推廣閱歷，對(duì)落后的科室進(jìn)行鼓舞、鞭策，同時(shí)通報(bào)科室護(hù)理部質(zhì)量考核名次及得分狀況。

反饋掌握是一種承前啟后的掌握，它是對(duì)護(hù)理系統(tǒng)進(jìn)行循環(huán)、掌握的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。護(hù)理部應(yīng)定期對(duì)全院護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出存在問題及偏差，同時(shí)要準(zhǔn)時(shí)將評(píng)價(jià)結(jié)果在護(hù)士長例會(huì)上反饋，為各科加強(qiáng)科室質(zhì)量管理，改進(jìn)工作指明方向。進(jìn)行反饋掌握要抓住三個(gè)要素：一是結(jié)果要準(zhǔn);二是信息要靈;三是反饋要準(zhǔn)時(shí)，由于有效的掌握是在有限的時(shí)間內(nèi)完成。

篇2：質(zhì)控護(hù)士年終工作總結(jié)

質(zhì)控科工作總結(jié)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院生存和進(jìn)展的生命線，是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了有效管理。

一、樂觀備戰(zhàn)二甲復(fù)審工作

1.為了以優(yōu)異的成果通過二甲復(fù)審目標(biāo)，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)力量得到進(jìn)一步提升，我科仔細(xì)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，逐條梳理，樂觀開展自查工作，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作，仔細(xì)查漏補(bǔ)缺，抓好工作落實(shí)，并指導(dǎo)科室有方案，有步驟的完成本科室復(fù)審達(dá)標(biāo)方案及相關(guān)資料預(yù)備工作。

2.增加診療科目：依據(jù)《xx省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)文件要求完成我院：心血管內(nèi)科專業(yè)、腎病學(xué)專業(yè)、免疫學(xué)專業(yè)、胸外科專業(yè)、心臟大血管外科專業(yè)、燒傷外科專業(yè)、整形外科專業(yè)、重癥監(jiān)護(hù)、方案生育專業(yè)、生殖健康與不孕癥專業(yè);婦女保健科;新生兒專業(yè)、小兒一般外科專業(yè)、小兒骨科專業(yè)、小兒泌尿外科專業(yè)、小兒胸外科專業(yè)、小兒神經(jīng)外科專業(yè);臨床心理專業(yè)、結(jié)核病專業(yè)、重癥醫(yī)學(xué)科、臨床體液、血液專業(yè)、臨床生化檢驗(yàn)專業(yè);臨床微生物學(xué)專業(yè)、臨床免疫、血清學(xué)專業(yè);介入放射學(xué)專業(yè)、放射治療專業(yè);中西醫(yī)結(jié)合科;等48二級(jí)診療科目申請(qǐng)、申報(bào)、審核工作。

3.依據(jù)《xx省衛(wèi)生計(jì)生委辦公室關(guān)于取消第三、二類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入審批有關(guān)工作的通知》x衛(wèi)辦醫(yī)(20xx)x號(hào)文、《xx衛(wèi)生及省委辦公室關(guān)于加強(qiáng)第三、二類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用事中事后監(jiān)管的通知》x衛(wèi)辦醫(yī)政(20xx)x號(hào)文規(guī)定要求，完成我院血透技術(shù)、關(guān)節(jié)鏡、小兒外科、骨關(guān)節(jié)鏡、冠狀動(dòng)脈介入技術(shù)等未開張的新技術(shù)和以開展的三級(jí)以下鼻科內(nèi)鏡診療技術(shù);三級(jí)及以下腹腔鏡子宮及附件診療技術(shù)、宮腔鏡診療技;三級(jí)及以下經(jīng)尿道、腹腔鏡診療技術(shù);三級(jí)及以下腹腔鏡肝臟、膽道、胃腸診療技術(shù)、乳腺腔鏡診療技術(shù);二級(jí)以下胃鏡、結(jié)核鏡診療技術(shù)的申請(qǐng)、備案工作。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證醫(yī)療平安

1.推動(dòng)“十四項(xiàng)核心制度”落實(shí)工作。要求各科室要相對(duì)集中時(shí)間，組織全體科室人員仔細(xì)學(xué)習(xí)14項(xiàng)醫(yī)療核心制度內(nèi)容，做到人人知曉，自覺運(yùn)行和嚴(yán)格執(zhí)行。在制度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，各科室仔細(xì)查找在日常臨床工作中落實(shí)核心醫(yī)療制度上存在的薄弱環(huán)節(jié)，如體制機(jī)制、技術(shù)、理念問題逐一進(jìn)行分析，查找緣由，有針對(duì)性地制定出整改措施。質(zhì)控科對(duì)活動(dòng)開展?fàn)顩r進(jìn)行不定期檢查指導(dǎo)，督促各科室仔細(xì)自查。

2.環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查：每月不定期到醫(yī)、護(hù)、技各科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)各科室臨床危險(xiǎn)值實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，開展綠色通道，細(xì)化會(huì)診轉(zhuǎn)診流程，增加科室之間合作意識(shí)。抽查運(yùn)行病歷書寫質(zhì)量，如病歷完成的準(zhǔn)時(shí)性、各項(xiàng)記錄內(nèi)容的完整性、三級(jí)醫(yī)師查房等核心制度的執(zhí)行狀況、圍手術(shù)期醫(yī)療文書的書寫等，抽查醫(yī)技科室檢查報(bào)告書寫等、準(zhǔn)時(shí)反饋查出的問題，準(zhǔn)時(shí)督導(dǎo)改正。

3.終末質(zhì)量檢查：根據(jù)《xx省病歷書寫基本規(guī)范》，每月對(duì)各科病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查，至少抽取每個(gè)科室每位管床醫(yī)師一份病歷，對(duì)發(fā)覺問題的病歷進(jìn)行仔細(xì)總結(jié)、分析、評(píng)價(jià)，將結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反饋至相關(guān)科室督促整改。對(duì)臨床各科室除病歷外的醫(yī)療質(zhì)量管理進(jìn)行檢查，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)狀況、疑難、危重、死亡病例爭(zhēng)論、科室周質(zhì)控工作記錄、危險(xiǎn)值處理等。

三、落實(shí)專項(xiàng)檢查、推廣臨床路徑

依據(jù)我院《臨床路徑管理制度、規(guī)范》、《臨床路徑實(shí)施方案》及相關(guān)文件規(guī)定，每月對(duì)我院55個(gè)臨床路徑、單病種質(zhì)量掌握;一類切口抗菌藥物應(yīng)用、手術(shù)前預(yù)防性應(yīng)用抗菌藥物進(jìn)行專項(xiàng)檢查工作，檢查結(jié)果在科主任例會(huì)中進(jìn)行通報(bào)并根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

四、組織學(xué)習(xí)、加強(qiáng)培訓(xùn)

仔細(xì)完成20xx年全部申報(bào)的繼教項(xiàng)目，今年以來，對(duì)了我院全部連續(xù)教育對(duì)象，醫(yī)、藥、護(hù)技人員546人，完成省級(jí)、市級(jí)連續(xù)教育辦公室審批的15個(gè)連續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目學(xué)習(xí)，并根據(jù)上級(jí)要求完成全部公共課和專業(yè)課的學(xué)分學(xué)習(xí)。為每一次院內(nèi)學(xué)習(xí)、連續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目開展做好記錄并授予相應(yīng)學(xué)分。樂觀協(xié)作醫(yī)學(xué)會(huì)完成本年度的連續(xù)醫(yī)學(xué)教育講座。我院廣闊干部職工根據(jù)上級(jí)要求全部參與并完成了市衛(wèi)計(jì)委、市醫(yī)學(xué)會(huì)、縣衛(wèi)生局支配的各項(xiàng)連續(xù)教育項(xiàng)目。完成20xx年的連續(xù)教育項(xiàng)目申報(bào)工作。

五、存在的問題

病歷質(zhì)量管理仍舊是醫(yī)療質(zhì)量中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療管理質(zhì)量中的難點(diǎn)，出院醫(yī)囑、診斷依據(jù)、鑒別診斷、術(shù)前爭(zhēng)論、術(shù)前小結(jié)等內(nèi)容描述簡潔，三級(jí)醫(yī)師查房流于形式，缺乏內(nèi)涵學(xué)問及臨床指導(dǎo)意義，運(yùn)行病歷不能按時(shí)完成，會(huì)診記錄及檢驗(yàn)申請(qǐng)單字跡潦草，難以辨認(rèn)，科室質(zhì)控人員對(duì)科室的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量不夠重視，檢查出的問題未準(zhǔn)時(shí)跟蹤追責(zé)，致使有些問題消失屢查屢犯現(xiàn)象。

在下一年度的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，要吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，以基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查為重點(diǎn)，狠抓問題的改進(jìn)與制度的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安。

篇3：年度質(zhì)控工作總結(jié)

20xx年是醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)的關(guān)鍵之年，醫(yī)院將面臨一些新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我院新的門診綜合大樓將啟用，埌東病區(qū)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大。為進(jìn)一步進(jìn)步我院醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療水平，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)技職員的醫(yī)療行為，確保醫(yī)療平安，從而增進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理的連續(xù)改進(jìn)和全面進(jìn)步，現(xiàn)結(jié)合我院整體工作思路，制定本方案。

質(zhì)控科將每個(gè)月質(zhì)控管理狀況向主管院長和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)主任匯報(bào)，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)堅(jiān)持每季度召開一次工作例會(huì)，討論醫(yī)療質(zhì)量管理題目，部署下一步工作，對(duì)存在的題目，提出整改和解決的措施，并督促有關(guān)科室及責(zé)任人進(jìn)行整改。

1、圍繞“以抓好病歷質(zhì)量為中心”，堅(jiān)持每個(gè)月組織專家對(duì)各臨床科室架上運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查，對(duì)回檔病歷進(jìn)行抽查，對(duì)存在題目準(zhǔn)時(shí)書面反饋回科室，并提出進(jìn)行整改措施。每月或每季度圍繞抗菌藥物使用、圍手術(shù)期病人、危重病人、新進(jìn)院病人、臨床路徑病人等進(jìn)行專題檢查，同時(shí)對(duì)新開設(shè)的科室或病區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。

2、每個(gè)月組織對(duì)臨床科室（包括xx病歷）醫(yī)療質(zhì)量管理的各種臺(tái)帳進(jìn)行檢查，發(fā)覺題目準(zhǔn)時(shí)要求科室整改。

3、對(duì)急診科和醫(yī)技科室，包括檢驗(yàn)科、輸血科、放射科、超聲科、病理科、心電圖室的納進(jìn)質(zhì)控管理，并定期檢查。

4、連續(xù)對(duì)xx分院病歷和臺(tái)帳進(jìn)行檢查，納進(jìn)質(zhì)控分扣罰，與績效工資掛鉤，對(duì)存在題目準(zhǔn)時(shí)督促進(jìn)行整改。

5、建立缺陷病歷點(diǎn)評(píng)制度。堅(jiān)持每半年最少進(jìn)行一次全院性缺陷病歷點(diǎn)評(píng)，要求科室主任或質(zhì)控員參與點(diǎn)評(píng)會(huì)議，增進(jìn)病歷質(zhì)量的進(jìn)步。

6、加強(qiáng)門診處方質(zhì)量的管理。仔細(xì)落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，同時(shí)與門診辦、藥劑科、財(cái)務(wù)科等部分加強(qiáng)對(duì)門診處方的.檢查力度，發(fā)覺題目準(zhǔn)時(shí)整改。

7、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。對(duì)新開設(shè)的科室、重點(diǎn)科室或新上崗的醫(yī)療、醫(yī)技職員進(jìn)行質(zhì)量掌握方面培訓(xùn)或講課，培訓(xùn)落后行抽考，保證培訓(xùn)效果。

8、定期或不定期組織科室主任或質(zhì)控員會(huì)議，反饋醫(yī)療質(zhì)量存在的題目，調(diào)和各科室在質(zhì)控進(jìn)程中遇到的題目和沖突。

9、對(duì)檢查進(jìn)程中存在的醫(yī)療質(zhì)量題目，依據(jù)科室質(zhì)量掌握標(biāo)準(zhǔn)和按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分或懲罰，報(bào)財(cái)務(wù)科與科室績效工資掛鉤。

10、加強(qiáng)與紀(jì)檢辦、護(hù)理部、院感科、醫(yī)保辦、科教科、審計(jì)科、財(cái)務(wù)科等部分的聯(lián)系，將其管理工作納進(jìn)質(zhì)控評(píng)份內(nèi)容。

1、各科室要制定年度質(zhì)控方案，每半年和年底要做好總結(jié)，保證質(zhì)控工作落到實(shí)處。

2、各科室每個(gè)月要按時(shí)填寫醫(yī)療質(zhì)量掌握記錄本及相干臺(tái)賬記錄本，對(duì)存在題目要有明確的整改措施。

3、科室主任、質(zhì)控員等質(zhì)控小組成員要仔細(xì)履行職責(zé)，經(jīng)常檢查本科室的病歷、醫(yī)囑、處方、醫(yī)治單和規(guī)章制度的落實(shí)狀況，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安。

4、醫(yī)技科室要建立質(zhì)控臺(tái)賬，除每個(gè)月要按時(shí)上報(bào)質(zhì)控自查評(píng)分表外，要對(duì)醫(yī)務(wù)部（質(zhì)控科）反饋的題目進(jìn)行整改和記錄。

篇4：年度質(zhì)控工作總結(jié)

總務(wù)科依據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，樂觀仔細(xì)地參與醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特殊是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深化的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，仔細(xì)負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增加了做好本職工作的驕傲感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭(zhēng)在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了樂觀的作用。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對(duì)基建修理、物資選購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生平安等方面的工作，我們依據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)狀況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增加服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

1、發(fā)揮能打硬戰(zhàn)精神，精彩地完成基建、修理等工程項(xiàng)目。依據(jù)市衛(wèi)生局的.衛(wèi)生進(jìn)展規(guī)劃和我院的五年進(jìn)展規(guī)劃，在程院長及陳付院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我科的基建工作又取得了飛速的進(jìn)展。

（1）在經(jīng)過x個(gè)多月時(shí)間的不懈努力，完成了醫(yī)院門診附屬樓工程的建設(shè)工作。該工程總投資x萬元，x層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積x平方米，于x月份完工并投入了使用。

（2）在克服了重重困難后，方案投資x萬元，地下一層，地上x層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積x平方米的病房綜合樓工程，也于x月份正式進(jìn)入開工階段，其后工程進(jìn)展順當(dāng)，并將于20xx年下旬結(jié)頂進(jìn)入徹墻階段。

（3）在院行政樓完成搬遷工作后，投入了x余萬元資金，順當(dāng)完成了對(duì)門診x樓、四樓的裝修工程，并于x月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動(dòng)態(tài)心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗(yàn)室，門診放射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評(píng)為危房的醫(yī)技樓，進(jìn)一步完善了科室布局，為醫(yī)院下一步建設(shè)工程的順當(dāng)實(shí)施打下了良好的基矗

（4）熱忱服務(wù)，做好日常修理工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證修理質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)約開支。面對(duì)平常常常遇到的繁雜的種種修理項(xiàng)目，總務(wù)科都能準(zhǔn)時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡察，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和修理工作。

落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，接報(bào)必修，年來共修理水電辦公設(shè)x余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對(duì)20xx年水電用量狀況進(jìn)行了仔細(xì)的分析，形成報(bào)告上報(bào)院辦，得到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

3、順當(dāng)完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力幫助下，本年度，總務(wù)科多次組織清潔公司對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，由專業(yè)的公司進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消退蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所；并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置；還重點(diǎn)加強(qiáng)了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的干凈、舒適、光明。

4、整治環(huán)境污染，為職工和病人制造一個(gè)更為干凈的生活環(huán)境。

原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很簡單造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。

5、加強(qiáng)職工的平安學(xué)問培訓(xùn)，提高平安防范意識(shí)。

為了提高職工在有緊急狀況下的逃命技能和應(yīng)變力量，總務(wù)科、綜治辦還組織職工并特地聘請(qǐng)了消防人員就消防平安基本學(xué)問：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急狀況應(yīng)實(shí)行的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了職工的平安防范。

篇5：年度質(zhì)控工作總結(jié)

本人xx，在20xx年度任質(zhì)控辦主任一職，負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量掌握工作，在這一年里，我本著盡職盡責(zé)、盡心盡力的宗旨，親密協(xié)作醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn)，專心做好每一件事，努力完成每一項(xiàng)任務(wù)，下面我就把自己在20xx年所做的工作匯報(bào)如下：

為了完成醫(yī)院提出的以優(yōu)異成果通過二甲復(fù)審的目標(biāo)，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)力量更上一個(gè)新臺(tái)階，我仔細(xì)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，逐條梳理，樂觀開展自查，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作，仔細(xì)查漏補(bǔ)缺，抓好工作落實(shí)，并指導(dǎo)科室有方案、有步驟地完成本科室的復(fù)審達(dá)標(biāo)方案及相關(guān)資料預(yù)備工作。

依據(jù)醫(yī)院的支配部署，我負(fù)責(zé)的“醫(yī)療質(zhì)量管理組織與制度”與“病歷（案）質(zhì)量管理”任務(wù)中，補(bǔ)充完善了3年半的文字資料，包括各月質(zhì)控檢查資料、病歷檢查記錄、培訓(xùn)資料、歷次委員會(huì)會(huì)議紀(jì)要等。結(jié)合我院實(shí)際，組織設(shè)計(jì)了適合我院的《住院病歷質(zhì)量評(píng)分表》，要求每份出院病歷均由科室質(zhì)控醫(yī)師進(jìn)行檢查評(píng)分后隨病歷一起歸檔。另一方面，要求科室質(zhì)控醫(yī)師每周質(zhì)控每位管床醫(yī)師一份運(yùn)行病歷并評(píng)分，月底交質(zhì)控辦運(yùn)行病歷質(zhì)控總結(jié)及科室醫(yī)療質(zhì)量檢查總結(jié)。同時(shí)督導(dǎo)各科室完善醫(yī)療質(zhì)量周檢查記錄，疑難病歷爭(zhēng)論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等記錄，通過以上工作，進(jìn)一步完善了醫(yī)療質(zhì)量管理，確保二甲復(fù)審工作任務(wù)圓滿完成。

在《20xx年醫(yī)療質(zhì)量掌握績效考核實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上參照《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求及日常質(zhì)控實(shí)際狀況，修改完善了《20xx年醫(yī)療質(zhì)量掌握績效考核實(shí)施方案》；制定修改了《院前病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《急診留觀病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)科室起到指導(dǎo)和規(guī)范作用，為質(zhì)控檢查供應(yīng)了標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。

1、環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查：

每月不定期到醫(yī)、護(hù)、技、藥各科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，抽查運(yùn)行病歷書寫質(zhì)量，如病歷完成的準(zhǔn)時(shí)性、各項(xiàng)記錄內(nèi)容的完整性、三級(jí)查房等核心制度的`執(zhí)行狀況、圍手術(shù)期醫(yī)療文書的書寫等，抽查醫(yī)技科室檢查報(bào)告、依法執(zhí)業(yè)狀況及中西藥處方的書寫等，準(zhǔn)時(shí)反饋查出的問題，準(zhǔn)時(shí)督導(dǎo)改正。

2、終末質(zhì)量檢查：

（1）根據(jù)《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《院前病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，每月對(duì)各科病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查，至少抽取每個(gè)科室每位管床醫(yī)師病歷1份，對(duì)發(fā)覺問題的病歷進(jìn)行仔細(xì)總結(jié)、分析、評(píng)價(jià)，將結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反饋至相關(guān)科室督促整改，并將成果納入當(dāng)月績效考核；每季度根據(jù)我院《醫(yī)療質(zhì)量掌握績效考核實(shí)施方案》對(duì)醫(yī)、護(hù)、技、藥各科室進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查，包括運(yùn)行病歷及歸檔病歷的質(zhì)控，并進(jìn)行總結(jié)、反饋。本年度共組織檢查運(yùn)行病歷700余份，歸檔病歷400余份，院前病歷400余份，未發(fā)覺丙級(jí)病歷。

（2）對(duì)臨床科室除病歷外的醫(yī)療質(zhì)量管理進(jìn)行檢查，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)狀況、疑難、危重、死亡病例爭(zhēng)論、科室周質(zhì)控工作記錄、危險(xiǎn)值處理等。

（3）每月對(duì)各醫(yī)技科室、中、西藥房、煎藥室等進(jìn)行的質(zhì)量檢查，內(nèi)容有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例爭(zhēng)論、科室質(zhì)控、危險(xiǎn)值報(bào)告、依法執(zhí)業(yè)、報(bào)告的書寫、審核制度的落實(shí)等，各科室能較好地執(zhí)行。

依據(jù)我院制定的《處方點(diǎn)評(píng)制度》、《20xx年抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》及相關(guān)文件規(guī)定，同醫(yī)教科一起進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物專項(xiàng)檢查工作，本年度共檢查門診中西藥處方近4000張。

病歷質(zhì)量管理仍舊是醫(yī)療質(zhì)量管理中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療質(zhì)量管理中的難點(diǎn)，在今年的病歷檢查中，突出問題有現(xiàn)病史、中醫(yī)辨病辨證依據(jù)、中、西醫(yī)鑒別診斷、西醫(yī)診斷依據(jù)、術(shù)前爭(zhēng)論、術(shù)前小結(jié)等內(nèi)容描述簡潔，三級(jí)醫(yī)師查房流于形式、缺乏中醫(yī)內(nèi)涵學(xué)問及臨床指導(dǎo)意義，停、開的醫(yī)囑不在病程中記錄、分析，字跡潦草,難以辨認(rèn)等，消失這些問題除病歷書寫者本人及科室管理的緣由外，我也有責(zé)任，不足之處在于重視了檢查未重視效果，重視了終末質(zhì)控，而忽視了環(huán)節(jié)質(zhì)控，檢查出的問題未準(zhǔn)時(shí)跟蹤問效，倒查追責(zé)，致使有些問題屢查屢犯。

總結(jié)一年來的質(zhì)控工作，我認(rèn)為自己工作不夠大膽，方法需要進(jìn)一步改進(jìn)，在下一年度的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，以基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查為重點(diǎn)，狠抓問題的改進(jìn)與制度的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安。

以上報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批判指正！

篇6：年度質(zhì)控工作總結(jié)

嶄新的20xx年的鐘聲即將敲響，回顧這一年來的工作歷程，宣達(dá)集團(tuán)的經(jīng)營理念，指導(dǎo)思想都深深地感染了我們，質(zhì)控中心在20xx年里勞碌而充實(shí)，我們樂觀探究好的質(zhì)量管理方法，通過監(jiān)督檢查，不斷地發(fā)覺問題，不斷地解決問題，對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量提升起到了樂觀的作用，20xx年對(duì)于宣達(dá)集團(tuán)來說是不平凡的一年，集團(tuán)公司進(jìn)行了各方面的改革，同時(shí)也經(jīng)受了全球危機(jī)帶來的劇烈沖擊，今年以來，在公司葉董事長的的直接領(lǐng)導(dǎo)下、在集團(tuán)及各分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，質(zhì)控中心順當(dāng)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將質(zhì)控中心一年以來的工作狀況總結(jié)如下，請(qǐng)大家批判指正，感謝!

一、完成的主要工作任務(wù)

1、20xx年在全體員工的共同努力下，質(zhì)控中心在1月份通過了ts換證審核并取得了ts證書，4月初順當(dāng)通過了“三合一”管理體系的監(jiān)督審核，5月份通過了挪威船級(jí)社的ped/ce監(jiān)督審核，8月份通過了中國船級(jí)社iso9001管理體系認(rèn)證，12月份順當(dāng)通過了電能產(chǎn)品認(rèn)證(pccc認(rèn)證)的換證審核。

2、加大了對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證力度，對(duì)公司質(zhì)量管理體系作了進(jìn)一步的修改和完善，有力促進(jìn)了管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，各種認(rèn)證證書的取得為公司拓展新的業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

3、通過和各分公司的認(rèn)真探討，完善了集團(tuán)公司質(zhì)量掌握流程并得到了較好的實(shí)施和有效運(yùn)行，進(jìn)一步規(guī)范了質(zhì)控中心員工的工作流程，制定并完善了適合于本部門員工的管理制度，樂觀推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念，收到了較好的效果。

4、堅(jiān)持召開晨會(huì)，不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，防止類似質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生，仔細(xì)

貫徹公司規(guī)章制度，不斷提高工作效率，增加部門工作人員的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)。

5、加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)控中心員工的培訓(xùn)力度和隊(duì)伍的建設(shè)，完善質(zhì)量掌握流程，加強(qiáng)了

與各部門和各分公司的溝通協(xié)調(diào)，樂觀運(yùn)用各種檢測(cè)手段，全力以赴把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

二、質(zhì)量目標(biāo)完成狀況及質(zhì)量問題反饋狀況

1)質(zhì)量目標(biāo)完成狀況

通過質(zhì)控中心全體工作人員的共同努力，在日常工作中，嚴(yán)格根據(jù)“工作按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、按圖紙、按工藝、檢驗(yàn)有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)”的工作模式，通過對(duì)各分公司和外購廠家所供產(chǎn)品的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和顧客反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題狀況的不完全統(tǒng)計(jì)：20xx年1-12月份出廠產(chǎn)品平均合格率為98.45%。較去年提高了0.35個(gè)百分點(diǎn)。質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到并超過20xx年度制定的質(zhì)量目標(biāo)。

2)顧客質(zhì)量問題反饋狀況

20xx年度共接到顧客質(zhì)量問題反饋69起，環(huán)比去年下降8%，其中屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的34起，占總反饋的49.27%，用戶安裝、使用不當(dāng)引起的問題反饋共18起，占總反饋的26.10%，包裝、運(yùn)輸引起產(chǎn)品問題反饋9起，占總反饋的13.04%，產(chǎn)品已過質(zhì)保期的問題反饋有8起，占總反饋的11.60%。質(zhì)量問題反饋涉及到問題產(chǎn)品242臺(tái)，其中襯里閥門48臺(tái)，占總問題產(chǎn)品的19.83%，外協(xié)(含美標(biāo)、耐森、質(zhì)一、特泵供貨)閥門177臺(tái)，占總問題產(chǎn)品的73.14%，防腐管配件(含新材料)9件，占總問題產(chǎn)品的3.72%，驅(qū)動(dòng)裝置(電裝、氣裝、蝸輪箱)8臺(tái)，占總問題產(chǎn)品的3.3%，從用戶所反饋的質(zhì)量問題分析，充分反應(yīng)出外協(xié)閥門廠家和我公司改制后各分公司在質(zhì)量掌握和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的不足。

三、各分公司在產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的主要問題：

1、防腐設(shè)備公司

截至11月底，設(shè)備公司一共送檢了2867管件、37套分酸器、5個(gè)罐，其中不合格數(shù)為386件，平均合格率86.53%，存在的問題有：

1)部分員工的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)新材料的焊接工藝不熟識(shí)，特殊是新入廠的焊工，焊接設(shè)備產(chǎn)品外觀質(zhì)量差，特殊是分酸器以及一些鋼襯鋼產(chǎn)品和xds-8的焊接管件及其配件。

2)焊縫外觀質(zhì)量較差，后請(qǐng)了幾個(gè)氬弧焊的技術(shù)工，在氬弧焊的焊縫外觀質(zhì)量大大提升，但是普焊質(zhì)量照舊比較差。

3)襯里管件及管配件襯好后愛護(hù)措施做的不夠，油漆質(zhì)量較差，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不規(guī)范，以及等鋼襯f4的`罐漏鐵后修補(bǔ)技術(shù)不成熟，用了不到一個(gè)月就消失漏。

4)鋼襯鋼產(chǎn)品技術(shù)條件很不成熟，初步統(tǒng)計(jì)20xx年度鋼襯鋼到目前為止數(shù)量為393根一次性合格的只有13根，合格率才3%，有些管件焊上十幾次才會(huì)牽強(qiáng)合格，而且焊縫質(zhì)量及密封面外觀較差。

5)由于設(shè)備公司相關(guān)人員不重視產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的包裝質(zhì)量，違反質(zhì)量原則，過分地考慮降低產(chǎn)品成本、過分地追求利潤，產(chǎn)品運(yùn)到用戶手里閱歷收后就會(huì)提出不少的質(zhì)量問題，經(jīng)過調(diào)換相關(guān)負(fù)責(zé)人后，產(chǎn)品質(zhì)量得到了重視，人員得到管理，起草了相關(guān)的產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)并有效實(shí)施，產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的包裝質(zhì)量經(jīng)整改后得到了大大的提升。

2、襯里閥門公司、耐森蝶閥、質(zhì)一公司、特種泵閥、美標(biāo)公司

20xx年1-12月各分公司的最終產(chǎn)品一次檢驗(yàn)的平均合格率：質(zhì)一公司：74.9%，耐森公司：95.6%，美標(biāo)公司：73.7%，襯里公司：87.4%，特種泵閥：74.15%，設(shè)備公司：86.53%(數(shù)據(jù)由各分公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人供應(yīng))。從各分公司交付給總公司的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢狀況來看，產(chǎn)品的主要質(zhì)量問題有：部分產(chǎn)品外觀質(zhì)量都不達(dá)標(biāo)，少數(shù)閥門的結(jié)構(gòu)長度、壁厚、法蘭連接尺寸不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。以上五個(gè)公司都是獨(dú)立運(yùn)行的公司，質(zhì)控中心檢驗(yàn)員沒有參加到他們的質(zhì)量掌握過程中，有些分公司雖有檢驗(yàn)人員，但沒有質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，有些有質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，但未能完全履行部門職

責(zé)，各分公司的檢驗(yàn)人員對(duì)各自公司的質(zhì)量掌握不是非常嚴(yán)格，缺乏相應(yīng)的質(zhì)量掌握程序，檢驗(yàn)員對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)的規(guī)范性文件學(xué)習(xí)不夠，質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，原則性不強(qiáng)。

3、外購閥門存在的主要問題有：

20xx年1-12月份，檢驗(yàn)員共檢驗(yàn)外購閥門和管配件共17308臺(tái)，其中不合格產(chǎn)品數(shù)量為1542臺(tái)，一次檢驗(yàn)平均合格率為91.1%，外購閥門和管配件產(chǎn)品的質(zhì)量問題主要有：閥門材質(zhì)、結(jié)構(gòu)長度、壁厚、閥桿最小直徑、法蘭厚度、法蘭連接尺寸、管件及管配件的襯里厚度、產(chǎn)品外觀質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等，其中產(chǎn)品質(zhì)量問題較多的供方有：環(huán)球集團(tuán)閥門分廠、深宇閥門廠、東信閥門廠、四方閥門廠。

四、本部門在工作中存在的不足

1、由于公司今年的業(yè)務(wù)量較去年大幅長，產(chǎn)品種類許多、數(shù)量大，交貨期緊，配備的檢驗(yàn)人員不夠，檢驗(yàn)人員的工作量較大，所以在檢驗(yàn)過程中消失對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)不到位、檢驗(yàn)不嚴(yán)格、漏檢的狀況時(shí)有發(fā)生。

2、質(zhì)控中心質(zhì)量掌握機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善，少數(shù)檢驗(yàn)員對(duì)本部門下達(dá)的要求不能完全貫徹到實(shí)際工作中去，消失問題時(shí)找理由找借口推卸，不能很好的吸取工作中失誤的教訓(xùn)。

3、檢驗(yàn)員的技能、業(yè)務(wù)水平、處理問題的力量有待進(jìn)一步的提高和加強(qiáng)，少數(shù)檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)和處理質(zhì)量問題過程中原則性不強(qiáng)，在遇到外界阻力及別人不協(xié)作時(shí)，不能恰當(dāng)?shù)靥幚砗迷跈z驗(yàn)過程中發(fā)覺的質(zhì)量問題。

展望新的一年，我們將不斷地提高自己，為各分公司的生產(chǎn)和質(zhì)量做好指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識(shí)教育以及技能培訓(xùn)工作，連續(xù)制定和完善公司質(zhì)量管理體系文件，根據(jù)制定的部門目標(biāo)和方案，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)工作任務(wù);不斷地學(xué)習(xí)新的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、先進(jìn)的管理方法和管理閱歷，堅(jiān)持以iso9000質(zhì)量管理體系為指導(dǎo)，

不斷改進(jìn)和完善公司質(zhì)量管理體系，連續(xù)加強(qiáng)與各分公司和各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)進(jìn)展。在新的一年里，質(zhì)控中心全體員工將繼承以往樂觀向上的工作熱忱和團(tuán)隊(duì)合作精神，為了來年質(zhì)量目標(biāo)能得到很好的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的預(yù)備。我們作為公司質(zhì)量主管部門，把好公司產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)是是我們義不容辭的責(zé)任，也是我們的義務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)文化的重要組成部分，我們有責(zé)任有義務(wù)把產(chǎn)品質(zhì)量掌握好，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)我們應(yīng)有的力氣。

最終，在春節(jié)來臨之際，祝大家身體健康，合家幸福!

篇7：質(zhì)控工作總結(jié)

20xx上半年在中心干部的主要領(lǐng)導(dǎo)下，我科室圍繞全年工作目標(biāo)，嚴(yán)格遵循工作規(guī)范，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下：

一、主要工作

1.成立績效辦，組織各科室將各項(xiàng)工作分化成詳細(xì)指標(biāo)并安排到各科室，收集資料，迎接市疾控中心對(duì)本中心20xx、20xx年及20xx的部分指標(biāo)進(jìn)行考核；2.由于體系文件換版，所以將質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等統(tǒng)一進(jìn)行修改；

3.省質(zhì)監(jiān)對(duì)本中心職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)及健康體檢資質(zhì)續(xù)展進(jìn)行了評(píng)審，提出整改要求；

4.對(duì)本單位20xx、20xx、20xx財(cái)務(wù)收支狀況、重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的`決策與執(zhí)行狀況、債權(quán)債務(wù)的增減狀況、固定資產(chǎn)的管理狀況、職工工資的發(fā)放和離退休人員費(fèi)用支付狀況、車輛費(fèi)用、款待費(fèi)用、業(yè)務(wù)費(fèi)用的支出狀況、上年度財(cái)務(wù)內(nèi)審時(shí)提出的問題整改狀況進(jìn)行內(nèi)部審核；

5.上年度共收到樣品

二、下半年工作方案

1.抓好各項(xiàng)工作規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行督察；

2.做好試驗(yàn)室質(zhì)量掌握工作，完善和修正質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書，訂正評(píng)審時(shí)所發(fā)覺的問題；

3.仔細(xì)完成職業(yè)病防治資質(zhì)續(xù)展的相關(guān)工作；4.組織各科室負(fù)責(zé)人對(duì)單位上半年財(cái)務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審。

篇8：質(zhì)控工作總結(jié)

在本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范醫(yī)療行為，質(zhì)控辦緊緊圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn)和目標(biāo)，仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)要求，在鞏固“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，仔細(xì)做好各項(xiàng)工作與支配，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證醫(yī)療平安

1、為適應(yīng)我院快速進(jìn)展的需要，完善醫(yī)院管理機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)院管理，增加醫(yī)院執(zhí)行力，切實(shí)提高工作效率，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，促進(jìn)醫(yī)院快速、健康、可持續(xù)進(jìn)展，根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求，制定了醫(yī)院職能科室的考核方案報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審定。

2、依據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考評(píng)方案，各職能科室對(duì)比四川省人民醫(yī)院出版的《醫(yī)院質(zhì)量評(píng)價(jià)體系與考核標(biāo)準(zhǔn)》和結(jié)合醫(yī)院實(shí)際修訂考核細(xì)則，完善考評(píng)項(xiàng)目，使考評(píng)工作更具有針對(duì)性，科學(xué)性，客觀性，保證醫(yī)療質(zhì)量、平安落實(shí)到醫(yī)院工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

3、依據(jù)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)方案每月收集、匯總醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核狀況，將考核結(jié)果上報(bào)至醫(yī)院考核管理辦公室，依據(jù)考核狀況寫全院醫(yī)療質(zhì)量匯總分析并通報(bào)全院。

4、根據(jù)醫(yī)院年初制定的xxxx年法律法規(guī)教育培訓(xùn)方案，質(zhì)控辦6月19日下午在醫(yī)院會(huì)議室就我院目前的質(zhì)控體系、影響醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安管理的因素、提高醫(yī)療平安管理水平和醫(yī)療質(zhì)量的對(duì)策和質(zhì)量掌握PDCA循環(huán)步驟進(jìn)行了學(xué)習(xí)與爭(zhēng)論，讓科室質(zhì)控小組更好的開展科內(nèi)質(zhì)控工作。

二、落實(shí)專項(xiàng)檢查

1、依據(jù)醫(yī)院文件《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范處方點(diǎn)評(píng)工作的通知》、《處方點(diǎn)評(píng)制度（xxxx年）》、《xxx醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度實(shí)施細(xì)則》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理方法》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)【xxxx】38號(hào)）和及藥品說明書，每月同醫(yī)務(wù)科、藥學(xué)科一起隨機(jī)抽取每月xx份終末病歷對(duì)其合理用藥進(jìn)行了檢查與爭(zhēng)論，從適應(yīng)癥不相宜、選藥不相宜、劑型或給藥途徑不相宜、無理由不首選國家基本藥物、用法用量不合理、聯(lián)合用藥不相宜、重復(fù)給藥、配伍禁忌或者不良相互作用、中藥或中成藥未按辯證施治、書寫不規(guī)范處方、無適應(yīng)癥用藥、無理由開具高價(jià)藥物、無理由超說明書用藥等方面檢查了藥物使用的'合理性，并提出了合理用藥的看法和建議，對(duì)未使用抗菌藥物的病歷填寫《處方點(diǎn)評(píng)個(gè)案反饋表》，使用了抗菌藥物的病歷重點(diǎn)檢查了抗菌藥物使用的合理性，分為內(nèi)科和外科制定了點(diǎn)評(píng)表格。

2、依據(jù)醫(yī)院文件《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治方案》及衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》、衛(wèi)生部醫(yī)政司《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理方法》、衛(wèi)生部《臨床路徑》及藥品說明書，同醫(yī)務(wù)科、藥學(xué)科、檢驗(yàn)科、院感辦一起進(jìn)行抗菌藥物專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)。

三、樂觀預(yù)備，落實(shí)創(chuàng)建工作

1、根據(jù)xxx執(zhí)法監(jiān)督支隊(duì)下發(fā)的關(guān)于召開貫徹四川省衛(wèi)生廳《醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的會(huì)議通知（樂衛(wèi)監(jiān)支【xxxx】19號(hào)）文件要求，將標(biāo)準(zhǔn)分解、下發(fā)，詳細(xì)到牽頭人、責(zé)任科室、責(zé)任人，層層落實(shí)。對(duì)比“標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行了嚴(yán)格自查、打分，將自查報(bào)告、檢查中存在的問題及整改狀況交xxxx。

2、為加快醫(yī)院信息化建設(shè)步伐，適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)醫(yī)院進(jìn)展和建設(shè)的要求，醫(yī)院今年申報(bào)了數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審，根據(jù)四川省衛(wèi)生廳《關(guān)于開展數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審工作的通知》和醫(yī)院要求，將標(biāo)準(zhǔn)要求分解、下發(fā)，詳細(xì)到責(zé)任科室、責(zé)任人，層層落實(shí)，并幫助病案信息科完成資料的收集、歸檔。

四、仔細(xì)整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量

xxxx年“二甲”評(píng)審后，對(duì)專家組提出的諸多問題進(jìn)行了匯總，擬定了《關(guān)于“二甲”評(píng)審后存在問題的整改方案》及《“二甲”評(píng)審存在問題、緣由分析及整改要求一覽表》，對(duì)需馬上整改到位的問題、需醫(yī)院投入解決的問題、需逐步解決的問題、需持續(xù)改進(jìn)的工作等明確規(guī)定了完成時(shí)限。依據(jù)整改方案，質(zhì)控辦分時(shí)間段進(jìn)行了檢查，能馬上整改的問題各科室已馬上整改，需逐步解決、持續(xù)改進(jìn)的問題規(guī)定科室在限定期限內(nèi)整改，需醫(yī)院投入解決的問題已上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。

五、工作中存在的不足：

1、每季度都未對(duì)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和緣由分析。

2、未參加每月醫(yī)療質(zhì)量考核的詳細(xì)考核工作。

在過去的一年里質(zhì)控辦的工作在大家的支持和幫助下質(zhì)控工作順當(dāng)進(jìn)行，在以后的工作中將進(jìn)一步從深度上推動(dòng)質(zhì)控工作的全面開展。

篇9：質(zhì)控工作總結(jié)

依據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門的布置及有關(guān)文件精神，結(jié)合衛(wèi)生部今年關(guān)于“進(jìn)一步深化開展醫(yī)院管理年活動(dòng)”及活動(dòng)方案，我院加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)和質(zhì)控管理，注意平安醫(yī)療，仔細(xì)貫徹執(zhí)行相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)，為病人制造了一個(gè)平安、有效、合理的診療環(huán)境，現(xiàn)將我院質(zhì)控工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督，注意平安醫(yī)療。年初時(shí)進(jìn)一步完善了十大質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)與各質(zhì)控組織簽定目標(biāo)協(xié)議書，責(zé)任落實(shí)到人，同時(shí)仔細(xì)貫徹落實(shí)醫(yī)院今年關(guān)于“進(jìn)一步深化開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案”并結(jié)合《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》明確各大質(zhì)控組織職能，任務(wù)落實(shí)、分工明確，并督促各組織定期開展活動(dòng)，同時(shí)對(duì)比醫(yī)療質(zhì)量管理工作方案、實(shí)施方案、醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)量化考核管理制度、醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)方案等，加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)（行風(fēng)）的檢查力度。

（1）方式調(diào)整：實(shí)行重點(diǎn)科室重點(diǎn)內(nèi)容抽查的形式，尤其是醫(yī)療文書的規(guī)范書寫與院內(nèi)感染防治方面作為重中之重，并直接與考核掛鉤。在檢查手段上，我們吸取原來反饋滯后的教訓(xùn)，將不規(guī)范的醫(yī)療文書通過數(shù)碼相機(jī)拍攝，準(zhǔn)時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)比存在問題進(jìn)行培訓(xùn)，通過多媒體投影系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)講座，結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)及診療質(zhì)量、處方規(guī)范等對(duì)不合格的醫(yī)療文書進(jìn)行剖析，對(duì)規(guī)范的文書進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)，經(jīng)過培訓(xùn)，我院的醫(yī)療文書規(guī)范書寫有了明顯的提高，醫(yī)療質(zhì)量也得到了相應(yīng)的提高。

（2）加大考核：每月檢查，發(fā)覺不規(guī)范、不合格的項(xiàng)目則對(duì)相應(yīng)科室個(gè)人加重懲罰力度，并將檢查內(nèi)容、懲罰在院務(wù)公告欄上進(jìn)行公示，好的則在院內(nèi)信息刊上刊登示范，吸取了以往力度不夠的教訓(xùn)，充分達(dá)到了教育、整改的目的，應(yīng)當(dāng)說成效也是顯著的。加大考核力度，并組織相關(guān)人員對(duì)比存在的'問題進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、在平安醫(yī)療質(zhì)控方面：醫(yī)療平安是醫(yī)院工作的生命線，是保證醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵，我院注意提高醫(yī)務(wù)人員平安防范意識(shí)，使平安醫(yī)療得到更充分保證，要求各科每月組織科內(nèi)相關(guān)進(jìn)行學(xué)習(xí)，院部不定期抽查；同時(shí)要求各科重視平安醫(yī)療監(jiān)控本的使用，必需客觀、實(shí)事求是的記錄反應(yīng)狀況；依據(jù)新的醫(yī)療形式以及醫(yī)院的進(jìn)展趨勢(shì)，平常工作中投訴重點(diǎn)、檢查中發(fā)覺存在的平安隱患苗頭，醫(yī)教科不定期組織醫(yī)療有關(guān)法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)，保障了我院醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提高，也使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都提高思想意識(shí)，熟悉到平安醫(yī)療的重要性。

3、在病歷質(zhì)控方面：醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的檢查，以各種醫(yī)療文書書寫質(zhì)量為基礎(chǔ)，注意內(nèi)在質(zhì)量的考核，開展院科二級(jí)病歷質(zhì)控活動(dòng)，科室質(zhì)控員對(duì)本科室病歷進(jìn)行檢查評(píng)分，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)提出和整改；院部質(zhì)控組織對(duì)全院病歷進(jìn)行抽查，存在的缺陷與績效工資掛鉤。定期組織三級(jí)查房演示和考核，不斷提高三級(jí)查房質(zhì)量。每月行政查房和夜查房一次，檢查交接班制度、手術(shù)審批制度、會(huì)議制度，各項(xiàng)診治制度的落實(shí)。嚴(yán)格手術(shù)審批，把好手術(shù)質(zhì)量關(guān)，保證手術(shù)平安。準(zhǔn)時(shí)登記、記錄各項(xiàng)制度的執(zhí)行狀況。充分敬重病人的知情權(quán)，落實(shí)告知制度，做好入院72小時(shí)談話、術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后談話、特別診療活動(dòng)及麻醉談話、輸血談話等，充分與病人溝通、相互協(xié)作，以提高醫(yī)療效果，削減醫(yī)療糾紛。

4、在護(hù)理質(zhì)控方面：建立健全護(hù)理質(zhì)量管理組織，分管院長、護(hù)理部、護(hù)士長分工明確，職責(zé)落實(shí)，分級(jí)管理。護(hù)理管理制度健全，仔細(xì)開展護(hù)理行政查房、業(yè)務(wù)查房及夜查房工作。規(guī)范病房管理和輸液管理，按持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法科學(xué)管理，并督察護(hù)士按護(hù)理程序?qū)嵤?。重視護(hù)理教學(xué)工作，護(hù)理部設(shè)專人負(fù)責(zé)，規(guī)定各級(jí)護(hù)理人員的教學(xué)目標(biāo)。實(shí)行各種形式的在職教育和專業(yè)培訓(xùn)，并突出中醫(yī)學(xué)問培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)更新學(xué)問，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行“三基”考試、技術(shù)操作考試和行為考核。

5、在院內(nèi)感染方面：醫(yī)院感染管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。近年來醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理的力氣，外送院感科管理人員培訓(xùn)。多次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部修訂的《醫(yī)院感染管理方法》及相關(guān)學(xué)問，全面貫徹和落實(shí)上級(jí)各有關(guān)部門的醫(yī)院感染管理規(guī)范和要求。進(jìn)一步規(guī)范和完善了院感檢測(cè)項(xiàng)目、范圍及內(nèi)容。不定期組織檢查醫(yī)院重點(diǎn)科室的消毒隔離制度落實(shí)狀況，加強(qiáng)了重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人群的綜合監(jiān)測(cè)。規(guī)范一次性使用醫(yī)療用品的管理，強(qiáng)化抗生素的合理使用。開展了一些前瞻性的調(diào)查及醫(yī)院感染耐藥菌、易感人群、高危因素等方面的檢測(cè)。每季向臨床科室反饋。對(duì)各重點(diǎn)科室每月進(jìn)行生物采樣監(jiān)測(cè)。開展各種形式不同人員的院感學(xué)問培訓(xùn)（勤工、護(hù)理、新上崗人員、臨床醫(yī)生等）。進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染學(xué)問及對(duì)醫(yī)院感染所造成的危害性的學(xué)問，并能從行動(dòng)中去自覺遵循規(guī)章制度，提高自我愛護(hù)意識(shí)。

6、在藥事質(zhì)控方面：醫(yī)院嚴(yán)格根據(jù)《藥品管理法》指導(dǎo)藥事工作，依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事暫行規(guī)定》要求規(guī)定規(guī)范管理。開展臨床藥學(xué)工作，深化臨床參與醫(yī)生查房及病例爭(zhēng)論，收集、整理、報(bào)告藥物不良反應(yīng)大事，編印‘藥訊’等藥學(xué)信息資料，加強(qiáng)與臨床的溝通。藥品選購嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行選購招標(biāo)各類文件、制度，對(duì)聯(lián)中招標(biāo)選購后中標(biāo)藥品的選購仔細(xì)按合同履行，嚴(yán)格執(zhí)行省、市藥品聯(lián)合集中招標(biāo)選購中標(biāo)常用藥品的銷售價(jià)格。遵守藥品采、供、銷有關(guān)規(guī)章制度。設(shè)置“藥物詢問”窗口及“藥品學(xué)問宣揚(yáng)窗”，向社會(huì)供應(yīng)24小時(shí)藥物詢問電話，受到患者的好評(píng)。

7、在放射質(zhì)控方面：放射科重視各項(xiàng)制度的建設(shè)，建立了完善的管理體系。對(duì)一般X線、CT實(shí)行了統(tǒng)一管理模式，醫(yī)技人員相對(duì)固定，目前已有醫(yī)技CT上崗證1人，堅(jiān)持綜合讀片制度，開展技術(shù)讀片、平安醫(yī)療學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每月一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，疑難病例爭(zhēng)論及分析，做好室內(nèi)、空間質(zhì)控工作。

8、在檢驗(yàn)質(zhì)控方面：各項(xiàng)管理制度健全且執(zhí)行良好，工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序。有完善的檢驗(yàn)質(zhì)量保證措施，檢驗(yàn)操作規(guī)范，室內(nèi)質(zhì)控有措施，記錄完整。參與省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)控評(píng)分（血液血檢驗(yàn)、尿液干化學(xué)檢驗(yàn)、生化檢驗(yàn)、免疫學(xué)檢驗(yàn)、凝血檢驗(yàn)）均取得優(yōu)秀成果。

9、在麻醉質(zhì)控方面：麻醉科注意質(zhì)量管理和全面開展各項(xiàng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行臨床麻醉管理與技術(shù)規(guī)范，樂觀參與省、市質(zhì)控組織的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)。在歷年的質(zhì)控中心檢查中獲得優(yōu)良成果。

10、在門急診質(zhì)控方面：急診設(shè)內(nèi)、外科，標(biāo)志醒目，夜間有燈光。設(shè)有接診室、搶救室、監(jiān)護(hù)室、觀看室、治療室、清創(chuàng)室、化驗(yàn)室、藥房。設(shè)有觀看床4張，搶救監(jiān)護(hù)床2張。醫(yī)療區(qū)域獨(dú)立，有專用出入門，車道通暢，各項(xiàng)制度齊全，搶救方案齊全，并開設(shè)有綠色通道。門診病歷書寫符合規(guī)定。實(shí)行各種措施美化環(huán)境，調(diào)整布局，優(yōu)化流程，便利病人就診。各搶救設(shè)備、藥品符合要求，質(zhì)量完好。

篇10：質(zhì)控護(hù)士競(jìng)聘演講稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好!我叫***，是來自門診部的一名護(hù)士，我很榮幸今日有機(jī)會(huì)能參與這次競(jìng)選。

先自我介紹一下：我是畢業(yè)于***職業(yè)技術(shù)學(xué)校，現(xiàn)已參與工作7年，通過函授學(xué)習(xí)，于獲得了***醫(yī)學(xué)院護(hù)理本科學(xué)歷。自參與工作以來，我先后在外一科、內(nèi)五科、中醫(yī)科、內(nèi)鏡室、門診部等不同的崗位從事護(hù)理工作。我特別喜愛護(hù)理事業(yè)，并堅(jiān)固樹立了“以病人為中心，質(zhì)量為核心”的護(hù)理理念。工作中我始終將責(zé)任心放在首位，仔認(rèn)真細(xì)，一絲不茍，遇到不明白的問題就虛心向同事們請(qǐng)教，多問多學(xué)。每到一個(gè)新的工作崗位，或多或少都會(huì)遇到些問題，在解決的過程中，我學(xué)到了許多，正是這些經(jīng)受讓我不斷成長，在處理問題時(shí)考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。因擅長溝通，熱忱服務(wù)，禮貌待患，視病人如親人，多次得到患者的好評(píng)。

最終，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，感謝同事們的指引和關(guān)心。假如這次競(jìng)選能得到大家支持和認(rèn)可，我將不辜負(fù)大家的盼望，在今后的工作中更加努力，盡心盡職，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的護(hù)士。我的演講結(jié)束了，感謝大家!盼望大家能投我一票!

篇11：質(zhì)控科年終工作總結(jié)

1、完善管理網(wǎng)絡(luò)，整章建制，把質(zhì)量、平安職責(zé)落到實(shí)處。

依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)狀況結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)要害部位平安掛點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。并依據(jù)公司平安生產(chǎn)的要求準(zhǔn)時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)重要文件精神，把平安管理工作貫穿在質(zhì)量管理的詳細(xì)工作中，對(duì)組織的各種質(zhì)量、平安活動(dòng)樂觀參加，協(xié)作詳細(xì)落實(shí)。同時(shí)針對(duì)實(shí)際準(zhǔn)時(shí)修訂下發(fā)了《QHSE管理工作考核方法》等規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度做好季度質(zhì)量、平安及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參加組織迎接上級(jí)部門專項(xiàng)檢查10余次，結(jié)合實(shí)際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，準(zhǔn)時(shí)消退事故隱患和苗頭，對(duì)全年公司組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問題432個(gè)，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)整改422個(gè)，整改率達(dá)到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應(yīng)的訂正預(yù)防措施。上級(jí)部門檢查出的21個(gè)問題按檢查團(tuán)要求準(zhǔn)時(shí)整改，問題整改準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到了100%。通過檢查與考核的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)全處人員的質(zhì)量平安意識(shí)不斷增加，工作主動(dòng)性和樂觀性得以提高。

2、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位平安

20xx年全國上下對(duì)質(zhì)量、平安工作高度重視，上級(jí)相應(yīng)加大了質(zhì)量平安監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量平安工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量平安工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，把各基層隊(duì)站作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，嚴(yán)格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運(yùn)、標(biāo)識(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和平安生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順當(dāng)進(jìn)行。

3、持續(xù)實(shí)施運(yùn)行并不斷改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系，保證平安工作不松懈

為確保平安生產(chǎn)，滿意顧客需求，提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量，在有效運(yùn)行ISO9000質(zhì)量體系的同時(shí)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系文件，依據(jù)ISO9001-2000標(biāo)準(zhǔn)的要求，修改完善了ISO9000質(zhì)量體系2000版的質(zhì)量手冊(cè)、24個(gè)程序文件43個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)和102個(gè)崗位責(zé)任制，將崗位平安職責(zé)納入崗位規(guī)范，并進(jìn)行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應(yīng)各個(gè)流程制定了目標(biāo)、形成了標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了行為。順當(dāng)實(shí)施了ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)2000版轉(zhuǎn)版工作，目前整個(gè)質(zhì)量體系工作運(yùn)行順暢。使抓平安有制度可依，為平安生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴(yán)把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕平安生產(chǎn)事故。

要求供應(yīng)部門嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強(qiáng)物資選購審批和合同履約過程監(jiān)控，從物資選購訂貨源頭把關(guān)，利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)選購物資前期質(zhì)量掌握，大宗、關(guān)鍵和批量物資招標(biāo)競(jìng)價(jià)選購，加大直采比率，預(yù)防和削減不合格產(chǎn)品進(jìn)入公司，全面落實(shí)選購物資質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制和選購合同履約追究制，保證選購產(chǎn)品質(zhì)量。物資倉庫嚴(yán)把物資檢驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗(yàn)，全部到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，做到了入庫物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%，全年托付質(zhì)量檢驗(yàn)162批次，發(fā)覺不合格4批次，比上年度9批次下降56%。對(duì)入庫發(fā)覺不合格產(chǎn)品按用戶要求準(zhǔn)時(shí)處理，不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了由于產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的平安生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門對(duì)加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量掌握，把好過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān)，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。各部門按服務(wù)規(guī)范和承諾主動(dòng)到各用戶單位，定期開展質(zhì)量回訪，對(duì)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解狀況，對(duì)用戶的看法、埋怨仔細(xì)調(diào)查分析，實(shí)行措施加以改進(jìn)，并將結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“平安、高效”進(jìn)行。質(zhì)量部年終工作總結(jié)5、廣泛動(dòng)員，全員參加，樂觀開展質(zhì)量平安宣揚(yáng)教育活動(dòng)

依據(jù)今年機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員變動(dòng)的實(shí)際狀況，為了保證大家能盡快熟識(shí)質(zhì)量體系，我們要求各體系掩蓋部門必需指定一人兼任本部門的質(zhì)量體系管理員，每月組織一次質(zhì)量體系管理員學(xué)習(xí)例會(huì)，組織學(xué)習(xí)體系文件，重點(diǎn)針對(duì)質(zhì)量體系中存在的問題，需要協(xié)調(diào)的事宜等進(jìn)行溝通探討，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)每月質(zhì)量工作例會(huì)精神，由體系管理員將有關(guān)精神傳達(dá)到本部門及各崗位，保證人人熟識(shí)質(zhì)量體系，為體系的良好運(yùn)行打好基礎(chǔ)。

同時(shí)加強(qiáng)部門人員日常平安教育力度，組織樂觀參與了上級(jí)和公司平安學(xué)問競(jìng)賽和宣講活動(dòng)，取得了較好成果。并要求從自身做起，嚴(yán)格執(zhí)行辦公設(shè)備操作規(guī)范，做好防火、防觸電、防人身損害。并在全公司范圍內(nèi)樂觀推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，將有關(guān)書籍準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到相關(guān)人員手中，不斷提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，達(dá)到了良好的效果。

5、幫助抓好基層基礎(chǔ)管理工作，全力強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和平安基礎(chǔ)工作。

從重點(diǎn)要害部門和崗位入手，以落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)“三標(biāo)”“三好”和“5s”管理為標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合開展檢查監(jiān)督，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，促進(jìn)平安和生產(chǎn)管理水平不斷上臺(tái)階。通過集中整頓和日常檢查相結(jié)合，清理了多年來存在的驗(yàn)收工作較為馬虎、服務(wù)態(tài)度不達(dá)標(biāo)的問題。同時(shí)對(duì)在用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理，采納國際

標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)取代已不適用的標(biāo)準(zhǔn)，配置各種新標(biāo)準(zhǔn)103個(gè)，使公司職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備“十字”作業(yè)的自覺性提高，工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備附件齊全，工具擺放整齊，各種標(biāo)識(shí)牌醒目。全部辦公室各種資料擺放有序，準(zhǔn)時(shí)歸檔裝訂。職工的責(zé)任心、主動(dòng)性強(qiáng)，危機(jī)意識(shí)和仆人翁思想更深了，全公司質(zhì)量、平安管理逐步向現(xiàn)場(chǎng)規(guī)格化、工作程序化、行為標(biāo)準(zhǔn)化方向進(jìn)展，逐步樹立良好的企業(yè)形象。

幾點(diǎn)體會(huì)：

一、做好平安工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)?。?/p>

我公司的質(zhì)量管理，進(jìn)展到今日，主要是把質(zhì)量平安工作始終納入領(lǐng)導(dǎo)的重要日程和平安管理目標(biāo)。仔細(xì)落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制，無論是公司還是基層單位，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，定期進(jìn)行工作匯報(bào)，對(duì)于重大隱患的治理和不合格項(xiàng)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自過問。特殊是基礎(chǔ)管理、建章建制方面，依據(jù)各個(gè)時(shí)期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。

二、建立健全各級(jí)工作責(zé)任制，落實(shí)平安責(zé)任：

為了加強(qiáng)平安重點(diǎn)要害部位的管理，預(yù)防重特大平安事故的發(fā)生，作為主要考核管理部門我們始終把平安工作納入每次體系檢查、業(yè)績管理和基礎(chǔ)工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓、相關(guān)部門協(xié)作抓的管理程序，并嚴(yán)格履行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，建立健全了各級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和平安管理責(zé)任制。

三、建立和健全平安管理規(guī)章制度，做到有章可循

在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，建立健全了公司各崗位的平安責(zé)任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過程中涉及的各類事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及掌握。經(jīng)過實(shí)踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發(fā)生，為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護(hù)航的作用。

四、強(qiáng)化對(duì)業(yè)績檢查考核中平安管理的比重。

依據(jù)我公司的生產(chǎn)特性，我們?cè)诿看螜z查考核中，對(duì)平安隱患檢查整改方面，實(shí)行特別主動(dòng)方式，從全員、全方位、全過程的檢查，到極力消退隱患的整改，本著隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消退杜絕了平安事故的發(fā)生正是由于全公司在質(zhì)量、平安工作方面嚴(yán)格要求，規(guī)范運(yùn)做，因而我們的工作得到了職工的確定，全公司一年來未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的平安責(zé)任事故。在新的一年，我們將發(fā)揚(yáng)成果，查找差距，不斷努力，連續(xù)一如繼往的干好本職工作，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作，協(xié)作平安管理，為全面完成全公司既定目標(biāo)而奮斗。

篇12：質(zhì)控科年終工作總結(jié)

一、工程質(zhì)量的熟悉及相關(guān)措施的制定

對(duì)工程質(zhì)量的熟悉：

根據(jù)省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署，項(xiàng)目部細(xì)心組織開展解放思想大爭(zhēng)論活動(dòng)。深化開展學(xué)習(xí)“*交函[2022]*號(hào)省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開展全省大路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測(cè)專項(xiàng)檢查的通知(*交質(zhì)監(jiān)函[2022]*號(hào))”為思想基礎(chǔ)。

1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)進(jìn)展的根本。加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量消失偏差，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并訂正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。

2、增加施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，明確施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法，加強(qiáng)施工細(xì)節(jié)管理和過程總結(jié)，注意全員參加，加大對(duì)違規(guī)行為的懲罰力度，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。

3、樹立和落實(shí)質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念，切實(shí)履行監(jiān)督管理職責(zé)。

4、統(tǒng)一思想熟悉，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

詳細(xì)實(shí)施措施：

1、對(duì)組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)行了補(bǔ)充，增加了關(guān)鍵崗位的人員，并對(duì)工作重新進(jìn)行了分工，明確了崗位與職責(zé);對(duì)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行進(jìn)行自查自糾，調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。質(zhì)量部年終工作總結(jié)2、對(duì)施工進(jìn)度方案結(jié)合工程特點(diǎn)重新進(jìn)行了調(diào)整。

3、對(duì)工地增派技能過硬，素養(yǎng)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進(jìn)展?fàn)顩r間續(xù)增加相關(guān)人員，滿意項(xiàng)目需要。

4、加大懲罰力度，嚴(yán)格施工管理過程的質(zhì)量細(xì)節(jié)，加強(qiáng)過程檢查。嚴(yán)格實(shí)行自檢、復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。

5、做好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行狀況并有效實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)、平安交底制度。各主要分項(xiàng)工程、分部工程，對(duì)施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。

6造良好的工作環(huán)境。為了便于詳細(xì)工作管理，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《物資選購及進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收質(zhì)量管理責(zé)任》等。

7、把每個(gè)人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來，充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動(dòng)性，在項(xiàng)目部、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氛圍。

二、組織工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查

開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查。為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量水平，質(zhì)

量行為規(guī)范。開展質(zhì)量通病的防治措施，砼澆筑時(shí)嚴(yán)格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過程中消失漲模、漏漿等質(zhì)量問題。加強(qiáng)質(zhì)量管理，施工措施方案細(xì)心編制，形成了切實(shí)可行的施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量消失偏差，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并訂正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量。

三、質(zhì)量檢查工作狀況

在現(xiàn)場(chǎng)管理中，為了保證質(zhì)檢工作的落實(shí)到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強(qiáng)化質(zhì)量掌握程序。

項(xiàng)目部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析會(huì)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)教育會(huì)等多種形式的質(zhì)量教育活動(dòng)，讓大家從思想上熟悉到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗，干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實(shí)行了“質(zhì)動(dòng)”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動(dòng)”抓質(zhì)量，從而加大了對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的掌握。

保證“當(dāng)日發(fā)覺的問題當(dāng)日解決”，將現(xiàn)場(chǎng)檢查中所發(fā)覺的問題第一時(shí)間反映到現(xiàn)場(chǎng)施工人員，相關(guān)問題盡快解決。

四、評(píng)比質(zhì)量先進(jìn)，樹立學(xué)習(xí)榜樣

為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用，樹立百年大計(jì)，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板，在項(xiàng)目部各工地開展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比活動(dòng)，以質(zhì)量先進(jìn)的評(píng)比，樹立典型示范，調(diào)動(dòng)工地管理人員樂觀性，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。

五、與工區(qū)和各工程處簽定工程質(zhì)量合同

工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到建設(shè)單位合同商定質(zhì)量要求。

工區(qū)和各工程處必需嚴(yán)格根據(jù)施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工，并接受監(jiān)督管理。

質(zhì)量的獎(jiǎng)懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理方法》。

項(xiàng)目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質(zhì)量得到了較好的掌握，取得了良好的效果，在社會(huì)上贏得了榮譽(yù)，給企業(yè)增加了效益。

六、20xx年的質(zhì)量

項(xiàng)目部仔細(xì)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的文件精神，圍繞土建處進(jìn)展規(guī)劃，勤鉆研，多思索，緊抓質(zhì)量不放松，確定進(jìn)展目標(biāo)，以科技創(chuàng)新為支撐，以精細(xì)化管理為手段，嚴(yán)格依照掌握程序開展質(zhì)量掌握，并以確保優(yōu)爭(zhēng)創(chuàng)作為工程質(zhì)量目標(biāo)。為搞好質(zhì)量管理，項(xiàng)目部進(jìn)一步加大投入，有方案、有步驟、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程為目標(biāo)，健全質(zhì)量管理保證體系，嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)過程精品，強(qiáng)化精品意識(shí)，加快進(jìn)展步伐，制造新的輝煌。

篇13：質(zhì)控科年終工作總結(jié)

一、總結(jié)引言

20xx年，質(zhì)控部在較20xx年削減2名QE,一個(gè)SQE，一個(gè)文控主任的狀況下，各項(xiàng)工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進(jìn)步。

二、總結(jié)部份(20xx年度部門主要的工作事項(xiàng)重點(diǎn)成果的評(píng)述、好的方法及閱歷的總結(jié))

1.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：

質(zhì)控部在過