2025年大學(xué)輔導(dǎo)員心理危機(jī)干預(yù)心理危機(jī)干預(yù)與試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填入括號(hào)內(nèi)）1.下列哪項(xiàng)不屬于心理危機(jī)的主要類(lèi)型？A.發(fā)展性危機(jī)B.境遇性危機(jī)C.器質(zhì)性危機(jī)D.成長(zhǎng)性危機(jī)2.在心理危機(jī)干預(yù)的各個(gè)階段中，首要的目標(biāo)是？A.探究危機(jī)的根本原因B.幫助求助者鞏固治療效果C.穩(wěn)定求助者的情緒，降低危機(jī)強(qiáng)度D.制定詳細(xì)的未來(lái)行動(dòng)計(jì)劃3.輔導(dǎo)員在校園內(nèi)首次接觸到一個(gè)情緒激動(dòng)、言語(yǔ)混亂，聲稱“快要崩潰”的學(xué)生，首先應(yīng)該采取的措施是？A.立即聯(lián)系其家長(zhǎng)，告知情況B.帶學(xué)生到空曠地方，嘗試穩(wěn)定其情緒并傾聽(tīng)C.要求學(xué)生立即前往心理咨詢中心D.召集周?chē)瑢W(xué)一起幫助勸說(shuō)4.評(píng)估學(xué)生自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪個(gè)跡象通常被認(rèn)為是最危險(xiǎn)的信號(hào)？A.表達(dá)對(duì)未來(lái)的悲觀失望B.提及自殺想法，但表示只是說(shuō)說(shuō)C.制定詳細(xì)的自殺計(jì)劃，并準(zhǔn)備好實(shí)施工具D.向信任的人透露自己的痛苦和困境5.“我理解你現(xiàn)在的感受一定很不好”這句話主要體現(xiàn)了危機(jī)干預(yù)中的哪種技巧？A.提出建議B.傾聽(tīng)與共情C.給予保證D.探究原因6.當(dāng)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)一個(gè)學(xué)生的危機(jī)程度超出自身處理能力時(shí)，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?？A.嘗試自己解決，同時(shí)向同事請(qǐng)教B.暫時(shí)擱置，等學(xué)生情緒平復(fù)后再處理C.堅(jiān)持自己處理，因?yàn)橐呀?jīng)投入了時(shí)間和精力D.及時(shí)、專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行轉(zhuǎn)介7.以下哪項(xiàng)不屬于有效的危機(jī)溝通技巧？A.保持中立，不表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)B.使用簡(jiǎn)潔、清晰、非專(zhuān)業(yè)化的語(yǔ)言C.避免打斷求助者的敘述D.在必要時(shí)，直接給出解決方案8.輔導(dǎo)員在長(zhǎng)期處理學(xué)生心理危機(jī)后，可能會(huì)出現(xiàn)情緒耗竭、麻木感等反應(yīng)，這屬于？A.求助者出現(xiàn)的危機(jī)癥狀B.輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的早期表現(xiàn)C.輔導(dǎo)員正常的工作壓力D.輔導(dǎo)員能力不足的表現(xiàn)9.在制定危機(jī)安全計(jì)劃時(shí)，以下哪個(gè)內(nèi)容是必不可少的？A.獲取求助者家人的聯(lián)系方式B.確定求助者可以使用的求助資源（人、事、物）C.與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通處理方案D.要求求助者簽署不再自殺的保證書(shū)10.根據(jù)危機(jī)干預(yù)理論，當(dāng)一個(gè)人經(jīng)歷了一個(gè)重大的生活變故后，其應(yīng)對(duì)方式可能會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)性的紊亂，這體現(xiàn)了？A.人格的脆弱性B.個(gè)體應(yīng)對(duì)資源的有限性C.危機(jī)對(duì)認(rèn)知和情緒功能的影響D.適應(yīng)過(guò)程的普遍性二、填空題（請(qǐng)將答案填寫(xiě)在橫線上）1.心理危機(jī)干預(yù)是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，通常包括評(píng)估、______、干預(yù)、鞏固和預(yù)防復(fù)發(fā)等階段。2.輔導(dǎo)員在進(jìn)行危機(jī)干預(yù)時(shí)，應(yīng)遵循保密原則，但涉及______、______等極端情況時(shí)，需要突破保密限制。3.“請(qǐng)告訴我發(fā)生了什么”是危機(jī)干預(yù)中一種重要的______技巧。4.對(duì)于有自殺風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)真評(píng)估其自殺______（意愿、想法、計(jì)劃、工具、時(shí)機(jī)），并采取相應(yīng)的干預(yù)措施。5.輔導(dǎo)員在幫助學(xué)生的過(guò)程中，不僅要關(guān)注學(xué)生的問(wèn)題，也要關(guān)注其自身的______和應(yīng)對(duì)資源。6.與學(xué)生建立良好的______是有效進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的基礎(chǔ)。7.輔導(dǎo)員在處理危機(jī)事件后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行______，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并尋求必要的支持。8.當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重的心理危機(jī)，如急性精神癥狀時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)首先確保其______。9.輔導(dǎo)員幫助學(xué)生識(shí)別和利用身邊的______（如朋友、家人、老師、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)等）是危機(jī)干預(yù)的重要環(huán)節(jié)。10.在與危機(jī)中的學(xué)生溝通時(shí)，使用“______”的態(tài)度，意味著不評(píng)判、不指責(zé)、不強(qiáng)迫。三、名詞解釋?zhuān)ㄕ?qǐng)簡(jiǎn)要解釋下列名詞的含義）1.危機(jī)2.危機(jī)干預(yù)3.自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4.轉(zhuǎn)介5.自我關(guān)照四、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)根據(jù)要求作答）1.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的主要階段及其核心任務(wù)。2.當(dāng)輔導(dǎo)員在辦公室接待一位情緒激動(dòng)、不愿交談的學(xué)生時(shí)，可以采取哪些策略來(lái)建立初步的信任關(guān)系？3.請(qǐng)列舉至少三種常用的危機(jī)干預(yù)技巧，并簡(jiǎn)述其作用。4.輔導(dǎo)員在校園中如何識(shí)別可能處于心理危機(jī)中的學(xué)生？5.為什么說(shuō)轉(zhuǎn)介是心理危機(jī)干預(yù)中不可或缺的一環(huán)？輔導(dǎo)員在進(jìn)行轉(zhuǎn)介時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？五、案例分析題（請(qǐng)根據(jù)案例材料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析）小明是一名大二學(xué)生，近期因戀愛(ài)關(guān)系破裂而情緒低落，學(xué)習(xí)成績(jī)下降，經(jīng)常失眠。昨天他在宿舍喝悶酒時(shí)，向室友透露自己“活著沒(méi)意思”，并拿出了準(zhǔn)備好的藥物。室友擔(dān)心小明有自殺風(fēng)險(xiǎn)，立即向輔導(dǎo)員報(bào)告。輔導(dǎo)員小張得知情況后，感到非常緊張，但也知道需要盡快處理。他決定先去宿舍找小明談話。思考并回答以下問(wèn)題：1.小張?jiān)谌ニ奚嵴倚∶髦埃枰瞿男?zhǔn)備？2.小張與小明談話時(shí)，應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？可以運(yùn)用哪些溝通技巧？3.根據(jù)案例情況，小張如何評(píng)估小明的自殺風(fēng)險(xiǎn)？應(yīng)采取哪些緊急干預(yù)措施？4.如果小明拒絕透露更多細(xì)節(jié)或不同意小張的建議，小張?jiān)撛趺崔k？5.在處理完小明的情況后，小張應(yīng)該如何進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)和自我關(guān)照？試卷答案一、選擇題1.D解析思路：心理危機(jī)的主要類(lèi)型包括發(fā)展性危機(jī)、境遇性危機(jī)和器質(zhì)性危機(jī)。成長(zhǎng)性危機(jī)并非危機(jī)類(lèi)型分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.C解析思路：危機(jī)干預(yù)的首要目標(biāo)是穩(wěn)定求助者的情緒，降低危機(jī)強(qiáng)度，為后續(xù)干預(yù)創(chuàng)造條件。3.B解析思路：面對(duì)情緒激動(dòng)、言語(yǔ)混亂的學(xué)生，首要任務(wù)是確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，并嘗試通過(guò)溝通穩(wěn)定其情緒，了解基本情況。4.C解析思路：制定詳細(xì)的自殺計(jì)劃并準(zhǔn)備好工具，表明自殺意圖明確且實(shí)施可能性高，是極其危險(xiǎn)的信號(hào)。5.B解析思路：“我理解你現(xiàn)在的感受一定很不好”體現(xiàn)了對(duì)求助者情緒的接納和共情，是重要的溝通技巧。6.D解析思路：當(dāng)自身能力不足以處理危機(jī)時(shí)，及時(shí)、專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行轉(zhuǎn)介是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。7.D解析思路：有效的危機(jī)溝通應(yīng)鼓勵(lì)求助者表達(dá)，而不是直接給出解決方案，這會(huì)剝奪其自主探索和解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)。8.B解析思路：情緒耗竭、麻木感等是職業(yè)倦怠的典型表現(xiàn)，長(zhǎng)期接觸危機(jī)事件可能導(dǎo)致輔導(dǎo)員出現(xiàn)此類(lèi)反應(yīng)。9.B解析思路：確定求助者可以使用的求助資源（人、事、物）是安全計(jì)劃的核心內(nèi)容，有助于在危機(jī)發(fā)生時(shí)采取有效行動(dòng)。10.C解析思路：重大生活變故可能導(dǎo)致個(gè)體認(rèn)知和情緒功能暫時(shí)紊亂，這是危機(jī)對(duì)個(gè)體心理狀態(tài)直接影響的表現(xiàn)。二、填空題1.穩(wěn)定解析思路：危機(jī)干預(yù)階段包括評(píng)估、穩(wěn)定、干預(yù)、鞏固和預(yù)防復(fù)發(fā)，穩(wěn)定是降低危機(jī)強(qiáng)度的重要環(huán)節(jié)。2.自殺、自傷解析思路：保密原則是重要的職業(yè)倫理，但涉及生命安全（自殺、自傷）等極端情況時(shí)，需要優(yōu)先考慮打破保密。3.傾聽(tīng)解析思路：“請(qǐng)告訴我發(fā)生了什么”是引導(dǎo)求助者表達(dá)、獲取信息的基本傾聽(tīng)行為。4.風(fēng)險(xiǎn)解析思路：評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)需要關(guān)注意愿（Wanttodie）、想法（Thoughtsofdying）、計(jì)劃（Plan）、工具（Means）和時(shí)機(jī)（Opportunity）等要素。5.資源解析思路：危機(jī)干預(yù)不僅要關(guān)注問(wèn)題，也要關(guān)注學(xué)生的內(nèi)在資源（如能力、韌性）和外在資源（如社會(huì)支持）。6.信任解析思路：信任關(guān)系是有效干預(yù)的基礎(chǔ)，只有學(xué)生感到信任和安全，才愿意敞開(kāi)心扉，接受幫助。7.反思解析思路：反思性實(shí)踐有助于輔導(dǎo)員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升能力，并處理自身情緒，是專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的重要途徑。8.安全解析思路：在處理嚴(yán)重心理危機(jī)時(shí)，首要任務(wù)是確保學(xué)生的人身安全，防止意外發(fā)生。9.支持解析思路：幫助學(xué)生識(shí)別和利用身邊的各類(lèi)支持資源，可以增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。10.無(wú)條件積極關(guān)注解析思路：“無(wú)條件積極關(guān)注”意味著不評(píng)判、不指責(zé)、接納求助者當(dāng)前的狀態(tài)，是其表達(dá)關(guān)懷和支持的態(tài)度。三、名詞解釋1.危機(jī)：指?jìng)€(gè)體在面臨重大生活壓力事件時(shí)，其正常應(yīng)對(duì)機(jī)制失靈，導(dǎo)致內(nèi)心平衡打破，出現(xiàn)嚴(yán)重情緒困擾和/或行為障礙，功能受損的狀態(tài)。解析思路：定義需包含關(guān)鍵要素：重大壓力事件、應(yīng)對(duì)失靈、平衡打破、情緒/行為困擾、功能受損。2.危機(jī)干預(yù)：指專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)人員運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)和技能，對(duì)處于危機(jī)中的個(gè)體提供支持和幫助，以減輕危機(jī)痛苦，恢復(fù)心理平衡，預(yù)防負(fù)面后果，并促進(jìn)其適應(yīng)和成長(zhǎng)的過(guò)程。解析思路：定義需包含主體（專(zhuān)業(yè)人員/非專(zhuān)業(yè)人員）、對(duì)象（危機(jī)個(gè)體）、目標(biāo)（減痛、恢復(fù)、預(yù)防、成長(zhǎng)）、方法（運(yùn)用知識(shí)和技能）。3.自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：指對(duì)個(gè)體自殺意愿的強(qiáng)烈程度和自殺行為實(shí)施的可能性與計(jì)劃周密性進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程，旨在識(shí)別有較高自殺風(fēng)險(xiǎn)的人，并采取相應(yīng)的干預(yù)措施。解析思路：定義需包含核心內(nèi)容：評(píng)估意愿（強(qiáng)度）和行為（可能性、計(jì)劃），目的：識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)、采取干預(yù)。4.轉(zhuǎn)介：指輔導(dǎo)員在自身能力、資源或?qū)I(yè)限制無(wú)法滿足學(xué)生需求時(shí)，將學(xué)生介紹給更專(zhuān)業(yè)、更具資源的外部機(jī)構(gòu)或人員（如學(xué)校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等）的過(guò)程，通常伴隨必要的溝通與協(xié)調(diào)。解析思路：定義需包含前提（自身局限）、行為（介紹給他人）、對(duì)象（更專(zhuān)業(yè)/資源機(jī)構(gòu)）、伴隨動(dòng)作（溝通協(xié)調(diào)）。5.自我關(guān)照：指專(zhuān)業(yè)人員（如輔導(dǎo)員）在幫助他人的過(guò)程中，有意識(shí)地關(guān)注和維護(hù)自身的生理、心理和情感健康，通過(guò)各種方式（如休息、放松、尋求支持等）應(yīng)對(duì)工作壓力，預(yù)防職業(yè)倦怠，保持持續(xù)的專(zhuān)業(yè)效能。解析思路：定義需包含主體（專(zhuān)業(yè)人員）、行為（關(guān)注自身健康）、方式（休息、放松、求支持）、目的（防倦怠、保效能）。四、簡(jiǎn)答題1.心理危機(jī)干預(yù)的主要階段及其核心任務(wù)：解析思路：需按順序列出主要階段，并準(zhǔn)確闡述每個(gè)階段的核心任務(wù)。答案要點(diǎn)：*評(píng)估階段：核心任務(wù)是收集信息，全面了解危機(jī)情境、求助者狀況、自殺風(fēng)險(xiǎn)等，為干預(yù)提供依據(jù)。*穩(wěn)定階段：核心任務(wù)是降低求助者的緊張、焦慮等情緒，建立初步的信任關(guān)系，確保其當(dāng)前的安全。*干預(yù)/探究階段：核心任務(wù)是幫助求助者探索危機(jī)的原因，表達(dá)和疏導(dǎo)情緒，尋找可行的應(yīng)對(duì)策略。*鞏固階段：核心任務(wù)是幫助求助者應(yīng)用所學(xué)策略，鞏固療效，預(yù)防危機(jī)復(fù)發(fā)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力。*預(yù)防復(fù)發(fā)階段：核心任務(wù)是教育求助者識(shí)別早期預(yù)警信號(hào)，制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃，促進(jìn)其長(zhǎng)期適應(yīng)和成長(zhǎng)。2.當(dāng)輔導(dǎo)員在辦公室接待一位情緒激動(dòng)、不愿交談的學(xué)生時(shí)，可以采取哪些策略來(lái)建立初步的信任關(guān)系？解析思路：需列舉并簡(jiǎn)述至少幾種有效策略。答案要點(diǎn)：*保持冷靜和耐心：輔導(dǎo)員自身的穩(wěn)定態(tài)度能傳遞安全感。*提供物理空間安全感：確保環(huán)境私密、舒適，減少干擾。*非言語(yǔ)溝通：通過(guò)點(diǎn)頭、目光接觸、身體姿態(tài)等表達(dá)關(guān)注和接納。*傾聽(tīng)與共情：鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)（即使只是哭泣或沉默），并嘗試?yán)斫馄涓惺堋?使用簡(jiǎn)潔、開(kāi)放式提問(wèn)：如“發(fā)生了什么？”“你能多告訴我一些嗎？”，避免引導(dǎo)性或評(píng)判性提問(wèn)。*表達(dá)真誠(chéng)的關(guān)心：讓學(xué)生感受到你是真心想幫助他。*允許沉默：給予學(xué)生時(shí)間和空間來(lái)平復(fù)情緒和思考。3.請(qǐng)列舉至少三種常用的危機(jī)干預(yù)技巧，并簡(jiǎn)述其作用。解析思路：需列舉具體技巧名稱，并解釋其在干預(yù)中的作用。答案要點(diǎn)：*傾聽(tīng)：幫助求助者被理解、被接納，獲取關(guān)鍵信息，建立信任關(guān)系。*共情：使求助者感到自己的感受被理解和確認(rèn)，促進(jìn)情緒疏導(dǎo)。*保證：向求助者傳遞安全和支持的信息，減輕其孤獨(dú)和無(wú)助感。*穩(wěn)定：幫助求助者降低過(guò)激情緒和行為，恢復(fù)初步的內(nèi)心平靜。*提問(wèn)：引導(dǎo)求助者思考，澄清事實(shí)，探索應(yīng)對(duì)方式（需注意提問(wèn)類(lèi)型）。4.輔導(dǎo)員在校園中如何識(shí)別可能處于心理危機(jī)中的學(xué)生？解析思路：需列舉校園中可能出現(xiàn)的識(shí)別線索，涵蓋行為、言語(yǔ)、情緒、學(xué)業(yè)等多個(gè)方面。答案要點(diǎn)：*行為變化：如突然的學(xué)業(yè)成績(jī)大幅下降、曠課、社交活動(dòng)顯著減少或異常增多、行為沖動(dòng)或怪異、外表變化（長(zhǎng)期不修邊幅）、自傷行為等。*言語(yǔ)線索：如直接或間接表達(dá)絕望、無(wú)助、死亡想法、自殺計(jì)劃、感覺(jué)自己是負(fù)擔(dān)、抱怨生活沒(méi)有意義等。*情緒表現(xiàn)：如持續(xù)的情緒低落、焦慮、易怒、恐懼、失眠、食欲改變等。*人際變化：如與親友關(guān)系緊張、孤立自己、突然尋求過(guò)多幫助或過(guò)度依賴他人。*環(huán)境因素：如經(jīng)歷重大的生活變故（如家庭破裂、失戀、重大事故）、長(zhǎng)期處于高壓環(huán)境。*需要強(qiáng)調(diào)：識(shí)別需結(jié)合具體情況，注意線索的頻率、強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間，不能僅憑單一信號(hào)下結(jié)論。5.為什么說(shuō)轉(zhuǎn)介是心理危機(jī)干預(yù)中不可或缺的一環(huán)？輔導(dǎo)員在進(jìn)行轉(zhuǎn)介時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？解析思路：首先闡述轉(zhuǎn)介的重要性，然后列舉轉(zhuǎn)介過(guò)程中的關(guān)鍵注意事項(xiàng)。答案要點(diǎn)：*重要性：輔導(dǎo)員通常是學(xué)生心理問(wèn)題的第一道防線，但能力有限；專(zhuān)業(yè)心理治療需要更系統(tǒng)、深入的服務(wù)；轉(zhuǎn)介能為學(xué)生提供最適合其需求的幫助，是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。*注意事項(xiàng)：*評(píng)估適宜性：明確學(xué)生是否需要專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)介，以及適合轉(zhuǎn)介到何種機(jī)構(gòu)/服務(wù)。*選擇合適機(jī)構(gòu)：考慮機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性、聲譽(yù)、服務(wù)范圍、費(fèi)用、交通便捷性等。*充分溝通：在轉(zhuǎn)介前與student坦誠(chéng)溝通轉(zhuǎn)介的原因、目的、過(guò)程和可能的結(jié)果，爭(zhēng)取其理解和配合。*提供必要信息：向接收機(jī)構(gòu)提供student的簡(jiǎn)要情況（在征得同意或符合倫理的前提下），確保順利對(duì)接。*明確后續(xù)聯(lián)系：與student和接收機(jī)構(gòu)約定后續(xù)跟進(jìn)和溝通的方式，確保信息傳遞。*遵守倫理規(guī)范：尊重student的自主權(quán)，保護(hù)其隱私。五、案例分析題1.小張?jiān)谌ニ奚嵴倚∶髦?，需要做哪些?zhǔn)備？解析思路：需從自身準(zhǔn)備、信息準(zhǔn)備、資源準(zhǔn)備等方面考慮。答案要點(diǎn)：*穩(wěn)定自身情緒：深呼吸，提醒自己保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。*收集信息：再次確認(rèn)小明的情況（如室友提供的信息、是否已報(bào)警等）、宿舍位置、聯(lián)系方式。*準(zhǔn)備溝通要點(diǎn)：思考如何開(kāi)場(chǎng)、如何表達(dá)關(guān)心、如何引導(dǎo)談話、如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等。*了解可用資源：知道學(xué)校心理咨詢中心、校醫(yī)院、保衛(wèi)處的聯(lián)系方式和應(yīng)急處理流程。*考慮安全因素：評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，如有必要，考慮是否需要通知其他人員或攜帶必要的安全設(shè)備（雖然通常不建議輔導(dǎo)員單獨(dú)攜帶）。2.小張與小明談話時(shí)，應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？可以運(yùn)用哪些溝通技巧？解析思路：需結(jié)合危機(jī)干預(yù)原則和技巧回答，強(qiáng)調(diào)初期溝通的重點(diǎn)。答案要點(diǎn)：*注意要點(diǎn)：*創(chuàng)造安全氛圍：選擇安靜私密的環(huán)境，表明來(lái)意是關(guān)心他，而非批評(píng)。*表達(dá)關(guān)心與共情：使用接納、不評(píng)判的語(yǔ)言，如“小明，聽(tīng)說(shuō)你遇到難事了，你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣？”“聽(tīng)起來(lái)你非常痛苦/生氣?！?耐心傾聽(tīng)：鼓勵(lì)小明說(shuō)出更多，不打斷，不急于評(píng)價(jià)或給建議。*關(guān)注安全：盡快了解小明是否有自殺想法、計(jì)劃、工具，以及最近的自殺行為。*保持冷靜和專(zhuān)業(yè)：即使小明情緒激動(dòng)，也要穩(wěn)住自己，展現(xiàn)可靠形象。*可運(yùn)用技巧：*積極傾聽(tīng)：全神貫注，點(diǎn)頭，復(fù)述、澄清小明的話。*共情：嘗試站在小明角度理解他的感受。*開(kāi)放式提問(wèn)：如“發(fā)生了什么讓你這么難過(guò)？”“你最近都在想什么？”*封閉式提問(wèn)（用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)）：如“你是否想過(guò)傷害自己？”“你是否有具體的計(jì)劃？”*保證：讓小明知道你會(huì)盡力幫助他，學(xué)校有資源可以支持他。3.根據(jù)案例情況，小張如何評(píng)估小明的自殺風(fēng)險(xiǎn)？應(yīng)采取哪些緊急干預(yù)措施？解析思路：需闡述評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)的具體內(nèi)容和步驟，并列舉相應(yīng)的緊急措施。答案要點(diǎn)：*評(píng)估內(nèi)容：主要評(píng)估四個(gè)方面：*意愿（Wanttodie）：是否有自殺想法？頻率？強(qiáng)度？*想法（Thoughtsofdying）：是否有死亡想法？是否想死？*計(jì)劃（Plan）：是否有具體的自殺計(jì)劃？（時(shí)間、方式、工具）*時(shí)機(jī)/資源（Opportunity/Means）：是否有實(shí)施計(jì)劃的時(shí)機(jī)？是否準(zhǔn)備好了工具？*評(píng)估步驟：直接但溫和地詢問(wèn)（如“小明，你剛才說(shuō)活著沒(méi)意思，是指想傷害自己?jiǎn)幔坑袥](méi)有想過(guò)具體怎么做？”），觀察其反應(yīng)，結(jié)合室友提供的信息，綜合判斷。*緊急干預(yù)措施：*確保安全：立即移除小明身邊可能用于自傷的物品（如藥物、尖銳工具），如果可能且安全，陪伴在他身邊。*明確表達(dá)關(guān)心與不放棄：堅(jiān)定地告訴小明，你會(huì)幫助他度過(guò)難關(guān)，不會(huì)讓他一個(gè)人面對(duì)。*制定安全計(jì)劃：與小明一起（或告知他學(xué)?？梢蕴峁┲贫ㄒ粋€(gè)安全計(jì)劃，包括：識(shí)別早期預(yù)警信號(hào)、可以聯(lián)系的人、可以去的求助地方（如心理咨詢中心、校醫(yī)院、保衛(wèi)處）、移除危險(xiǎn)物品等。*立即尋求支持與轉(zhuǎn)介：如果評(píng)估為高風(fēng)險(xiǎn)，小張應(yīng)立即通知學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)小組或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)情況緊急聯(lián)系校醫(yī)院或精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)介。4.如果小明拒絕透露更多細(xì)節(jié)或不同意小張的建議，小張?jiān)撛趺崔k？解析思路：需考慮如何應(yīng)對(duì)拒絕，強(qiáng)調(diào)尊重與堅(jiān)持的原則。答案要點(diǎn)：*表示理解與接納：告訴小明，你理