社會(huì)工作者職業(yè)水平中級(jí)2025年模擬試卷解析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共60題，每題1分，共60分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上相應(yīng)位置填涂對(duì)應(yīng)選項(xiàng)字母。）1.社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心是（）。A.社會(huì)工作者的個(gè)人價(jià)值觀B.服務(wù)對(duì)象的自主決定權(quán)C.政府對(duì)社會(huì)工作的指導(dǎo)方針D.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的利益最大化2.生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)人與其所處環(huán)境之間的互動(dòng)和適應(yīng)，該理論由（）提出。A.弗洛伊德B.羅杰斯C.莫頓·布勞D.詹姆斯·鮑爾比3.在小組工作初期階段，社會(huì)工作者的主要角色是（）。A.主持人，引導(dǎo)討論B.溝通者，促進(jìn)成員間互動(dòng)C.指導(dǎo)者，教授小組技巧D.治愈者，處理成員情緒4.個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.社會(huì)工作者的專業(yè)權(quán)威B.服務(wù)對(duì)象的主動(dòng)配合C.工作雙方建立的真誠(chéng)信任D.明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃5.社會(huì)工作行政中的“人本化”管理理念，強(qiáng)調(diào)對(duì)員工（）。A.嚴(yán)格的績(jī)效考核B.規(guī)范化的流程管理C.尊重、支持和賦權(quán)D.競(jìng)爭(zhēng)性的崗位設(shè)置6.小組工作中，角色扮演技巧的主要目的是（）。A.增強(qiáng)小組凝聚力B.協(xié)助成員澄清行為模式及其影響C.激發(fā)成員的創(chuàng)造力D.提供放松和娛樂(lè)的機(jī)會(huì)7.社會(huì)工作研究的主要目的是（）。A.驗(yàn)證社會(huì)工作的有效性B.探索社會(huì)問(wèn)題及其解決方案C.提升社會(huì)工作者的研究能力D.聲張社會(huì)工作者的專業(yè)地位8.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，“系統(tǒng)”概念指的是（）。A.個(gè)體自身的生理和心理構(gòu)成B.影響個(gè)體的家庭、學(xué)校、社區(qū)等外部環(huán)境C.個(gè)體與環(huán)境之間相互作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程D.社會(huì)結(jié)構(gòu)和文化規(guī)范9.評(píng)估服務(wù)對(duì)象個(gè)人需求時(shí)，常用的方法是（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.個(gè)案會(huì)議C.實(shí)地觀察D.以上都是10.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)”原則，要求社會(huì)工作者（）。A.將自身利益置于服務(wù)對(duì)象利益之上B.只為有支付能力的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)C.自覺(jué)地為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)D.根據(jù)機(jī)構(gòu)要求選擇性提供服務(wù)11.《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》規(guī)定，未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人是未成年人的（）。A.暫時(shí)監(jiān)護(hù)人B.委托監(jiān)護(hù)人C.法定監(jiān)護(hù)人D.臨時(shí)監(jiān)護(hù)人12.為老年人提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，體現(xiàn)了社會(huì)政策的（）功能。A.救濟(jì)功能B.發(fā)展功能C.穩(wěn)定功能D.導(dǎo)向功能13.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度工作總結(jié)時(shí)，屬于“過(guò)程記錄”的是（）。A.年度服務(wù)人次統(tǒng)計(jì)B.項(xiàng)目活動(dòng)照片集錦C.預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告D.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查報(bào)告14.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，與“優(yōu)勢(shì)視角”相對(duì)應(yīng)的工作原則是（）。A.責(zé)任原則B.不傷害原則C.賦權(quán)增能原則D.自決原則15.小組工作中，當(dāng)出現(xiàn)個(gè)別成員試圖操控小組討論時(shí)，社會(huì)工作者可以采取的策略是（）。A.表?yè)P(yáng)該成員的積極貢獻(xiàn)B.引導(dǎo)其他成員進(jìn)行反饋和討論C.直接制止該成員的行為D.讓該成員擔(dān)任小組領(lǐng)導(dǎo)16.個(gè)案工作terventionplan的核心要素不包括（）。A.目標(biāo)設(shè)定B.需求評(píng)估C.行動(dòng)策略D.資源鏈接17.社會(huì)工作研究中的“定性研究”，其主要特征是（）。A.追求數(shù)據(jù)的精確性和客觀性B.側(cè)重于對(duì)現(xiàn)象的深度描述和理解C.采用大樣本和隨機(jī)抽樣的方法D.運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法解釋數(shù)據(jù)18.生態(tài)系統(tǒng)理論視角下，影響個(gè)體發(fā)展的主要系統(tǒng)因素包括（）。A.微系統(tǒng)、中系統(tǒng)、外系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)、時(shí)間系統(tǒng)B.家庭、學(xué)校、社區(qū)、工作單位C.政治制度、經(jīng)濟(jì)制度、文化制度D.生理系統(tǒng)、心理系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)19.社會(huì)工作者在接案過(guò)程中，需要與服務(wù)對(duì)象建立初步的專業(yè)關(guān)系，這體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.專業(yè)性B.理論性C.實(shí)踐性D.人文性20.在處理家庭暴力案例時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.保護(hù)受害者安全B.嚴(yán)格保密，不透露受害者信息C.對(duì)施暴者進(jìn)行教育和矯治D.協(xié)助受害者尋求法律援助21.社會(huì)工作行政中，制定服務(wù)計(jì)劃需要考慮的因素不包括（）。A.服務(wù)對(duì)象的需求B.機(jī)構(gòu)的資源C.社會(huì)工作者的個(gè)人喜好D.服務(wù)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)22.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“保密”原則，其限制條件主要是（）。A.服務(wù)對(duì)象要求公開(kāi)信息B.社會(huì)工作者認(rèn)為信息不重要C.保護(hù)服務(wù)對(duì)象或其他人員免受?chē)?yán)重傷害D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求了解情況23.社會(huì)工作研究中的“效度”，指的是研究結(jié)果的（）。A.可信程度B.準(zhǔn)確性和有效性C.客觀性D.代表性24.小組工作結(jié)束階段的主要任務(wù)包括（）。A.總結(jié)小組經(jīng)驗(yàn)，鞏固小組成果B.評(píng)估小組效果，撰寫(xiě)小組報(bào)告C.幫助成員處理離別情緒D.以上都是25.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，將人視為一個(gè)整體的“生物-心理-社會(huì)”模型，由（）提出。A.艾瑞克森B.馬斯洛C.沃爾夫D.拉斯韋格26.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中扮演的角色可能包括（）。A.組織者、教育者、中介者、倡導(dǎo)者B.領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、評(píng)估者、決策者C.診斷者、治療者、康復(fù)者、照顧者D.調(diào)查者、研究者、宣傳者、咨詢者27.個(gè)案工作中，運(yùn)用“優(yōu)勢(shì)視角”時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的（）。A.存在的問(wèn)題和行為偏差B.資源、能力和已有成功的經(jīng)驗(yàn)C.對(duì)社會(huì)工作者不信任的態(tài)度D.無(wú)法滿足的基本需求28.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)舉辦健康知識(shí)講座為社區(qū)居民提供服務(wù)，這屬于（）服務(wù)模式。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政29.社會(huì)工作研究中的“抽樣”，目的是（）。A.提高研究的精確度B.確保研究結(jié)果的普遍性C.節(jié)省研究時(shí)間和成本D.以上都是30.在處理服務(wù)對(duì)象的自傷行為時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)（）。A.探究自傷行為的原因B.確保服務(wù)對(duì)象的人身安全C.對(duì)自傷行為進(jìn)行道德評(píng)判D.讓服務(wù)對(duì)象承擔(dān)后果31.社會(huì)政策法規(guī)的制定過(guò)程，通常包括（）環(huán)節(jié)。A.調(diào)查研究、方案設(shè)計(jì)、審議通過(guò)、發(fā)布實(shí)施B.問(wèn)題提出、原因分析、政策建議、效果評(píng)估C.需求評(píng)估、目標(biāo)設(shè)定、資源動(dòng)員、服務(wù)提供D.案例分析、診斷評(píng)估、介入計(jì)劃、效果評(píng)價(jià)32.社會(huì)工作者在小組工作中運(yùn)用“同理心”時(shí)，需要（）。A.完全認(rèn)同成員的觀點(diǎn)和感受B.保持客觀中立，不表露個(gè)人情感C.理解成員的立場(chǎng)和感受，并嘗試從其角度看待問(wèn)題D.強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，引導(dǎo)成員向自己看齊33.社會(huì)工作倫理守則中，要求社會(huì)工作者（）。A.利用專業(yè)關(guān)系謀取私利B.對(duì)服務(wù)對(duì)象保持客觀和公正C.隱瞞服務(wù)對(duì)象的所有信息D.忽視服務(wù)對(duì)象的文化背景34.社會(huì)工作行政中的“績(jī)效評(píng)估”，主要關(guān)注的是（）。A.機(jī)構(gòu)資源的利用效率B.服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成程度C.社會(huì)工作者的個(gè)人表現(xiàn)D.服務(wù)對(duì)象的滿意度35.社會(huì)工作研究中的“信度”，指的是研究結(jié)果的（）。A.可重復(fù)性B.準(zhǔn)確性C.客觀性D.代表性36.在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者幫助家庭成員改善溝通模式，屬于（）技巧的應(yīng)用。A.建設(shè)性反饋B.中立調(diào)解C.溝通分析D.角色扮演37.社會(huì)政策法規(guī)對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐具有（）作用。A.指導(dǎo)和規(guī)范B.限制和約束C.補(bǔ)充和修正D.替代和取代38.社會(huì)工作者在接案時(shí)，向服務(wù)對(duì)象解釋服務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了（）原則。A.自決B.知情同意C.保密D.不傷害39.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”原則，要求社會(huì)工作者（）。A.促進(jìn)社會(huì)公平和正義B.維護(hù)社會(huì)秩序和穩(wěn)定C.促進(jìn)社會(huì)和諧與發(fā)展D.提升社會(huì)成員的福祉40.小組工作中，當(dāng)小組出現(xiàn)沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以采取的策略是（）。A.壓制沖突，維持小組表面的和諧B.逃避沖突，將問(wèn)題留待以后解決C.引導(dǎo)成員認(rèn)識(shí)沖突，學(xué)習(xí)建設(shè)性的處理方式D.排除制造沖突的成員，保持小組的純潔性41.社會(huì)工作行政中的“目標(biāo)管理”，要求（）。A.明確工作目標(biāo)，制定行動(dòng)計(jì)劃，評(píng)估目標(biāo)達(dá)成B.最大化地利用機(jī)構(gòu)資源C.最小化地降低工作成本D.提高社會(huì)工作者的個(gè)人收入42.社會(huì)工作研究中的“定性資料”，可能包括（）。A.訪談?dòng)涗?、觀察筆記、問(wèn)卷數(shù)據(jù)B.訪談?dòng)涗?、觀察筆記、文獻(xiàn)資料C.問(wèn)卷數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)資料D.實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、觀察數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)圖表43.社會(huì)工作者在為貧困家庭提供服務(wù)時(shí)，鏈接社區(qū)資源為其提供就業(yè)培訓(xùn)，體現(xiàn)了（）原則。A.個(gè)別化B.人文主義C.賦權(quán)增能D.文化敏感44.社會(huì)政策法規(guī)的“合法性”，指的是（）。A.政策符合法律規(guī)定B.政策符合社會(huì)倫理C.政策符合民眾意愿D.政策符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要45.社會(huì)工作者在小組工作中運(yùn)用“蘇格拉底式提問(wèn)”技巧，目的是（）。A.給予成員答案，解決其困惑B.引導(dǎo)成員自我發(fā)現(xiàn)，提升其思考能力C.表現(xiàn)自己的專業(yè)水平，贏得成員尊重D.填充小組討論的空白時(shí)間46.社會(huì)工作行政中的“領(lǐng)導(dǎo)力”，要求社會(huì)工作者（）。A.發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)B.嚴(yán)格管理下屬，確保工作高效完成C.服從上級(jí)指示，執(zhí)行機(jī)構(gòu)決策D.維護(hù)自身權(quán)威，控制團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向47.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“保密例外”，主要適用于（）情況。A.服務(wù)對(duì)象同意透露信息B.服務(wù)對(duì)象要求改變專業(yè)關(guān)系C.保護(hù)服務(wù)對(duì)象或其他人員免受?chē)?yán)重傷害D.機(jī)構(gòu)要求了解服務(wù)情況48.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，組織居民參與社區(qū)治理，體現(xiàn)了（）理念。A.專業(yè)主導(dǎo)B.居民自治C.政府包辦D.行政管理49.社會(huì)工作研究中的“研究對(duì)象”，指的是（）。A.社會(huì)工作者B.研究參與者或現(xiàn)象C.研究結(jié)果D.研究方法50.個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)B.服務(wù)對(duì)象的信任和配合C.機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度D.政府的政策支持51.社會(huì)政策法規(guī)的“普惠性”，指的是（）。A.政策面向所有社會(huì)成員B.政策只面向特定群體C.政策由政府主導(dǎo)實(shí)施D.政策由社會(huì)組織實(shí)施52.社會(huì)工作者在小組工作中，鼓勵(lì)成員分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，屬于（）技巧的應(yīng)用。A.澄清B.鼓勵(lì)C.指導(dǎo)D.中立53.社會(huì)工作行政中的“人力資源管理”，主要涉及（）。A.人員招聘、培訓(xùn)、評(píng)估、激勵(lì)B.財(cái)務(wù)預(yù)算、資金籌措、資源分配C.項(xiàng)目策劃、執(zhí)行、監(jiān)控、評(píng)估D.政策研究、法規(guī)制定、效果評(píng)估54.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值”，要求社會(huì)工作者（）。A.尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性和尊嚴(yán)B.要求服務(wù)對(duì)象尊重社會(huì)工作者C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的所有行為表示贊同D.以專業(yè)權(quán)威指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的行為55.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，開(kāi)展社區(qū)需求調(diào)查，目的是（）。A.了解社區(qū)問(wèn)題，制定服務(wù)計(jì)劃B.評(píng)估社區(qū)資源，開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目C.宣傳社會(huì)工作理念，吸引社區(qū)居民D.提升社會(huì)工作者在社區(qū)的影響力56.社會(huì)工作研究中的“文獻(xiàn)綜述”，是指（）。A.對(duì)現(xiàn)有研究資料進(jìn)行系統(tǒng)性的回顧和總結(jié)B.對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析C.對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行解釋和說(shuō)明D.對(duì)研究方法進(jìn)行改進(jìn)和完善57.社會(huì)政策法規(guī)的“有效性”，指的是（）。A.政策能夠被有效執(zhí)行B.政策能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)C.政策能夠獲得民眾支持D.政策能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展58.社會(huì)工作者在小組工作中，幫助成員學(xué)習(xí)解決問(wèn)題技巧，屬于（）技巧的應(yīng)用。A.同理心B.指導(dǎo)C.鼓勵(lì)D.中立59.社會(huì)工作行政中的“項(xiàng)目管理”，要求（）。A.明確項(xiàng)目目標(biāo)，制定項(xiàng)目計(jì)劃，組織實(shí)施，評(píng)估效果B.最大化地利用項(xiàng)目資金C.最小化地降低項(xiàng)目成本D.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人收入60.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)正義”，要求社會(huì)工作者（）。A.促進(jìn)社會(huì)資源的公平分配B.維護(hù)社會(huì)各階層的利益平衡C.促進(jìn)社會(huì)成員的共同發(fā)展D.提升社會(huì)整體的生活水平二、多項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題2分，共40分。每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上相應(yīng)位置填涂對(duì)應(yīng)選項(xiàng)字母。多選、少選、錯(cuò)選均不得分。）61.社會(huì)工作者的主要角色包括（）。A.服務(wù)提供者B.政策倡導(dǎo)者C.資源鏈接者D.研究者E.管理者62.社會(huì)工作綜合能力的主要內(nèi)容包括（）。A.社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理B.人類行為與社會(huì)環(huán)境C.社會(huì)工作方法D.社會(huì)工作行政E.社會(huì)工作研究63.個(gè)案工作的工作模式主要包括（）。A.一般系統(tǒng)模式B.增長(zhǎng)模式C.問(wèn)題解決模式D.生態(tài)系統(tǒng)模式E.認(rèn)知行為模式64.社會(huì)工作小組的類型包括（）。A.成長(zhǎng)小組B.支持小組C.任務(wù)小組D.治療小組E.社區(qū)小組65.社會(huì)工作行政的主要內(nèi)容涉及（）。A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.項(xiàng)目管理D.政策研究E.機(jī)構(gòu)發(fā)展66.社會(huì)工作研究的方法包括（）。A.定性研究B.定量研究C.混合研究D.實(shí)驗(yàn)研究E.調(diào)查研究67.社會(huì)政策法規(guī)的主要功能包括（）。A.指導(dǎo)功能B.保護(hù)功能C.規(guī)范功能D.教育功能E.發(fā)展功能68.社會(huì)工作價(jià)值觀的基本原則包括（）。A.保密B.自決C.人文主義D.社會(huì)公義E.文化敏感69.社區(qū)工作的特點(diǎn)包括（）。A.綜合性B.群眾性C.政治性D.實(shí)踐性E.變革性70.社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程的主要階段包括（）。A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入E.評(píng)估與結(jié)案71.社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B.對(duì)同事的倫理責(zé)任C.對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任D.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任E.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任72.社會(huì)工作理論的功能包括（）。A.解釋現(xiàn)象B.指導(dǎo)實(shí)踐C.提升能力D.發(fā)展專業(yè)E.預(yù)測(cè)未來(lái)73.社會(huì)工作實(shí)踐中的“優(yōu)勢(shì)視角”，強(qiáng)調(diào)（）。A.服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在資源和能力B.服務(wù)對(duì)象的外部支持和機(jī)會(huì)C.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和缺陷D.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助E.改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)環(huán)境74.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度工作總結(jié)時(shí)，需要收集的信息包括（）。A.服務(wù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)B.服務(wù)對(duì)象反饋C.項(xiàng)目活動(dòng)記錄D.財(cái)務(wù)收支情況E.人員變動(dòng)情況75.社會(huì)工作研究中的“抽樣方法”，主要包括（）。A.隨機(jī)抽樣B.非隨機(jī)抽樣C.概率抽樣D.非概率抽樣E.分層抽樣76.社會(huì)工作者在處理家庭暴力案例時(shí)，需要采取的措施包括（）。A.保護(hù)受害者安全B.為受害者提供法律援助C.對(duì)施暴者進(jìn)行教育D.為受害者提供心理支持E.調(diào)解家庭矛盾77.社會(huì)工作行政中的“績(jī)效評(píng)估”，常用的方法包括（）。A.目標(biāo)管理B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)C.平衡計(jì)分卡D.360度評(píng)估E.德?tīng)柗品?8.社會(huì)工作者在小組工作中，運(yùn)用“角色扮演”技巧的目的包括（）。A.幫助成員理解不同角色的感受和行為B.提升成員的溝通和互動(dòng)技巧C.增強(qiáng)小組的凝聚力D.發(fā)現(xiàn)成員的行為模式及其影響E.放松和娛樂(lè)79.社會(huì)政策法規(guī)對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐的影響體現(xiàn)在（）。A.規(guī)范社會(huì)工作者的行為B.指導(dǎo)社會(huì)工作的價(jià)值取向C.保障社會(huì)工作者的權(quán)益D.限制社會(huì)工作的服務(wù)范圍E.促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展80.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，開(kāi)展社區(qū)教育的主要內(nèi)容包括（）。A.普及社會(huì)工作知識(shí)B.提升居民參與社區(qū)治理的能力C.增強(qiáng)居民的社會(huì)意識(shí)D.促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展E.宣傳政府的政策法規(guī)三、案例分析題（本部分共2題，每題20分，共40分。請(qǐng)根據(jù)案例要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析，并回答問(wèn)題。）81.某社區(qū)是一個(gè)老舊小區(qū)，居民多為老年人，近年來(lái)社區(qū)治安狀況惡化，入室盜竊案件頻發(fā)。社區(qū)居委會(huì)希望社會(huì)工作者能協(xié)助開(kāi)展社區(qū)治安防范工作。社會(huì)工作者小王接案后，進(jìn)行了初步評(píng)估，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)老年人較多，對(duì)治安問(wèn)題較為擔(dān)憂，但缺乏有效的防范意識(shí)和能力。同時(shí)，社區(qū)內(nèi)有一些年輕人，有熱情參與社區(qū)事務(wù)，但缺乏組織性和經(jīng)驗(yàn)。小王計(jì)劃開(kāi)展一個(gè)社區(qū)治安防范小組，并希望通過(guò)小組活動(dòng)，提升老年人的防范意識(shí)和能力，同時(shí)發(fā)掘和培養(yǎng)年輕人的社區(qū)參與熱情，協(xié)助社區(qū)改善治安狀況。（1）請(qǐng)分析小王在開(kāi)展社區(qū)治安防范小組工作中，需要運(yùn)用的主要理論和方法有哪些？（2）請(qǐng)為小王設(shè)計(jì)小組工作的幾個(gè)主要階段，并簡(jiǎn)述每個(gè)階段的主要任務(wù)和活動(dòng)內(nèi)容。（3）在小組工作中，小王如何處理可能出現(xiàn)的沖突和問(wèn)題？82.李女士是一位單親母親，帶著一個(gè)年幼的孩子生活。她最近被診斷出患有抑郁癥，情緒低落，對(duì)未來(lái)感到絕望，甚至出現(xiàn)自傷行為。李女士獨(dú)自撫養(yǎng)孩子，經(jīng)濟(jì)困難，缺乏社會(huì)支持。社區(qū)社會(huì)工作者小張得知情況后，決定為李女士提供個(gè)案服務(wù)。小張與李女士建立了專業(yè)關(guān)系，進(jìn)行了詳細(xì)的個(gè)案評(píng)估，發(fā)現(xiàn)李女士的主要問(wèn)題包括抑郁情緒、缺乏社會(huì)支持、經(jīng)濟(jì)困難、育兒壓力等。小張與服務(wù)對(duì)象共同制定了服務(wù)計(jì)劃，包括尋求心理治療、申請(qǐng)社會(huì)救助、鏈接社區(qū)資源提供育兒支持等。（1）請(qǐng)分析小張?jiān)跒槔钆刻峁┓?wù)過(guò)程中，主要運(yùn)用了哪些個(gè)案工作技巧？（2）請(qǐng)?jiān)u估小張制定的服務(wù)計(jì)劃是否全面？如果不全面，請(qǐng)補(bǔ)充你認(rèn)為還需要考慮哪些方面？（3）如果李女士在服務(wù)過(guò)程中拒絕接受心理治療，社會(huì)工作者小張應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.B4.C5.C6.B7.B8.C9.D10.C11.C12.B13.B14.C15.B16.B17.B18.A19.D20.B21.C22.C23.B24.D25.D26.A27.B28.C29.D30.B31.A32.C33.B34.B35.A36.C37.A38.B39.A40.C41.A42.B43.C44.A45.B46.A47.C48.B49.B50.B51.A52.B53.A54.A55.A56.A57.B58.B59.A60.A二、多項(xiàng)選擇題61.ABCDE62.ABCDE63.ABCDE64.ABCD65.ABC66.ABC67.ABCDE68.ABCDE69.ABDE70.ABCDE71.ABCDE72.ABCD73.ABE74.ABCDE75.ABCD76.ABCDE77.ABCDE78.ABD79.ABCE80.ABCDE三、案例分析題81.（1）小王在開(kāi)展社區(qū)治安防范小組工作中，需要運(yùn)用的主要理論和方法有：系統(tǒng)理論、小組工作方法、優(yōu)勢(shì)視角理論、增能理論。*解析思路：系統(tǒng)理論有助于理解社區(qū)、小組和個(gè)人之間的互動(dòng)關(guān)系，指導(dǎo)小王分析社區(qū)治安問(wèn)題、小組動(dòng)力以及成員需求。小組工作方法提供了小組建立、發(fā)展、活動(dòng)設(shè)計(jì)和評(píng)估的系統(tǒng)性框架。優(yōu)勢(shì)視角理論幫助小王關(guān)注老年人的資源和能力，而非僅僅聚焦問(wèn)題，從而提升其參與積極性。增能理論則強(qiáng)調(diào)提升老年人的能力和信心，使其能夠更好地應(yīng)對(duì)治安問(wèn)題。（2）小王可以設(shè)計(jì)小組工作的幾個(gè)主要階段，并簡(jiǎn)述每個(gè)階段的主要任務(wù)和活動(dòng)內(nèi)容：*初級(jí)階段：建立關(guān)系，制定規(guī)范。主要任務(wù)是建立信任關(guān)系，介紹小組目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和規(guī)則，進(jìn)行破冰活動(dòng)，初步了解成員需求和期望。*中級(jí)階段：探索問(wèn)題，發(fā)展技能。主要任務(wù)是引導(dǎo)成員討論社區(qū)治安問(wèn)題，分享經(jīng)驗(yàn)和感受，學(xué)習(xí)防范知識(shí)和技能，開(kāi)展角色扮演等活動(dòng)。*后期階段：鞏固成果，社區(qū)倡導(dǎo)。主要任務(wù)是回顧小組過(guò)程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定行動(dòng)計(jì)劃，將小組成果應(yīng)用于社區(qū)實(shí)踐，并向社區(qū)居委會(huì)等機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)改善治安的措施。*解析思路：小組工作階段劃分通常遵循建立關(guān)系、探索問(wèn)題、鞏固發(fā)展、結(jié)束回顧的規(guī)律。每個(gè)階段的任務(wù)和活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)與階段目標(biāo)相匹配，循序漸進(jìn)地推動(dòng)小組發(fā)展。（3）在小組工作中，小王可以采取以下措施處理可能出現(xiàn)的沖突和問(wèn)題：*中立傾聽(tīng)：耐心傾聽(tīng)各方觀點(diǎn)，避免偏袒，保持中立立場(chǎng)。*促進(jìn)溝通：引導(dǎo)成員進(jìn)行有效溝通，表達(dá)自己的感受和需求，理解他人觀點(diǎn)。