酒店撤銷投訴申請書申請書一：

尊敬的酒店管理方及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人：

在此次入住貴酒店期間，我遇到了一系列令人難以接受的問題，這些問題不僅影響了我的住宿體驗(yàn)，也嚴(yán)重?fù)p害了我對貴酒店的信任。為此，我經(jīng)過慎重考慮，特向貴酒店提出撤銷投訴的申請，希望能夠在雙方相互理解的基礎(chǔ)上，妥善解決此次糾紛，并以此為契機(jī)，促進(jìn)貴酒店服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

一、申請內(nèi)容

我于XXXX年XX月XX日至XX月XX日期間，在貴酒店預(yù)訂并入住了X號樓X號房間。在入住期間，我遇到了多項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施方面的問題，包括但不限于房間衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、設(shè)施設(shè)備故障、服務(wù)態(tài)度惡劣等。基于這些問題的嚴(yán)重性，我曾于XXXX年XX月XX日向貴酒店前臺(tái)提交了正式投訴，并要求酒店方面給予合理的解釋和解決方案。然而，在后續(xù)的溝通中，我發(fā)現(xiàn)酒店方面并未采取切實(shí)有效的措施解決問題，甚至存在推諉責(zé)任、敷衍塞責(zé)的現(xiàn)象。因此，我決定撤銷此次投訴，并希望通過新的溝通方式，與酒店方面共同尋求更加合理的解決方案。

二、申請?jiān)?/p>

撤銷投訴的決定并非我所愿，而是基于對事實(shí)的重新審視和對問題的深入思考。首先，我意識(shí)到在投訴過程中，可能存在一些溝通不暢的問題，導(dǎo)致部分誤解的產(chǎn)生。其次，我也認(rèn)識(shí)到酒店方面在服務(wù)過程中確實(shí)存在一些不足，但這些不足并非不可調(diào)和。更重要的是，我希望通過此次撤銷投訴，能夠展現(xiàn)我的誠意和善意，與酒店方面建立更加和諧的合作關(guān)系，共同提升服務(wù)質(zhì)量，為其他顧客創(chuàng)造更好的住宿體驗(yàn)。

此次投訴的初衷，是為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，同時(shí)也是為了促進(jìn)貴酒店服務(wù)質(zhì)量的提升。我始終認(rèn)為，任何一家酒店都應(yīng)本著顧客至上的原則，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)。然而，在此次投訴過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)，酒店方面并未真正站在顧客的角度思考問題，而是將更多的精力放在了辯解和推卸責(zé)任上。這種做法不僅無法解決問題，反而會(huì)加劇雙方的矛盾，不利于問題的解決。

因此，我決定撤銷投訴，并希望通過新的溝通方式，與酒店方面共同尋找更加合理的解決方案。我相信，只要雙方都能夠坦誠相待，就能夠找到解決問題的最佳途徑。

三、決心和要求

我深知，作為顧客，我應(yīng)該給予酒店方面足夠的理解和支持，尤其是當(dāng)酒店方面已經(jīng)采取了一些補(bǔ)救措施時(shí)。因此，我決定撤銷投訴，并希望通過新的溝通方式，與酒店方面共同尋找更加合理的解決方案。

在此次撤銷投訴的過程中，我決心做到以下幾點(diǎn)：

1.積極配合酒店方面的工作，共同尋找解決問題的最佳途徑；

2.以更加理性的態(tài)度看待問題，避免因情緒化而做出不理智的行為；

3.向酒店方面提出具體的改進(jìn)建議，幫助酒店方面提升服務(wù)質(zhì)量；

4.希望酒店方面能夠給予我一定的補(bǔ)償，以彌補(bǔ)此次投訴給我?guī)淼牟槐恪?/p>

我的具體要求如下：

1.希望酒店方面能夠?qū)Υ舜瓮对V進(jìn)行內(nèi)部，并找出問題的根源；

2.希望酒店方面能夠?qū)ο嚓P(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量；

3.希望酒店方面能夠?qū)Υ舜瓮对V給我?guī)淼牟槐氵M(jìn)行一定的補(bǔ)償，例如升級房間、贈(zèng)送餐飲券等；

4.希望酒店方面能夠在我離開酒店后，定期向我反饋問題的解決情況，直到我完全滿意為止。

我相信，只要雙方都能夠坦誠相待，就能夠找到解決問題的最佳途徑。我期待著與酒店方面共同打造一個(gè)更加和諧、更加美好的住宿環(huán)境。

四、結(jié)尾

請考驗(yàn)，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

申請人：XXX

XXXX年XX月XX日

申請書二：

一、申請人基本信息

申請人姓名：李明

性別：男

出生年月：1990年5月12日

身份證號碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX

電子郵箱：XXXXXXXXX@XXXX.com

現(xiàn)居住地址：XX省XX市XX區(qū)XX街道XX號

聯(lián)系單位：XX科技有限公司

職務(wù)：部門經(jīng)理

申請日期：XXXX年XX月XX日

二、申請事項(xiàng)

本人特此向貴公司提出撤銷投訴的申請，請求貴公司撤銷本人于XXXX年XX月XX日提交的關(guān)于貴公司XX分公司服務(wù)問題的投訴，并請求貴公司就此次事件給予合理的解釋和解決方案。

三、事實(shí)與理由

XXXX年XX月XX日，本人因出差需要，在貴公司XX分公司預(yù)訂了X月X日的房間。入住后，本人發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)存在多項(xiàng)問題，包括但不限于房間衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、設(shè)施設(shè)備故障、服務(wù)態(tài)度惡劣等。這些問題不僅嚴(yán)重影響了本人的住宿體驗(yàn)，也給本人的工作帶來了諸多不便。

在發(fā)現(xiàn)問題后，本人于當(dāng)日下午向酒店前臺(tái)反映了這些問題，并要求酒店方面給予合理的解釋和解決方案。然而，酒店方面并未采取有效的措施解決問題，反而存在推諉責(zé)任、敷衍塞責(zé)的現(xiàn)象。因此，本人于XXXX年XX月XX日向貴公司提交了正式投訴，希望貴公司能夠介入并給予解決方案。

在投訴過程中，本人收到了貴公司客服部門的回復(fù)，但回復(fù)內(nèi)容并未解決本人的實(shí)際問題，反而讓本人感到更加失望。經(jīng)過認(rèn)真思考和多次與酒店方面的溝通，本人發(fā)現(xiàn)此次投訴過程中存在一些誤解和溝通不暢的問題，這些問題并非貴公司的本意，而是由于酒店方面的工作失誤和溝通不足導(dǎo)致的。

因此，本人決定撤銷此次投訴，并希望通過新的溝通方式，與酒店方面共同尋找更加合理的解決方案。本人認(rèn)為，撤銷投訴并非放棄權(quán)益，而是希望通過更加理性的方式解決問題，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧發(fā)展。

在此次事件中，本人深刻體會(huì)到了溝通的重要性，也認(rèn)識(shí)到了自身在投訴過程中的一些不足。因此，本人決心在今后的生活中，更加注重溝通和理解，盡量避免因誤解而引發(fā)不必要的矛盾。

同時(shí)，本人也希望通過此次撤銷投訴，能夠促使貴公司加強(qiáng)對旗下酒店的管理和監(jiān)督，提升服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)。本人相信，只要貴公司能夠認(rèn)真對待每一位顧客的意見和建議，就一定能夠贏得更多顧客的信任和支持。

因此，本人請求貴公司撤銷此次投訴，并請求貴公司就此次事件給予合理的解釋和解決方案。本人希望貴公司能夠理解本人的訴求，并積極配合本人解決問題。本人相信，只要雙方都能夠坦誠相待，就一定能夠找到解決問題的最佳途徑。

四、落款

此致

敬禮！

申請人：李明

XXXX年XX月XX日

申請書三：

一、稱謂

尊敬的XX酒店管理層及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人：

二、申請事項(xiàng)與理由

本人，XXX，身份證號碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，于XXXX年XX月XX日至XX月XX日期間，在貴酒店辦理了入住手續(xù)，預(yù)訂了位于XX樓XX房間的客房。在此次入住期間，本人確實(shí)遇到了一些與酒店服務(wù)及設(shè)施相關(guān)的問題，這些問題在一定程度上影響了本人的住宿體驗(yàn)?；诖?，本人曾于XXXX年XX月XX日向貴酒店前臺(tái)及管理部門提交了書面投訴，詳細(xì)陳述了在入住期間所遇到的問題，并提出了相應(yīng)的整改要求。然而，隨著時(shí)間的推移，經(jīng)過本人與酒店方面的進(jìn)一步溝通和觀察，以及對相關(guān)情況的重新評估，本人認(rèn)為原先提出的部分投訴內(nèi)容可能存在一定的誤解或可以更為平和地解決，因此，本人在此鄭重提出撤銷先前投訴的申請，并就相關(guān)情況及理由闡述如下：

（一）申請事項(xiàng)

本人現(xiàn)正式向貴酒店提出撤銷投訴的申請，撤銷本人于XXXX年XX月XX日提交的關(guān)于貴酒店XX樓XX房間服務(wù)及設(shè)施問題的投訴。本人希望此申請能夠得到貴酒店管理層及相關(guān)部門的認(rèn)真考慮和批準(zhǔn)。同時(shí)，本人也期望通過此次撤銷投訴，能夠以更加積極和合作的態(tài)度，與貴酒店共同維護(hù)良好的客商關(guān)系，并促進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

（二）申請理由

在此次撤銷投訴的申請中，本人主要基于以下理由做出此決定：

1.**重新評估與反思**：在提交投訴后的一段時(shí)間里，本人對此次事件進(jìn)行了較為深入的反思和評估。通過冷靜的思考和客觀的分析，本人意識(shí)到在投訴過程中，可能由于溝通方式或表述不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致部分問題被放大或產(chǎn)生了不必要的誤解。例如，關(guān)于房間衛(wèi)生的問題，雖然本人當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺房間清潔度未達(dá)預(yù)期，但在與酒店工作人員溝通后，酒店方面立即安排了額外的清潔人員進(jìn)行補(bǔ)漏清潔，且后續(xù)房間衛(wèi)生狀況有了明顯改善。本人認(rèn)為，這一過程體現(xiàn)了酒店方面的積極態(tài)度和改進(jìn)意愿，也表明問題并非不可調(diào)和。

2.**酒店方面的改進(jìn)措施**：在本人提交投訴后，貴酒店方面表現(xiàn)出了一定的重視程度，并迅速采取了一系列改進(jìn)措施來響應(yīng)本人的關(guān)切。例如，針對本人反映的設(shè)施設(shè)備故障問題，酒店方面及時(shí)進(jìn)行了維修，并確保了相關(guān)設(shè)施在后續(xù)使用中能夠正常運(yùn)行。此外，酒店方面還主動(dòng)與本人進(jìn)行了多次溝通，了解本人的具體需求和意見，并嘗試提供解決方案。這些改進(jìn)措施不僅解決了本人當(dāng)時(shí)遇到的實(shí)際問題，也體現(xiàn)了酒店方面對顧客意見的重視和對服務(wù)質(zhì)量的追求。通過這些實(shí)際行動(dòng)，酒店方面展現(xiàn)出了積極整改的態(tài)度和決心，這使本人對酒店的看法有所改觀。

3.**尋求和諧與共贏**：本人深知，任何一家酒店都希望為顧客提供最佳的住宿體驗(yàn)，而顧客也期待能夠獲得滿意的服務(wù)。在此次投訴事件中，雖然本人最初因?yàn)橛龅搅艘恍﹩栴}而感到不滿，但在與酒店方面的溝通和觀察中，本人逐漸認(rèn)識(shí)到雙方都存在改進(jìn)的空間。撤銷投訴并非意味著本人放棄權(quán)益或?qū)频攴矫娴膯栴}視而不見，而是希望通過更加理性的方式解決問題，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧發(fā)展。本人相信，通過撤銷投訴并建立更加積極的溝通機(jī)制，能夠?yàn)橘F酒店創(chuàng)造一個(gè)更加良好的客商關(guān)系氛圍，也有助于酒店吸引更多顧客并提升品牌形象。

4.**個(gè)人態(tài)度的轉(zhuǎn)變**：在此次事件中，本人也深刻體會(huì)到了個(gè)人態(tài)度對問題解決的重要性。在投訴初期，由于情緒上的不滿，本人可能過于強(qiáng)調(diào)問題的負(fù)面方面，而忽略了酒店方面已經(jīng)做出的努力和改進(jìn)。經(jīng)過反思，本人認(rèn)識(shí)到在未來的類似情況下，應(yīng)更加注重保持冷靜和客觀的態(tài)度，積極與酒店方面溝通，共同尋找解決方案。這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變不僅有助于問題的解決，也有助于個(gè)人自身素養(yǎng)的提升。

5.**對酒店未來的期望**：撤銷投訴并非是對酒店方面問題的完全忽視，而是基于對酒店未來發(fā)展的期望。本人相信，貴酒店作為一家知名的酒店品牌，擁有較高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶滿意度。然而，任何企業(yè)都存在需要改進(jìn)的地方，而顧客的意見和建議則是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Α１救讼Ｍㄟ^此次撤銷投訴，能夠促使貴酒店更加重視顧客的意見反饋，加強(qiáng)內(nèi)部管理和服務(wù)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供更