2025年護士執(zhí)業(yè)資格考試題庫（內科護理學專項）護理團隊協(xié)作試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、在內科護理工作中，護士與醫(yī)生的有效溝通對于患者的安全和治療至關重要。以下情境中，護士小張遇到的情況，哪種溝通方式最恰當？A.患者張先生因咳嗽加重入院，護士小張在交班時僅口頭向接班護士簡單提及“張先生咳嗽較前加重，遵醫(yī)囑已調整抗生素”，未在交班記錄中詳細記錄。B.護士小張發(fā)現(xiàn)患者李女士的血壓控制不佳，可能存在遵醫(yī)囑服藥的問題，她在交班時直接向上級護士抱怨李女士不配合治療。C.護士小張發(fā)現(xiàn)患者王先生的靜脈輸液速度過快，存在潛在風險，她立即電話通知值班醫(yī)生，并簡述了觀察到的現(xiàn)象和自己的判斷。D.護士小張準備給患者趙女士進行一項新的護理操作，操作前向患者詳細解釋了操作的目的、過程、注意事項及可能的不適，并回答了患者的疑問。二、某患者患有慢性阻塞性肺疾?。–OPD），近日因感染入院，出現(xiàn)呼吸困難加劇。在護理該患者時，護士需要與物理治療師（PT）合作制定康復計劃。以下哪項是護士與PT有效協(xié)作的關鍵環(huán)節(jié)？A.護士僅負責執(zhí)行醫(yī)囑，康復計劃由醫(yī)生和PT決定，護士無需參與。B.護士在患者病情穩(wěn)定后，邀請PT進行一次簡單的談話，告知PT患者目前的狀況。C.護士主動評估患者的肺功能、活動能力及康復需求，與PT共同制定包括呼吸訓練、體位管理、活動鍛煉在內的個體化康復計劃，并協(xié)調執(zhí)行。D.護士鼓勵患者自行在病房內活動，認為這有助于改善呼吸困難，無需過多依賴PT。三、在內科病房，護士長發(fā)現(xiàn)幾位護士在工作中職責界限不清，有時出現(xiàn)推諉現(xiàn)象。為了改善團隊協(xié)作，護士長可以采取哪些措施？（請至少列舉兩項）A.召開全體護士會議，強調團隊協(xié)作的重要性，并對職責不清的問題進行批評。B.組織團隊建設活動，增進護士之間的了解和信任，營造積極的工作氛圍。C.重新明確各崗位護士的職責范圍，并制定清晰的交接班流程和工作指引。D.建立團隊績效評估機制，將團隊協(xié)作表現(xiàn)納入個人考核指標。四、一位糖尿病患者因足部出現(xiàn)水泡前來就診，護士在評估后判斷水泡有感染風險，需要上報醫(yī)生并采取相應護理措施。在與醫(yī)生溝通時，護士應重點報告哪些信息？（請至少列舉兩項）A.患者足部水泡的大小、數(shù)量和具體位置。B.水泡是否破潰，皮膚周圍有無紅、腫、熱、痛等感染跡象。C.患者的血糖控制情況及近期用藥史。D.患者對足部護理的理解和配合程度。五、護士小李是新入職的內科護士，在第一次夜班時遇到一位病情復雜的老年患者突發(fā)狀況。此時，護士小李應如何尋求和利用團隊支持？A.獨自嘗試處理，因為擔心打擾同事或顯得自己能力不足。B.立即電話呼叫值班醫(yī)生，并詳細報告患者情況，同時通知當班經(jīng)驗豐富的護士前來協(xié)助。C.在網(wǎng)上搜索類似病例的處理方法，自行嘗試解決。D.只向護士長報告情況，等待指示。六、在內科護理工作中，如何與患者及其家屬建立有效的溝通和協(xié)作關系？A.護士主要執(zhí)行治療性操作，溝通以告知病情和治療要求為主，不涉及過多情感交流。B.護士向患者及家屬提供所有醫(yī)學信息，無論其是否能理解，以體現(xiàn)透明度。C.護士運用非語言溝通技巧，如傾聽、共情、觸摸等，與患者建立信任，鼓勵患者表達感受和需求，共同制定護理目標和計劃。D.護士僅與患者溝通，家屬只需在需要簽字時出現(xiàn)即可。七、護士小王負責管理一個由多名護士組成的護理小組，在小組討論如何提高患者滿意度時，成員意見不一。作為小組領導者，護士小王應如何促進有效討論？A.堅持自己的觀點，要求所有成員必須服從。B.主持討論時保持中立，引導成員圍繞主題發(fā)表意見，鼓勵不同觀點的碰撞，并幫助小組找到共識。C.僅讓經(jīng)驗最豐富的護士發(fā)言，其他成員只需傾聽。D.中途打斷討論，告知大家時間有限，必須盡快做出決定。八、患者劉女士因心力衰竭住院，病情相對穩(wěn)定。護士在進行健康教育時，發(fā)現(xiàn)劉女士對如何在家監(jiān)測病情和調整飲食理解困難。此時，護士應采取哪種溝通策略？A.再次使用醫(yī)學術語向劉女士解釋，因為這是標準的護理操作。B.告訴劉女士不必擔心，有醫(yī)生會處理這些情況。C.使用簡單易懂的語言、圖片或模型向劉女士演示如何監(jiān)測體重、測量血壓，并解釋低鹽低脂飲食的具體含義和做法，同時鼓勵她提問。D.將健康教育的材料交給劉女士，讓她自行閱讀。九、在內科病房，護士與藥劑師在患者用藥問題上可能存在協(xié)作需求。以下哪種情況需要護士主動與藥劑師溝通？A.患者按時取回了醫(yī)囑開具的藥物。B.護士發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑上的藥物劑量似乎與常規(guī)劑量略有不同。C.藥劑師將患者的一種藥物更換為另一種外觀相似的藥物。D.患者表示自己對某種藥物有過敏史。十、當團隊成員之間出現(xiàn)意見分歧或沖突時，如何進行有效處理？A.避免沖突，認為和諧的氛圍更有利于工作。B.讓持有不同意見的成員各自冷靜思考，過段時間后再討論。C.公開批評持有錯誤意見的成員，以示警告。D.私下找沖突雙方談話，了解各自觀點和原因，引導他們換位思考，尋求共同點和解決方案，必要時可以引入第三方（如護士長）協(xié)調。試卷答案一、C二、C三、B、C四、A、B五、B六、C七、B八、C九、B十、D解析一、C解析：有效的醫(yī)患溝通和團隊溝通需要及時、準確、全面的信息傳遞。選項C中，護士小張不僅口頭通知，還簡述了關鍵信息，這是最恰當?shù)淖龇?。選項A缺乏書面記錄，信息傳遞不完整。選項B將問題歸咎于患者，溝通方式不當。選項D雖然注重溝通，但未體現(xiàn)與醫(yī)生等團隊成員的協(xié)作。二、C解析：護士與物理治療師（PT）的有效協(xié)作是基于共同的目標——為患者提供最佳的康復服務。護士主動評估并參與制定個體化康復計劃，體現(xiàn)了以患者為中心的多學科合作模式。選項A忽視了護士的作用。選項B溝通時機和方式不恰當。選項D忽視了專業(yè)協(xié)作的重要性。三、B、C解析：改善團隊協(xié)作需要營造積極的氛圍和明確的責任。選項B通過團隊建設活動可以增進成員間的了解和信任，促進協(xié)作。選項C通過明確職責范圍和流程，可以減少推諉和界限不清的問題，是協(xié)作的基礎。選項A僅批評效果有限。選項D的績效評估可能帶來負面影響。四、A、B解析：與醫(yī)生溝通患者病情時，應重點提供可能影響治療決策的關鍵信息。水泡的大小、位置及是否有感染跡象（紅、腫、熱、痛）是評估病情變化和決定治療方案的重要依據(jù)。血糖控制和用藥史雖然重要，但不是直接溝通的優(yōu)先重點。患者配合程度屬于護理范疇，與醫(yī)生溝通重點在于病情本身。五、B解析：面對突發(fā)狀況，新護士應主動尋求幫助，確?；颊甙踩图皶r處理。立即報告醫(yī)生并通知有經(jīng)驗的同事，可以快速獲得專業(yè)支持和指導，是正確的做法。選項A獨自處理風險過高。選項C自行處理缺乏資質和依據(jù)。選項D等待護士長可能延誤時機。六、C解析：與患者及家屬建立有效溝通和協(xié)作關系，需要護士運用多種溝通技巧，建立信任，鼓勵表達，共同參與護理過程。選項A過于被動，缺乏人文關懷。選項B信息過載，不切實際。選項D忽視了家屬的溝通需求。選項C全面體現(xiàn)了有效溝通和協(xié)作的原則。七、B解析：作為小組領導者，應促進所有成員參與，鼓勵不同意見的交流，并引導達成共識。選項B的做法符合領導力原則，能夠激發(fā)團隊智慧。選項A缺乏民主。選項C忽視了其他成員的貢獻。選項D過于專制。八、C解析：對理解困難的患者進行健康教育，應使用簡單易懂的語言和非語言技巧，并鼓勵互動。選項C的做法最符合患者的認知特點，體現(xiàn)了以患者為中心的教育理念。選項A使用專業(yè)術語不合適。選項B推卸責任。選項D缺乏互動性。九、B解析：護士發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑藥物