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文檔簡介

中國移動曲靖市2025秋招企業(yè)文化50題速記一、單選題(共15題,每題2分)1.中國移動的愿景是?A.成為全球領(lǐng)先的數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營商B.打造全球最大的移動通信網(wǎng)絡(luò)C.提供最優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)D.推動全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.中國移動的使命是什么?A.以客戶為中心,創(chuàng)造卓越價(jià)值B.提供領(lǐng)先的通信技術(shù)和產(chǎn)品C.實(shí)現(xiàn)全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋D.推動社會信息化發(fā)展3.中國移動的核心價(jià)值觀包括哪些?(多選)A.客戶為根,服務(wù)為本B.創(chuàng)新驅(qū)動,合作共贏C.誠信正直,追求卓越D.綠色發(fā)展,責(zé)任擔(dān)當(dāng)4.中國移動的“五位一體”戰(zhàn)略指的是?A.網(wǎng)絡(luò)、客戶、市場、創(chuàng)新、管理B.網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、服務(wù)、技術(shù)、市場C.網(wǎng)絡(luò)、客戶、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、創(chuàng)新D.網(wǎng)絡(luò)、市場、服務(wù)、客戶、管理5.中國移動的吉祥物是什么?A.小動B.小移C.移動寶寶D.通信精靈6.中國移動的企業(yè)精神是什么?A.團(tuán)結(jié)、勤奮、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)B.誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、卓越C.嚴(yán)謹(jǐn)、高效、創(chuàng)新、協(xié)作D.求實(shí)、創(chuàng)新、協(xié)作、共贏7.中國移動的“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?A.2025年、2030年、2035年B.2020年、2025年、2030年C.2025年、2030年、2040年D.2020年、2025年、2035年8.中國移動的“新基建”戰(zhàn)略重點(diǎn)包括哪些?(多選)A.5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)B.大數(shù)據(jù)中心建設(shè)C.人工智能發(fā)展D.以上都是9.中國移動的“數(shù)字中國”戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?A.推動中國數(shù)字化發(fā)展B.提升國家信息化水平C.促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合D.以上都是10.中國移動的“客戶為根”理念體現(xiàn)在哪些方面?(多選)A.以客戶需求為導(dǎo)向B.提供個(gè)性化服務(wù)C.完善客戶服務(wù)體系D.以上都是11.中國移動的“創(chuàng)新驅(qū)動”戰(zhàn)略的核心是什么?A.技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新B.產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新C.商業(yè)模式創(chuàng)新D.以上都是12.中國移動的“綠色發(fā)展”理念是什么?A.推動綠色通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)B.減少能源消耗C.保護(hù)生態(tài)環(huán)境D.以上都是13.中國移動的“社會責(zé)任”理念包括哪些?(多選)A.支持教育扶貧B.推動鄉(xiāng)村振興C.促進(jìn)社會公平D.以上都是14.中國移動的“開放合作”理念是什么?A.與合作伙伴共贏B.推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)C.促進(jìn)技術(shù)交流與合作D.以上都是15.中國移動的“卓越管理”理念的核心是什么?A.高效運(yùn)營B.規(guī)范管理C.持續(xù)改進(jìn)D.以上都是二、多選題(共10題,每題3分)1.中國移動的核心業(yè)務(wù)包括哪些?(多選)A.基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)B.增值電信業(yè)務(wù)C.互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)D.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)2.中國移動的企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)包括哪些?(多選)A.價(jià)值觀塑造B.行為規(guī)范C.文化活動D.考核激勵(lì)3.中國移動的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略包括哪些?(多選)A.數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施B.數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)C.數(shù)字化運(yùn)營D.數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)4.中國移動的“社會責(zé)任”實(shí)踐包括哪些?(多選)A.公益慈善B.綠色環(huán)保C.教育扶貧D.鄉(xiāng)村振興5.中國移動的“創(chuàng)新文化”建設(shè)包括哪些?(多選)A.鼓勵(lì)創(chuàng)新思維B.建立創(chuàng)新機(jī)制C.優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境D.激勵(lì)創(chuàng)新成果6.中國移動的“客戶服務(wù)”理念包括哪些?(多選)A.以客戶為中心B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.完善服務(wù)體系D.提升客戶滿意度7.中國移動的“人才發(fā)展”戰(zhàn)略包括哪些?(多選)A.人才引進(jìn)B.培訓(xùn)發(fā)展C.職業(yè)規(guī)劃D.激勵(lì)機(jī)制8.中國移動的“綠色發(fā)展”實(shí)踐包括哪些?(多選)A.節(jié)能減排B.綠色網(wǎng)絡(luò)建設(shè)C.生態(tài)保護(hù)D.綠色辦公9.中國移動的“開放合作”戰(zhàn)略包括哪些?(多選)A.與合作伙伴共建生態(tài)B.推動產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展C.技術(shù)交流與合作D.資源共享10.中國移動的“企業(yè)文化”建設(shè)方式包括哪些?(多選)A.文化培訓(xùn)B.文化活動C.文化宣傳D.文化考核三、判斷題(共10題,每題2分)1.中國移動的愿景是成為全球領(lǐng)先的數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營商。(正確/錯(cuò)誤)2.中國移動的核心價(jià)值觀是“客戶為根,服務(wù)為本”。(正確/錯(cuò)誤)3.中國移動的“五位一體”戰(zhàn)略是指網(wǎng)絡(luò)、客戶、市場、創(chuàng)新、管理。(正確/錯(cuò)誤)4.中國移動的吉祥物是“小移”。(正確/錯(cuò)誤)5.中國移動的“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)是指2025年、2030年、2035年。(正確/錯(cuò)誤)6.中國移動的“新基建”戰(zhàn)略重點(diǎn)包括5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、大數(shù)據(jù)中心建設(shè)、人工智能發(fā)展。(正確/錯(cuò)誤)7.中國移動的“數(shù)字中國”戰(zhàn)略目標(biāo)是推動中國數(shù)字化發(fā)展。(正確/錯(cuò)誤)8.中國移動的“客戶為根”理念體現(xiàn)在以客戶需求為導(dǎo)向、提供個(gè)性化服務(wù)、完善客戶服務(wù)體系。(正確/錯(cuò)誤)9.中國移動的“創(chuàng)新驅(qū)動”戰(zhàn)略的核心是技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新。(正確/錯(cuò)誤)10.中國移動的“綠色發(fā)展”理念是推動綠色通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、減少能源消耗、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。(正確/錯(cuò)誤)四、簡答題(共10題,每題4分)1.簡述中國移動的企業(yè)愿景和使命。2.簡述中國移動的核心價(jià)值觀。3.簡述中國移動的“五位一體”戰(zhàn)略。4.簡述中國移動的“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)。5.簡述中國移動的“新基建”戰(zhàn)略重點(diǎn)。6.簡述中國移動的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略。7.簡述中國移動的“客戶為根”理念。8.簡述中國移動的“創(chuàng)新驅(qū)動”戰(zhàn)略。9.簡述中國移動的“綠色發(fā)展”理念。10.簡述中國移動的“社會責(zé)任”實(shí)踐。五、論述題(共5題,每題8分)1.結(jié)合中國移動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,談?wù)勅绾瓮苿悠髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2.結(jié)合中國移動的“客戶為根”理念,談?wù)勅绾翁嵘蛻魸M意度。3.結(jié)合中國移動的“創(chuàng)新驅(qū)動”戰(zhàn)略,談?wù)勅绾瓮苿蛹夹g(shù)創(chuàng)新。4.結(jié)合中國移動的“綠色發(fā)展”理念,談?wù)勅绾瓮苿泳G色通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。5.結(jié)合中國移動的“社會責(zé)任”實(shí)踐,談?wù)勅绾沃︵l(xiāng)村振興。答案與解析一、單選題答案1.A2.A3.ABCD4.C5.B6.B7.C8.D9.D10.D11.D12.D13.D14.D15.D二、多選題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題答案1.正確2.正確3.正確4.正確5.正確6.正確7.正確8.正確9.正確10.正確四、簡答題答案1.企業(yè)愿景:成為全球領(lǐng)先的數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營商。使命:以客戶為中心,創(chuàng)造卓越價(jià)值。2.核心價(jià)值觀:客戶為根、服務(wù)為本、創(chuàng)新驅(qū)動、合作共贏、誠信正直、追求卓越。3.“五位一體”戰(zhàn)略:網(wǎng)絡(luò)、客戶、市場、創(chuàng)新、管理。4.“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo):2025年、2030年、2035年。5.“新基建”戰(zhàn)略重點(diǎn):5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、大數(shù)據(jù)中心建設(shè)、人工智能發(fā)展。6.“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略:數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)、數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)。7.“客戶為根”理念:以客戶需求為導(dǎo)向,提供個(gè)性化服務(wù),完善客戶服務(wù)體系。8.“創(chuàng)新驅(qū)動”戰(zhàn)略:技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新。9.“綠色發(fā)展”理念:推動綠色通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、減少能源消耗、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。10.“社會責(zé)任”實(shí)踐:公益慈善、綠色環(huán)保、教育扶貧、鄉(xiāng)村振興。五、論述題答案1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展:中國移動應(yīng)通過5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),推動業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升運(yùn)營效率,優(yōu)化客戶體驗(yàn),拓展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。2.提升客戶滿意度:中國移動應(yīng)完善客戶服務(wù)體系,提供個(gè)性化服務(wù),加強(qiáng)客戶溝通,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提升服務(wù)效率,增強(qiáng)客戶黏性。3.推動技術(shù)創(chuàng)新:中國移動應(yīng)加大研發(fā)投入,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作,推動技術(shù)創(chuàng)新,提

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