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文檔簡介
人力資源行政招聘助理一、崗位概述
人力資源行政招聘助理是公司人力資源部門的關(guān)鍵支持崗位,主要負(fù)責(zé)協(xié)助招聘流程的行政事務(wù)性工作,確保招聘活動的順利進(jìn)行。該崗位需要具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和細(xì)致的工作態(tài)度,同時要求熟練掌握辦公軟件和人力資源相關(guān)流程。
二、主要職責(zé)
(一)招聘流程支持
1.協(xié)助招聘專員進(jìn)行簡歷篩選與分類,確保簡歷信息的準(zhǔn)確性和完整性。
2.負(fù)責(zé)招聘渠道的維護(hù)與管理,如招聘網(wǎng)站信息更新、社交媒體招聘信息發(fā)布等。
3.安排面試日程,協(xié)調(diào)候選人、面試官的時間,并提前準(zhǔn)備面試所需材料。
(二)招聘行政事務(wù)
1.負(fù)責(zé)招聘費用的初步審核與報銷申請,確保費用流程合規(guī)。
2.管理招聘相關(guān)文檔,如OfferLetter、入職合同等,確保文件歸檔完整。
3.協(xié)助組織招聘會或宣講會,負(fù)責(zé)場地布置、物料準(zhǔn)備及現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
(三)內(nèi)部溝通與支持
1.與各部門溝通,了解招聘需求,并及時反饋招聘進(jìn)展。
2.提供招聘相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析支持,如招聘周期、渠道有效性等。
3.協(xié)助新員工入職手續(xù)的辦理,如合同簽訂、系統(tǒng)錄入等。
三、任職要求
(一)教育背景與工作經(jīng)驗
1.大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1-2年人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉招聘流程者優(yōu)先。
(二)能力與素質(zhì)
1.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能有效管理多項任務(wù)。
2.優(yōu)秀的溝通能力,能與不同部門及候選人保持順暢交流。
3.熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT),具備數(shù)據(jù)分析能力。
4.耐心細(xì)致,具備較強的抗壓能力,能在快節(jié)奏環(huán)境下保持工作效率。
(三)其他要求
1.能夠適應(yīng)彈性工作制,如需參與招聘會或緊急招聘任務(wù)。
2.具備良好的職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守公司保密制度。
四、工作流程
(一)日常招聘支持流程
1.接收招聘需求,確認(rèn)職位描述與要求。
2.發(fā)布招聘信息,監(jiān)控招聘渠道效果。
3.篩選簡歷,標(biāo)記符合條件的候選人。
4.安排面試,發(fā)送面試通知。
(二)招聘會組織流程
1.提前與場地供應(yīng)商溝通,確認(rèn)場地安排。
2.準(zhǔn)備宣傳物料,如公司介紹、招聘海報等。
3.現(xiàn)場協(xié)調(diào),確保招聘會順利進(jìn)行。
4.招聘會結(jié)束后,整理反饋信息并歸檔。
(三)入職手續(xù)辦理流程
1.收到新員工OfferLetter,確認(rèn)入職信息。
2.安排合同簽訂時間,準(zhǔn)備相關(guān)文件。
3.協(xié)助新員工辦理系統(tǒng)錄入、工卡辦理等手續(xù)。
4.跟進(jìn)新員工入職第一天的安排。
五、績效評估
1.招聘效率:如簡歷篩選準(zhǔn)確率、面試安排及時性等。
2.行政事務(wù)完成度:如費用報銷合規(guī)性、文檔歸檔完整性。
3.內(nèi)部滿意度:通過部門反饋評估工作支持效果。
4.流程優(yōu)化建議:定期總結(jié)工作,提出改進(jìn)建議。
一、崗位概述
人力資源行政招聘助理是公司人力資源部門的關(guān)鍵支持崗位,主要負(fù)責(zé)協(xié)助招聘專員進(jìn)行招聘流程中的各項行政事務(wù)性工作,確保招聘活動的順暢、高效進(jìn)行。該崗位是連接招聘需求部門、候選人及招聘團(tuán)隊的重要樞紐,需要具備出色的組織協(xié)調(diào)能力、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、優(yōu)秀的溝通技巧,并熟練掌握辦公軟件操作及人力資源基礎(chǔ)流程。其核心價值在于通過高效的事務(wù)性支持,提升整體招聘效率,優(yōu)化候選人體驗,并為招聘決策提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)支持。
二、主要職責(zé)
(一)招聘流程支持
1.簡歷管理與篩選協(xié)助:
(1)接收來自各招聘渠道(如在線招聘平臺、內(nèi)部推薦、社交媒體、校園招聘等)的簡歷,進(jìn)行初步的完整性檢查,如核對聯(lián)系方式、教育背景、工作經(jīng)歷等關(guān)鍵信息的規(guī)范性。
(2)根據(jù)招聘專員設(shè)定的篩選標(biāo)準(zhǔn)(如學(xué)歷、工作經(jīng)驗?zāi)晗?、行業(yè)背景等),使用Excel或其他工具對簡歷進(jìn)行高效分類和標(biāo)記(如“優(yōu)先”、“待定”、“不合適”),并建立清晰的電子檔案或臺賬。
(3)定期與招聘專員溝通篩選結(jié)果,確認(rèn)標(biāo)記的準(zhǔn)確性,并協(xié)助處理復(fù)雜的或模糊的簡歷信息疑問。
2.招聘渠道維護(hù)與管理:
(1)負(fù)責(zé)維護(hù)與各招聘網(wǎng)站、人才庫服務(wù)商的合作關(guān)系,按時更新公司信息、職位描述(JobDescription,JD)及公司文化宣傳材料,確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。
(2)監(jiān)控各渠道的招聘效果,如簡歷投遞數(shù)量、質(zhì)量反饋等,定期整理數(shù)據(jù)并匯報給招聘專員,為渠道選擇提供建議。
(3)管理社交媒體招聘賬號(如LinkedIn、公司官方公眾號招聘板塊),發(fā)布招聘信息,與潛在候選人互動,收集初步反饋。
3.面試安排與協(xié)調(diào):
(1)建立面試安排流程:接收招聘專員確認(rèn)的面試需求,包括候選人姓名、聯(lián)系方式、面試官信息、面試形式(線上/線下)、面試輪次及期望面試時間。
(2)候選人溝通:通過電話或郵件與候選人確認(rèn)可面試時間,解釋面試流程,告知面試官信息及注意事項,發(fā)送面試邀請函或鏈接。
(3)面試官協(xié)調(diào):與內(nèi)部面試官確認(rèn)其面試時間安排,發(fā)送面試通知,提醒面試官準(zhǔn)備面試材料和面試要點。
(4)場地與物料準(zhǔn)備:如安排線下面試,提前預(yù)定會議室或面試間,準(zhǔn)備面試所需的設(shè)備(如電腦、投影儀、網(wǎng)絡(luò)測試)、文具、公司介紹資料等。確保面試環(huán)境整潔、專業(yè)。
(5)面試提醒與記錄:在面試前1-2天再次提醒候選人和面試官,并在面試當(dāng)天做好簽到記錄,必要時進(jìn)行現(xiàn)場引導(dǎo)。
(二)招聘行政事務(wù)
1.招聘費用管理:
(1)費用記錄與初步審核:記錄各項招聘相關(guān)支出,如招聘網(wǎng)站服務(wù)費、獵頭費用(初步報價階段)、招聘會費、印刷費等,核對該費用是否符合公司預(yù)算及審批流程。
(2)報銷申請支持:協(xié)助招聘專員或候選人準(zhǔn)備報銷所需單據(jù),填寫報銷表格,確保信息完整無誤,并按時提交至財務(wù)部門。
(3)費用跟蹤:跟蹤大額招聘費用的支付進(jìn)度,確保及時完成支付流程。
2.招聘文檔管理:
(1)建立電子文檔庫:使用共享云盤或公司內(nèi)部系統(tǒng),建立規(guī)范的招聘文檔電子存儲庫,按職位、時間或階段分類,確保文檔易于檢索。
(2)紙質(zhì)文檔整理:將簽署完畢的OfferLetter、入職合同、保密協(xié)議等關(guān)鍵紙質(zhì)文件進(jìn)行分類、編號、歸檔,確保存檔安全、有序。
(3)文檔流轉(zhuǎn)跟蹤:協(xié)助跟蹤重要文檔(如OfferLetter)的發(fā)送與確認(rèn)回執(zhí)情況,確保流程閉環(huán)。
3.招聘活動支持:
(1)招聘會/宣講會籌備:
(a)根據(jù)活動規(guī)模,制定物料需求清單,包括易拉寶、宣傳冊、筆記本、筆、小禮品等,并跟進(jìn)采購或制作。
(b)負(fù)責(zé)現(xiàn)場物料布置,如搭建展臺、擺放桌椅、張貼海報、調(diào)試設(shè)備等。
(c)協(xié)調(diào)活動現(xiàn)場工作人員,負(fù)責(zé)簽到引導(dǎo)、資料分發(fā)、初步咨詢解答等。
(2)活動后整理:整理活動現(xiàn)場照片、收集的潛在候選人信息、現(xiàn)場反饋問卷等,進(jìn)行歸檔并匯總給招聘專員。
(三)內(nèi)部溝通與支持
1.跨部門溝通協(xié)調(diào):
(1)需求確認(rèn):定期與用人部門招聘聯(lián)系人溝通,確認(rèn)招聘需求的具體細(xì)節(jié)、時間節(jié)點和人員畫像,確保招聘方向與部門預(yù)期一致。
(2)進(jìn)度同步:向用人部門同步關(guān)鍵招聘節(jié)點的進(jìn)展,如簡歷篩選情況、面試安排、錄用通知發(fā)送等,及時響應(yīng)部門疑問。
(3)反饋收集:收集用人部門對新員工入職初期表現(xiàn)的意見(非績效評價,如融入情況、行政手續(xù)辦理體驗等),并反饋給相關(guān)人員。
2.招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析支持:
(1)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理:根據(jù)招聘專員要求,定期從招聘系統(tǒng)或Excel中提取招聘數(shù)據(jù),如職位發(fā)布數(shù)量、簡歷接收量、各渠道投遞量、面試人數(shù)、錄用人數(shù)、招聘周期(從發(fā)布到錄用的時間)、各階段耗時等。
(2)報表制作:使用Excel等工具制作基礎(chǔ)招聘數(shù)據(jù)報表,如圖表化展示關(guān)鍵指標(biāo),如招聘渠道有效性對比(按簡歷數(shù)量或錄用數(shù)量)、招聘周期趨勢等。
(3)分析支持:協(xié)助招聘專員解讀數(shù)據(jù),識別招聘過程中的瓶頸或亮點,為優(yōu)化招聘策略提供數(shù)據(jù)參考。
3.新員工入職支持:
(1)入職前準(zhǔn)備:接收新員工錄用通知,核對個人信息,協(xié)助準(zhǔn)備入職所需合同、保密協(xié)議等文件。
(2)入職手續(xù)辦理協(xié)助:
(a)協(xié)調(diào)IT部門為新員工開通郵箱、辦公系統(tǒng)賬號。
(b)協(xié)調(diào)行政部門為新員工準(zhǔn)備工位、辦公設(shè)備(如電腦、電話)、工卡等。
(c)提供新員工入職流程指引,解答其關(guān)于行政手續(xù)的疑問。
(3)迎新活動支持:協(xié)助組織新員工歡迎會或入職培訓(xùn)的物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場布置等。
三、任職要求
(一)教育背景與工作經(jīng)驗
1.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理、行政管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗要求:1-3年人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗,其中涉及招聘行政事務(wù)、人事助理或類似崗位者優(yōu)先。應(yīng)屆畢業(yè)生具備相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷者亦可考慮。
3.行業(yè)背景:有在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、科技行業(yè)等特定行業(yè)人力資源部門工作的經(jīng)驗者優(yōu)先(非限制性)。
(二)能力與素質(zhì)
1.組織協(xié)調(diào)能力:能同時處理多項任務(wù),合理安排優(yōu)先級,有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(候選人、面試官、各部門、供應(yīng)商等)。
2.溝通表達(dá)能力:具備優(yōu)秀的書面和口頭溝通能力,能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,并能耐心解答各類咨詢。
3.辦公軟件技能:精通Word、Excel、PowerPoint等Office軟件操作,熟練運用公式、數(shù)據(jù)透視表、圖表制作等高級功能;熟悉至少一種人力資源信息系統(tǒng)(HRIS)或申請人追蹤系統(tǒng)(ATS)的操作者優(yōu)先。
4.細(xì)節(jié)導(dǎo)向與責(zé)任心:工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,注重細(xì)節(jié),有強烈的責(zé)任心和良好的保密意識。
5.學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性:能快速學(xué)習(xí)新知識、新流程,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備一定的抗壓能力。
6.服務(wù)意識:具備良好的服務(wù)意識,能為候選人、面試官及內(nèi)部同事提供積極、專業(yè)的支持。
(三)其他要求
1.時間管理:能有效管理個人時間,確保按時完成各項任務(wù),并能應(yīng)對緊急招聘需求。
2.辦公環(huán)境適應(yīng):能適應(yīng)辦公室工作環(huán)境,可能需要參與部分招聘會或外勤活動。
3.語言能力:具備良好的中文書面和口頭溝通能力。若公司有國際化需求,具備一定的英語或其他外語能力者優(yōu)先。
四、工作流程
(一)日常招聘支持流程
1.每日/每周例會:參與招聘團(tuán)隊(若有)的簡短例會,了解緊急任務(wù)和本周重點。
2.招聘需求接收:從招聘系統(tǒng)或郵件中接收用人部門的招聘需求,確認(rèn)職位基本信息和截止日期。
3.簡歷接收與分類:按渠道接收簡歷,進(jìn)行初步檢查和信息補充,錄入系統(tǒng)或更新臺賬,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。
4.面試安排跟進(jìn):每日跟進(jìn)待安排面試,與候選人及面試官確認(rèn)時間,發(fā)送通知,準(zhǔn)備場地/物料。
5.候選人狀態(tài)更新:在招聘系統(tǒng)或臺賬中更新候選人狀態(tài)(如已聯(lián)系、待面試、已面試、已錄用等)。
6.周/月度數(shù)據(jù)整理:按要求整理本周或本月招聘數(shù)據(jù),初步制作報表供團(tuán)隊參考。
(二)招聘會組織流程
1.前期準(zhǔn)備:
(1)確認(rèn)招聘會信息(時間、地點、規(guī)模、目標(biāo)行業(yè)等)。
(2)制定物料清單并采購/設(shè)計制作。
(3)預(yù)定場地,與場地供應(yīng)商溝通細(xì)節(jié)。
(4)內(nèi)部宣傳預(yù)熱,明確崗位職責(zé)分工。
2.現(xiàn)場執(zhí)行:
(1)提前到達(dá)場地,布置展臺,檢查設(shè)備。
(2)負(fù)責(zé)簽到引導(dǎo),收集潛在候選人信息(名片、簡歷或在線注冊)。
(3)解答候選人咨詢,介紹公司及職位。
(4)協(xié)調(diào)內(nèi)部人員(如HR、用人部門代表)的互動。
3.后期跟進(jìn):
(1)整理收集到的潛在候選人信息,錄入系統(tǒng)或分發(fā)。
(2)整理活動照片、視頻等素材。
(3)收集并整理現(xiàn)場反饋問卷(如有)。
(4)撰寫活動總結(jié)報告,分析效果。
(三)入職手續(xù)辦理流程
1.接收錄用通知:收到正式的錄用通知(OfferLetter)。
2.信息核對與文件準(zhǔn)備:核對候選人個人信息,準(zhǔn)備待簽署的合同、協(xié)議等文件。
3.發(fā)送入職通知:發(fā)送正式的入職邀請函,包含入職日期、時間、地點、所需攜帶材料等。
4.協(xié)調(diào)內(nèi)部準(zhǔn)備:提前通知IT、行政部門,預(yù)留工位、設(shè)備等資源。
5.入職當(dāng)天支持:
(1)熱情接待新員工,指引辦理簽到。
(2)協(xié)助或引導(dǎo)完成合同簽署、信息登記等。
(3)協(xié)調(diào)開通系統(tǒng)賬號,領(lǐng)取工卡、辦公用品等。
(4)提供入職指引,解答基本疑問。
6.入職后初步跟進(jìn):確認(rèn)新員工已順利開始工作,必要時跟進(jìn)其初期感受。
五、績效評估
1.招聘流程支持效率:
(1)簡歷篩選準(zhǔn)確率與及時性(如平均每日處理簡歷數(shù)量,錯誤標(biāo)記率低于X%)。
(2)面試安排成功率與候選人滿意度(如候選人準(zhǔn)時參加率,取消率)。
(3)招聘渠道信息更新與維護(hù)的及時性和準(zhǔn)確性。
2.招聘行政事務(wù)處理質(zhì)量:
(1)費用報銷處理的合規(guī)性與及時性(如無逾期或錯誤報銷)。
(2)招聘文檔管理的完整性與易用性(如文檔查找方便度,完整性達(dá)Y%)。
(3)招聘會/活動物料的準(zhǔn)備充分度與現(xiàn)場支持效果。
3.內(nèi)部溝通與協(xié)作效果:
(1)與用人部門溝通的順暢度與需求滿足度(如部門滿意度調(diào)查反饋)。
(2)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表的準(zhǔn)確性、及時性對招聘決策的支持程度。
(3)對新員工入職手續(xù)辦理的支持效率與問題解決能力。
4.個人能力與素質(zhì)表現(xiàn):
(1)工作主動性與責(zé)任感。
(2)問題解決能力與應(yīng)變能力(如處理突發(fā)事件)。
(3)學(xué)習(xí)能力與流程優(yōu)化建議(如是否提出改進(jìn)工作流程的建議并被采納)。
5.合規(guī)性與服務(wù)意識:
(1)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度和工作流程。
(2)在工作中展現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和良好的職業(yè)素養(yǎng)。
一、崗位概述
人力資源行政招聘助理是公司人力資源部門的關(guān)鍵支持崗位,主要負(fù)責(zé)協(xié)助招聘流程的行政事務(wù)性工作,確保招聘活動的順利進(jìn)行。該崗位需要具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和細(xì)致的工作態(tài)度,同時要求熟練掌握辦公軟件和人力資源相關(guān)流程。
二、主要職責(zé)
(一)招聘流程支持
1.協(xié)助招聘專員進(jìn)行簡歷篩選與分類,確保簡歷信息的準(zhǔn)確性和完整性。
2.負(fù)責(zé)招聘渠道的維護(hù)與管理,如招聘網(wǎng)站信息更新、社交媒體招聘信息發(fā)布等。
3.安排面試日程,協(xié)調(diào)候選人、面試官的時間,并提前準(zhǔn)備面試所需材料。
(二)招聘行政事務(wù)
1.負(fù)責(zé)招聘費用的初步審核與報銷申請,確保費用流程合規(guī)。
2.管理招聘相關(guān)文檔,如OfferLetter、入職合同等,確保文件歸檔完整。
3.協(xié)助組織招聘會或宣講會,負(fù)責(zé)場地布置、物料準(zhǔn)備及現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
(三)內(nèi)部溝通與支持
1.與各部門溝通,了解招聘需求,并及時反饋招聘進(jìn)展。
2.提供招聘相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析支持,如招聘周期、渠道有效性等。
3.協(xié)助新員工入職手續(xù)的辦理,如合同簽訂、系統(tǒng)錄入等。
三、任職要求
(一)教育背景與工作經(jīng)驗
1.大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1-2年人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉招聘流程者優(yōu)先。
(二)能力與素質(zhì)
1.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能有效管理多項任務(wù)。
2.優(yōu)秀的溝通能力,能與不同部門及候選人保持順暢交流。
3.熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT),具備數(shù)據(jù)分析能力。
4.耐心細(xì)致,具備較強的抗壓能力,能在快節(jié)奏環(huán)境下保持工作效率。
(三)其他要求
1.能夠適應(yīng)彈性工作制,如需參與招聘會或緊急招聘任務(wù)。
2.具備良好的職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守公司保密制度。
四、工作流程
(一)日常招聘支持流程
1.接收招聘需求,確認(rèn)職位描述與要求。
2.發(fā)布招聘信息,監(jiān)控招聘渠道效果。
3.篩選簡歷,標(biāo)記符合條件的候選人。
4.安排面試,發(fā)送面試通知。
(二)招聘會組織流程
1.提前與場地供應(yīng)商溝通,確認(rèn)場地安排。
2.準(zhǔn)備宣傳物料,如公司介紹、招聘海報等。
3.現(xiàn)場協(xié)調(diào),確保招聘會順利進(jìn)行。
4.招聘會結(jié)束后,整理反饋信息并歸檔。
(三)入職手續(xù)辦理流程
1.收到新員工OfferLetter,確認(rèn)入職信息。
2.安排合同簽訂時間,準(zhǔn)備相關(guān)文件。
3.協(xié)助新員工辦理系統(tǒng)錄入、工卡辦理等手續(xù)。
4.跟進(jìn)新員工入職第一天的安排。
五、績效評估
1.招聘效率:如簡歷篩選準(zhǔn)確率、面試安排及時性等。
2.行政事務(wù)完成度:如費用報銷合規(guī)性、文檔歸檔完整性。
3.內(nèi)部滿意度:通過部門反饋評估工作支持效果。
4.流程優(yōu)化建議:定期總結(jié)工作,提出改進(jìn)建議。
一、崗位概述
人力資源行政招聘助理是公司人力資源部門的關(guān)鍵支持崗位,主要負(fù)責(zé)協(xié)助招聘專員進(jìn)行招聘流程中的各項行政事務(wù)性工作,確保招聘活動的順暢、高效進(jìn)行。該崗位是連接招聘需求部門、候選人及招聘團(tuán)隊的重要樞紐,需要具備出色的組織協(xié)調(diào)能力、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、優(yōu)秀的溝通技巧,并熟練掌握辦公軟件操作及人力資源基礎(chǔ)流程。其核心價值在于通過高效的事務(wù)性支持,提升整體招聘效率,優(yōu)化候選人體驗,并為招聘決策提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)支持。
二、主要職責(zé)
(一)招聘流程支持
1.簡歷管理與篩選協(xié)助:
(1)接收來自各招聘渠道(如在線招聘平臺、內(nèi)部推薦、社交媒體、校園招聘等)的簡歷,進(jìn)行初步的完整性檢查,如核對聯(lián)系方式、教育背景、工作經(jīng)歷等關(guān)鍵信息的規(guī)范性。
(2)根據(jù)招聘專員設(shè)定的篩選標(biāo)準(zhǔn)(如學(xué)歷、工作經(jīng)驗?zāi)晗?、行業(yè)背景等),使用Excel或其他工具對簡歷進(jìn)行高效分類和標(biāo)記(如“優(yōu)先”、“待定”、“不合適”),并建立清晰的電子檔案或臺賬。
(3)定期與招聘專員溝通篩選結(jié)果,確認(rèn)標(biāo)記的準(zhǔn)確性,并協(xié)助處理復(fù)雜的或模糊的簡歷信息疑問。
2.招聘渠道維護(hù)與管理:
(1)負(fù)責(zé)維護(hù)與各招聘網(wǎng)站、人才庫服務(wù)商的合作關(guān)系,按時更新公司信息、職位描述(JobDescription,JD)及公司文化宣傳材料,確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。
(2)監(jiān)控各渠道的招聘效果,如簡歷投遞數(shù)量、質(zhì)量反饋等,定期整理數(shù)據(jù)并匯報給招聘專員,為渠道選擇提供建議。
(3)管理社交媒體招聘賬號(如LinkedIn、公司官方公眾號招聘板塊),發(fā)布招聘信息,與潛在候選人互動,收集初步反饋。
3.面試安排與協(xié)調(diào):
(1)建立面試安排流程:接收招聘專員確認(rèn)的面試需求,包括候選人姓名、聯(lián)系方式、面試官信息、面試形式(線上/線下)、面試輪次及期望面試時間。
(2)候選人溝通:通過電話或郵件與候選人確認(rèn)可面試時間,解釋面試流程,告知面試官信息及注意事項,發(fā)送面試邀請函或鏈接。
(3)面試官協(xié)調(diào):與內(nèi)部面試官確認(rèn)其面試時間安排,發(fā)送面試通知,提醒面試官準(zhǔn)備面試材料和面試要點。
(4)場地與物料準(zhǔn)備:如安排線下面試,提前預(yù)定會議室或面試間,準(zhǔn)備面試所需的設(shè)備(如電腦、投影儀、網(wǎng)絡(luò)測試)、文具、公司介紹資料等。確保面試環(huán)境整潔、專業(yè)。
(5)面試提醒與記錄:在面試前1-2天再次提醒候選人和面試官,并在面試當(dāng)天做好簽到記錄,必要時進(jìn)行現(xiàn)場引導(dǎo)。
(二)招聘行政事務(wù)
1.招聘費用管理:
(1)費用記錄與初步審核:記錄各項招聘相關(guān)支出,如招聘網(wǎng)站服務(wù)費、獵頭費用(初步報價階段)、招聘會費、印刷費等,核對該費用是否符合公司預(yù)算及審批流程。
(2)報銷申請支持:協(xié)助招聘專員或候選人準(zhǔn)備報銷所需單據(jù),填寫報銷表格,確保信息完整無誤,并按時提交至財務(wù)部門。
(3)費用跟蹤:跟蹤大額招聘費用的支付進(jìn)度,確保及時完成支付流程。
2.招聘文檔管理:
(1)建立電子文檔庫:使用共享云盤或公司內(nèi)部系統(tǒng),建立規(guī)范的招聘文檔電子存儲庫,按職位、時間或階段分類,確保文檔易于檢索。
(2)紙質(zhì)文檔整理:將簽署完畢的OfferLetter、入職合同、保密協(xié)議等關(guān)鍵紙質(zhì)文件進(jìn)行分類、編號、歸檔,確保存檔安全、有序。
(3)文檔流轉(zhuǎn)跟蹤:協(xié)助跟蹤重要文檔(如OfferLetter)的發(fā)送與確認(rèn)回執(zhí)情況,確保流程閉環(huán)。
3.招聘活動支持:
(1)招聘會/宣講會籌備:
(a)根據(jù)活動規(guī)模,制定物料需求清單,包括易拉寶、宣傳冊、筆記本、筆、小禮品等,并跟進(jìn)采購或制作。
(b)負(fù)責(zé)現(xiàn)場物料布置,如搭建展臺、擺放桌椅、張貼海報、調(diào)試設(shè)備等。
(c)協(xié)調(diào)活動現(xiàn)場工作人員,負(fù)責(zé)簽到引導(dǎo)、資料分發(fā)、初步咨詢解答等。
(2)活動后整理:整理活動現(xiàn)場照片、收集的潛在候選人信息、現(xiàn)場反饋問卷等,進(jìn)行歸檔并匯總給招聘專員。
(三)內(nèi)部溝通與支持
1.跨部門溝通協(xié)調(diào):
(1)需求確認(rèn):定期與用人部門招聘聯(lián)系人溝通,確認(rèn)招聘需求的具體細(xì)節(jié)、時間節(jié)點和人員畫像,確保招聘方向與部門預(yù)期一致。
(2)進(jìn)度同步:向用人部門同步關(guān)鍵招聘節(jié)點的進(jìn)展,如簡歷篩選情況、面試安排、錄用通知發(fā)送等,及時響應(yīng)部門疑問。
(3)反饋收集:收集用人部門對新員工入職初期表現(xiàn)的意見(非績效評價,如融入情況、行政手續(xù)辦理體驗等),并反饋給相關(guān)人員。
2.招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析支持:
(1)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理:根據(jù)招聘專員要求,定期從招聘系統(tǒng)或Excel中提取招聘數(shù)據(jù),如職位發(fā)布數(shù)量、簡歷接收量、各渠道投遞量、面試人數(shù)、錄用人數(shù)、招聘周期(從發(fā)布到錄用的時間)、各階段耗時等。
(2)報表制作:使用Excel等工具制作基礎(chǔ)招聘數(shù)據(jù)報表,如圖表化展示關(guān)鍵指標(biāo),如招聘渠道有效性對比(按簡歷數(shù)量或錄用數(shù)量)、招聘周期趨勢等。
(3)分析支持:協(xié)助招聘專員解讀數(shù)據(jù),識別招聘過程中的瓶頸或亮點,為優(yōu)化招聘策略提供數(shù)據(jù)參考。
3.新員工入職支持:
(1)入職前準(zhǔn)備:接收新員工錄用通知,核對個人信息,協(xié)助準(zhǔn)備入職所需合同、保密協(xié)議等文件。
(2)入職手續(xù)辦理協(xié)助:
(a)協(xié)調(diào)IT部門為新員工開通郵箱、辦公系統(tǒng)賬號。
(b)協(xié)調(diào)行政部門為新員工準(zhǔn)備工位、辦公設(shè)備(如電腦、電話)、工卡等。
(c)提供新員工入職流程指引,解答其關(guān)于行政手續(xù)的疑問。
(3)迎新活動支持:協(xié)助組織新員工歡迎會或入職培訓(xùn)的物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場布置等。
三、任職要求
(一)教育背景與工作經(jīng)驗
1.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理、行政管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗要求:1-3年人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗,其中涉及招聘行政事務(wù)、人事助理或類似崗位者優(yōu)先。應(yīng)屆畢業(yè)生具備相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷者亦可考慮。
3.行業(yè)背景:有在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、科技行業(yè)等特定行業(yè)人力資源部門工作的經(jīng)驗者優(yōu)先(非限制性)。
(二)能力與素質(zhì)
1.組織協(xié)調(diào)能力:能同時處理多項任務(wù),合理安排優(yōu)先級,有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(候選人、面試官、各部門、供應(yīng)商等)。
2.溝通表達(dá)能力:具備優(yōu)秀的書面和口頭溝通能力,能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,并能耐心解答各類咨詢。
3.辦公軟件技能:精通Word、Excel、PowerPoint等Office軟件操作,熟練運用公式、數(shù)據(jù)透視表、圖表制作等高級功能;熟悉至少一種人力資源信息系統(tǒng)(HRIS)或申請人追蹤系統(tǒng)(ATS)的操作者優(yōu)先。
4.細(xì)節(jié)導(dǎo)向與責(zé)任心:工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,注重細(xì)節(jié),有強烈的責(zé)任心和良好的保密意識。
5.學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性:能快速學(xué)習(xí)新知識、新流程,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備一定的抗壓能力。
6.服務(wù)意識:具備良好的服務(wù)意識,能為候選人、面試官及內(nèi)部同事提供積極、專業(yè)的支持。
(三)其他要求
1.時間管理:能有效管理個人時間,確保按時完成各項任務(wù),并能應(yīng)對緊急招聘需求。
2.辦公環(huán)境適應(yīng):能適應(yīng)辦公室工作環(huán)境,可能需要參與部分招聘會或外勤活動。
3.語言能力:具備良好的中文書面和口頭溝通能力。若公司有國際化需求,具備一定的英語或其他外語能力者優(yōu)先。
四、工作流程
(一)日常招聘支持流程
1.每日/每周例會:參與招聘團(tuán)隊(若有)的簡短例會,了解緊急任務(wù)和本周重點。
2.招聘需求接收:從招聘系統(tǒng)或郵件中接收用人部門的招聘需求,確認(rèn)職位基本信息和截止日期。
3.簡歷接收與分類:按渠道接收簡歷,進(jìn)行初步檢查和信息補充,錄入系統(tǒng)或更新臺賬,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。
4.面試安排跟進(jìn):每日跟進(jìn)待安排面試,與候選人及面試官確認(rèn)時間,發(fā)送通知,準(zhǔn)備場地/物料。
5.候選人狀態(tài)更新:在招聘系統(tǒng)或臺賬中更新候選人狀態(tài)(如已聯(lián)系、待面試、已面試、已錄用等)。
6.周/月度數(shù)據(jù)整理:按要求整理本周或本月招聘數(shù)據(jù),初步制作報表供團(tuán)隊參考。
(二)招聘會組織流程
1.前
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