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文檔簡(jiǎn)介
協(xié)議書粉機(jī)房1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司,法定代表人:張明,注冊(cè)地址:北京市朝陽區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X室,聯(lián)系電話:010-XXXXXXX。甲方是一家經(jīng)合法注冊(cè)成立的有限責(zé)任公司,主要經(jīng)營(yíng)范圍為信息技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)及機(jī)房租賃業(yè)務(wù)。鑒于甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中需要穩(wěn)定的機(jī)房空間及配套技術(shù)服務(wù),為滿足其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及業(yè)務(wù)連續(xù)性需求,甲方經(jīng)審慎評(píng)估后,決定與具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的乙方合作,租賃其符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房設(shè)施,并委托乙方提供專業(yè)的機(jī)房運(yùn)維服務(wù)。甲方基于上述業(yè)務(wù)需求及合作目的,與乙方達(dá)成如下協(xié)議。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司,法定代表人:李強(qiáng),注冊(cè)地址:上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園X號(hào)樓X層X室,聯(lián)系電話:021-XXXXXXX。乙方是一家專注于數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)及IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的專業(yè)化企業(yè),擁有國(guó)家信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證資質(zhì),具備完善的數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施、穩(wěn)定的電力供應(yīng)系統(tǒng)、先進(jìn)的溫控及消防設(shè)備,并配備7×24小時(shí)專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。為拓展其機(jī)房租賃及技術(shù)服務(wù)市場(chǎng),乙方經(jīng)合法注冊(cè)并持續(xù)投入建設(shè),現(xiàn)具備為甲方提供高品質(zhì)機(jī)房租賃及運(yùn)維服務(wù)的條件?;谝曳降膶I(yè)能力和市場(chǎng)信譽(yù),甲方選擇乙方作為其機(jī)房租賃及服務(wù)合作對(duì)象。雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就機(jī)房租賃及相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成合作意向,具體條款詳見本協(xié)議后續(xù)內(nèi)容。
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###協(xié)議簡(jiǎn)介
####合作背景
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn),數(shù)據(jù)作為核心生產(chǎn)要素的價(jià)值日益凸顯,企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)中心的需求持續(xù)增長(zhǎng)。甲方作為信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的參與者,其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)高度依賴穩(wěn)定、安全、高效的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及處理環(huán)境。為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性并降低運(yùn)營(yíng)成本,甲方通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),乙方可提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房設(shè)施及專業(yè)的運(yùn)維服務(wù),且乙方在數(shù)據(jù)中心建設(shè)、電力保障、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及安全防護(hù)等方面具備顯著優(yōu)勢(shì)。雙方基于各自的專業(yè)能力和市場(chǎng)需求,經(jīng)充分溝通協(xié)商,決定建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,通過本協(xié)議明確雙方在機(jī)房租賃及服務(wù)中的權(quán)利義務(wù),確保合作順利進(jìn)行。
####前提條件
1.**機(jī)房資質(zhì)**:乙方提供的機(jī)房需滿足國(guó)家《數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50174)、《信息安全技術(shù)數(shù)據(jù)中心物理安全要求》(GB/T28448)等標(biāo)準(zhǔn),并持有有效運(yùn)營(yíng)許可或備案證明。機(jī)房硬件設(shè)施包括但不限于:雙路市電接入、UPS不間斷電源系統(tǒng)、精密空調(diào)、消防系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等,所有設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格。
2.**服務(wù)能力**:乙方承諾配備專職技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)機(jī)房運(yùn)維,團(tuán)隊(duì)人員需具備相關(guān)職業(yè)資格證書(如網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)管理員等),且需定期接受專業(yè)培訓(xùn)以提升服務(wù)水平。乙方需提供7×24小時(shí)故障響應(yīng)機(jī)制,確保核心設(shè)備及系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.**合規(guī)性要求**:甲方在使用機(jī)房期間需遵守國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全及行業(yè)監(jiān)管的相關(guān)法律法規(guī),其部署在機(jī)房的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)不得涉及非法內(nèi)容或違反國(guó)家政策的行為。乙方需協(xié)助甲方完成必要的安全合規(guī)審查,并提供相關(guān)證明文件。
4.**市場(chǎng)穩(wěn)定性**:雙方合作基于長(zhǎng)期合作意向,甲方需提前3個(gè)月書面通知乙方是否續(xù)約或調(diào)整服務(wù)范圍,乙方需在同等條件下優(yōu)先保障甲方需求。若市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化(如政策調(diào)整、技術(shù)迭代等),雙方需共同評(píng)估合作可行性,協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款。
####協(xié)議關(guān)聯(lián)性說明
本章節(jié)所述當(dāng)事人信息及協(xié)議簡(jiǎn)介與后續(xù)章節(jié)內(nèi)容具有緊密的邏輯關(guān)聯(lián)性:
-**當(dāng)事人信息**為協(xié)議主體資格的合法性提供了依據(jù),是雙方權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ);
-**合作背景與前提條件**明確了協(xié)議產(chǎn)生的動(dòng)因及合作的核心要求,為后續(xù)章節(jié)中“雙方權(quán)利與義務(wù)”條款(如機(jī)房使用規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等)的制定提供了事實(shí)支撐;
-**機(jī)房資質(zhì)與服務(wù)能力**作為合作的前提條件,直接影響“價(jià)格與支付條件”(如租賃費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn))及“違約責(zé)任”(如因設(shè)備故障或服務(wù)不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致的賠償)的設(shè)定。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方租賃乙方提供的機(jī)房設(shè)施及相關(guān)服務(wù)的權(quán)利義務(wù),確保機(jī)房資源的穩(wěn)定供應(yīng)和高效利用,滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及系統(tǒng)維護(hù)的需求。協(xié)議范圍包括但不限于:機(jī)房的租賃使用、電力供應(yīng)保障、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、設(shè)備維護(hù)管理、環(huán)境監(jiān)控與安全管理、運(yùn)維服務(wù)支持等。具體內(nèi)容涵蓋機(jī)房物理空間的使用權(quán)限、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)責(zé)任劃分、服務(wù)響應(yīng)時(shí)效、費(fèi)用結(jié)算方式、違約處理機(jī)制及爭(zhēng)議解決途徑等,旨在通過規(guī)范化合作,構(gòu)建穩(wěn)定、安全、高效的數(shù)據(jù)中心服務(wù)環(huán)境。
第二條定義
1.**機(jī)房設(shè)施**:指乙方提供的用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和設(shè)備部署的物理空間,包括但不限于機(jī)柜、電力柜、UPS系統(tǒng)、精密空調(diào)、消防設(shè)備、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等硬件設(shè)備及其附屬設(shè)施。
2.**運(yùn)維服務(wù)**:指乙方為保障機(jī)房正常運(yùn)行提供的7×24小時(shí)技術(shù)支持,包括設(shè)備巡檢、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、安全管理、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行等服務(wù)。
3.**租賃期限**:指本協(xié)議約定的甲方使用乙方面向機(jī)房設(shè)施及服務(wù)的具體時(shí)間跨度,自協(xié)議生效日起計(jì)算。
4.**服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)**:指雙方約定的運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括設(shè)備可用性、故障響應(yīng)時(shí)間、問題解決時(shí)效等量化指標(biāo)。
5.**數(shù)據(jù)安全責(zé)任**:指甲乙雙方在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸及處理過程中各自承擔(dān)的保密義務(wù)及合規(guī)責(zé)任,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復(fù)等要求。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
####1.甲方的權(quán)力與義務(wù)
(1)**權(quán)利**:
-甲方有權(quán)在租賃期限內(nèi)按照協(xié)議約定使用乙方提供的機(jī)房空間及配套服務(wù),包括部署自有IT設(shè)備、配置網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及存儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
-甲方有權(quán)要求乙方按照SLA標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)維服務(wù),并對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的故障或問題提出整改要求。
-甲方有權(quán)在符合安全規(guī)范的前提下,對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督,包括溫濕度、電力負(fù)荷、消防狀態(tài)等關(guān)鍵指標(biāo)的核查。
(2)**義務(wù)**:
-甲方應(yīng)確保其部署的設(shè)備符合國(guó)家電氣安全及信息安全標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)設(shè)備采購(gòu)、安裝及調(diào)試的全部費(fèi)用。
-甲方需遵守乙方的機(jī)房管理規(guī)范,包括但不限于出入登記、設(shè)備操作權(quán)限管理、消防安全規(guī)定等,不得擅自改變機(jī)房設(shè)施或引入未經(jīng)乙方許可的第三方服務(wù)。
-甲方應(yīng)按時(shí)足額支付租賃費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)用,逾期支付需承擔(dān)每日萬分之五的違約金。在租賃期滿或合作終止時(shí),甲方應(yīng)配合乙方完成設(shè)備清點(diǎn)、數(shù)據(jù)遷移及場(chǎng)地恢復(fù)工作,確保機(jī)房狀態(tài)符合乙方要求。
-甲方需對(duì)存儲(chǔ)在機(jī)房?jī)?nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份管理,并承擔(dān)因數(shù)據(jù)丟失或泄露(非乙方責(zé)任造成)而產(chǎn)生的損失。
####2.乙方的權(quán)力與義務(wù)
(1)**權(quán)利**:
-乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取機(jī)房租賃費(fèi)用及運(yùn)維服務(wù)費(fèi),并要求甲方提供必要的付款憑證及發(fā)票。
-乙方有權(quán)對(duì)甲方使用機(jī)房的行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作或存在安全隱患,有權(quán)立即停止服務(wù)并要求整改,直至問題解決。
-乙方在服務(wù)過程中如需對(duì)機(jī)房設(shè)施進(jìn)行升級(jí)或維護(hù),可提前15天通知甲方,但需確保不影響甲方的核心業(yè)務(wù)運(yùn)行,并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
(2)**義務(wù)**:
-乙方應(yīng)確保機(jī)房設(shè)施符合國(guó)家A級(jí)標(biāo)準(zhǔn),提供雙路市電、UPS后備供電(≥2小時(shí))、精密空調(diào)(≤10℃溫控精度)、消防系統(tǒng)(氣體滅火)及7×24小時(shí)視頻監(jiān)控,并定期出具設(shè)備運(yùn)行報(bào)告。
-乙方需組建專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì),提供SLA標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)支持,包括:
-網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障響應(yīng)≤30分鐘,解決時(shí)限≤4小時(shí);
-電力系統(tǒng)故障響應(yīng)≤5分鐘,解決時(shí)限≤2小時(shí);
-緊急事件需啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并在1小時(shí)內(nèi)通知甲方。
-乙方應(yīng)保障機(jī)房物理安全,包括門禁授權(quán)管理、視頻監(jiān)控覆蓋無死角、消防系統(tǒng)定期檢測(cè)等,配合甲方完成信息安全合規(guī)審查。
-乙方需為機(jī)房提供至少3份電力供應(yīng)保障方案(含應(yīng)急發(fā)電機(jī)備選),并定期維護(hù)電力及消防設(shè)備,確保其處于正常工作狀態(tài)。
-乙方應(yīng)承擔(dān)因自身運(yùn)維疏忽導(dǎo)致的設(shè)備損壞或服務(wù)中斷責(zé)任,并按協(xié)議約定進(jìn)行賠償。如因不可抗力(如地震、火災(zāi)等)導(dǎo)致服務(wù)中斷,乙方需在事件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)通知甲方,并盡最大能力縮短恢復(fù)時(shí)間。
(3)**重點(diǎn)責(zé)任劃分**:
-**電力責(zé)任**:乙方負(fù)責(zé)主供電源及UPS系統(tǒng)的運(yùn)維,甲方負(fù)責(zé)接入機(jī)柜內(nèi)設(shè)備的電源分配及管理,雙方需共同維護(hù)PDU(電源分配單元)的負(fù)載平衡。
-**網(wǎng)絡(luò)責(zé)任**:乙方負(fù)責(zé)提供獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)出口及帶寬資源,甲方需自行配置路由器、防火墻等設(shè)備,并承擔(dān)IPv4/IPv6地址及域名的申請(qǐng)費(fèi)用。
-**數(shù)據(jù)安全責(zé)任**:乙方需采取防火墻、入侵檢測(cè)等安全措施,甲方需確保上傳數(shù)據(jù)的合法性,雙方共同遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》及數(shù)據(jù)跨境傳輸相關(guān)規(guī)定。
第四條價(jià)格與支付條件
1.**價(jià)格條款**:甲方租賃乙方機(jī)房設(shè)施的價(jià)格構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)如下:
-基礎(chǔ)租賃費(fèi):按機(jī)房使用面積(平方米)或機(jī)柜數(shù)量計(jì)算,年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元/平方米或人民幣XX元/機(jī)柜,具體單價(jià)根據(jù)機(jī)房等級(jí)、配套服務(wù)及合同期限協(xié)商確定。
-電力費(fèi)用:按實(shí)際使用電量(度)收取,標(biāo)準(zhǔn)為商業(yè)用電價(jià)格,分時(shí)計(jì)費(fèi)(峰谷平),每月結(jié)算。甲方需安裝獨(dú)立電表,乙方每月提供電力使用清單供甲方核對(duì)。
-運(yùn)維服務(wù)費(fèi):按服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)及實(shí)際服務(wù)量收取,固定年費(fèi)人民幣XX元,包含7×24小時(shí)技術(shù)支持、設(shè)備巡檢、故障處理等基礎(chǔ)服務(wù)。超出SLA標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)(如緊急擴(kuò)容、異地災(zāi)備等)按項(xiàng)收費(fèi),費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商。
-其他費(fèi)用:包括但不限于帶寬費(fèi)用(若由乙方提供)、增項(xiàng)服務(wù)(如環(huán)境監(jiān)控升級(jí)、冷通道租賃等),按實(shí)際發(fā)生額結(jié)算。
2.**支付方式**:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用,每年分兩期繳納,首期于合同生效后15日內(nèi)支付50%,剩余50%于半年后支付。電力及運(yùn)維服務(wù)費(fèi)每月10日前結(jié)清上月賬單。乙方需向甲方開具合規(guī)發(fā)票,甲方有權(quán)核查費(fèi)用構(gòu)成。
3.**支付條件**:甲方逾期支付任何費(fèi)用,每逾期一日,需按應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬分之五向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)并解除協(xié)議,已支付費(fèi)用不予退還。
第五條履行期限
1.**協(xié)議有效期**:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,初始有效期為三年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。期滿前三個(gè)月,如雙方無書面異議,自動(dòng)續(xù)約三年,續(xù)約條款同等有效。
2.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**:
-甲方需在協(xié)議生效后30日內(nèi)完成設(shè)備進(jìn)場(chǎng)部署,逾期需向乙方支付每日千分之五的場(chǎng)地空置費(fèi)。
-乙方需在每年1月和7月對(duì)機(jī)房設(shè)施進(jìn)行季度巡檢,并提交書面報(bào)告給甲方,未按時(shí)完成將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
-如協(xié)議提前終止,甲方需在終止日前完成所有數(shù)據(jù)及設(shè)備的清場(chǎng)工作,乙方需在甲方支付全部欠款后10日內(nèi)配合完成場(chǎng)地移交。
第六條違約責(zé)任
1.**甲方違約責(zé)任**:
-**未按時(shí)付款**:除支付違約金外,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清,且甲方需承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的催收成本(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。若逾期超過60日,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方賠償相當(dāng)于半年租賃費(fèi)的經(jīng)濟(jì)損失。
-**違規(guī)使用機(jī)房**:如甲方擅自改變機(jī)房布局、引入非法設(shè)備或違反安全規(guī)定,乙方有權(quán)立即停止服務(wù),并要求恢復(fù)原狀。由此造成的設(shè)施損壞或安全事故,甲方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任(包括修復(fù)費(fèi)、第三方索賠等)。
-**數(shù)據(jù)安全責(zé)任不履行**:若因甲方數(shù)據(jù)泄露或違規(guī)存儲(chǔ)導(dǎo)致乙方遭受監(jiān)管處罰或第三方索賠,甲方需承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)費(fèi)用。
2.**乙方違約責(zé)任**:
-**服務(wù)中斷責(zé)任**:因乙方電力、網(wǎng)絡(luò)或運(yùn)維服務(wù)故障導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,需按SLA標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償。如因電力故障中斷超過SLA承諾時(shí)限,賠償標(biāo)準(zhǔn)為每日人民幣XX元/機(jī)柜,累計(jì)超過30日,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求全額賠償。
-**設(shè)施設(shè)備故障責(zé)任**:若因乙方設(shè)備維護(hù)不當(dāng)或質(zhì)量缺陷導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞,乙方需承擔(dān)直接維修費(fèi)用,且賠償上限不低于甲方設(shè)備價(jià)值80%。若因消防、安防系統(tǒng)失效導(dǎo)致?lián)p失,乙方需承擔(dān)全部連帶責(zé)任。
-**SLA未達(dá)標(biāo)責(zé)任**:運(yùn)維團(tuán)隊(duì)未能按約定響應(yīng)或解決故障,每發(fā)生一次,乙方向甲方支付違約金人民幣XX元,違約金累計(jì)不超過合同總金額的20%。若違約行為持續(xù)存在,甲方有權(quán)要求降低服務(wù)費(fèi)或解除協(xié)議。
3.**不可抗力免責(zé)**:如因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但需在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方,并采取措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款。
4.**賠償上限**:除法律另有規(guī)定外,任何一方因違約行為需向?qū)Ψ街Ц顿r償金總額不超過本協(xié)議總金額的150%,且賠償范圍不包括間接損失或預(yù)期利益。雙方應(yīng)在違約發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決方案,逾期未達(dá)成一致可提交仲裁。
第七條不可抗力
1.**定義**:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、雷擊、火災(zāi)、罷工、暴亂等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律變更、行政命令、政策調(diào)整等)、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可歸責(zé)于任何一方的事件。
2.**影響認(rèn)定**:發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件(如政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠單等),以便雙方核實(shí)事件性質(zhì)及影響程度。若不可抗力持續(xù)超過15日,雙方應(yīng)協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.**責(zé)任免除**:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但需采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商調(diào)整履行期限或費(fèi)用(如因電力中斷導(dǎo)致的運(yùn)維成本降低,可相應(yīng)減免服務(wù)費(fèi))。若不可抗力直接導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn),雙方均有權(quán)解除協(xié)議,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際使用比例結(jié)算,互不退還。
4.**不可免除的義務(wù)**:即便發(fā)生不可抗力,雙方仍需履行數(shù)據(jù)安全保障、設(shè)備日常維護(hù)等基礎(chǔ)義務(wù),不得以不可抗力為由免除核心責(zé)任。若因不可抗力期間的疏忽導(dǎo)致次生事故,責(zé)任方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第八條爭(zhēng)議解決
1.**協(xié)商解決**:雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商期限不超過30日。如協(xié)商達(dá)成一致,雙方可簽署書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2.**調(diào)解解決**:協(xié)商未果的,可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)或地方性調(diào)解中心)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,雙方應(yīng)簽署調(diào)解書,調(diào)解書經(jīng)雙方簽字后具有約束力。
3.**仲裁或訴訟**:調(diào)解不成的,爭(zhēng)議應(yīng)提交具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)(如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì))按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,或依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款,爭(zhēng)議解決不影響協(xié)議的整體效力。
4.**證據(jù)保全**:雙方均有義務(wù)保存與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)材料(如合同、往來函件、費(fèi)用賬單、服務(wù)記錄等),并在仲裁或訴訟時(shí)提交。如一方故意毀滅證據(jù),應(yīng)承擔(dān)不利后果。
5.**適用法律**:爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)法律),仲裁裁決或法院判決具有終局效力,一方不履行時(shí),另一方可申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
第九條其他條款
1.**通知方式**:雙方所有正式通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)采用書面形式,可通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或雙方確認(rèn)的電子郵箱/商務(wù)郵箱發(fā)送。地址以本協(xié)議首部載明為準(zhǔn),任何一方變更地址應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方,否則按原地址送達(dá)視為有效送達(dá)。
2.**協(xié)議變更**:本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書面同意,并簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,未以書面形式確認(rèn)的口頭約定不產(chǎn)生法律約束力。
3.**終止條件**:除協(xié)議期滿自動(dòng)終止外,發(fā)生以下情形之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議:
-一方嚴(yán)重違約且在收到通知后30日內(nèi)未
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