qc人員筆試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種工具常用于質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集？A.魚骨圖B.檢查表C.控制圖2.質(zhì)量檢驗(yàn)的基本職能不包括？A.保證B.預(yù)防C.改進(jìn)3.抽樣檢驗(yàn)中，樣本大小取決于？A.批量B.檢驗(yàn)水平C.以上都是4.過程能力指數(shù)反映了？A.過程的波動(dòng)B.過程滿足規(guī)格的能力C.產(chǎn)品的合格率5.質(zhì)量管理體系的核心是？A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.持續(xù)改進(jìn)6.以下哪種屬于計(jì)量型數(shù)據(jù)？A.產(chǎn)品尺寸B.產(chǎn)品合格數(shù)C.產(chǎn)品類別7.直方圖可以直觀顯示數(shù)據(jù)的？A.分布B.因果關(guān)系C.流程8.首件檢驗(yàn)的目的是？A.防止批量不合格B.確認(rèn)工藝可行C.以上都是9.質(zhì)量成本不包括？A.預(yù)防成本B.生產(chǎn)成本C.鑒定成本10.以下哪種是質(zhì)量管理的常用方法？A.5W2HB.PDCAC.SWOT答案：1.B2.C3.C4.B5.C6.A7.A8.C9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量控制的常用工具包括？A.排列圖B.散布圖C.親和圖2.以下屬于質(zhì)量管理體系文件的有？A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書3.質(zhì)量改進(jìn)的步驟有？A.選擇課題B.現(xiàn)狀調(diào)查C.原因分析4.檢驗(yàn)的類型有？A.首件檢驗(yàn)B.巡檢C.成品檢驗(yàn)5.影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有？A.人B.機(jī)C.料6.統(tǒng)計(jì)過程控制的常用圖有？A.均值-極差圖B.單值-移動(dòng)極差圖C.控制圖7.質(zhì)量特性可分為？A.關(guān)鍵特性B.重要特性C.一般特性8.質(zhì)量方針應(yīng)體現(xiàn)？A.組織的宗旨B.顧客的期望C.持續(xù)改進(jìn)的承諾9.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)？A.可測(cè)量B.可實(shí)現(xiàn)C.有時(shí)限10.質(zhì)量審核包括？A.體系審核B.過程審核C.產(chǎn)品審核答案：1.ABC（原答案有誤，親和圖也是常用工具）2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.AB7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量就是符合規(guī)格要求。（）2.質(zhì)量管理只需要質(zhì)量部門參與。（）3.抽樣檢驗(yàn)一定會(huì)有不合格品漏檢。（）4.過程能力指數(shù)越大越好。（）5.質(zhì)量改進(jìn)就是解決突發(fā)質(zhì)量問題。（）6.直方圖能直接看出數(shù)據(jù)的波動(dòng)大小。（）7.首件檢驗(yàn)合格后，后續(xù)產(chǎn)品無需再檢驗(yàn)。（）8.質(zhì)量成本越高，產(chǎn)品質(zhì)量越好。（）9.質(zhì)量管理體系建立后無需再更新。（）10.控制圖的中心線是過程的平均值。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)的內(nèi)容。PDCA即計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理。先制定計(jì)劃，依計(jì)劃執(zhí)行，執(zhí)行中檢查，檢查后處理改進(jìn)，不斷循環(huán)提升質(zhì)量。2.抽樣檢驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)有哪些？節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用、時(shí)間，適用于破壞性檢驗(yàn)，能及時(shí)判斷批量產(chǎn)品質(zhì)量狀況。3.質(zhì)量改進(jìn)的常用方法有哪些？頭腦風(fēng)暴、因果圖、排列圖、對(duì)策表等。4.如何進(jìn)行過程能力分析？收集數(shù)據(jù)，計(jì)算過程能力指數(shù)，與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比，判斷過程是否穩(wěn)定及滿足規(guī)格，找出改進(jìn)方向。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高員工的質(zhì)量意識(shí)？加強(qiáng)培訓(xùn)教育，建立激勵(lì)機(jī)制，樹立榜樣，營(yíng)造質(zhì)量文化氛圍。2.怎樣有效控制供應(yīng)商質(zhì)量？建立評(píng)估體系，定期審核，加強(qiáng)溝通，簽訂質(zhì)量協(xié)議，進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。3.質(zhì)量檢驗(yàn)在質(zhì)量管理中的作用是什