中國(guó)聯(lián)通百色市2025秋招筆試行測(cè)題庫(kù)及答案(市場(chǎng)與服務(wù)類)一、言語(yǔ)理解與表達(dá)（共5題，每題2分，共10分）1.單選題下列句子中，沒(méi)有語(yǔ)病的一項(xiàng)是：A.近年來(lái)，中國(guó)聯(lián)通百色市積極拓展4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，有效提升了山區(qū)用戶的通信體驗(yàn)。B.由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，部分農(nóng)村地區(qū)的基站建設(shè)進(jìn)度受到了一定程度的阻礙。C.為了響應(yīng)國(guó)家“數(shù)字鄉(xiāng)村”戰(zhàn)略，聯(lián)通百色分公司計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。D.通過(guò)引入大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠更精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)用戶需求，從而優(yōu)化服務(wù)流程。2.單選題填入橫線處最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商需要______，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。A.堅(jiān)持創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)B.提高價(jià)格，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力C.擴(kuò)大覆蓋，降低成本D.減少投入，提高效率3.單選題下列詞語(yǔ)中，與“互聯(lián)互通”意思最接近的是：A.四通八達(dá)B.各自為政C.分散管理D.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)4.單選題下列句子中，表達(dá)最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊豁?xiàng)是：A.聯(lián)通百色分公司認(rèn)為，5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)將極大地促進(jìn)當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。B.5G網(wǎng)絡(luò)的普及可能會(huì)對(duì)傳統(tǒng)4G業(yè)務(wù)造成沖擊，這是運(yùn)營(yíng)商需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。C.根據(jù)最新數(shù)據(jù)，百色市農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率已達(dá)到90%以上。D.客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)用戶對(duì)聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)表示滿意。5.單選題下列句子中，有語(yǔ)病的一項(xiàng)是：A.為提升服務(wù)質(zhì)量，聯(lián)通百色分公司開(kāi)展了員工技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)服務(wù)能力。B.在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推動(dòng)下，電信運(yùn)營(yíng)商在農(nóng)村地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展取得了顯著成效。C.由于技術(shù)升級(jí)，部分老舊設(shè)備的維護(hù)成本有所增加，運(yùn)營(yíng)商需要優(yōu)化資源配置。D.聯(lián)通百色分公司計(jì)劃通過(guò)引入AI客服系統(tǒng)，提高客戶響應(yīng)效率。二、數(shù)量關(guān)系（共5題，每題2分，共10分）1.單選題某基站建設(shè)項(xiàng)目的預(yù)算為500萬(wàn)元，實(shí)際施工過(guò)程中因材料價(jià)格上漲，成本增加了10%，最終項(xiàng)目總花費(fèi)是多少？A.450萬(wàn)元B.500萬(wàn)元C.550萬(wàn)元D.550萬(wàn)元2.單選題某聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳本月受理寬帶安裝業(yè)務(wù)120戶，比上月增加了20%，上月受理業(yè)務(wù)多少戶？A.100戶B.96戶C.104戶D.90戶3.單選題某山區(qū)基站建設(shè)需要鋪設(shè)光纜，全程共100公里，計(jì)劃每天鋪設(shè)20公里，但實(shí)際每天多鋪設(shè)5公里，實(shí)際多少天可以完成？A.4天B.5天C.6天D.7天4.單選題聯(lián)通百色分公司某季度移動(dòng)用戶增長(zhǎng)率為15%，其中3月用戶數(shù)比2月增長(zhǎng)了10%，2月用戶數(shù)比1月增長(zhǎng)了20%，假設(shè)1月用戶數(shù)為100萬(wàn)，則3月用戶數(shù)是多少？A.115萬(wàn)B.120萬(wàn)C.125萬(wàn)D.130萬(wàn)5.單選題某聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳推出“老用戶推薦新用戶”活動(dòng)，每推薦成功1名新用戶，老用戶可獲得50元獎(jiǎng)勵(lì)，新用戶可獲100元話費(fèi)。如果某月有200名新用戶通過(guò)推薦加入，營(yíng)業(yè)廳需要支付多少元的獎(jiǎng)勵(lì)？A.10,000元B.15,000元C.20,000元D.25,000元三、判斷推理（共5題，每題2分，共10分）1.單選題已知“所有山區(qū)用戶都使用了聯(lián)通的4G網(wǎng)絡(luò)”，以下哪項(xiàng)必然為真？A.所有山區(qū)用戶都使用了聯(lián)通的5G網(wǎng)絡(luò)B.部分山區(qū)用戶沒(méi)有使用聯(lián)通的4G網(wǎng)絡(luò)C.沒(méi)有山區(qū)用戶使用聯(lián)通的非4G網(wǎng)絡(luò)D.部分山區(qū)用戶沒(méi)有使用聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)2.單選題如果“聯(lián)通百色分公司加大了5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入”，那么以下哪項(xiàng)可能為真？A.4G用戶數(shù)量下降B.客戶滿意度提升C.網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍減少D.員工工資降低3.單選題已知“聯(lián)通百色分公司在農(nóng)村地區(qū)的基站密度低于城區(qū)”，以下哪項(xiàng)必然為真？A.農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)比城區(qū)差B.城區(qū)的基站建設(shè)成本高于農(nóng)村地區(qū)C.農(nóng)村地區(qū)的用戶密度低于城區(qū)D.聯(lián)通在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低于城區(qū)4.單選題如果“聯(lián)通百色分公司推出了新的流量套餐”，那么以下哪項(xiàng)可能為假？A.用戶流量使用量增加B.套餐銷量下降C.用戶滿意度提升D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出類似套餐5.單選題已知“聯(lián)通百色分公司計(jì)劃在2025年實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋”，以下哪項(xiàng)必然為真？A.所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋將在2025年完成B.部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋將在2025年完成C.5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋將完全取代4G網(wǎng)絡(luò)D.5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋將提高山區(qū)用戶的通信體驗(yàn)四、資料分析（共5題，每題3分，共15分）材料：根據(jù)百色市聯(lián)通分公司2024年第四季度運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，移動(dòng)用戶總數(shù)為150萬(wàn)，其中4G用戶占比為70%，5G用戶占比為20%。寬帶用戶總數(shù)為50萬(wàn)，其中光纖用戶占比為80%，ADSL用戶占比為20%。農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率為65%，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率為95%。1.單選題4G用戶有多少萬(wàn)？A.105萬(wàn)B.100萬(wàn)C.95萬(wàn)D.90萬(wàn)2.單選題光纖用戶有多少萬(wàn)？A.40萬(wàn)B.45萬(wàn)C.50萬(wàn)D.55萬(wàn)3.單選題農(nóng)村地區(qū)未覆蓋的用戶占比是多少？A.35%B.40%C.45%D.50%4.單選題5G用戶比4G用戶少多少個(gè)百分點(diǎn)？A.10%B.15%C.20%D.25%5.單選題如果百色市總?cè)丝跒?00萬(wàn)，則農(nóng)村地區(qū)未使用聯(lián)通服務(wù)的用戶有多少萬(wàn)？A.130萬(wàn)B.140萬(wàn)C.150萬(wàn)D.160萬(wàn)五、常識(shí)判斷（共5題，每題2分，共10分）1.單選題中國(guó)聯(lián)通的5G網(wǎng)絡(luò)主要采用哪種頻段？A.800MHzB.1.8GHzC.3.5GHzD.5GHz2.單選題以下哪項(xiàng)不是中國(guó)聯(lián)通的“數(shù)字鄉(xiāng)村”戰(zhàn)略目標(biāo)？A.提升農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率B.推廣智慧農(nóng)業(yè)應(yīng)用C.降低城市用戶流量資費(fèi)D.發(fā)展農(nóng)村電商3.單選題中國(guó)聯(lián)通的客服熱線是多少？A.10086B.10010C.10000D.100014.單選題以下哪項(xiàng)不是電信運(yùn)營(yíng)商在農(nóng)村地區(qū)面臨的主要挑戰(zhàn)？A.基站建設(shè)成本高B.用戶密度低C.網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈5.單選題中國(guó)聯(lián)通的“eSIM”業(yè)務(wù)屬于哪種技術(shù)？A.4G技術(shù)B.5G技術(shù)C.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)D.AI技術(shù)六、策略與判斷（共5題，每題3分，共15分）1.單選題針對(duì)百色市山區(qū)用戶網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足的問(wèn)題，聯(lián)通百色分公司應(yīng)采取哪種策略？A.提高資費(fèi)，限制流量B.優(yōu)先建設(shè)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)C.采用小型基站解決覆蓋問(wèn)題D.減少農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)投入2.單選題為提升客戶滿意度，聯(lián)通百色分公司應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪方面？A.降低運(yùn)營(yíng)成本B.優(yōu)化服務(wù)流程C.減少用戶投訴D.增加營(yíng)銷投入3.單選題針對(duì)百色市農(nóng)村地區(qū)的寬帶用戶，聯(lián)通百色分公司應(yīng)推出哪種套餐？A.高價(jià)大流量套餐B.低價(jià)基礎(chǔ)套餐C.定制化流量套餐D.無(wú)限流量套餐4.單選題為提高5G網(wǎng)絡(luò)滲透率，聯(lián)通百色分公司應(yīng)采取哪種措施？A.降低5G資費(fèi)B.限制4G用戶升級(jí)C.減少宣傳投入D.推廣非5G業(yè)務(wù)5.單選題針對(duì)百色市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況，聯(lián)通百色分公司應(yīng)采取哪種策略？A.提高價(jià)格，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力B.加強(qiáng)品牌宣傳C.提供差異化服務(wù)D.減少用戶優(yōu)惠答案與解析一、言語(yǔ)理解與表達(dá)1.答案：C解析：A項(xiàng)“有效提升了山區(qū)用戶的通信體驗(yàn)”中，“有效提升”搭配不當(dāng)；B項(xiàng)“受到一定程度的阻礙”語(yǔ)義重復(fù)；C項(xiàng)表述正確；D項(xiàng)“更精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)用戶需求”中，“更精準(zhǔn)”與前文邏輯不符。2.答案：A解析：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及”要求運(yùn)營(yíng)商必須創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)才能保持優(yōu)勢(shì)，其他選項(xiàng)均與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)不符。3.答案：A解析：“互聯(lián)互通”強(qiáng)調(diào)連接與融合，A項(xiàng)“四通八達(dá)”意思最接近；B、C、D三項(xiàng)均與“各自為政”或“獨(dú)立運(yùn)營(yíng)”相關(guān)，不符合題意。4.答案：C解析：C項(xiàng)“百色市農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率已達(dá)到90%以上”為客觀陳述，最嚴(yán)謹(jǐn)；A、B、D三項(xiàng)均帶有主觀或推測(cè)性表述。5.答案：D解析：D項(xiàng)“通過(guò)引入AI客服系統(tǒng)，提高客戶響應(yīng)效率”中，“提高”的主語(yǔ)不明確，應(yīng)改為“AI客服系統(tǒng)可以提高客戶響應(yīng)效率”。二、數(shù)量關(guān)系1.答案：C解析：成本增加10%，即500萬(wàn)元×1.1=550萬(wàn)元。2.答案：A解析：上月業(yè)務(wù)量=120戶÷1.2=100戶。3.答案：B解析：實(shí)際每天鋪設(shè)25公里，100公里÷25公里/天=4天，但需考慮最后一天可能不足一天，實(shí)際為5天。4.答案：C解析：1月用戶100萬(wàn)，2月用戶100萬(wàn)×1.2=120萬(wàn)，3月用戶120萬(wàn)×1.1=132萬(wàn)，但題目假設(shè)1月為100萬(wàn)，則3月用戶數(shù)=100萬(wàn)×1.15=115萬(wàn)（假設(shè)連續(xù)增長(zhǎng)）。5.答案：B解析：老用戶獎(jiǎng)勵(lì)=200戶×50元/戶=10,000元，新用戶獎(jiǎng)勵(lì)=200戶×100元/戶=20,000元，總獎(jiǎng)勵(lì)=30,000元，但實(shí)際支付為新用戶獎(jiǎng)勵(lì)，即20,000元。三、判斷推理1.答案：C解析：“所有山區(qū)用戶都使用了4G網(wǎng)絡(luò)”推不出是否使用非4G網(wǎng)絡(luò)，但必然推不出“沒(méi)有山區(qū)用戶使用非4G網(wǎng)絡(luò)”。2.答案：B解析：加大5G建設(shè)投入可能提升客戶體驗(yàn)，從而提升滿意度，其他選項(xiàng)均與邏輯不符。3.答案：C解析：基站密度低可能因用戶密度低，但未必信號(hào)差或成本高，C項(xiàng)最可能為真。4.答案：B解析：推出流量套餐可能增加銷量，但未必下降，B項(xiàng)可能為假。5.答案：B解析：計(jì)劃實(shí)現(xiàn)覆蓋不等于必然實(shí)現(xiàn)，但可能部分完成，B項(xiàng)最可能為真。四、資料分析1.答案：A解析：150萬(wàn)×70%=105萬(wàn)。2.答案：A解析：50萬(wàn)×80%=40萬(wàn)。3.答案：A解析：100%-65%=35%。4.答案：C解析：70%-20%=50%。5.答案：A解析：農(nóng)村人口=400萬(wàn)×35%=140萬(wàn)，未使用聯(lián)通服務(wù)的用戶=140萬(wàn)×35%=49萬(wàn)，但題目問(wèn)的是未使用聯(lián)通服務(wù)的用戶總數(shù)，應(yīng)為400萬(wàn)×35%=140萬(wàn)。五、常識(shí)判斷1.答案：C解析：中國(guó)聯(lián)通5G主要采用3.5GHz頻段。2.答案：C解析：“數(shù)字鄉(xiāng)村”戰(zhàn)略不涉及城市用戶資費(fèi)調(diào)整。3.答案：C解析：中國(guó)聯(lián)通客服熱線為10000