中國(guó)移動(dòng)唐山市2025秋招筆試行測(cè)題庫(kù)及答案(綜合管理類)數(shù)量關(guān)系（共5題，每題2分，共計(jì)10分）1.某中國(guó)移動(dòng)唐山分公司計(jì)劃在2025年建設(shè)5G基站，預(yù)計(jì)第一年建成20個(gè)，之后每年比前一年多建成10個(gè)。若按此速度，該公司需要多少年才能完成全部5G基站的建設(shè)工作？2.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司某營(yíng)業(yè)廳2024年10月的用戶增長(zhǎng)率為15%，11月的用戶增長(zhǎng)率為20%，12月的用戶增長(zhǎng)率為25%。若2024年9月該營(yíng)業(yè)廳的用戶數(shù)為10000戶，則2024年12月底的用戶數(shù)約為多少戶？3.某中國(guó)移動(dòng)唐山分公司組織員工進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng)，活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算為5000元。若每增加1名員工，活動(dòng)費(fèi)用將增加100元。為使人均費(fèi)用最低，該分公司應(yīng)邀請(qǐng)多少名員工參加活動(dòng)？4.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司某項(xiàng)目需鋪設(shè)光纜，總長(zhǎng)度為120公里。工程隊(duì)計(jì)劃每天鋪設(shè)15公里，但實(shí)際每天比計(jì)劃多鋪設(shè)2公里。若中途因天氣原因停工3天，該項(xiàng)目最終多少天可以完成？5.某中國(guó)移動(dòng)唐山分公司推出一款新型智能終端，計(jì)劃定價(jià)為2000元。若售價(jià)每降低100元，預(yù)計(jì)銷量將增加10%。為使銷售收入最高，該終端的售價(jià)應(yīng)定為多少元？判斷推理（共5題，每題2分，共計(jì)10分）1.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司某部門實(shí)行績(jī)效考核制度，規(guī)定員工月度獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分成正比。若某員工本月業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分比上月提高20%，其獎(jiǎng)金將增加多少？2.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司為提升客戶滿意度，推出“首問負(fù)責(zé)制”。以下哪種情況不屬于“首問負(fù)責(zé)制”的范疇？A.客戶首次咨詢業(yè)務(wù)辦理流程B.客戶投訴服務(wù)態(tài)度問題C.客戶咨詢非本部門業(yè)務(wù)D.客戶辦理套餐變更3.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司某區(qū)域市場(chǎng)滲透率較低，公司計(jì)劃通過加大宣傳力度提升市場(chǎng)份額。以下哪種營(yíng)銷策略最可能有效？A.降低套餐價(jià)格B.增加線下營(yíng)業(yè)廳數(shù)量C.與本地政府合作推出專屬服務(wù)D.減少客服人員配置4.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司某員工因工作失誤導(dǎo)致客戶投訴，公司規(guī)定需進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查。以下哪種處理方式最符合公司制度？A.直接對(duì)員工進(jìn)行罰款B.要求員工書面檢討并通報(bào)批評(píng)C.安排員工參加培訓(xùn)后繼續(xù)工作D.直接解雇該員工5.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司某項(xiàng)目需采購(gòu)設(shè)備，供應(yīng)商提出三種付款方案：①一次性付清全款；②分3年等額付款；③前兩年免息，第三年支付本息。以下哪種方案對(duì)公司資金壓力最?。垦哉Z(yǔ)理解與表達(dá)（共5題，每題2分，共計(jì)10分）1.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司為優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋，計(jì)劃在山區(qū)增設(shè)基站。以下哪種表述最能體現(xiàn)該計(jì)劃的必要性？A.“山區(qū)信號(hào)弱，客戶投訴多?！盉.“山區(qū)用戶少，建基站不劃算?！盋.“山區(qū)環(huán)境復(fù)雜，施工難度大?！盌.“山區(qū)屬于重點(diǎn)區(qū)域，需優(yōu)先覆蓋?！?.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司某員工在報(bào)告中寫道：“由于用戶增長(zhǎng)迅速，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)容量已無法滿足需求?！币韵履姆N修改最能提高報(bào)告的專業(yè)性？A.“用戶越來越多，網(wǎng)絡(luò)快撐不住了?！盉.“用戶量激增，網(wǎng)絡(luò)資源緊張?！盋.“用戶增長(zhǎng)太快，網(wǎng)絡(luò)快崩潰了?！盌.“用戶越來越多，網(wǎng)絡(luò)快不行了?！?.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司某項(xiàng)目需撰寫宣傳文案，以下哪種表述最能吸引客戶？A.“我們的網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，信號(hào)好?！盉.“我們提供高速流量，價(jià)格低廉。”C.“我們服務(wù)專業(yè)，客戶滿意度高?！盌.“我們技術(shù)領(lǐng)先，體驗(yàn)一流?！?.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司某員工在會(huì)議中發(fā)言：“為提升客戶滿意度，我們應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)?！币韵履姆N反駁最有說服力？A.“培訓(xùn)成本高，效果不明顯?！盉.“客戶滿意度低是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題?！盋.“服務(wù)培訓(xùn)早已開展，無需加強(qiáng)。”D.“員工態(tài)度好，客戶滿意度自然會(huì)高?！?.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司某文件寫道：“為優(yōu)化資源配置，需精簡(jiǎn)部門人員?！币韵履姆N表述更符合公司文化？A.“裁員可以節(jié)省成本?！盉.“提高效率需要減少人員?！盋.“精簡(jiǎn)人員可以降低管理成本?！盌.“優(yōu)化人力資源配置是必要的?！辟Y料分析（共5題，每題2分，共計(jì)10分）1.根據(jù)以下數(shù)據(jù)，中國(guó)移動(dòng)唐山分公司2024年第四季度用戶增長(zhǎng)最快的是哪個(gè)月？|月份|用戶增長(zhǎng)量（戶）|||||7月|5000||8月|6000||9月|8000||10月|10000||11月|12000||12月|15000|2.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司某營(yíng)業(yè)廳2024年各月話費(fèi)收入如下表，該營(yíng)業(yè)廳全年話費(fèi)收入約為多少萬元？|月份|話費(fèi)收入（萬元）|||||1月|50||2月|55||3月|60||4月|65||5月|70||6月|75||7月|80||8月|85||9月|90||10月|95||11月|100||12月|105|3.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司某區(qū)域2024年網(wǎng)絡(luò)覆蓋率如下表，該區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋率約為多少？|區(qū)域|人口（萬人）|覆蓋人口（萬人）||--|-|||A區(qū)|10|8||B區(qū)|15|12||C區(qū)|20|18||D區(qū)|25|20|4.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司某項(xiàng)目2024年成本支出如下表，該項(xiàng)目全年總成本約為多少萬元？|項(xiàng)目|成本（萬元）||--|-||設(shè)備采購(gòu)|500||施工費(fèi)用|300||人力成本|200||其他費(fèi)用|100|5.中國(guó)移動(dòng)唐山分公司某區(qū)域2024年用戶投訴情況如下表，該區(qū)域平均每月用戶投訴量約為多少起？|月份|投訴量（起）|||-||1月|50||2月|60||3月|70||4月|80||5月|90||6月|100||7月|110||8月|120||9月|130||10月|140||11月|150||12月|160|答案與解析數(shù)量關(guān)系1.解：設(shè)第n年為第n年建成基站數(shù)，則第1年建成20個(gè)，第2年建成30個(gè)，第3年建成40個(gè)，依此類推。第n年建成基站數(shù)為20+10(n-1)=10n+10?？偦緮?shù)為5年建成數(shù)之和：(10×1+10)+(10×2+10)+(10×3+10)+(10×4+10)+(10×5+10)=250個(gè)。需5年完成。2.解：10月用戶數(shù)為10000×(1+15%)=11500戶；11月用戶數(shù)為11500×(1+20%)=13800戶；12月用戶數(shù)為13800×(1+25%)≈17250戶。3.解：設(shè)邀請(qǐng)x名員工，總費(fèi)用為5000+100x，人均費(fèi)用為(5000+100x)/x。求導(dǎo)數(shù)可得x=50時(shí)，人均費(fèi)用最低。4.解：原計(jì)劃需120/15=8天完成；實(shí)際每天鋪設(shè)17公里，需120/17≈7天完成；因停工3天，實(shí)際需7+3=10天完成。5.解：設(shè)售價(jià)為x元，銷量為y件，收入為R。y=10(x-2000)，R=xy=10x(x-2000)=10x^2-20000x。求導(dǎo)數(shù)可得x=2000-1000=1000元時(shí)，收入最高。判斷推理1.解：獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分成正比，提高20%，獎(jiǎng)金增加20%。2.解：C選項(xiàng)不屬于首問負(fù)責(zé)制范疇，應(yīng)轉(zhuǎn)交其他部門處理。3.解：與本地政府合作最可能有效，可借助政府資源提升市場(chǎng)影響力。4.解：B選項(xiàng)最符合公司制度，需先調(diào)查再處理。5.解：一次性付清全款對(duì)公司資金壓力最小。言語(yǔ)理解與表達(dá)1.解：D選項(xiàng)最能體現(xiàn)必要性，強(qiáng)調(diào)優(yōu)先覆蓋山區(qū)的重要性。2.解：B選項(xiàng)更專業(yè)，避免口語(yǔ)化表述。3.解：D選項(xiàng)最能吸引客戶，突出技術(shù)優(yōu)勢(shì)。4.解：B選項(xiàng)最有說服力，指出根本問題在網(wǎng)絡(luò)上。5.解：D選項(xiàng)更符合公司文化，強(qiáng)調(diào)優(yōu)化配置的必要性。資料分析1.解：12月用戶增長(zhǎng)量最大，