商場(chǎng)出納員中級(jí)考試試卷與答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.商場(chǎng)現(xiàn)金收款時(shí)，發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)（）A.沒(méi)收B.退還顧客C.報(bào)警處理D.自行留存2.銀行存款日記賬的登記依據(jù)是（）A.原始憑證B.記賬憑證C.匯總記賬憑證D.科目匯總表3.庫(kù)存現(xiàn)金限額一般根據(jù)企業(yè)（）天的日常零星開(kāi)支所需現(xiàn)金確定。A.3-5B.5-7C.7-10D.10-154.商場(chǎng)銷(xiāo)售商品收到的銀行匯票應(yīng)計(jì)入（）賬戶(hù)。A.銀行存款B.庫(kù)存現(xiàn)金C.應(yīng)收票據(jù)D.其他貨幣資金5.出納員每日業(yè)務(wù)終了時(shí)，應(yīng)將現(xiàn)金日記賬余額與（）核對(duì)。A.庫(kù)存現(xiàn)金實(shí)有數(shù)B.銀行對(duì)賬單C.總賬余額D.其他應(yīng)收款余額6.下列不屬于銀行結(jié)算方式的是（）A.支票B.商業(yè)匯票C.托收承付D.現(xiàn)金收付7.企業(yè)從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)編制（）A.收款憑證B.付款憑證C.轉(zhuǎn)賬憑證D.原始憑證8.商場(chǎng)采購(gòu)商品支付貨款，應(yīng)貸記的科目是（）A.應(yīng)收賬款B.應(yīng)付賬款C.銀行存款D.預(yù)付賬款9.對(duì)于庫(kù)存現(xiàn)金的清查，應(yīng)采用（）A.技術(shù)推算盤(pán)點(diǎn)法B.實(shí)地盤(pán)點(diǎn)法C.抽樣盤(pán)點(diǎn)法D.詢(xún)證核對(duì)法10.企業(yè)收到購(gòu)貨單位交來(lái)的轉(zhuǎn)賬支票，應(yīng)首先進(jìn)行（）A.背書(shū)轉(zhuǎn)讓B.送存銀行C.審核支票D.登記賬簿二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.商場(chǎng)出納員的工作內(nèi)容包括（）A.現(xiàn)金收付B.銀行結(jié)算C.登記日記賬D.編制財(cái)務(wù)報(bào)表2.以下屬于銀行結(jié)算方式的有（）A.信用卡B.委托收款C.匯兌D.信用證3.現(xiàn)金日記賬的登記要求有（）A.逐日逐筆登記B.日清月結(jié)C.使用鋼筆書(shū)寫(xiě)D.可以跳行、隔頁(yè)4.商場(chǎng)銷(xiāo)售商品可能涉及的收款方式有（）A.現(xiàn)金B(yǎng).銀行卡C.微信支付D.支付寶支付5.企業(yè)銀行存款日記賬余額與銀行對(duì)賬單余額不一致的原因可能有（）A.企業(yè)記賬錯(cuò)誤B.銀行記賬錯(cuò)誤C.未達(dá)賬項(xiàng)D.應(yīng)收賬款增加6.出納員在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.先收款后記賬B.先記賬后收款C.當(dāng)面點(diǎn)清D.一筆一清7.以下哪些票據(jù)可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓?zhuān)ǎ〢.支票B.銀行匯票C.商業(yè)匯票D.銀行本票8.商場(chǎng)采購(gòu)商品付款時(shí)，可采用的方式有（）A.現(xiàn)金支付B.銀行轉(zhuǎn)賬C.商業(yè)匯票結(jié)算D.賒購(gòu)9.庫(kù)存現(xiàn)金的管理原則包括（）A.錢(qián)賬分管B.收付合法C.收付兩清D.日清月結(jié)10.企業(yè)與銀行之間的未達(dá)賬項(xiàng)包括（）A.企業(yè)已收銀行未收B.企業(yè)已付銀行未付C.銀行已收企業(yè)未收D.銀行已付企業(yè)未付三、判斷題（每題2分，共20分）1.商場(chǎng)出納員可以兼任會(huì)計(jì)檔案保管工作。（）2.企業(yè)銀行存款日記賬與銀行對(duì)賬單核對(duì)相符，說(shuō)明企業(yè)銀行存款記錄無(wú)誤。（）3.現(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金，轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。（）4.出納員在辦理收付款業(yè)務(wù)后，應(yīng)在原始憑證上加蓋“收訖”或“付訖”戳記。（）5.商場(chǎng)銷(xiāo)售商品收到的現(xiàn)金可以直接用于支付采購(gòu)貨款。（）6.企業(yè)可以根據(jù)自身需要，隨意調(diào)整庫(kù)存現(xiàn)金限額。（）7.銀行匯票的提示付款期限為自出票日起1個(gè)月。（）8.出納員應(yīng)定期對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。（）9.商業(yè)承兌匯票由銀行承兌。（）10.企業(yè)采用托收承付結(jié)算方式，付款人承付貨款的方式有驗(yàn)單付款和驗(yàn)貨付款兩種。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述商場(chǎng)出納員現(xiàn)金收款的操作流程。答案：首先，當(dāng)面點(diǎn)清現(xiàn)金數(shù)額，確保金額準(zhǔn)確。其次，鑒別現(xiàn)金真?zhèn)?，可通過(guò)多種防偽手段查驗(yàn)。然后，開(kāi)具收款收據(jù)給交款人。接著，將現(xiàn)金整理好，放入保險(xiǎn)柜或繳存銀行。最后，依據(jù)收款情況登記現(xiàn)金日記賬。2.未達(dá)賬項(xiàng)有哪幾種情況？答案：有四種情況：一是企業(yè)已收，銀行未收；二是企業(yè)已付，銀行未付；三是銀行已收，企業(yè)未收；四是銀行已付，企業(yè)未付。這些情況會(huì)導(dǎo)致企業(yè)銀行存款日記賬與銀行對(duì)賬單余額不一致。3.簡(jiǎn)述銀行匯票結(jié)算的特點(diǎn)。答案：適用范圍廣，可在同城或異地使用；票隨人走，錢(qián)貨兩清；信用度高，安全可靠；使用靈活，兌現(xiàn)性強(qiáng)。付款期限為1個(gè)月，可背書(shū)轉(zhuǎn)讓?zhuān)軡M(mǎn)足企業(yè)多種結(jié)算需求。4.商場(chǎng)出納員如何進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金的保管？答案：要將現(xiàn)金存放在專(zhuān)用保險(xiǎn)柜，保險(xiǎn)柜密碼和鑰匙專(zhuān)人保管。按規(guī)定限額留存現(xiàn)金，超限額及時(shí)繳存銀行。定期盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金，確保賬實(shí)相符。保持存放環(huán)境安全，防止現(xiàn)金被盜、被損等情況發(fā)生。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論商場(chǎng)出納員在防范現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)方面可以采取哪些措施？答案：嚴(yán)格執(zhí)行錢(qián)賬分管，明確職責(zé)。收款時(shí)仔細(xì)鑒別現(xiàn)金真?zhèn)?，?dāng)面點(diǎn)清。及時(shí)將現(xiàn)金繳存銀行，減少庫(kù)存現(xiàn)金量。定期盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金，做到日清月結(jié)。加強(qiáng)安全防范，如安裝監(jiān)控設(shè)備、使用保險(xiǎn)柜等，保障現(xiàn)金安全。2.談?wù)勆虉?chǎng)出納員在處理大量銀行卡收款業(yè)務(wù)時(shí)，可能遇到的問(wèn)題及解決辦法。答案：可能遇到網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致收款延遲或失敗、銀行卡刷卡設(shè)備故障等問(wèn)題。解決辦法有配備備用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和刷卡設(shè)備，定期維護(hù)；與銀行保持密切溝通，及時(shí)處理異常交易；加強(qiáng)對(duì)收款人員培訓(xùn)，掌握應(yīng)急處理方法。3.分析商場(chǎng)出納員與會(huì)計(jì)之間應(yīng)如何進(jìn)行有效的協(xié)作與溝通。答案：出納及時(shí)將收付款憑證傳遞給會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)及時(shí)記賬并核對(duì)賬目。對(duì)于賬目差異，雙方及時(shí)溝通查找原因。定期核對(duì)銀行存款日記賬和總賬余額。工作中互相監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確、規(guī)范，保障商場(chǎng)財(cái)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.探討在電子支付日益普及的情況下，商場(chǎng)出納員工作面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。答案：挑戰(zhàn)有電子支付系統(tǒng)故障、交易風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)新支付方式不熟悉等。應(yīng)對(duì)策略包括加強(qiáng)對(duì)電子支付系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和維護(hù)，提高應(yīng)急處理能力；密切關(guān)注交易風(fēng)險(xiǎn)，與支付平臺(tái)合作保障資金安全；持續(xù)學(xué)習(xí)新支付方式知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.A4.