第一章測(cè)試1【多選題】(10分)在個(gè)體層面，我們可能會(huì)考慮哪些內(nèi)容A.能力B.規(guī)模C.人口D.態(tài)度2【多選題】(10分)員工愿意為組織作出績(jī)效，最基本的需要是A.繁衍B.幸福C.生存3【多選題】(10分)組織行為學(xué)學(xué)科知識(shí)的來源是（）A.實(shí)驗(yàn)及試錯(cuò)B.不基于權(quán)威C.系統(tǒng)性證據(jù)4【單選題】(10分)以下哪個(gè)選項(xiàng)最能定義組織行為A.它是一個(gè)不受外界因素影響的領(lǐng)域B.它涉及到研究人們?cè)诠纠镒鍪裁?，以及它如何影響公司的產(chǎn)出C.它只涉及開發(fā)經(jīng)理和高級(jí)雇員的知識(shí)D.它涉及到一群人聚在一起進(jìn)行集體談判的研究5【單選題】(10分)根據(jù)明茨伯格對(duì)管理角色的分類，（）的作用是將從外部或從其他雇員那里收到的信息傳遞給組織的成員A.領(lǐng)袖B.傳播者C.發(fā)言人D.企業(yè)家E.資源分配者6【單選題】(10分)喬安·海斯目前正在從事一個(gè)應(yīng)對(duì)氣候變化的項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，她需要找到不同的選擇來替代不可再生能源的使用，在選擇最實(shí)用的替代能源之前，她需要檢查不同的可再生能源選擇的可行性。下列哪項(xiàng)技能是海斯在這些任務(wù)中主要需要用到的A.溝通技巧B.互動(dòng)的技巧C.人際交往能力D.概念技能7【單選題】(10分)關(guān)于技術(shù)技能，下列哪個(gè)選項(xiàng)是正確的A.被專業(yè)人士壟斷B.只有通過正規(guī)教育才能學(xué)習(xí)C.包括應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力D.所有工作都不需要8【判斷題】(10分)操作某個(gè)變量，得到我們關(guān)心的應(yīng)變量，這種可以稱為系統(tǒng)性相關(guān)A.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】(10分)在組織中，可能會(huì)因?yàn)閭€(gè)人績(jī)效太強(qiáng)，反而使組織績(jī)效降低了A.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】(10分)經(jīng)驗(yàn)比我們?cè)诮M織行為學(xué)中學(xué)到的知識(shí)更有用A.錯(cuò)B.對(duì)第二章測(cè)試1【多選題】(10分)提高情緒智力的方法包括（）A.改變對(duì)事物的認(rèn)知B.不要追求完美C.善解人意D.換位思考2【單選題】(10分)管理者的角色中，（）不是管理者需要扮演的A.發(fā)言者B.操作者C.聯(lián)絡(luò)者3【單選題】(10分)認(rèn)知智力包括（）方面的維度A.5個(gè)B.6個(gè)C.7個(gè)4【單選題】(10分)把事情做好，需要的是（）A.認(rèn)識(shí)智力B.情緒智力C.認(rèn)知智力5【判斷題】(10分)傳統(tǒng)的管理往往是通過制度+控制完成的。（）A.對(duì)B.錯(cuò)6【判斷題】(10分)順其勢(shì)而揚(yáng)其波”是一個(gè)比較成功的企業(yè)家應(yīng)該具備的能力素質(zhì)。（）A.錯(cuò)B.對(duì)7【判斷題】(10分)知智力不重要，情緒智力很重要。（）A.對(duì)B.錯(cuò)8【判斷題】(10分)我們對(duì)自己生理變化的主觀理解才是情緒的根本（）A.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】(10分)中層管理者更需要的是技術(shù)技能。（）A.錯(cuò)B.對(duì)10【多選題】(10分)管理要解決的幾件事分別是（）A.愿不愿（人力管理）B.做不做（方向）C.好不好（產(chǎn)品）第三章測(cè)試1【單選題】(10分)體驗(yàn)學(xué)習(xí)的最大優(yōu)點(diǎn)是（）A.時(shí)間短B.印象深刻C.學(xué)習(xí)成本低2【單選題】(10分)間接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)是通過（）他人的行為而進(jìn)行的學(xué)習(xí)A.模仿B.復(fù)制C.觀察3【判斷題】(10分)用大棒加胡蘿卜的政策促進(jìn)當(dāng)事人的學(xué)習(xí)，叫直接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。A.錯(cuò)B.對(duì)4【判斷題】(10分)懲罰需要遵循的原則性，不能有靈活變通。A.錯(cuò)B.對(duì)5【判斷題】(10分)失敗是一種珍貴的體驗(yàn)。A.錯(cuò)B.對(duì)6【判斷題】(10分)樹立信心的方法是言語規(guī)范、業(yè)績(jī)回顧、宗教信仰、提供示范、情緒調(diào)動(dòng)、避重就輕、頻繁討論。A.對(duì)B.錯(cuò)7【多選題】(10分)直接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的幾種模式是（）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.忽視D.懲罰8【單選題】(10分)懲罰容易造成的負(fù)面效果是（）A.踢貓效應(yīng)B.破窗效應(yīng)C.火爐效應(yīng)9【單選題】(10分)《君主論》中提到：讓人們害怕你又喜歡你是理想狀況，當(dāng)你必須在兩者當(dāng)中選其一的時(shí)候，如果想獲得和保持權(quán)力，應(yīng)該選擇讓人們（）你A.害怕B.忽視C.喜歡10【單選題】(10分)懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該并重，但應(yīng)該（）A.先獎(jiǎng)勵(lì)后懲罰B.先懲罰后獎(jiǎng)勵(lì)C.同時(shí)進(jìn)行第四章測(cè)試1【多選題】(10分)認(rèn)知失調(diào)的應(yīng)對(duì)策略包括（）A.改變行為B.改變態(tài)度C.添加理由2【多選題】(10分)工作滿意度高的員工產(chǎn)生的結(jié)果是（）A.工作績(jī)效高B.降低缺勤C.周邊績(jī)效高3【單選題】(10分)態(tài)度分為了認(rèn)知成分、（）及（）A.評(píng)價(jià)成分、情感成分B.意向成分、評(píng)價(jià)成分C.意向成分、情感成分4【單選題】(10分)態(tài)度ABC模型中，認(rèn)知=評(píng)估，行為=行動(dòng)，情感=（）A.知覺B.感覺C.情緒5【單選題】(10分)認(rèn)知失調(diào)的源頭是（）A.態(tài)度B.錯(cuò)覺C.壓力6【單選題】(10分)組織承諾中有情感承諾、持續(xù)承諾與（）A.利益承諾B.制度承諾C.規(guī)范承諾7【判斷題】(10分)態(tài)度是對(duì)特定目標(biāo)的評(píng)價(jià)傾向。A.對(duì)B.錯(cuò)8【判斷題】(10分)開放型人格若從事重復(fù)性高的工作會(huì)有搞工作滿意度。A.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】(10分)意向改變法也是改變態(tài)度的方法之一。A.錯(cuò)B.對(duì)10【判斷題】(10分)行為改變法主要通過體驗(yàn)營銷。A.錯(cuò)B.對(duì)第五章測(cè)試1【多選題】(10分)價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物的（）的總稱A.重要性B.意義C.作用2【多選題】(10分)價(jià)值觀具有（）A.可塑性B.差異性C.穩(wěn)定性3【多選題】(10分)（）具有部分科學(xué)性，但缺乏系統(tǒng)的充足的支持A.九型人格模型B.DICS模型C.PDP模型4【單選題】(10分)人格一定程度上相當(dāng)于（）A.尊嚴(yán)B.個(gè)性C.性格5【單選題】(10分)經(jīng)驗(yàn)開放性強(qiáng)的人具有更強(qiáng)的（）A.好奇心B.探索心C.責(zé)任心6【單選題】(10分)大型公司掌舵人更多的是（）的人A.A型人格B.兩者中間C.B型人格7【單選題】(10分)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論屬于（）測(cè)量方法A.自評(píng)法B.他評(píng)法C.評(píng)價(jià)中心法8【判斷題】(10分)A型人格更適合做基層管理者。A.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】(10分)寵物、裝飾都可以在一定程度上反映出人的人格。A.錯(cuò)B.對(duì)10【判斷題】(10分)在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)等重要人物時(shí)，便于使用人格科學(xué)測(cè)量的方法。A.錯(cuò)B.對(duì)第六章測(cè)試1【多選題】(10分)知覺者的（）都會(huì)影響知覺A.動(dòng)機(jī)B.態(tài)度C.興趣2【多選題】(10分)直覺決策的使用條件是（）A.時(shí)間壓力B.高不確定C.無前例可循3【多選題】(10分)理性決策的適用條件是（）A.所有選項(xiàng)已知B.難以預(yù)測(cè)C.偏好非常明確4【單選題】(10分)知覺的定義是個(gè)體為了對(duì)自己所在的環(huán)境賦予（）而組織和解釋其感覺印象的過程A.意義B.目的C.背景5【單選題】(10分)公司中營銷部門為產(chǎn)品賦予意義，提高其（）A.使用價(jià)值B.品牌價(jià)值C.感知價(jià)值6【單選題】(10分)Topdown的知覺過程是先由（）到感覺A.環(huán)境刺激B.行為、決策C.選擇性注意7【單選題】(10分)決策過程通常有（）步A.7B.9C.88【判斷題】(10分)人們?cè)诓煌榫诚聦?duì)同一個(gè)目標(biāo)會(huì)產(chǎn)生不同的知覺。A.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】(10分)由于人們很難全面的認(rèn)識(shí)一個(gè)事物，通過溝通來減少?zèng)_突。A.錯(cuò)B.對(duì)10【判斷題】(10分)決策的重要程度會(huì)導(dǎo)致不同的決策模式。A.錯(cuò)B.對(duì)第七章測(cè)試1【多選題】(10分)有效的目標(biāo)包括（）A.現(xiàn)實(shí)可行B.目標(biāo)明確C.具有意義2【多選題】(10分)核心工作特征有（）A.技能多樣B.滿足需要C.工作自主3【多選題】(10分)工作特征模型的主要前提條件是()A.滿意度的基礎(chǔ)B.員工成長(zhǎng)需要C.員工能力基礎(chǔ)4【單選題】(10分)要影響別人的唯一辦法就偶是討論他們的（）A.困難B.興趣C.需要5【單選題】(10分)安全需要分為經(jīng)濟(jì)安全、生理安全、環(huán)境安全與（）A.心理安全B.社會(huì)安全C.職業(yè)安全6【單選題】(10分)尊重需要分為（）A.他尊、尊他B.自尊、他尊C.自尊、尊他7【判斷題】(10分)高內(nèi)部機(jī)動(dòng)性的工作更容易讓人喜歡。A.對(duì)B.錯(cuò)8【判斷題】(10分)對(duì)大多數(shù)人來說，金錢具有較高的激勵(lì)性。A.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】(10分)公平感是自身現(xiàn)在收獲付出比與過去收獲付出比。A.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】(10分)對(duì)員工的激勵(lì)越來越強(qiáng)調(diào)個(gè)性化激勵(lì)。A.對(duì)B.錯(cuò)第八章測(cè)試1【多選題】(10分)團(tuán)隊(duì)多樣化的特點(diǎn)中包括（）幾個(gè)方面A.價(jià)值觀多樣化B.能力多樣化C.性格多樣化2【多選題】(10分)社會(huì)閑散出現(xiàn)主要原因是（）A.團(tuán)隊(duì)角色B.工作可疊加C.責(zé)任分散3【單選題】(10分)團(tuán)隊(duì)格外重要的前提是（）A.一個(gè)人不能很好的完成任務(wù)B.有安全感C.需要增加4【單選題】(10分)加入團(tuán)隊(duì)往往是要（）A.獲得利益B.更加安全C.更加團(tuán)結(jié)5【單選題】(10分)團(tuán)隊(duì)的外在作用表現(xiàn)在更安全、有更大權(quán)利、地位更高、（）A.效率更高B.效果更好C.更好實(shí)現(xiàn)目標(biāo)6【單選題】(10分)團(tuán)隊(duì)規(guī)模中，大群體更（）但更（）A.易溝通、難協(xié)調(diào)B.專業(yè)、易溝通C.專業(yè)、難協(xié)調(diào)7【單選題】(10分)面對(duì)群體極化易產(chǎn)生極端行為的現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)措施是（）A.分散責(zé)任B.多樣化群體C.統(tǒng)一行為8【判斷題】(10分)團(tuán)隊(duì)中更容易突破規(guī)范的是地位高者。A.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】(10分)團(tuán)隊(duì)形成的過程不會(huì)有往復(fù)，階段順序固定。A.錯(cuò)B.對(duì)10【判斷題】(10分)提升團(tuán)隊(duì)信任氛圍的一個(gè)重要方式是坦誠溝通。A.對(duì)B.錯(cuò)第九章測(cè)試1【多選題】(10分)按照溝通的渠道，溝通主要分為（）A.平行溝通B.向下溝通C.向上溝通2【多選題】(10分)按照溝通的分類（）屬于正式溝通方式A.BBSB.會(huì)議傳達(dá)C.公函往來3【多選題】(10分)溝通渠道的不恰當(dāng)會(huì)導(dǎo)致溝通效果不佳，渠道不恰當(dāng)主要是（）A.溝通渠道過長(zhǎng)B.外部干擾C.媒介選擇不當(dāng)4【單選題】(10分)正式溝通主要作用是（）A.活躍組織間氛圍B.信息公布、活躍氛圍C.信息公布、任務(wù)分配5【單選題】(10分)信息發(fā)布者造成溝通障礙的主要原因是（）A.對(duì)關(guān)鍵信息譯讀不正確B.時(shí)機(jī)選擇不正確C.發(fā)布方式不正確6【單選題】(10分)移情原則的主要方法是（）A.換位思考B.感同身受C.不偏不倚7【單選題】(10分)做好筆記這種方法可以（）A.改善長(zhǎng)期記憶B.留下良好印象C.便于整理8【判斷題】(10分)利弊原則的前提是不違反法律、價(jià)值觀、道德底線。A.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】(10分)負(fù)反饋對(duì)信息溝通沒有積極作用。A.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】(10分)物體擺設(shè)一定程度上可以提升溝通的效果。A.對(duì)B.錯(cuò)第十章測(cè)試1【多選題】(10分)助眾人行的主要目的是（）A.通過建立信任和增進(jìn)關(guān)系來促進(jìn)合作B.與他人建立良好關(guān)系C.增強(qiáng)他人的自主工作意識(shí)和工作能力2【多選題】(10分)個(gè)人權(quán)力分為（）A.獎(jiǎng)賞權(quán)力B.參照性權(quán)力C.專家性權(quán)力3【單選題】(10分)與（）密切掛鉤的權(quán)力是正式權(quán)力A.職責(zé)B.個(gè)人C.崗位4【單選題】(10分)權(quán)力的核心是B對(duì)A的（）A.信任B.依賴C.服從5【單選題】(10分)權(quán)力的目的是促進(jìn)（）的任務(wù)完成和利益實(shí)現(xiàn)A.群體B.個(gè)人C.組織6【單選題】(10分)做到有效領(lǐng)導(dǎo)需要做到（）個(gè)方面A.3B.5C.47【單選題】(10分)任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)需要（）A.構(gòu)建和諧的人際關(guān)系B.擁有概念技能C.明確地指導(dǎo)任務(wù)8【判斷題】(10分)夢(mèng)想的作用機(jī)制是心理定格，即強(qiáng)調(diào)客體的一些方面而忽視其他方面。A.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】(10分)傳統(tǒng)激勵(lì)模型忽視了個(gè)人的激勵(lì)。A.錯(cuò)B.對(duì)10【判斷題】(10分)激勵(lì)人心時(shí)要用集體主義驚人慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利。A.錯(cuò)B.對(duì)第十一章測(cè)試1【多選題】(10分)沖突由潛在階段向第二階段轉(zhuǎn)變可能是由于（）A.溝通不善B.個(gè)體差異C.任務(wù)結(jié)構(gòu)2【多選題】(10分)第二階段的沖突主要是（）A.人際沖突B.立場(chǎng)沖突C.任務(wù)沖突3【單選題】(10分)傳統(tǒng)沖突理論認(rèn)為沖突是有害的，需要消除沖突，而現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突是（）的A.不可避免的B.有益的C.相互作用4【單選題】(10分)（）可以保持組織的活力，更好的適應(yīng)組織的變革A.常有沖突B.避免沖突C.保持適度沖突5【單選題】(10分)一方通過權(quán)力、地位、資源等優(yōu)勢(shì)向?qū)Ψ绞┘訅毫ζ仁箤?duì)方退讓的沖突應(yīng)對(duì)策略是（）A.對(duì)抗B.逃避C.強(qiáng)制6【單選題】(10分)沖突一方以退避三舍、難得糊涂的策略應(yīng)對(duì)沖突是（）A.退讓B.妥協(xié)C.回避7【單選題】(10分)立場(chǎng)談判更強(qiáng)調(diào)（）A.怎么分“蛋糕”B.AB皆有C.怎么把“蛋糕”做大8【判斷題】(10分)現(xiàn)代沖突理論中，沖突水平較低表明組織環(huán)境和諧，氛圍融洽。A.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】(10分)在雙方博弈中由于權(quán)力、資源、信息有限而做出一種放棄是妥協(xié)的應(yīng)對(duì)沖突的方法。A.錯(cuò)B.對(duì)10【判斷題】(10分)實(shí)施宗旨談判的核心是把主題和人分開，關(guān)鍵是盯利益而非立場(chǎng)。A.錯(cuò)B.對(duì)第十二章測(cè)試1【多選題】(10分)組織中的維度分別是（）A.體：結(jié)構(gòu)B.靈：變革C.魄：文化2【多選題】(10分)組織的資本除了金融資本、人力資本外，還有（）A.關(guān)系資本B.社會(huì)資本C.道德資本3【多選題】(10分)提高工作專門化的方法有（）A.提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.提高熟練度C.簡(jiǎn)化訓(xùn)練的過程4【單選題】(10分)組織類似于一個(gè)開放的（）A.人際系統(tǒng)B.政治系統(tǒng)C.經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)5【單選題】(10分)組織設(shè)計(jì)的要點(diǎn)有（）個(gè)方面A.7B.6C.56【單選題】(10分)形成指揮鏈要強(qiáng)調(diào)（）A.統(tǒng)一指揮B.責(zé)任傳遞C.分權(quán)分責(zé)7【單選題】(10分)扁平結(jié)構(gòu)的不足之一是（）A.晉升困難B.不夠靈活C.管理人員多8【判斷題】(10分)工作專門化困難會(huì)導(dǎo)致部分人空閑而部分人工作多。A.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】(10分)項(xiàng)目制的結(jié)構(gòu)是一種臨時(shí)性的無規(guī)劃的結(jié)構(gòu)。A.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】(10分)小米、滴滴都在一定程度上應(yīng)用了無邊界組織。A.對(duì)B.錯(cuò)第十三章測(cè)試1【多選題】(10分)組織文化是指組織內(nèi)部全體員工共同遵從的()A.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)B.道德規(guī)范C.行為準(zhǔn)則2【多選題】(10分)民族文化主要用來（）A.安內(nèi)B.攘外C.定心3【單選題】(10分)低權(quán)者對(duì)權(quán)力分配不均等的接受程度是（）A.權(quán)力距離B.個(gè)體主義C.集體主義4【單選題】(10分)在企業(yè)規(guī)模較小是，用（）管理；規(guī)模中等時(shí)，需要用（）管理；超大規(guī)模時(shí)，需要用（）來管理A.人、制度、價(jià)值觀B.人、理念、制度C.人、理念、價(jià)值觀5【單選題】(10分)傳統(tǒng)管理的控制方式是（）A.制度+控制B.文化+激勵(lì)C.文化+控制6【單選題】(10分)一旦（）對(duì)抗某種制度時(shí)，這個(gè)制度就失去了其制約力A.部分成員B.群體性的C.個(gè)體7【單選題】(10分)個(gè)體主義是認(rèn)為自己的命運(yùn)由（）決定的程度高A.他人B.自己C.集體8【判斷題】(10分)文化應(yīng)該是內(nèi)化于心的認(rèn)知、外化于行的習(xí)慣。A.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】(10分)中國人更多的是集體主義。A.錯(cuò)B.對(duì)10【判斷題】(10分)更多的關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)打算屬于儒家動(dòng)力。A.錯(cuò)B.對(duì)第十四章測(cè)試1【多選題】(10分)（）任一變量的變化均會(huì)引起其他變量的變化A.結(jié)構(gòu)B.人員C.任務(wù)D.技術(shù)2【多選題】(10分)變革的推動(dòng)者主要為（）A.問題與不足B.內(nèi)部人員C.外部人員3【多選題】(10分)變革的動(dòng)力主要有勞動(dòng)力、技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)沖擊以及（）A.世界政治B.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)C.社會(huì)潮流4【單選題】(10分)個(gè)體變革的阻力主要有安全感、習(xí)慣與（）等A.利益沖突B.選擇性信息加工C.有限的變革關(guān)注5【單選題】(10分)商鞅變法第一步是（）A.立木為信B.政治變革C.經(jīng)濟(jì)改革6【單選題】(10分)做到（）就會(huì)沒有壓力，但員工如此這樣不利于管理A