PAGE溫州市村衛(wèi)生室管理制度一、總則1.目的為加強溫州市村衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，提高村衛(wèi)生室的服務(wù)質(zhì)量和水平，保障農(nóng)村居民的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)需求，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準，結(jié)合本市實際情況，制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于溫州市行政區(qū)域內(nèi)所有村衛(wèi)生室。3.基本原則村衛(wèi)生室管理應(yīng)遵循依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范服務(wù)、安全有效、公平可及的原則，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全，為農(nóng)村居民提供優(yōu)質(zhì)、便捷、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。二、機構(gòu)設(shè)置與人員管理1.機構(gòu)設(shè)置村衛(wèi)生室應(yīng)根據(jù)農(nóng)村居民分布狀況，合理規(guī)劃設(shè)置，原則上每個行政村設(shè)置一所村衛(wèi)生室。村衛(wèi)生室的選址應(yīng)符合當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生規(guī)劃要求，交通便利，便于群眾就醫(yī)。村衛(wèi)生室的建筑面積應(yīng)滿足基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)需求，布局合理，分區(qū)明確，具備診斷室、治療室、藥房、觀察室、預(yù)防保健室等基本功能區(qū)域。2.人員配備村衛(wèi)生室至少配備1名取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的執(zhí)業(yè)人員，可根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量適當增加人員配備。執(zhí)業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，遵守職業(yè)道德，依法執(zhí)業(yè)。村衛(wèi)生室可根據(jù)需要配備護士、鄉(xiāng)村醫(yī)生等其他衛(wèi)生技術(shù)人員，其資質(zhì)應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定。3.人員資質(zhì)與培訓(xùn)村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)人員必須依法取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書，并按規(guī)定注冊。加強對村衛(wèi)生室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療安全、職業(yè)道德等方面。鼓勵村衛(wèi)生室人員參加學(xué)歷教育和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提升綜合素質(zhì)。三、醫(yī)療服務(wù)管理1.診療科目與服務(wù)范圍村衛(wèi)生室應(yīng)按照核準的診療科目開展醫(yī)療服務(wù)，不得超范圍執(zhí)業(yè)。主要提供一般常見病、多發(fā)病的診治，常見慢性病的管理，預(yù)防保健、康復(fù)指導(dǎo)、健康教育等服務(wù)。對于超出村衛(wèi)生室診療能力的疾病，應(yīng)及時轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)療機構(gòu)。2.醫(yī)療質(zhì)量管理建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量控制，確保醫(yī)療安全。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和操作規(guī)程，規(guī)范病歷書寫、處方開具、醫(yī)療護理等行為。加強醫(yī)療安全管理，做好醫(yī)療廢物處理、消毒隔離、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測等工作，防止交叉感染和醫(yī)療事故發(fā)生。定期對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.藥品管理村衛(wèi)生室藥品配備應(yīng)遵循“安全、有效、價廉”的原則，滿足農(nóng)村居民基本用藥需求。嚴格執(zhí)行藥品采購管理制度，從合法渠道采購藥品，確保藥品質(zhì)量。加強藥品儲存管理，按照藥品儲存條件要求，分類存放藥品，確保藥品質(zhì)量穩(wěn)定。建立藥品出入庫登記制度，做到賬物相符。定期盤點藥品，及時清理過期、變質(zhì)藥品。嚴格執(zhí)行藥品使用管理制度，規(guī)范藥品使用行為，嚴禁使用假劣藥品和過期藥品。4.醫(yī)療文書管理村衛(wèi)生室應(yīng)規(guī)范書寫各類醫(yī)療文書，包括門診日志、處方、病歷、檢驗檢查報告等。醫(yī)療文書應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、準確規(guī)范，如實記錄患者的診療過程和病情變化。門診日志應(yīng)詳細記錄患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、住址、就診日期、診斷、治療情況等信息。建立醫(yī)療文書檔案管理制度，妥善保管醫(yī)療文書，保存期限應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定。四、公共衛(wèi)生服務(wù)管理1.服務(wù)內(nèi)容村衛(wèi)生室應(yīng)按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，認真做好居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、嚴重精神障礙患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展相關(guān)公共衛(wèi)生服務(wù)項目的督導(dǎo)、考核等工作。2.服務(wù)流程與質(zhì)量控制制定公共衛(wèi)生服務(wù)工作流程，明確各項目的服務(wù)標準和操作規(guī)范。加強公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量控制，定期對服務(wù)效果進行評估，確保各項公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)落實到位，服務(wù)質(zhì)量達到要求。建立公共衛(wèi)生服務(wù)信息管理系統(tǒng)，及時錄入、更新居民健康檔案及相關(guān)服務(wù)信息，并做好信息安全管理。3.績效考核建立健全公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核制度，對村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作進行量化考核?？己藘?nèi)容包括服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度等方面。根據(jù)績效考核結(jié)果，合理發(fā)放公共衛(wèi)生服務(wù)補助經(jīng)費，激勵村衛(wèi)生室積極開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作。五、財務(wù)管理1.收入管理村衛(wèi)生室收入主要包括醫(yī)療服務(wù)收入、公共衛(wèi)生服務(wù)補助收入等。嚴格執(zhí)行物價政策，合理收費，嚴禁亂收費。建立健全收入管理制度，規(guī)范收入核算，確保收入真實、準確、完整。2.支出管理村衛(wèi)生室支出主要包括人員工資、藥品采購、設(shè)備購置、房屋修繕、水電費、辦公費等。加強支出管理，嚴格執(zhí)行財務(wù)審批制度，確保支出合理、合規(guī)。建立健全財務(wù)賬目，定期進行財務(wù)審計，加強財務(wù)管理監(jiān)督。3.資產(chǎn)管理村衛(wèi)生室應(yīng)加強資產(chǎn)登記管理，建立固定資產(chǎn)臺賬，詳細記錄資產(chǎn)的名稱、數(shù)量、購置時間、使用狀況等信息。定期對資產(chǎn)進行清查盤點核對，做到賬實相符。加強資產(chǎn)維護保養(yǎng)，提高資產(chǎn)使用效益，防止資產(chǎn)流失。4.財務(wù)監(jiān)督建立健全財務(wù)監(jiān)督制度，定期對村衛(wèi)生室財務(wù)收支情況進行檢查和審計。村衛(wèi)生室應(yīng)定期向村民公開財務(wù)收支情況，接受群眾監(jiān)督。六、信息化管理1.信息系統(tǒng)建設(shè)逐步推進村衛(wèi)生室信息化建設(shè)，建立與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣級衛(wèi)生健康部門互聯(lián)互通的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)應(yīng)涵蓋醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、財務(wù)管理等功能模塊，實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。2.信息安全管理加強村衛(wèi)生室信息安全管理，建立信息安全管理制度，明確信息安全責任。采取必要的信息安全防護措施，防止信息泄露、篡改和丟失。定期對信息系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。七、監(jiān)督管理1.衛(wèi)生行政部門監(jiān)管溫州市各級衛(wèi)生行政部門負責對村衛(wèi)生室進行日常監(jiān)督管理，依法查處違法違規(guī)行為。定期對村衛(wèi)生室的機構(gòu)設(shè)置、人員資質(zhì)、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、財務(wù)管理等方面進行監(jiān)督檢查。建立村衛(wèi)生室信用檔案，記錄其執(zhí)業(yè)行為、服務(wù)質(zhì)量、投訴舉報等情況，實施信用分級分類管理。2.行業(yè)自律與社會監(jiān)督村衛(wèi)生室應(yīng)加強行業(yè)