——普及中醫(yī)智慧，守護(hù)民眾安康為積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化、提升全民健康素養(yǎng)的號(hào)召，切實(shí)將中醫(yī)藥“治未病”的理念與實(shí)踐融入社區(qū)（或特定群體）日常生活，特制定本中醫(yī)藥健康咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)方案。本方案旨在規(guī)范活動(dòng)流程，明確職責(zé)分工，確保咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)效性與安全性，為參與者提供高質(zhì)量的中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。---一、活動(dòng)基本信息項(xiàng)目?jī)?nèi)容:---------------:-------------------------------------------------------------------**活動(dòng)名稱(chēng)**（例如：“杏林春暖進(jìn)社區(qū)”中醫(yī)藥健康咨詢(xún)?nèi)?“四季養(yǎng)生”中醫(yī)藥健康大講堂）**活動(dòng)時(shí)間**年月日（星期）上/下午時(shí)分至?xí)r分**活動(dòng)地點(diǎn)**（例如：XX社區(qū)服務(wù)中心一樓大廳/XX單位會(huì)議室/XX廣場(chǎng)）**主辦單位**（例如：XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/XX中醫(yī)院/XX中醫(yī)藥學(xué)會(huì)/XX企事業(yè)單位工會(huì)）**協(xié)辦單位**（如有，填寫(xiě)相關(guān)合作機(jī)構(gòu)，如XX藥店、XX文化傳播公司等）**活動(dòng)對(duì)象**（例如：社區(qū)常住居民、特定年齡段人群、單位職工、慢性病患者等）**預(yù)計(jì)參與人數(shù)**（根據(jù)場(chǎng)地及組織能力預(yù)估）---二、活動(dòng)目的與意義1.普及中醫(yī)藥知識(shí)：通過(guò)通俗易懂的方式，向民眾傳播中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論、養(yǎng)生保健方法、常見(jiàn)病防治知識(shí)，提升對(duì)中醫(yī)藥的認(rèn)知度和接受度。2.提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)：組織資深中醫(yī)藥專(zhuān)家，為參與者提供個(gè)性化的健康咨詢(xún)、體質(zhì)辨識(shí)、用藥指導(dǎo)及養(yǎng)生調(diào)理建議。3.增強(qiáng)自我健康管理能力：引導(dǎo)民眾樹(shù)立“未病先防、既病防變、瘥后防復(fù)”的健康觀念，掌握簡(jiǎn)易實(shí)用的中醫(yī)藥養(yǎng)生技能。4.弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化：展示中醫(yī)藥的獨(dú)特魅力和深厚底蘊(yùn)，推動(dòng)中醫(yī)藥文化在基層的傳承與發(fā)展。5.搭建醫(yī)患溝通橋梁：增進(jìn)中醫(yī)藥工作者與民眾之間的了解與信任，提升中醫(yī)藥服務(wù)的可及性。---三、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）領(lǐng)導(dǎo)小組*組長(zhǎng)：（主辦單位負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)活動(dòng)總體策劃、決策、資源協(xié)調(diào)。*副組長(zhǎng)：（主辦單位相關(guān)科室負(fù)責(zé)人）協(xié)助組長(zhǎng)，分管具體工作。*成員：（相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人）參與活動(dòng)策劃與重要事項(xiàng)協(xié)調(diào)。（二）工作小組（下設(shè)）1.宣傳組：負(fù)責(zé)活動(dòng)前期宣傳預(yù)熱（海報(bào)、通知、新媒體推廣等）、活動(dòng)期間攝影攝像、活動(dòng)后總結(jié)報(bào)道。2.咨詢(xún)服務(wù)組：負(fù)責(zé)邀請(qǐng)、組織中醫(yī)藥專(zhuān)家，安排咨詢(xún)時(shí)段，準(zhǔn)備咨詢(xún)所需物料（脈枕、登記表格等）。3.后勤保障組：負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地布置（桌椅、橫幅、指示牌、飲用水等）、物資采購(gòu)與管理、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、安全保障。4.登記與資料組：負(fù)責(zé)參與者簽到登記、健康檔案（簡(jiǎn)易）建立、宣傳資料發(fā)放、活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。---四、活動(dòng)內(nèi)容與形式（一）專(zhuān)家咨詢(xún)與診療*中醫(yī)內(nèi)科：針對(duì)常見(jiàn)內(nèi)科疾?。ㄈ绺忻?、咳嗽、失眠、脾胃不適等）的咨詢(xún)與調(diào)理建議。*中醫(yī)骨傷科/針灸推拿科：針對(duì)頸肩腰腿痛等筋骨類(lèi)問(wèn)題提供咨詢(xún)與簡(jiǎn)易推拿、穴位指導(dǎo)。*治未病科/養(yǎng)生保健科：提供中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、亞健康狀態(tài)調(diào)理、四季養(yǎng)生、食療藥膳指導(dǎo)。*（可根據(jù)實(shí)際邀請(qǐng)專(zhuān)家情況增減科室）（二）健康科普講座/沙龍*主題選擇：（例如：《中醫(yī)體質(zhì)與養(yǎng)生》、《時(shí)令養(yǎng)生與疾病預(yù)防》、《常見(jiàn)慢性病的中醫(yī)調(diào)護(hù)》等）。*形式：專(zhuān)家主講與互動(dòng)問(wèn)答相結(jié)合，時(shí)間控制在30-45分鐘。（三）中醫(yī)藥文化展示與體驗(yàn)（可選）*中藥辨識(shí)：展示常用中藥材（如枸杞、菊花、黃芪等），介紹其性味歸經(jīng)、功效應(yīng)用及簡(jiǎn)易鑒別方法。*中醫(yī)適宜技術(shù)體驗(yàn)：如耳穴壓豆、穴位貼敷（特定節(jié)氣或針對(duì)特定人群）、艾灸（演示或體驗(yàn)）等。*養(yǎng)生功法演示：如簡(jiǎn)化太極拳、八段錦、五禽戲等片段演示與教學(xué)。（四）健康資料發(fā)放*準(zhǔn)備中醫(yī)藥養(yǎng)生保健科普手冊(cè)、宣傳單頁(yè)、時(shí)令養(yǎng)生處方等免費(fèi)發(fā)放。---五、活動(dòng)流程安排時(shí)間節(jié)點(diǎn)主要內(nèi)容負(fù)責(zé)小組備注:---------------:-------------------------------------------:-------------:---------------------------------**活動(dòng)前1-2周**確定方案、組建團(tuán)隊(duì)、邀請(qǐng)專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)小組場(chǎng)地聯(lián)系與確認(rèn)后勤保障組設(shè)計(jì)制作宣傳材料，啟動(dòng)宣傳宣傳組**活動(dòng)前1天**場(chǎng)地布置、物料采購(gòu)與到位后勤保障組橫幅、桌椅、指示牌、飲用水、急救箱等專(zhuān)家溝通、確認(rèn)咨詢(xún)時(shí)段咨詢(xún)服務(wù)組**活動(dòng)當(dāng)天****開(kāi)場(chǎng)前30分鐘**工作人員到位，再次檢查場(chǎng)地、設(shè)備、物料各小組負(fù)責(zé)人參與者簽到，發(fā)放資料登記與資料組**活動(dòng)開(kāi)始（例如：9:00）**主持人開(kāi)場(chǎng)，介紹活動(dòng)及專(zhuān)家（5-10分鐘）宣傳組/主持人**專(zhuān)家咨詢(xún)開(kāi)始**咨詢(xún)服務(wù)組按序號(hào)或?qū)＜曳謪^(qū)域進(jìn)行**（可選）健康講座/科普環(huán)節(jié)**（例如：10:00）咨詢(xún)服務(wù)組**（可選）中醫(yī)藥文化體驗(yàn)**后勤/宣傳組**活動(dòng)結(jié)束前30分鐘**提醒活動(dòng)即將結(jié)束，引導(dǎo)后續(xù)服務(wù)（如需要）現(xiàn)場(chǎng)工作人員**活動(dòng)結(jié)束**參與者離場(chǎng)工作人員整理場(chǎng)地，回收物料全體工作人員**活動(dòng)后1周內(nèi)**活動(dòng)總結(jié)會(huì)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組/各小組活動(dòng)宣傳報(bào)道（圖文、視頻）宣傳組資料歸檔登記與資料組---六、咨詢(xún)專(zhuān)家安排（示例）專(zhuān)家姓名所在單位/科室職稱(chēng)/職務(wù)擅長(zhǎng)領(lǐng)域咨詢(xún)時(shí)段備注:-------:------------------:--------:-----------------------:---------:-------（示例）XX中醫(yī)院內(nèi)科主任醫(yī)師脾胃病、心腦血管病調(diào)理上午時(shí)段專(zhuān)家A（示例）XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任醫(yī)師中醫(yī)治未病、亞健康調(diào)理下午時(shí)段專(zhuān)家B（示例）XX中醫(yī)藥大學(xué)推拿科副教授頸肩腰腿痛、針灸推拿全天（輪值）專(zhuān)家C..................---七、宣傳推廣方案1.線上推廣：*利用主辦單位官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告。*社區(qū)/單位內(nèi)部微信群、QQ群通知。*（可選）與地方生活類(lèi)APP、媒體合作推廣。2.線下推廣：*在活動(dòng)地點(diǎn)及周邊社區(qū)、單位公告欄張貼彩色海報(bào)。*發(fā)放紙質(zhì)邀請(qǐng)函或宣傳單頁(yè)。*利用社區(qū)廣播、公告等形式。3.合作推廣：通過(guò)協(xié)辦單位的渠道進(jìn)行宣傳。---八、應(yīng)急預(yù)案1.醫(yī)療突發(fā)情況：現(xiàn)場(chǎng)配備急救箱，與附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立快速聯(lián)系機(jī)制，如有參與者或工作人員突發(fā)不適，立即進(jìn)行初步處理并及時(shí)送醫(yī)。2.秩序混亂：安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和秩序維護(hù)，必要時(shí)可采取分批進(jìn)入、限制同時(shí)咨詢(xún)?nèi)藬?shù)等措施。3.專(zhuān)家臨時(shí)變動(dòng)：提前準(zhǔn)備備選專(zhuān)家或調(diào)整咨詢(xún)安排，并及時(shí)向參與者說(shuō)明。4.天氣影響（如戶(hù)外活動(dòng)）：提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，遇惡劣天氣及時(shí)調(diào)整活動(dòng)時(shí)間或轉(zhuǎn)為室內(nèi)。5.設(shè)備故障（如講座用音響）：準(zhǔn)備備用設(shè)備或簡(jiǎn)化流程。---九、預(yù)期效果與評(píng)估1.參與人數(shù)：達(dá)到預(yù)期參與人次。2.滿(mǎn)意度調(diào)查：活動(dòng)結(jié)束時(shí)，通過(guò)簡(jiǎn)單問(wèn)卷或口頭詢(xún)問(wèn)，收集參與者對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、專(zhuān)家服務(wù)、組織安排等方面的滿(mǎn)意度。3.知識(shí)掌握：通過(guò)問(wèn)答或小型測(cè)試（可選）了解參與者對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)的掌握程度有無(wú)提升。4.媒體反饋：活動(dòng)宣傳報(bào)道的數(shù)量與質(zhì)量。5.社會(huì)反響：參與者的口碑、社區(qū)/單位的評(píng)價(jià)。6.數(shù)據(jù)分析：對(duì)咨詢(xún)病種、人群特征等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為后續(xù)活動(dòng)提供參考。---十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算（簡(jiǎn)要列出項(xiàng)目，具體金額另附）*專(zhuān)家勞務(wù)費(fèi)*宣傳物料制作費(fèi)（海報(bào)、橫幅、宣傳單頁(yè)、手冊(cè)等）*場(chǎng)地布置費(fèi)（如租賃、清潔等，如使用自有場(chǎng)地可忽略）*物料采購(gòu)費(fèi)（飲用水、一次性用品、脈枕、簡(jiǎn)易醫(yī)療器械、中藥展示樣品等）*交通費(fèi)（如專(zhuān)家接送）*（其他不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用）---十一、注意事項(xiàng)1.安全第一：確保活動(dòng)場(chǎng)地安全、通道暢通，注意用電安全。配備急救用品，預(yù)防意外發(fā)生。2.服務(wù)態(tài)度：所有工作人員應(yīng)著裝整潔（如有統(tǒng)一服裝更佳），佩戴工作牌，態(tài)度熱情、耐心、專(zhuān)業(yè)。3.信息保密：對(duì)參與者的個(gè)人健康信息予以保密。4.疫情防控：（根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾螅┳龊脺y(cè)溫、掃碼、通風(fēng)、消毒等工作，必要時(shí)控制人流密度。5.環(huán)保節(jié)約：倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，減少一次性用品浪費(fèi)。6.法律合規(guī)：確?；顒?dòng)內(nèi)容、宣傳用語(yǔ)符合相關(guān)法律法規(guī)，咨詢(xún)服務(wù)不替代正規(guī)醫(yī)療診斷與治療，提醒參與者如有嚴(yán)重疾病及時(shí)就醫(yī)。---十二、活動(dòng)總結(jié)與資料歸檔活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)