第1篇一、編制目的為保障集體旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，確保旅游團(tuán)隊(duì)的安全，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本單位組織的各類集體旅游活動(dòng)，包括國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)小組成立集體旅游應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮和監(jiān)督旅游活動(dòng)的安全管理工作。組長(zhǎng)：XXX（單位負(fù)責(zé)人）副組長(zhǎng)：XXX（分管領(lǐng)導(dǎo)）成員：XXX（相關(guān)部門負(fù)責(zé)人）2.工作小組成立集體旅游工作小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，包括安全檢查、應(yīng)急處理、信息報(bào)送等工作。組長(zhǎng)：XXX（安全管理部門負(fù)責(zé)人）副組長(zhǎng)：XXX（旅游管理部門負(fù)責(zé)人）成員：XXX（相關(guān)部門工作人員）四、預(yù)防措施1.安全培訓(xùn)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.安全檢查在出發(fā)前對(duì)旅游車輛、住宿、餐飲、景點(diǎn)等進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備完好，無安全隱患。3.應(yīng)急物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備必要的應(yīng)急物資，如急救包、防暑降溫用品、防雨用品等。4.通訊保障確保旅游團(tuán)隊(duì)通訊暢通，配備備用通訊設(shè)備，如衛(wèi)星電話等。五、應(yīng)急響應(yīng)1.信息報(bào)告發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急處理根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)，采取相應(yīng)措施：（1）自然災(zāi)害：根據(jù)災(zāi)害情況，采取避難、轉(zhuǎn)移等措施，確保人員安全。（2）交通事故：立即停車，組織人員檢查傷情，撥打急救電話，同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。（3）食物中毒：立即停止用餐，組織人員就醫(yī)，同時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。（4）突發(fā)疾?。毫⒓唇M織人員采取急救措施，撥打急救電話，同時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。3.信息發(fā)布及時(shí)向旅游團(tuán)隊(duì)發(fā)布相關(guān)信息，確保團(tuán)隊(duì)了解事件進(jìn)展和應(yīng)對(duì)措施。六、后期處理1.調(diào)查分析對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。2.責(zé)任追究對(duì)突發(fā)事件中存在失職、瀆職行為的責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。3.賠償處理根據(jù)法律法規(guī)和實(shí)際情況，對(duì)受害者進(jìn)行賠償。七、附則1.本預(yù)案由集體旅游應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.如遇特殊情況，可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)預(yù)案進(jìn)行調(diào)整。第2篇一、預(yù)案背景為了確保集體旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，預(yù)防和減少旅游過程中可能發(fā)生的意外事故，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.提高旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，降低事故損失。2.確保旅游活動(dòng)參與者的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。3.做好事故善后處理工作，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于參加集體旅游活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)，包括但不限于以下情況：1.組織單位舉辦的各類旅游活動(dòng)。2.企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等團(tuán)體組織的旅游活動(dòng)。3.旅游團(tuán)隊(duì)在旅游過程中遇到突發(fā)事件。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)旅游活動(dòng)的總體協(xié)調(diào)和指揮。2.成立應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)旅游活動(dòng)的安全保障、事故處理和應(yīng)急物資保障等工作。3.各部門、各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人為應(yīng)急小組成員，具體職責(zé)如下：（1）安全負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)旅游活動(dòng)中的安全管理工作，包括安全檢查、安全教育和事故處理等。（2）醫(yī)療負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)旅游活動(dòng)中的醫(yī)療保障工作，包括緊急救治、醫(yī)療救援和醫(yī)療物資保障等。（3）物資保障負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備和調(diào)配。（4）宣傳報(bào)道負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)旅游活動(dòng)的宣傳報(bào)道和事故信息的發(fā)布。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.預(yù)警階段：密切關(guān)注旅游活動(dòng)所在地的天氣預(yù)報(bào)、地質(zhì)狀況、公共衛(wèi)生等信息，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。2.應(yīng)急響應(yīng)階段：（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。（3）各應(yīng)急小組按照職責(zé)分工，迅速開展應(yīng)急處置工作。3.應(yīng)急結(jié)束階段：（1）突發(fā)事件得到有效控制，旅游活動(dòng)恢復(fù)正常。（2）應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束，各應(yīng)急小組恢復(fù)正常工作。六、應(yīng)急措施1.防范措施：（1）加強(qiáng)對(duì)旅游活動(dòng)場(chǎng)所的安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全。（2）做好旅游活動(dòng)中的安全教育和提醒工作。（3）密切關(guān)注旅游活動(dòng)所在地的天氣、地質(zhì)等變化，及時(shí)調(diào)整行程。2.應(yīng)急措施：（1）遇到突發(fā)事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置。（2）對(duì)受傷人員實(shí)施緊急救治，確保生命安全。（3）做好事故善后處理工作，包括事故調(diào)查、責(zé)任追究和賠償?shù)?。七、預(yù)案培訓(xùn)與演練1.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.對(duì)應(yīng)急小組成員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其熟悉應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置流程。3.鼓勵(lì)旅游團(tuán)隊(duì)開展自救互救培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體應(yīng)急能力。八、預(yù)案修訂與完善1.根據(jù)實(shí)際情況，定期修訂和完善應(yīng)急預(yù)案。2.收集和分析旅游活動(dòng)中的事故案例，為預(yù)案修訂提供參考。3.及時(shí)總結(jié)應(yīng)急工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇特殊情況，由應(yīng)急指揮部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、編制目的為提高旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保旅游活動(dòng)安全、有序進(jìn)行，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于所有參加集體旅游活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)，包括但不限于國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、自駕游等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮旅游活動(dòng)，確保旅游團(tuán)隊(duì)的安全。2.旅游公司：負(fù)責(zé)制定旅游行程、提供旅游服務(wù)，并對(duì)旅游活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)督。3.旅游警察：負(fù)責(zé)維護(hù)旅游活動(dòng)中的治安秩序，協(xié)助處理突發(fā)事件。4.醫(yī)療救護(hù)人員：負(fù)責(zé)為旅游團(tuán)隊(duì)提供醫(yī)療救護(hù)服務(wù)。5.應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急救援工作。四、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容1.預(yù)警信息（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）事故災(zāi)害：如交通事故、火災(zāi)、食物中毒等。（3）公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情、食物中毒等。（4）社會(huì)安全事件：如恐怖襲擊、暴力事件等。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）自然災(zāi)害：當(dāng)旅游團(tuán)隊(duì)遭遇自然災(zāi)害時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即組織成員采取以下措施：①迅速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況，判斷災(zāi)害等級(jí)；②通知旅游公司，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；③組織成員撤離危險(xiǎn)區(qū)域，確保人員安全；④根據(jù)災(zāi)害等級(jí)，采取相應(yīng)的救援措施。（2）事故災(zāi)害：當(dāng)旅游團(tuán)隊(duì)遭遇事故災(zāi)害時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即組織成員采取以下措施：①迅速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況，判斷事故等級(jí)；②通知旅游公司，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；③組織成員撤離危險(xiǎn)區(qū)域，確保人員安全；④協(xié)助醫(yī)療救護(hù)人員救治傷員；⑤根據(jù)事故等級(jí)，采取相應(yīng)的救援措施。（3）公共衛(wèi)生事件：當(dāng)旅游團(tuán)隊(duì)遭遇公共衛(wèi)生事件時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即組織成員采取以下措施：①迅速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況，判斷疫情等級(jí)；②通知旅游公司，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；③組織成員采取預(yù)防措施，避免疫情擴(kuò)散；④協(xié)助醫(yī)療救護(hù)人員救治患者；⑤根據(jù)疫情等級(jí)，采取相應(yīng)的救援措施。（4）社會(huì)安全事件：當(dāng)旅游團(tuán)隊(duì)遭遇社會(huì)安全事件時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即組織成員采取以下措施：①迅速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況，判斷事件等級(jí)；②通知旅游公司，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；③組織成員撤離危險(xiǎn)區(qū)域，確保人員安全；④協(xié)助旅游警察維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；⑤根據(jù)事件等級(jí)，采取相應(yīng)的救援措施。3.應(yīng)急保障（1）物資保障：確保旅游團(tuán)隊(duì)在應(yīng)