旅游單招職業(yè)題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.中國(guó)的三大古都不包括以下哪個(gè)城市？A.西安B.開封C.南京D.杭州答案：D2.在中國(guó)，以下哪種茶不屬于六大茶類？A.綠茶B.紅茶C.白茶D.咖啡答案：D3.以下哪個(gè)景點(diǎn)位于江蘇??？A.長(zhǎng)城B.故宮C.蘇州園林D.黃山答案：C4.旅游資源按其性質(zhì)可分為自然旅游資源和人文旅游資源，以下哪項(xiàng)屬于人文旅游資源？A.黃山B.九寨溝C.長(zhǎng)城D.大堡礁答案：C5.以下哪個(gè)不是世界文化遺產(chǎn)？A.長(zhǎng)城B.洛陽龍門石窟C.馬丘比丘D.悉尼歌劇院答案：D6.旅游服務(wù)質(zhì)量的三個(gè)基本要素是：A.速度、價(jià)格、舒適度B.安全、舒適、衛(wèi)生C.速度、舒適、衛(wèi)生D.安全、價(jià)格、舒適度答案：B7.以下哪個(gè)不是旅游業(yè)的三大支柱？A.旅行社B.酒店業(yè)C.景點(diǎn)管理D.交通業(yè)答案：C8.旅游投訴的途徑不包括：A.向旅游行政管理部門投訴B.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴C.向媒體投訴D.向公安機(jī)關(guān)投訴答案：D9.以下哪個(gè)不是旅游安全管理的措施？A.加強(qiáng)安全宣傳教育B.完善安全設(shè)施C.提高服務(wù)質(zhì)量D.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管答案：C10.旅游規(guī)劃的基本原則不包括：A.可持續(xù)發(fā)展原則B.經(jīng)濟(jì)效益最大化原則C.社會(huì)效益最大化原則D.文化保護(hù)原則答案：B二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.中國(guó)的四大名著包括：A.《紅樓夢(mèng)》B.《西游記》C.《水滸傳》D.《三國(guó)演義》答案：A,B,C,D2.以下哪些屬于自然旅游資源？A.山脈B.湖泊C.沙漠D.古建筑答案：A,B,C3.以下哪些是世界自然遺產(chǎn)？A.黃山B.九寨溝C.大堡礁D.長(zhǎng)城答案：A,B,C4.旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)效率C.服務(wù)環(huán)境D.服務(wù)價(jià)格答案：A,B,C5.旅游業(yè)的三大支柱包括：A.旅行社B.酒店業(yè)C.景點(diǎn)管理D.交通業(yè)答案：A,B,D6.旅游投訴的途徑包括：A.向旅游行政管理部門投訴B.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴C.向媒體投訴D.向公安機(jī)關(guān)投訴答案：A,B,C7.旅游安全管理的措施包括：A.加強(qiáng)安全宣傳教育B.完善安全設(shè)施C.提高服務(wù)質(zhì)量D.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管答案：A,B,D8.旅游規(guī)劃的基本原則包括：A.可持續(xù)發(fā)展原則B.經(jīng)濟(jì)效益最大化原則C.社會(huì)效益最大化原則D.文化保護(hù)原則答案：A,C,D9.以下哪些屬于人文旅游資源？A.古建筑B.文化遺址C.節(jié)慶活動(dòng)D.自然風(fēng)光答案：A,B,C10.旅游資源的分類包括：A.自然旅游資源B.人文旅游資源C.景觀旅游資源D.文化旅游資源答案：A,B,D三、判斷題（總共10題，每題2分）1.中國(guó)的三大古都包括西安、南京、北京。答案：正確2.綠茶屬于六大茶類之一。答案：正確3.長(zhǎng)城屬于世界文化遺產(chǎn)。答案：正確4.旅游服務(wù)質(zhì)量的三個(gè)基本要素是速度、價(jià)格、舒適度。答案：錯(cuò)誤5.旅游業(yè)的三大支柱包括旅行社、酒店業(yè)、景點(diǎn)管理。答案：錯(cuò)誤6.旅游投訴的途徑包括向旅游行政管理部門投訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。答案：正確7.旅游安全管理的措施包括加強(qiáng)安全宣傳教育、完善安全設(shè)施。答案：正確8.旅游規(guī)劃的基本原則包括可持續(xù)發(fā)展原則、社會(huì)效益最大化原則。答案：正確9.以下屬于人文旅游資源的是古建筑。答案：正確10.旅游資源的分類包括自然旅游資源和人文旅游資源。答案：正確四、簡(jiǎn)答題（總共4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述旅游資源的定義及其分類。答案：旅游資源是指能夠吸引游客、為游客提供旅游活動(dòng)內(nèi)容、具有經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)價(jià)值的自然和人文要素的總稱。旅游資源按其性質(zhì)可分為自然旅游資源和人文旅游資源。自然旅游資源包括山脈、湖泊、沙漠等自然景觀；人文旅游資源包括古建筑、文化遺址、節(jié)慶活動(dòng)等。2.簡(jiǎn)述旅游服務(wù)質(zhì)量的基本要素。答案：旅游服務(wù)質(zhì)量的基本要素包括安全、舒適、衛(wèi)生。安全是指旅游活動(dòng)過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全；舒適是指旅游設(shè)施和服務(wù)的舒適度；衛(wèi)生是指旅游環(huán)境的清潔衛(wèi)生。3.簡(jiǎn)述旅游安全管理的措施。答案：旅游安全管理的措施包括加強(qiáng)安全宣傳教育、完善安全設(shè)施、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)安全宣傳教育可以提高游客的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力；完善安全設(shè)施可以減少安全事故的發(fā)生；加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管可以規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保障游客的合法權(quán)益。4.簡(jiǎn)述旅游規(guī)劃的基本原則。答案：旅游規(guī)劃的基本原則包括可持續(xù)發(fā)展原則、社會(huì)效益最大化原則、文化保護(hù)原則?？沙掷m(xù)發(fā)展原則是指在旅游開發(fā)過程中要注重資源的合理利用和環(huán)境的保護(hù)；社會(huì)效益最大化原則是指在旅游開發(fā)過程中要注重提高游客的滿意度和旅游地的社會(huì)效益；文化保護(hù)原則是指在旅游開發(fā)過程中要注重保護(hù)和傳承當(dāng)?shù)氐奈幕z產(chǎn)。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論旅游資源的開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系。答案：旅游資源的開發(fā)與保護(hù)是相輔相成的。旅游資源的開發(fā)可以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民生活水平，但同時(shí)也可能對(duì)環(huán)境和文化造成破壞。因此，在旅游資源的開發(fā)過程中，要注重保護(hù)環(huán)境和文化，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。具體措施包括制定合理的開發(fā)規(guī)劃、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)、提高游客的環(huán)保意識(shí)等。2.討論旅游服務(wù)質(zhì)量的重要性。答案：旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。良好的旅游服務(wù)質(zhì)量可以提高游客的滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。具體措施包括提高服務(wù)人員的素質(zhì)、完善服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)流程等。3.討論旅游安全管理的意義。答案：旅游安全管理的意義在于保障游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)旅游市場(chǎng)的秩序。通過加強(qiáng)安全宣傳教育、完善安全設(shè)施、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管等措施，