大唐電力烏海市2025秋招面試專業(yè)追問及參考(綜合管理崗位)一、情景模擬題（共3題，每題10分，共30分）1.題目：你作為大唐電力烏海市綜合管理崗位的員工，近期接到上級(jí)通知，要求在一個(gè)月內(nèi)完成“烏海市能源轉(zhuǎn)型與低碳發(fā)展”的內(nèi)部培訓(xùn)方案。由于烏海市作為煤炭資源型城市，能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型壓力較大，部分員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容存在抵觸情緒。你會(huì)如何組織并推動(dòng)這項(xiàng)工作？2.題目：在部門會(huì)議上，你的直接領(lǐng)導(dǎo)突然提出將你負(fù)責(zé)的行政后勤工作全部交由另一位同事處理，而你的核心職責(zé)（如會(huì)議協(xié)調(diào)、外聯(lián)等）保持不變。你會(huì)如何回應(yīng)并協(xié)調(diào)后續(xù)工作？3.題目：你負(fù)責(zé)籌備烏海市能源局組織的“大唐電力與地方企業(yè)合作交流會(huì)”，會(huì)議需在兩周內(nèi)完成方案并報(bào)批。但期間發(fā)現(xiàn)烏海市近期環(huán)保政策收緊，可能影響部分企業(yè)的參與意愿。你會(huì)如何應(yīng)對(duì)并確保會(huì)議順利進(jìn)行？二、行為能力題（共4題，每題8分，共32分）1.題目：請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勀闳绾纹胶夤ぷ髦械摹案邩?biāo)準(zhǔn)”與“高效率”，特別是在烏海市這樣資源型城市電力供應(yīng)保障壓力較大的情況下？2.題目：烏海市電力系統(tǒng)曾因設(shè)備老化導(dǎo)致局部停電事故。作為綜合管理崗位員工，如果讓你參與后續(xù)的輿情安撫工作，你會(huì)采取哪些措施？請(qǐng)舉例說明。3.題目：在之前的實(shí)習(xí)或工作中，你是否遇到過與同事因工作方式或意見不合而沖突的情況？你是如何解決的？對(duì)烏海市大唐電力的團(tuán)隊(duì)協(xié)作有何啟示？4.題目：烏海市大唐電力正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，部分老員工對(duì)新技術(shù)（如智能調(diào)度系統(tǒng)）接受度較低。請(qǐng)分享你如何幫助同事適應(yīng)這種變化？三、政策理解題（共3題，每題10分，共30分）1.題目：國家“雙碳”目標(biāo)下，烏海市被列為煤炭清潔高效利用試點(diǎn)城市。作為綜合管理崗位員工，你認(rèn)為大唐電力應(yīng)如何結(jié)合地方政策推動(dòng)自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型？2.題目：近期烏海市出臺(tái)了《關(guān)于支持新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干措施》，大唐電力作為傳統(tǒng)電力企業(yè)，可能面臨市場競爭加劇的風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)分析企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)，并提出具體建議。3.題目：烏海市電力系統(tǒng)需響應(yīng)國家關(guān)于“能源保供”的要求，同時(shí)兼顧環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)結(jié)合大唐電力的實(shí)際情況，談?wù)勅绾纹胶膺@兩方面目標(biāo)？四、應(yīng)變能力題（共3題，每題10分，共30分）1.題目：某日，烏海市突降暴雨，可能導(dǎo)致部分變電站設(shè)備受損。作為綜合管理崗位員工，你會(huì)如何協(xié)助處理緊急情況？2.題目：在組織員工培訓(xùn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)員因工作繁忙無法全程參與。你會(huì)如何調(diào)整方案，確保培訓(xùn)效果？3.題目：上級(jí)要求你在3天內(nèi)完成一份關(guān)于烏海市電力行業(yè)“十四五”規(guī)劃的內(nèi)部報(bào)告，但你發(fā)現(xiàn)資料不全。你會(huì)如何應(yīng)對(duì)時(shí)間壓力和信息不足的問題？五、綜合分析題（共2題，每題15分，共30分）1.題目：烏海市大唐電力計(jì)劃引入“虛擬電廠”技術(shù)，以提高電力調(diào)度靈活性。但該技術(shù)需要與地方多部門協(xié)調(diào)，可能涉及復(fù)雜的流程。請(qǐng)分析推進(jìn)過程中可能遇到的障礙，并提出解決方案。2.題目：近年來，烏海市因煤炭開采導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境問題突出。大唐電力作為地方龍頭企業(yè)，應(yīng)如何履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)綠色發(fā)展？請(qǐng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際提出具體措施。答案及解析一、情景模擬題1.答案：（1）調(diào)研需求：首先通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的期望，特別是針對(duì)烏海市能源轉(zhuǎn)型的實(shí)際需求（如煤電清潔化改造、新能源接入等）。（2）分層設(shè)計(jì)：將培訓(xùn)分為基礎(chǔ)、進(jìn)階和實(shí)操三個(gè)模塊，基礎(chǔ)模塊側(cè)重政策解讀，進(jìn)階模塊聚焦技術(shù)案例，實(shí)操模塊安排現(xiàn)場觀摩（如烏海市新能源示范項(xiàng)目）。（3）引入外部專家：邀請(qǐng)烏海市能源局、高校學(xué)者等授課，增強(qiáng)培訓(xùn)權(quán)威性。（4）激勵(lì)機(jī)制：將培訓(xùn)考核結(jié)果與績效掛鉤，鼓勵(lì)員工積極參與。（5）動(dòng)態(tài)調(diào)整：培訓(xùn)過程中收集反饋，及時(shí)優(yōu)化內(nèi)容，確保貼合實(shí)際。解析：重點(diǎn)考察應(yīng)聘者是否具備項(xiàng)目管理能力和對(duì)烏海市能源行業(yè)的理解，答案需體現(xiàn)針對(duì)性（如結(jié)合本地政策）和可操作性。2.答案：（1）主動(dòng)溝通：向領(lǐng)導(dǎo)說明行政后勤工作與核心職責(zé)的關(guān)聯(lián)性，如“后勤保障是會(huì)議協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，若交接不當(dāng)可能影響效率”。（2）協(xié)商分工：提出與同事共同承擔(dān)，并明確各自職責(zé)邊界，避免職責(zé)重疊。（3）提升效率：承諾在承擔(dān)更多任務(wù)的同時(shí)，通過優(yōu)化流程（如標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議準(zhǔn)備清單）確保工作質(zhì)量。解析：考察應(yīng)變能力和職場溝通技巧，需體現(xiàn)靈活性（如協(xié)商而非對(duì)抗）和責(zé)任意識(shí)。3.答案：（1）提前預(yù)警：立即聯(lián)系潛在參會(huì)企業(yè)，說明政策收緊可能帶來的影響，并承諾提供解決方案（如協(xié)助申請(qǐng)綠色電力補(bǔ)貼）。（2）調(diào)整議程：增加“政策解讀與合規(guī)建議”環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)環(huán)保專家參會(huì)，降低企業(yè)顧慮。（3）備選方案：若部分企業(yè)退出，準(zhǔn)備線上分會(huì)場或延期方案，確保交流效果。解析：考察危機(jī)處理能力和資源整合能力，需體現(xiàn)前瞻性和創(chuàng)新思維。二、行為能力題1.答案：在烏海市，電力供應(yīng)需兼顧保供與轉(zhuǎn)型，我通過以下方法平衡：（1）優(yōu)先級(jí)排序：將保障烏海市重點(diǎn)區(qū)域（如工業(yè)園區(qū)、居民區(qū)）供電列為最高優(yōu)先級(jí)。（2）流程優(yōu)化：利用數(shù)字化工具（如智能調(diào)度系統(tǒng)）提高故障響應(yīng)速度，減少停電時(shí)間。（3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與運(yùn)維部門建立快速溝通機(jī)制，確保問題及時(shí)解決。解析：考察應(yīng)聘者是否熟悉烏海市電力行業(yè)特點(diǎn)，答案需結(jié)合實(shí)際案例。2.答案：（1）快速響應(yīng)：第一時(shí)間發(fā)布官方聲明，解釋停電原因（如設(shè)備老化）及搶修進(jìn)展。（2）上門安撫：對(duì)受影響用戶進(jìn)行實(shí)地慰問，提供臨時(shí)用電或補(bǔ)償方案。（3）公開透明：定期更新?lián)屝捱M(jìn)度，邀請(qǐng)媒體采訪，消除謠言傳播。解析：考察輿情管控能力，需體現(xiàn)速度、同理心和溝通技巧。3.答案：曾因工作方式?jīng)_突，對(duì)方認(rèn)為我“流程過于死板”。我通過以下方式解決：（1）傾聽訴求：承認(rèn)對(duì)方觀點(diǎn)合理性，如“您的經(jīng)驗(yàn)確實(shí)寶貴，但標(biāo)準(zhǔn)化能提高效率”。（2）折中方案：提出“保留核心流程，部分環(huán)節(jié)彈性調(diào)整”的折中辦法。（3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：后續(xù)組織團(tuán)建活動(dòng)，增進(jìn)理解。解析：考察沖突解決能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，答案需體現(xiàn)開放性和建設(shè)性。4.答案：（1）試點(diǎn)先行：選擇部分接受度高的員工進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)，分享成功案例。（2）利益綁定：將新技術(shù)應(yīng)用納入績效考核，如“操作智能調(diào)度系統(tǒng)可獲額外獎(jiǎng)勵(lì)”。（3）文化宣傳：通過內(nèi)部刊物、橫幅等方式宣傳數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。解析：考察變革管理能力，需結(jié)合企業(yè)實(shí)際措施。三、政策理解題1.答案：（1）煤電升級(jí)：推動(dòng)烏海市煤礦與電廠聯(lián)合建設(shè)“煤電一體化”項(xiàng)目，提高煤炭利用效率。（2）新能源布局：利用烏海市風(fēng)光資源優(yōu)勢，發(fā)展“火電+風(fēng)電+光伏”組合，實(shí)現(xiàn)能源結(jié)構(gòu)多元化。（3）人才支撐：引進(jìn)能源轉(zhuǎn)型領(lǐng)域?qū)＜?，培養(yǎng)內(nèi)部人才。解析：考察對(duì)國家政策的理解及落地能力，需結(jié)合烏海市資源稟賦。2.答案：（1）市場定位：明確自身優(yōu)勢（如烏海市電網(wǎng)穩(wěn)定性），避免直接競爭，可轉(zhuǎn)向“綜合能源服務(wù)”。（2）政策對(duì)接：申請(qǐng)政府補(bǔ)貼，如“綠色電力溢價(jià)”政策。（3）合作共贏：與新能源企業(yè)合作，如提供儲(chǔ)能服務(wù)。解析：考察戰(zhàn)略思維和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。3.答案：（1）需求側(cè)管理：推廣智能電表，引導(dǎo)居民錯(cuò)峰用電。（2）火電靈活性改造：提升烏海市燃煤電廠的調(diào)峰能力，配合新能源波動(dòng)。（3）儲(chǔ)能技術(shù)：建設(shè)抽水蓄能或電化學(xué)儲(chǔ)能項(xiàng)目，提高系統(tǒng)靈活性。解析：考察電力系統(tǒng)運(yùn)行知識(shí)，需體現(xiàn)技術(shù)可行性。四、應(yīng)變能力題1.答案：（1）信息核實(shí)：立即聯(lián)系運(yùn)維部門確認(rèn)暴雨對(duì)變電站的影響程度。（2）應(yīng)急部署：啟動(dòng)防汛預(yù)案，安排人員轉(zhuǎn)移設(shè)備，避免次生災(zāi)害。（3）向上匯報(bào)：向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并協(xié)調(diào)外部資源（如消防車）支援。解析：考察危機(jī)處理能力和跨部門協(xié)調(diào)能力。2.答案：（1）線上補(bǔ)課：錄制培訓(xùn)視頻供缺席學(xué)員自學(xué)。（2）簡化內(nèi)容：將核心要點(diǎn)濃縮為手冊(cè)，便于快速掌握。（3）延期方案：若時(shí)間緊迫，建議延期并增加實(shí)操環(huán)節(jié)。解析：考察靈活調(diào)整能力和同理心。3.答案：（1）資源整合：聯(lián)系能源局獲取政策文件，與高校合作獲取研究報(bào)告。（2）分階段完成：先完成核心內(nèi)容，剩余部分加班或周末補(bǔ)全。（3）向上求助：若資料仍不足，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)相關(guān)部門協(xié)助。解析：考察抗壓能力和資源利用能力。五、綜合分析題1.答案：（1）障礙分析：-部門協(xié)調(diào)難（如電網(wǎng)、環(huán)保、發(fā)改委）；-技術(shù)成本高；-員工認(rèn)知不足。（2）解決方案：-政府公關(guān)：主動(dòng)拜訪相關(guān)部門，爭取政策支持；-技術(shù)分步實(shí)施：先試點(diǎn)虛擬電廠，再推廣；-宣傳培訓(xùn)：通過案例分享、專家講