政府特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX市人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：XX

甲方聯(lián)系方式：010-XXXXXXX

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX集團(tuán)有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：XX

乙方聯(lián)系方式：021-XXXXXXX

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方依據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)法》及相關(guān)法律法規(guī)，為提升XX市XX區(qū)域市政設(shè)施服務(wù)效率，改善民生福祉，經(jīng)公開(kāi)招標(biāo)程序，選定乙方作為該區(qū)域市政設(shè)施特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的唯一合作方；

鑒于乙方具備相應(yīng)的企業(yè)資質(zhì)、技術(shù)實(shí)力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和要求；

鑒于雙方基于平等自愿、公平合理、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就XX市XX區(qū)域市政設(shè)施特許經(jīng)營(yíng)事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂基于以下前提條件：

（1）甲方已依法獲得XX市XX區(qū)域市政設(shè)施特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的授權(quán)，并有權(quán)將該項(xiàng)目的部分或全部權(quán)益授權(quán)給乙方；

（2）乙方已按照相關(guān)法律法規(guī)及甲方要求提交完整的投標(biāo)文件及運(yùn)營(yíng)方案，并經(jīng)評(píng)審委員會(huì)審核通過(guò)；

（3）特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的范圍包括但不限于XX市XX區(qū)域供水、排水、道路維護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔等市政設(shè)施服務(wù)，具體內(nèi)容以附件一《特許經(jīng)營(yíng)范圍清單》為準(zhǔn)；

（4）雙方確認(rèn)本協(xié)議的簽訂不違反任何現(xiàn)行法律法規(guī)及政策規(guī)定，且符合雙方各自的商業(yè)利益及社會(huì)責(zé)任。

本協(xié)議的簽訂標(biāo)志著雙方合作關(guān)系的正式確立，甲方將依據(jù)本協(xié)議約定授予乙方特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，乙方將依照協(xié)議要求履行服務(wù)義務(wù)。雙方均承諾嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款，確保特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的順利實(shí)施和高效運(yùn)營(yíng)，為XX市XX區(qū)域居民提供優(yōu)質(zhì)的市政設(shè)施服務(wù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在XX市XX區(qū)域市政設(shè)施特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中的權(quán)利與義務(wù)，確保特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法、規(guī)范、高效進(jìn)行，提升市政設(shè)施服務(wù)水平，滿足居民基本需求。協(xié)議范圍涵蓋特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，包括但不限于：

（1）供水服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)XX市XX區(qū)域內(nèi)居民生活用水及部分工業(yè)用水的統(tǒng)一供應(yīng)，保障供水水質(zhì)符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749-2022）及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保供水管網(wǎng)正常運(yùn)行和應(yīng)急供水能力。

（2）排水服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)雨水、污水的收集、輸送、處理及排放，維護(hù)排水管網(wǎng)、泵站等設(shè)施的完好，確保排水系統(tǒng)高效運(yùn)行，防止內(nèi)澇及環(huán)境污染。

（3）道路維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)主干道、次干道及人行道的日常巡查、養(yǎng)護(hù)、維修，包括路面平整度維護(hù)、路標(biāo)標(biāo)線更新、綠化帶養(yǎng)護(hù)等，保持道路暢通及安全通行環(huán)境。

（4）環(huán)衛(wèi)保潔：乙方負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)生活垃圾的收集、運(yùn)輸及無(wú)害化處理，同時(shí)開(kāi)展街道、公共空間的清潔保潔工作，包括清掃、垃圾清運(yùn)、公廁管理等，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

（5）設(shè)施更新與升級(jí)：在特許經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求及自身發(fā)展需要，對(duì)區(qū)域內(nèi)老舊市政設(shè)施進(jìn)行更新改造，提升服務(wù)能力，并承擔(dān)相應(yīng)投資及運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（6）應(yīng)急保障：乙方建立完善的應(yīng)急預(yù)案體系，針對(duì)自然災(zāi)害、突發(fā)事故等情形，提供快速響應(yīng)及處置服務(wù)，保障市政設(shè)施安全運(yùn)行及居民生命財(cái)產(chǎn)安全。

本協(xié)議所涉范圍以附件一《特許經(jīng)營(yíng)范圍清單》及國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，任何調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

（1）特許經(jīng)營(yíng)權(quán)：指甲方依法授予乙方在約定區(qū)域和期限內(nèi)，對(duì)特定市政設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、維護(hù)及服務(wù)的排他性權(quán)利。

（2）市政設(shè)施：指本協(xié)議約定范圍內(nèi)的供水管網(wǎng)、排水系統(tǒng)、道路設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等公共基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)備。

（3）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指國(guó)家及地方現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于供水、排水、道路維護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔等服務(wù)的具體技術(shù)規(guī)范及考核指標(biāo)，以雙方另行簽訂的《服務(wù)質(zhì)量考核辦法》為準(zhǔn)。

（4）運(yùn)營(yíng)報(bào)告：指乙方定期向甲方提交的包含運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面的書(shū)面報(bào)告，具體格式及提交周期由本協(xié)議附件二規(guī)定。

（5）特許經(jīng)營(yíng)期限：指本協(xié)議約定的有效期，自正式簽署之日起至期滿終止，具體年限以批復(fù)文件為準(zhǔn)。

（6）政府監(jiān)管：指甲方或其授權(quán)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的監(jiān)督、檢查及評(píng)估，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)巡查、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、審計(jì)監(jiān)督等。

（7）不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等自然災(zāi)害及政策性調(diào)整。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，對(duì)乙方的特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量考核、安全生產(chǎn)監(jiān)督、財(cái)務(wù)審計(jì)等。

（2）甲方負(fù)責(zé)提供特許經(jīng)營(yíng)所需的必要政策支持及協(xié)調(diào)相關(guān)行政資源，保障乙方正常運(yùn)營(yíng)所需的外部環(huán)境。

（3）甲方有權(quán)根據(jù)社會(huì)需求及行業(yè)發(fā)展變化，對(duì)特許經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但需提前三個(gè)月書(shū)面通知乙方，并協(xié)商確定調(diào)整方案。

（4）甲方應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，具體金額及支付方式以附件三《特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。

（5）甲方有權(quán)要求乙方定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表，并有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，以評(píng)估服務(wù)質(zhì)量及運(yùn)營(yíng)效率。

（6）甲方應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理并處理區(qū)域內(nèi)居民關(guān)于市政設(shè)施服務(wù)的投訴，并督促乙方限期整改。

（7）甲方在特許經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)，非因乙方重大違約行為或公共利益需要，不得擅自收回特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，如確需變更，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行，并給予乙方合理補(bǔ)償。

（8）甲方應(yīng)委托具備資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)本協(xié)議執(zhí)行情況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為考核乙方績(jī)效的重要依據(jù)。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方享有在特許經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)對(duì)約定市政設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、維護(hù)及服務(wù)的獨(dú)家權(quán)利，有權(quán)依法獲取經(jīng)營(yíng)收益，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（2）乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全運(yùn)營(yíng)管理體系，確保市政設(shè)施服務(wù)達(dá)到附件二《服務(wù)質(zhì)量考核辦法》規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)，包括但不限于水質(zhì)達(dá)標(biāo)率、排水通暢率、道路完好率、垃圾清運(yùn)率等。

（3）乙方應(yīng)投入必要的資金、技術(shù)及人力資源，對(duì)市政設(shè)施進(jìn)行專業(yè)化維護(hù)及升級(jí)改造，提升服務(wù)效能，并承擔(dān)所有運(yùn)營(yíng)成本及維修費(fèi)用。

（4）乙方應(yīng)建立完善的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，配備專業(yè)技術(shù)人員及安全設(shè)備，定期開(kāi)展安全檢查及應(yīng)急演練，確保運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)重大安全事故發(fā)生。

（5）乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求及運(yùn)營(yíng)需要，提出設(shè)施更新或服務(wù)優(yōu)化方案，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后實(shí)施，并同步更新相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程。

（6）乙方應(yīng)按本協(xié)議約定向甲方支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，并承擔(dān)所有因自身經(jīng)營(yíng)行為產(chǎn)生的稅費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)用，確保財(cái)務(wù)透明及合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

（7）乙方應(yīng)配備專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)受理居民咨詢及投訴，并建立服務(wù)回訪制度，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提升用戶滿意度。

（8）乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，針對(duì)極端天氣、設(shè)備故障等突發(fā)情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)市政設(shè)施正常運(yùn)行，并定期向甲方報(bào)告處置情況。

（9）乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查及年度評(píng)估工作，提供真實(shí)、完整的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)資料，并對(duì)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，確保持續(xù)改進(jìn)服務(wù)能力。

（10）乙方應(yīng)在特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿前六個(gè)月，完成運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的交接工作，并配合甲方開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的評(píng)估及后續(xù)處理事宜，確保平滑過(guò)渡。

第四條價(jià)格與支付條件

1.特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)：甲方同意向乙方支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，作為乙方獲得并維持特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的對(duì)價(jià)。特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、支付周期及總額以附件三《特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。該費(fèi)用不因服務(wù)成本、效率提升或服務(wù)質(zhì)量改善而調(diào)整。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開(kāi)戶名稱：XX集團(tuán)有限公司

開(kāi)戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXXXX

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的15個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)附件三《特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)算出的應(yīng)付金額，完成特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)的支付。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方提供等額的合規(guī)發(fā)票。

4.逾期支付：若甲方未能按約定時(shí)間支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日，甲方有權(quán)要求乙方暫停部分或全部服務(wù)，直至支付完畢。逾期超過(guò)60日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)總額的違約金。

5.費(fèi)用調(diào)整：本協(xié)議約定的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具有相對(duì)穩(wěn)定性，但在以下情形下可進(jìn)行調(diào)整：國(guó)家或地方相關(guān)稅費(fèi)政策發(fā)生重大變化，或因甲方要求乙方承擔(dān)本協(xié)議未約定的新增義務(wù)導(dǎo)致乙方的運(yùn)營(yíng)成本顯著增加，經(jīng)雙方協(xié)商一致可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

第五條履行期限

1.協(xié)議期限：本協(xié)議的有效期為XX年，自甲乙雙方正式簽署之日起計(jì)算。特許經(jīng)營(yíng)期限與協(xié)議有效期一致，如需延長(zhǎng)，雙方應(yīng)在協(xié)議期限屆滿前六個(gè)月協(xié)商續(xù)簽事宜，并另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。續(xù)簽條件以原協(xié)議約定及當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境為準(zhǔn)。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）協(xié)議生效日：本協(xié)議正式簽署之日起生效。

（2）服務(wù)啟動(dòng)日：甲方完成特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予手續(xù)并通知乙方后30日內(nèi)，乙方應(yīng)正式啟動(dòng)特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的服務(wù)活動(dòng)。

（3）年度報(bào)告提交節(jié)點(diǎn)：每年1月31日前，乙方應(yīng)向甲方提交上一年度的運(yùn)營(yíng)報(bào)告及財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告。

（4）服務(wù)質(zhì)量考核周期：甲方每年應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果于次年3月31日前公布。

（5）協(xié)議終止日：本協(xié)議有效期屆滿之日，或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議之日，或因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)之日。

6.提前終止：在本協(xié)議履行期間，若乙方出現(xiàn)重大違約行為，或因自身原因無(wú)法持續(xù)提供合格服務(wù)，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未整改到位，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。提前終止不影響甲方已收取的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按約定支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)：除第四條所述逾期支付違約金外，若因甲方原因?qū)е乱曳劫Y金周轉(zhuǎn)困難，影響正常運(yùn)營(yíng)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。情節(jié)嚴(yán)重者，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償停運(yùn)期間造成的損失，損失賠償上限為協(xié)議總金額的30%。

（2）無(wú)正當(dāng)理由變更協(xié)議內(nèi)容：若甲方單方面要求變更本協(xié)議約定內(nèi)容，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方有權(quán)拒絕不合理變更要求，并要求甲方支付相當(dāng)于擬變更項(xiàng)目?jī)r(jià)值10%的補(bǔ)償金。

（3）未履行監(jiān)管配合義務(wù)：若甲方未按本協(xié)議約定履行監(jiān)督檢查職責(zé)，導(dǎo)致監(jiān)管缺失，引發(fā)重大安全事故或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任，并賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：若乙方提供的服務(wù)連續(xù)三個(gè)考核周期內(nèi)低于附件二《服務(wù)質(zhì)量考核辦法》規(guī)定的60%標(biāo)準(zhǔn)，或發(fā)生重大質(zhì)量事故（如供水污染、嚴(yán)重內(nèi)澇、大規(guī)模衛(wèi)生投訴等），甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改或整改不力，甲方有權(quán)降低特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)率10%-30%，并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)期應(yīng)繳特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)20%的違約金。違約金上限不超過(guò)協(xié)議總金額的50%。

（2）安全生產(chǎn)責(zé)任事故：若乙方因管理不善發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，造成人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并處以相當(dāng)于事故損失10%-20%的違約金。情節(jié)特別嚴(yán)重者，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并追究乙方法律責(zé)任。

（3）財(cái)務(wù)違規(guī)行為：若乙方提交虛假財(cái)務(wù)報(bào)表、挪用運(yùn)營(yíng)資金或存在其他嚴(yán)重財(cái)務(wù)違規(guī)行為，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退回所有已收取的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，同時(shí)處以相當(dāng)于退回金額50%的罰款。乙方及其責(zé)任人員將列入失信名單，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（4）未按時(shí)提交報(bào)告：若乙方未按約定時(shí)間提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表或質(zhì)量考核所需數(shù)據(jù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)期應(yīng)繳特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)0.5%的違約金。逾期超過(guò)30日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)期應(yīng)繳特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)5%的違約金。

（5）擅自轉(zhuǎn)讓或分包：若乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，擅自將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方或非法分包核心服務(wù)內(nèi)容，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于協(xié)議總金額10%的違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的聲譽(yù)損失及監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的各項(xiàng)違約金條款均設(shè)定有上限，具體比例及金額以本協(xié)議相關(guān)附件及條款為準(zhǔn)。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方賠償全部損失，包括直接損失與間接損失。

4.損失賠償：本協(xié)議雙方均應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。損失賠償應(yīng)以實(shí)際發(fā)生損失為限，并提供合法有效的證據(jù)予以證明。賠償范圍包括但不限于停運(yùn)損失、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等合理開(kāi)支。

5.不可抗力免責(zé)：若違約行為系因不可抗力導(dǎo)致，違約方可部分或全部免除違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整協(xié)議履行方案或終止協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、泥石流、滑坡等自然災(zāi)害；戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、恐怖襲擊等社會(huì)事件；政府行為，如法律、法規(guī)的修訂或政策的突然調(diào)整；以及嚴(yán)重影響運(yùn)營(yíng)的疫情爆發(fā)及管控措施等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力而無(wú)法履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)，書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明事件情況、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。通知內(nèi)容應(yīng)包含不可抗力事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、可能造成的后果以及已采取或擬采取的應(yīng)對(duì)措施。

3.協(xié)商處理：收到不可抗力通知后，雙方應(yīng)就不可抗力事件的影響進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)事件持續(xù)時(shí)間和影響程度，協(xié)商決定是否暫停履行部分或全部協(xié)議義務(wù)，或調(diào)整履行期限、履行方式等。協(xié)商應(yīng)本著公平合理、互諒互讓的原則進(jìn)行。

4.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議義務(wù)無(wú)法履行或延遲履行，受影響一方根據(jù)本協(xié)議約定或雙方協(xié)商結(jié)果暫停履行相關(guān)義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。但雙方均有義務(wù)采取合理措施，減少不可抗力事件造成的損失。

5.協(xié)議終止：若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)60日，且導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，任何一方均有權(quán)單方面書(shū)面通知對(duì)方終止本協(xié)議。終止時(shí)，雙方應(yīng)就已完成的工作、已產(chǎn)生的費(fèi)用、已獲得的收益等進(jìn)行合理結(jié)算，互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議終止，雙方均不支付違約金。

6.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力事件的證明文件包括但不限于：政府公告、災(zāi)害報(bào)告、法院判決書(shū)、公證文書(shū)、媒體報(bào)道等官方或權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明材料。提出不可抗力抗辯的一方應(yīng)承擔(dān)提供證明文件的義務(wù)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商方式解決。協(xié)商應(yīng)在北京進(jìn)行，由雙方授權(quán)代表進(jìn)行。協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持溝通，尋求達(dá)成和解協(xié)議的可能性。

2.調(diào)解程序：若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方同意在協(xié)商失敗后30日內(nèi)，共同委托中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）在北京進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解規(guī)則適用該會(huì)現(xiàn)行調(diào)解規(guī)則。調(diào)解過(guò)程中，雙方應(yīng)相互信任，充分表達(dá)意見(jiàn)，調(diào)解員應(yīng)中立、公正地斡旋。調(diào)解成功的，雙方應(yīng)依據(jù)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容簽訂書(shū)面和解協(xié)議，該協(xié)議具有合同效力。

3.仲裁程序：若調(diào)解未能達(dá)成協(xié)議，或雙方直接選擇仲裁，則爭(zhēng)議應(yīng)提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照其現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京。仲裁庭由三名仲裁員組成，其中一名由申請(qǐng)人指定，一名由被申請(qǐng)人指定，第三名由雙方共同指定；若未能共同指定，則由仲裁委員會(huì)主席指定。仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

4.訴訟選擇：雙方明確約定，除本條前述仲裁條款外，任何一方均不得就本協(xié)議爭(zhēng)議事項(xiàng)向中國(guó)有任何法院提起訴訟。本協(xié)議的仲裁條款是完整和充分的，排除了雙方通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議的權(quán)利。任何一方試圖通過(guò)訴訟解決本協(xié)議項(xiàng)下?tīng)?zhēng)議的，該訴訟行為無(wú)效，仲裁條款繼續(xù)有效。

5.裁決效力：仲裁裁決作出后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。若一方不履行裁決，另一方可以向被仲裁地有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。申請(qǐng)執(zhí)行時(shí)，應(yīng)提供仲裁裁決書(shū)、仲裁規(guī)則、身份證明及財(cái)產(chǎn)狀況證明等文件。

6.爭(zhēng)議范圍：本爭(zhēng)議解決條款適用于本協(xié)議簽訂時(shí)已存在的爭(zhēng)議以及在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，包括協(xié)議的效力、解釋、履行、違約責(zé)任以及協(xié)議的終止等所有問(wèn)題。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并可以通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的任何其他電子傳輸方式發(fā)送。通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：

（a）專人遞送：在交付時(shí)；

（b）掛號(hào)信：在寄出后第五日；

（c）傳真或電子郵件：在成功發(fā)送后，并視為在下一個(gè)工作日送達(dá)。

任何一方變更通知地址或聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日以書(shū)面形式通知另一方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議。

3.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議