房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理基礎(chǔ)知識試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題20分）1.房地產(chǎn)市場的特點(diǎn)不包括（）A.區(qū)域性B.交易復(fù)雜性C.完全競爭性D.供給滯后性2.下列屬于房地產(chǎn)實(shí)物的是（）A.建筑物外觀B.房屋所有權(quán)C.建設(shè)用地使用權(quán)D.房地產(chǎn)的相鄰關(guān)系3.按照房地產(chǎn)用途分類，體育館屬于（）A.居住房地產(chǎn)B.商業(yè)房地產(chǎn)C.體育娛樂房地產(chǎn)D.特殊用途房地產(chǎn)4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式中，（）形式的特點(diǎn)是在組織內(nèi)部按照職能分工設(shè)立若干職能部門。A.直線—參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制5.下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的是（）A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)C.房地產(chǎn)貸款代辦D.房地產(chǎn)投資開發(fā)6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的內(nèi)容不包括（）A.服務(wù)費(fèi)用及其支付方式B.房地產(chǎn)交易價(jià)格C.服務(wù)事項(xiàng)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.違約責(zé)任和糾紛解決方式7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容不包括（）A.遵紀(jì)守法B.規(guī)范執(zhí)業(yè)C.誠實(shí)守信D.隨意承諾客戶8.房屋買賣中，產(chǎn)權(quán)登記的類型不包括（）A.首次登記B.轉(zhuǎn)移登記C.變更登記D.注銷登記9.房地產(chǎn)市場調(diào)研中，通過直接詢問被調(diào)查對象而獲取信息的方法是（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.訪問法D.文案調(diào)研法10.下列關(guān)于房地產(chǎn)價(jià)格的說法，錯(cuò)誤的是（）A.房地產(chǎn)價(jià)格受區(qū)位影響大B.房地產(chǎn)價(jià)格形成的時(shí)間通常較長C.房地產(chǎn)價(jià)格是客觀存在不受人為因素影響D.房地產(chǎn)價(jià)格有買賣價(jià)格和租賃價(jià)格答案：1.C2.A3.C4.A5.D6.B7.D8.D9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題20分）1.房地產(chǎn)的特性包括（）A.不可移動(dòng)B.獨(dú)一無二C.壽命長久D.價(jià)值較大E.用途單一2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.二手房買賣經(jīng)紀(jì)B.新建商品房銷售代理C.房屋抵押經(jīng)紀(jì)D.房地產(chǎn)法律咨詢E.房地產(chǎn)評估3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要作用有（）A.確立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間的委托關(guān)系B.明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人的權(quán)利和義務(wù)C.是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開展經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的必備要件D.是監(jiān)督管理部門進(jìn)行監(jiān)督檢查的依據(jù)E.是解決房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)糾紛的重要依據(jù)4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)包括（）A.自知、自信B.樂觀、開朗C.堅(jiān)韌、奮進(jìn)D.細(xì)心、耐心E.勇敢、無畏5.房屋租賃合同的主要內(nèi)容包括（）A.租賃當(dāng)事人B.房屋基本情況C.租金及押金D.租賃用途和使用要求E.房屋維修責(zé)任6.房地產(chǎn)市場調(diào)研的內(nèi)容包括（）A.房地產(chǎn)市場環(huán)境調(diào)研B.房地產(chǎn)市場需求調(diào)研C.房地產(chǎn)市場供給調(diào)研D.房地產(chǎn)市場營銷活動(dòng)調(diào)研E.房地產(chǎn)客戶調(diào)研7.影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素有（）A.人口因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會因素D.行政因素E.心理因素8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本模式有（）A.行政主管模式B.行業(yè)自治模式C.行政與行業(yè)自律并行管理模式D.政府監(jiān)管模式E.企業(yè)自我管理模式9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的主要類型包括（）A.信息欠缺引起的風(fēng)險(xiǎn)B.操作不規(guī)范引起的風(fēng)險(xiǎn)C.承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)D.資金監(jiān)管不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)E.客戶道德風(fēng)險(xiǎn)10.下列屬于房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)的有（）A.商品房銷售代理B.房屋出租代理C.二手房出售代理D.房屋承購代理E.房屋承租代理答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABC9.ABCDE10.ABC三、判斷題（每題2分，共10題20分）1.房地產(chǎn)是指土地、建筑物及其他土地附著物。（）2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以為交易雙方提供擔(dān)保服務(wù)。（）3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同必須是書面形式。（）4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。（）5.房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記是指房屋因買賣、贈(zèng)與、繼承等原因致使其權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移而進(jìn)行的登記。（）6.房地產(chǎn)市場調(diào)研的目的是為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)決策提供依據(jù)。（）7.房地產(chǎn)價(jià)格總是上升的，不會下降。（）8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織對違規(guī)會員只能進(jìn)行警告，不能進(jìn)行其他處罰。（）9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂服務(wù)合同后，不得再向其他委托人提供相同的服務(wù)。（）10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理可以獨(dú)立承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.×四、簡答題（每題5分，共4題20分）1.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的作用。答案：促進(jìn)房地產(chǎn)交易，提高交易效率，保障交易安全，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，推動(dòng)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)包含哪些基本內(nèi)容？答案：包括雙方信息、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用及支付方式、合同履行期限、違約責(zé)任、糾紛解決方式等。3.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范。答案：遵紀(jì)守法、規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠實(shí)守信、盡職盡責(zé)、公平競爭、保守秘密。4.影響房地產(chǎn)市場需求的因素有哪些？答案：人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)、居民收入水平、房地產(chǎn)價(jià)格、消費(fèi)者偏好、政策法規(guī)等。五、討論題（每題5分，共4題20分）1.談?wù)劮康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)如何提升服務(wù)質(zhì)量。答案：加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)；建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程；及時(shí)響應(yīng)客戶需求；定期回訪客戶，收集反饋改進(jìn)服務(wù)；注重誠信經(jīng)營，樹立良好口碑。2.在房地產(chǎn)交易中，如何保障客戶資金安全？答案：采用資金監(jiān)管賬戶，規(guī)范資金收付流程；核實(shí)交易雙方身份及交易真實(shí)性；明確資金支付條件和方式；加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作監(jiān)管，確保專款專用。3.分析房地產(chǎn)市場調(diào)控政策對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的影響。答案：限購、限貸等政策會影響購房資格和貸款條件，使部分需求