安置協(xié)議書底1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

本安置協(xié)議書由甲方XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與乙方XX物業(yè)管理公司簽訂，基于甲方擬開發(fā)XX項目住宅小區(qū)的安置需求，乙方依據(jù)自身專業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗及資源，為甲方提供為期三年的物業(yè)管理服務(wù)，具體涵蓋小區(qū)公共區(qū)域維護(hù)、安保服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)等內(nèi)容。雙方基于平等自愿原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，就安置物業(yè)的委托管理事宜達(dá)成一致，以明確雙方權(quán)利與義務(wù)，確保安置項目順利實施。協(xié)議的簽訂背景為甲方XX項目住宅小區(qū)部分安置房源需同步配套物業(yè)管理服務(wù)，乙方憑借在高端住宅物業(yè)管理領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)與成功案例，經(jīng)甲方評估認(rèn)可，雙方?jīng)Q定建立長期合作關(guān)系，共同推進(jìn)安置項目的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，保障安置居民的居住權(quán)益。協(xié)議內(nèi)容涉及服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用結(jié)算、違約責(zé)任等核心條款，旨在通過規(guī)范化管理，提升安置小區(qū)的綜合服務(wù)效能，維護(hù)項目的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方對XX項目住宅小區(qū)安置房源進(jìn)行專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保安置小區(qū)的日常運營管理符合國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方設(shè)定的服務(wù)要求，保障安置居民的居住環(huán)境與安全。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容：1.小區(qū)公共區(qū)域（包括但不限于道路、廣場、樓梯間、電梯機(jī)房等）的清潔衛(wèi)生與日常維護(hù)；2.小區(qū)內(nèi)部安保系統(tǒng)的運行管理，包括門禁控制、視頻監(jiān)控、巡邏值守等；3.小區(qū)綠化景觀的養(yǎng)護(hù)與季節(jié)性調(diào)整；4.安置居民日常物業(yè)服務(wù)需求響應(yīng)，如報修處理、咨詢解答、投訴受理等；5.物業(yè)管理相關(guān)費用的代收代繳服務(wù)（如水電費、燃?xì)赓M等）；6.小區(qū)居民活動及應(yīng)急事件的協(xié)調(diào)處理。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定，共同維護(hù)安置小區(qū)的有序運行與和諧氛圍。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：1.“安置房源”指甲方為安置居民提供的XX項目住宅小區(qū)內(nèi)符合交付標(biāo)準(zhǔn)的房屋單元；“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為安置小區(qū)提供的包括但不限于清潔、安保、綠化、客戶服務(wù)等綜合性管理服務(wù)；“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指雙方在本協(xié)議附件中明確的具體服務(wù)項目質(zhì)量要求及完成時限；“服務(wù)費用”指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)收取的報酬，具體標(biāo)準(zhǔn)與支付方式依據(jù)本協(xié)議第五條約定；“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭等。凡本協(xié)議有其他定義的，從其定義。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并要求乙方按照本協(xié)議約定及附件標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；甲方有權(quán)根據(jù)安置項目實際需求，在不違反本協(xié)議原則的前提下，提出調(diào)整服務(wù)范圍或標(biāo)準(zhǔn)的建議，經(jīng)乙方同意后執(zhí)行；甲方有義務(wù)按照本協(xié)議第五條約定及時足額向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用；甲方有義務(wù)向乙方提供安置小區(qū)相關(guān)的圖紙資料、管理規(guī)約及前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議等必要文件，并確保資料的真實性與完整性；甲方在安置小區(qū)內(nèi)發(fā)生重大事項時，應(yīng)提前告知乙方，并配合乙方共同處理；甲方對乙方選聘的第三方服務(wù)供應(yīng)商（如保潔公司、保安公司等）有最終監(jiān)督權(quán)，但不得干預(yù)乙方的正常管理活動。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助與配合；乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要，配備符合資質(zhì)的物業(yè)管理專業(yè)人員及服務(wù)人員，并建立完善的管理制度與操作規(guī)程；乙方必須按照本協(xié)議約定及附件標(biāo)準(zhǔn)，全面履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)內(nèi)容覆蓋所有安置房源及公共區(qū)域，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)普遍認(rèn)可水平；乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)熱線，24小時受理安置居民的咨詢、報修及投訴，并在規(guī)定時限內(nèi)響應(yīng)處理，重大問題及時上報甲方；乙方負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的日常巡查與維護(hù)，發(fā)現(xiàn)損壞或安全隱患應(yīng)立即修復(fù)或報修，并承擔(dān)非因甲方原因造成的維修責(zé)任；乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)技能與職業(yè)素養(yǎng)，確保服務(wù)行為的規(guī)范性；乙方有義務(wù)妥善保管安置小區(qū)內(nèi)居民個人信息，未經(jīng)授權(quán)不得泄露；乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄臺賬，包括但不限于工作日志、維修記錄、費用代收代繳憑證等，并按甲方要求定期報送備查；乙方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及安全操作規(guī)范，確保安置小區(qū)內(nèi)人員與財產(chǎn)的安全，如因乙方管理疏失造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對甲方違反服務(wù)費用支付義務(wù)的行為采取暫停服務(wù)等措施，但應(yīng)提前書面通知甲方并說明理由。雙方應(yīng)共同維護(hù)安置小區(qū)的物業(yè)管理秩序，乙方在行使權(quán)利時不得損害甲方及安置居民的合法權(quán)益。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。該費用為固定包干制價格，包含乙方提供本協(xié)議第二條所述全部物業(yè)管理服務(wù)的成本及合理利潤。具體服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元/平方米/月，按安置小區(qū)建筑面積計算，總計月服務(wù)費用為人民幣XX元（大寫：XX元整）。該價格在本協(xié)議有效期內(nèi)保持不變，除非雙方協(xié)商一致或依據(jù)本協(xié)議第十四條約定進(jìn)行調(diào)整。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX物業(yè)管理公司

開戶銀行：中國XX銀行XX支行

銀行賬號：XXxxxxxxxxxx

3.支付時間：甲方應(yīng)在每月X日前支付當(dāng)月的服務(wù)費用。首期服務(wù)費用應(yīng)在本協(xié)議生效且乙方正式開始提供服務(wù)的次月X日前支付；后續(xù)服務(wù)費用應(yīng)在每個自然月結(jié)束后的X個工作日內(nèi)支付。甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費用總額的萬分之X向乙方支付違約金，逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金，且暫停服務(wù)期間的服務(wù)費用仍需按時支付。

4.費用調(diào)整：如遇政府出臺新的稅費政策或發(fā)生不可預(yù)見的成本重大變動（如人工、物料成本上漲超過X%），經(jīng)雙方核實確認(rèn)后，可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)，但調(diào)整幅度不得隨意增加甲方負(fù)擔(dān)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，至XX年XX月XX日止，共計三年。

2.協(xié)議期滿前X個月，如甲乙雙方均未提出書面終止要求，本協(xié)議自動續(xù)期X年，續(xù)期次數(shù)不限，但每次續(xù)期前均需重新簽訂書面協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)服務(wù)費用等條款。

3.乙方自本協(xié)議生效且完成相關(guān)資質(zhì)報備之日起正式開始履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)，首期服務(wù)目標(biāo)為達(dá)到本協(xié)議附件中定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)穩(wěn)定提供直至協(xié)議終止。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點：

a.乙方需于每月X日前向甲方提交上月服務(wù)工作報告及費用結(jié)算明細(xì)；

b.甲方應(yīng)于收到乙方服務(wù)工作報告及費用結(jié)算明細(xì)后X日內(nèi)完成審核確認(rèn)并支付相關(guān)款項；

c.如發(fā)生安置小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主代表會議決議變更物業(yè)管理服務(wù)提供方的情況，本協(xié)議自動終止，乙方應(yīng)配合完成服務(wù)交接，相關(guān)責(zé)任按法律規(guī)定及協(xié)議約定處理。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.甲方未按本協(xié)議第四條約定按時足額支付服務(wù)費用的，除按第四條3.款承擔(dān)違約金外，還可能因拖欠款項影響乙方的融資或商業(yè)信譽(yù)，由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)。

b.甲方未按本協(xié)議第二條2.款約定提供必要資料或協(xié)助，導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻或產(chǎn)生額外成本的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，并賠償乙方因此延誤的服務(wù)時間價值（按當(dāng)期服務(wù)費用總額的X%計算）。

c.甲方違反本協(xié)議約定，擅自改變安置小區(qū)管理規(guī)約或設(shè)施用途，造成乙方已投入的管理服務(wù)價值貶損的，應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)由此引發(fā)的一切法律責(zé)任。

d.甲方在安置小區(qū)內(nèi)實施侵權(quán)行為（如非法搭建、破壞公共設(shè)施等）且未及時制止的，乙方有權(quán)先行制止并記錄，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有費用及賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方承擔(dān)協(xié)議總費用X%的違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

a.乙方未按本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面催告后X日內(nèi)仍未糾正的，或服務(wù)結(jié)果持續(xù)不符合附件標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改期內(nèi)費用按X%折算支付。逾期不改或整改效果不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還已收取但服務(wù)未達(dá)標(biāo)期間的費用，并支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費用總額X%的違約金。

b.乙方在物業(yè)管理過程中存在重大過失，如因安保疏忽導(dǎo)致居民人身傷害或財產(chǎn)損失，或因管理不善引發(fā)群體性糾紛、造成惡劣社會影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于人道補(bǔ)償、訴訟費、律師費等），并支付協(xié)議總費用X%的違約金，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議。

c.乙方擅自將本協(xié)議項下的部分或全部服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，或允許第三方以乙方名義提供服務(wù)而未征得甲方書面同意的，視為嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)支付協(xié)議總費用X%的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接損失。

d.乙方泄露安置居民個人信息或利用職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益的，除承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外，還應(yīng)向甲方支付協(xié)議總費用X%的違約金，并承擔(dān)由此引發(fā)的一切法律后果。

e.乙方未按本協(xié)議第五條3.款約定提交服務(wù)報告或費用結(jié)算，經(jīng)甲方書面催告后X日內(nèi)仍未提供的，視為根本違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已收取但未提供完整服務(wù)憑證的費用，同時支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費用總額X%的違約金。

3.違約金計算與支付：本協(xié)議約定的各項違約金均以書面形式確認(rèn)后生效，違約方應(yīng)在收到守約方書面違約金通知后X日內(nèi)支付至指定賬戶，逾期支付的，每日按未支付金額的X%加收滯納金。違約金不足以彌補(bǔ)守約方實際損失的，守約方有權(quán)進(jìn)一步追償。

4.解除協(xié)議后果：任何一方依據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議的，應(yīng)提前X日書面通知對方，并按本協(xié)議約定結(jié)清相關(guān)費用。違約方除支付相應(yīng)違約金外，還應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的一切直接和間接損失。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收征用等）、瘟疫疫情及其防控措施等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響本協(xié)議履行超過X日的，視為對協(xié)議履行產(chǎn)生實質(zhì)性障礙。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，詳細(xì)說明事件情況、影響范圍及預(yù)計持續(xù)時間，并附相關(guān)證明材料。通知應(yīng)送達(dá)本協(xié)議首部載明的地址或雙方另行書面指定的地址。未及時通知導(dǎo)致對方無法及時了解情況并采取措施的，受影響方有權(quán)據(jù)此主張部分或全部免責(zé)。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除其違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，已發(fā)生的損失各自承擔(dān)。

4.協(xié)議變更或解除：如不可抗力事件持續(xù)影響超過X個月，雙方可協(xié)商變更本協(xié)議條款或解除本協(xié)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)單方解除協(xié)議，但應(yīng)提前X日書面通知對方，并就解除前的協(xié)議履行情況及財產(chǎn)處置達(dá)成書面一致，或依法分割損失。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費用按實際履行比例結(jié)算。

5.不可抗力證明：主張不可抗力免責(zé)的一方應(yīng)就不可抗力事件的存在及其影響提供有效證明，包括但不限于政府部門公告、新聞報道、權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定報告、財產(chǎn)損失評估報告等。一方無法提供有效證明的，其免責(zé)主張不予支持。

6.防范措施：雙方應(yīng)采取合理措施預(yù)防和減少不可抗力帶來的損失，因未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，不免除其擴(kuò)大損失部分的賠償責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、誠信的原則，在X日內(nèi)就爭議事項達(dá)成一致協(xié)議，并以書面形式確認(rèn)。協(xié)商期間，除雙方另有約定外，不影響本協(xié)議其他條款的繼續(xù)履行。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可共同向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解委員會應(yīng)遵循中立、公正、高效的原則進(jìn)行調(diào)解，促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，但調(diào)解不成或一方反悔的，不影響雙方通過其他途徑解決爭議的權(quán)利。

3.仲裁解決：若協(xié)商、調(diào)解無法解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交至本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的XX仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，并承擔(dān)各自的仲裁費用，但仲裁規(guī)則另有規(guī)定的除外。仲裁期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。

4.訴訟解決：除本協(xié)議明確約定通過仲裁解決爭議外，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，應(yīng)依法收集證據(jù)，并尊重司法程序。訴訟期間，不影響雙方根據(jù)本協(xié)議約定繼續(xù)履行非爭議事項相關(guān)的義務(wù)，但法院另有裁定的除外。

5.爭議選擇：本協(xié)議雙方確認(rèn)，對于本協(xié)議項下的任何爭議，仲裁和訴訟為相互排斥的解決方式，一旦選擇其中一種方式，即不得再行選擇另一種方式。本協(xié)議的仲裁條款具有獨立性，不影響任何一方就本協(xié)議其他爭議事項向仲裁委員會申請仲裁的權(quán)利。

6.法律適用：爭議解決所依據(jù)的法律為本中華人民共和國法律，并適用中華人民共和國司法解釋及地方法規(guī)。所有爭議的解決均應(yīng)遵循公平、合理的原則，并尊重中國法律的基本精神和立法目的。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首部載明的地址進(jìn)行送達(dá)。以專人遞送方式送達(dá)的，簽收日為送達(dá)日；以掛號信方式送達(dá)的，寄出后X日為送達(dá)日；以傳真或電子郵件方式送達(dá)的，發(fā)出時視為送達(dá)，但對方有權(quán)提出異議并要求提供發(fā)送證據(jù)。任何一方變更聯(lián)系方式或地址的，應(yīng)提前X日書面通知對方，否則按原地址送達(dá)即視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，但補(bǔ)充協(xié)議未約定的事項，仍按本協(xié)議約定執(zhí)行。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.分包與轉(zhuǎn)包：乙方在履行本協(xié)議過程中，如需聘請第三方提供專項服務(wù)（如專業(yè)維修、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔服務(wù)等），應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)資質(zhì)，并對其行為承擔(dān)連帶責(zé)任。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的全部或大部分服務(wù)義務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、管理數(shù)據(jù)及其他未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后X年。

5.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行