第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁商業(yè)銀行安全保衛(wèi)測試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.商業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作中，以下哪項不屬于“三防一運”的范疇？

（）A.人防

（）B.物防

（）C.技防

（）D.財防

2.在銀行金庫管理中，以下哪種情況下允許操作員單獨接觸鑰匙？

（）A.金庫日常盤點

（）B.金庫設(shè)備維護(hù)

（）C.緊急情況下的門禁開啟

（）D.任何情況下均不允許

3.銀行柜臺發(fā)生搶劫時，工作人員應(yīng)首先采取的行動是？

（）A.立即反抗

（）B.按下報警按鈕

（）C.高喊“搶劫”

（）D.優(yōu)先保護(hù)現(xiàn)金安全

4.根據(jù)中國銀保監(jiān)會《銀行業(yè)金融機構(gòu)安保管理規(guī)范》，以下哪項不符合現(xiàn)金運送的“雙人護(hù)送”原則？

（）A.運鈔車配備駕駛員和押運員

（）B.運鈔路線避開治安復(fù)雜區(qū)域

（）C.押運員佩戴防暴裝備

（）D.運鈔員與客戶直接接觸取款

5.銀行監(jiān)控系統(tǒng)錄像保存的最短時限要求是？

（）A.3個月

（）B.6個月

（）C.1年

（）D.3年

6.銀行自助設(shè)備加裝防護(hù)艙后，以下哪項屬于日常巡檢的重點內(nèi)容？

（）A.防護(hù)艙門鎖是否完好

（）B.設(shè)備屏幕是否清晰

（）C.周邊是否存在異常張貼物

（）D.操作界面是否正常

7.發(fā)現(xiàn)銀行工作人員違規(guī)操作安全規(guī)程，主管應(yīng)采取的首要措施是？

（）A.立即通報上級

（）B.當(dāng)面糾正并記錄

（）C.視情節(jié)暫停其工作

（）D.要求其參加后續(xù)培訓(xùn)

8.商業(yè)銀行營業(yè)場所的緊急出口應(yīng)保持？

（）A.可用但可鎖閉

（）B.常閉狀態(tài)

（）C.常開狀態(tài)

（）D.非緊急情況可上鎖

9.銀行金庫門禁系統(tǒng)采用多重認(rèn)證方式，以下哪項不屬于常見認(rèn)證手段？

（）A.密碼輸入

（）B.指紋識別

（）C.人臉掃描

（）D.物理鑰匙

10.根據(jù)《中華人民共和國反恐怖主義法》，銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)建立哪項制度以防范暴力恐怖襲擊？

（）A.顧客身份識別制度

（）B.隱私保護(hù)制度

（）C.信息披露制度

（）D.客戶投訴處理制度

11.銀行員工宿舍的消防安全檢查中，以下哪項屬于重點關(guān)注項？

（）A.電器線路是否老化

（）B.是否允許使用明火

（）C.消防通道是否暢通

（）D.是否配備應(yīng)急照明燈

12.銀行網(wǎng)點發(fā)生火災(zāi)時，員工應(yīng)優(yōu)先疏散的是？

（）A.現(xiàn)金及重要憑證

（）B.客戶和工作人員

（）C.電腦設(shè)備

（）D.保險柜

13.銀行監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)覆蓋哪些區(qū)域？

（）A.柜臺、金庫、運鈔點

（）B.員工休息室、儲藏室

（）C.客戶等候區(qū)、走廊

（）D.以上全部

14.商業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作考核中，以下哪項屬于定性考核指標(biāo)？

（）A.監(jiān)控錄像完整率

（）B.運鈔差錯率

（）C.員工培訓(xùn)覆蓋率

（）D.設(shè)備故障率

15.發(fā)現(xiàn)銀行網(wǎng)點存在安防漏洞，應(yīng)立即采取的措施是？

（）A.暫停營業(yè)整改

（）B.向公安機關(guān)報告

（）C.記錄并存檔

（）D.通知供應(yīng)商維修

16.銀行工作人員離職時，以下哪項屬于必須交接的內(nèi)容？

（）A.個人工作記錄

（）B.臨時密碼

（）C.接待客戶名單

（）D.個人聯(lián)系方式

17.根據(jù)銀保監(jiān)會《銀行業(yè)金融機構(gòu)反洗錢和反恐怖融資管理辦法》，銀行應(yīng)如何防范客戶洗錢風(fēng)險？

（）A.完善客戶身份識別流程

（）B.提高客戶存款利率

（）C.減少客戶交易次數(shù)

（）D.降低反洗錢投入

18.銀行金庫的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)滿足什么要求？

（）A.密閉不通風(fēng)

（）B.微正壓通風(fēng)

（）C.微負(fù)壓通風(fēng)

（）D.自由流通式通風(fēng)

19.銀行網(wǎng)點安裝的防砸玻璃應(yīng)具備哪些功能？

（）A.防刺穿、防沖擊

（）B.防腐蝕、防老化

（）C.防火、防煙

（）D.防電磁干擾

20.銀行安全保衛(wèi)培訓(xùn)中，以下哪項屬于實操訓(xùn)練內(nèi)容？

（）A.消防器材使用方法

（）B.搶劫應(yīng)急預(yù)案

（）C.監(jiān)控系統(tǒng)操作

（）D.法律法規(guī)解讀

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.商業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作中，以下哪些屬于“物防”措施？

（）A.安裝監(jiān)控攝像頭

（）B.設(shè)置防護(hù)欄桿

（）C.安裝緊急報警裝置

（）D.使用防彈玻璃

22.銀行金庫的日常檢查內(nèi)容應(yīng)包括？

（）A.門鎖狀態(tài)

（）B.環(huán)境濕度

（）C.通風(fēng)系統(tǒng)

（）D.保險柜內(nèi)現(xiàn)金

23.發(fā)現(xiàn)銀行網(wǎng)點存在安防隱患時，應(yīng)如何處理？

（）A.立即整改

（）B.記錄上報

（）C.通知安保部門

（）D.暫停該區(qū)域使用

24.銀行員工應(yīng)具備哪些安全防范意識？

（）A.異常情況識別

（）B.密碼保密

（）C.應(yīng)急處置能力

（）D.客戶隱私保護(hù)

25.銀行自助設(shè)備的安防措施包括？

（）A.防護(hù)艙

（）B.監(jiān)控覆蓋

（）C.人臉識別

（）D.報警裝置

26.商業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作考核中，以下哪些屬于定量考核指標(biāo)？

（）A.案件發(fā)生率

（）B.員工考核通過率

（）C.設(shè)備完好率

（）D.培訓(xùn)參與度

27.銀行網(wǎng)點發(fā)生火災(zāi)時，員工應(yīng)采取哪些行動？

（）A.啟動消防報警

（）B.疏散客戶

（）C.使用滅火器

（）D.保護(hù)重要資料

28.銀行安全保衛(wèi)工作應(yīng)遵循哪些原則？

（）A.預(yù)防為主

（）B.責(zé)任到人

（）C.綜合防范

（）D.及時報告

29.銀行員工離職時，以下哪些屬于必須交接的內(nèi)容？

（）A.授權(quán)操作

（）B.臨時密碼

（）C.重要文件

（）D.工作記錄

30.根據(jù)銀保監(jiān)會《銀行業(yè)金融機構(gòu)安保管理規(guī)范》，銀行應(yīng)如何管理安防設(shè)備？

（）A.定期檢查

（）B.及時維修

（）C.更新?lián)Q代

（）D.培訓(xùn)操作人員

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.商業(yè)銀行員工可以攜帶個人手機進(jìn)入金庫。

32.銀行網(wǎng)點發(fā)生搶劫時，工作人員應(yīng)優(yōu)先保護(hù)現(xiàn)金安全。

33.銀行監(jiān)控錄像保存時間由各分行自行決定。

34.銀行自助設(shè)備加裝防護(hù)艙后，無需再進(jìn)行監(jiān)控覆蓋。

35.發(fā)現(xiàn)銀行工作人員違規(guī)操作安全規(guī)程，主管應(yīng)立即通報上級。

36.商業(yè)銀行營業(yè)場所的緊急出口可設(shè)置門禁鎖閉。

37.銀行金庫門禁系統(tǒng)采用多重認(rèn)證方式可提高安全性。

38.根據(jù)《中華人民共和國反恐怖主義法》，銀行應(yīng)建立客戶身份識別制度。

39.銀行員工宿舍的消防安全檢查中，是否允許使用明火是重點關(guān)注項。

40.銀行網(wǎng)點發(fā)生火災(zāi)時，員工應(yīng)優(yōu)先疏散現(xiàn)金及重要憑證。

四、填空題（共10分，每空1分）

41.商業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作遵循______、______、______的原則。

42.銀行金庫的日常檢查內(nèi)容包括______、______、______。

43.發(fā)現(xiàn)銀行網(wǎng)點存在安防隱患時，應(yīng)立即______并______。

44.銀行員工應(yīng)具備______、______、______的安全防范意識。

45.銀行自助設(shè)備的安防措施包括______、______、______。

五、簡答題（共20分）

46.簡述銀行網(wǎng)點發(fā)生搶劫時的應(yīng)急處理流程。

47.銀行員工應(yīng)如何防范客戶洗錢風(fēng)險？

48.簡述銀行金庫的日常檢查要點。

49.銀行網(wǎng)點發(fā)生火災(zāi)時，員工應(yīng)如何應(yīng)對？

六、案例分析題（共15分）

某銀行網(wǎng)點發(fā)生一起案件：客戶在柜臺辦理業(yè)務(wù)時，突然有男子持刀闖入，聲稱搶劫。此時柜員A立即按下了報警按鈕并高喊“搶劫”，但該男子迅速搶走柜臺現(xiàn)金后逃離。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)點監(jiān)控攝像頭在案發(fā)時因線路老化未正常工作，且金庫門鎖存在輕微損壞。

問題：

（1）分析該案件暴露出的安防問題有哪些？

（2）提出改進(jìn)措施以防范類似案件發(fā)生。

（3）總結(jié)該案例的教訓(xùn)。

參考答案及解析

一、單選題

1.D

解析：三防一運指人防、物防、技防、運鈔，財防不屬于該范疇。

2.D

解析：根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)金庫管理規(guī)范》，任何情況下均不允許操作員單獨接觸鑰匙，必須雙人驗證。

3.B

解析：搶劫時首要行動是按下報警按鈕，確保警方及時介入，其他選項可能延誤報警時機。

4.D

解析：現(xiàn)金運送必須確保押運員全程控制現(xiàn)金，直接接觸取款違反原則。

5.C

解析：根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)安保管理規(guī)范》，監(jiān)控錄像保存期限不得少于1年。

6.A

解析：防護(hù)艙門鎖是關(guān)鍵安防設(shè)施，需重點檢查是否完好。

7.B

解析：主管應(yīng)當(dāng)面糾正并記錄，避免問題擴大化，后續(xù)通報上級是程序要求。

8.C

解析：緊急出口必須保持常開狀態(tài)，確保疏散通道暢通。

9.D

解析：金庫門禁系統(tǒng)以電子認(rèn)證為主，物理鑰匙僅作為備用，不屬于多重認(rèn)證手段。

10.A

解析：反洗錢和反恐融資的核心是客戶身份識別，防范恐怖融資風(fēng)險。

11.A

解析：電器線路老化易引發(fā)火災(zāi)，是宿舍消防檢查的重點。

12.B

解析：客戶和工作人員的生命安全優(yōu)先于財產(chǎn)，疏散時需確保人員安全。

13.D

解析：監(jiān)控系統(tǒng)需覆蓋所有關(guān)鍵區(qū)域，包括員工和客戶活動范圍。

14.C

解析：培訓(xùn)覆蓋率屬于定性指標(biāo)，反映工作落實情況。

15.B

解析：發(fā)現(xiàn)漏洞應(yīng)立即向公安機關(guān)報告，避免風(fēng)險擴大。

16.A

解析：個人工作記錄涉及操作權(quán)限，必須交接，其他選項非核心內(nèi)容。

17.A

解析：反洗錢的核心是客戶身份識別，防范洗錢風(fēng)險。

18.B

解析：金庫需保持微正壓，防止外界有害氣體進(jìn)入。

19.A

解析：防砸玻璃需具備防刺穿和防沖擊功能，保障安全。

20.A

解析：消防器材使用屬于實操訓(xùn)練，其他選項為理論或管理類內(nèi)容。

二、多選題

21.ABCD

解析：物防措施包括監(jiān)控、防護(hù)欄桿、緊急報警裝置、防彈玻璃。

22.ABC

解析：金庫檢查包括門鎖、環(huán)境濕度、通風(fēng)系統(tǒng)，現(xiàn)金屬于盤點內(nèi)容，非檢查項。

23.ABCD

解析：發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即整改、記錄上報、通知安保部門、暫停使用。

24.ABCD

解析：安全防范意識包括異常識別、密碼保密、應(yīng)急處置、隱私保護(hù)。

25.ABCD

解析：自助設(shè)備安防措施包括防護(hù)艙、監(jiān)控覆蓋、人臉識別、報警裝置。

26.AC

解析：案件發(fā)生率和設(shè)備完好率屬于定量指標(biāo)，其他選項涉及定性或綜合評價。

27.ABCD

解析：火災(zāi)時需報警、疏散客戶、使用滅火器、保護(hù)資料。

28.ABCD

解析：安全保衛(wèi)工作遵循預(yù)防為主、責(zé)任到人、綜合防范、及時報告原則。

29.AC

解析：授權(quán)操作和重要文件必須交接，臨時密碼和記錄非核心內(nèi)容。

30.ABCD

解析：安防設(shè)備管理包括定期檢查、及時維修、更新?lián)Q代、培訓(xùn)操作人員。

三、判斷題

31.×

解析：根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)金庫管理規(guī)范》，員工不得攜帶個人手機進(jìn)入金庫。

32.×

解析：搶劫時優(yōu)先保護(hù)生命安全，現(xiàn)金屬于次要事項。

33.×

解析：監(jiān)控錄像保存時間由銀保監(jiān)會統(tǒng)一規(guī)定，不得縮短。

34.×

解析：防護(hù)艙仍需監(jiān)控覆蓋，確保全方位監(jiān)控。

35.√

解析：主管應(yīng)立即糾正并記錄，后續(xù)通報上級是程序要求。

36.×

解析：緊急出口必須保持暢通，嚴(yán)禁設(shè)置門禁鎖閉。

37.√

解析：多重認(rèn)證可提高安全性，降低風(fēng)險。

38.√

解析：根據(jù)《反恐怖主義法》，銀行需建立客戶身份識別制度。

39.√

解析：明火使用是宿舍消防安全檢查的重點。

40.×

解析：火災(zāi)時優(yōu)先疏散人員，現(xiàn)金屬于后續(xù)處理事項。

四、填空題

41.預(yù)防為主、責(zé)任到人、綜合防范

解析：安全保衛(wèi)工作遵循三大原則，確保全面覆蓋。

42.門鎖狀態(tài)、環(huán)境濕度、通風(fēng)系統(tǒng)

解析：金庫檢查包括硬件設(shè)施和環(huán)境條件。

43.整改、上報

解析：發(fā)現(xiàn)隱患必須立即整改并上報，確保問題得到解決。

44.異常識別、密碼保密、應(yīng)急處置

解析：員工需具備三大安全防范意識，降低風(fēng)險。

45.防護(hù)艙、監(jiān)控覆蓋、報警裝置

解析：自助設(shè)備安防措施包括物理防護(hù)、電子監(jiān)控、報警系統(tǒng)。

五、簡答題

46.答：

①立即按下報警按鈕，確保警方及時介入；

②高喊“搶劫”，震懾歹徒并提醒周圍人員；

③保護(hù)客戶和自身安全，避免直接沖突；

④配合警方處置，提供案件細(xì)節(jié)；

⑤事后配合調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

47.答：

①嚴(yán)格執(zhí)行客戶身份識別制度，確?？蛻羯矸菡鎸崳?/p>

②關(guān)注異常交易行為，如大額現(xiàn)金存取、頻繁轉(zhuǎn)賬等；

③加強反洗錢培訓(xùn)，提高識別能力；

④及時上報可疑交易，配合監(jiān)管要求。

48.答：

①檢查金庫門鎖是否完好，確保無損壞；

②檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常工作，確保錄像完整；

③檢查通風(fēng)系統(tǒng)是否正常，確保環(huán)境安全；

④檢查報警裝置是否靈敏，確保及時響應(yīng)。

49.答：

①立即啟動消防報警，確保消防系統(tǒng)啟動；

②引導(dǎo)客戶疏散，確保人員安全撤離；

③使用滅火器撲滅火源，控制火勢