農(nóng)商行心得體會(huì)

篇一：農(nóng)村商業(yè)銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)

O

一切從客戶的需要?jiǎng)由?，一切從市?chǎng)的需要?jiǎng)由恚殉蔀殂y行經(jīng)

營(yíng)行業(yè)的自覺(jué)準(zhǔn)則，在當(dāng)前個(gè)人投資渠道增加，金融意識(shí)增加，對(duì)服

務(wù)品種、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率提出更高要求狀況下，我行將強(qiáng)力推行

客戶經(jīng)理制。根據(jù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的原則，對(duì)有利于信

用社經(jīng)營(yíng)進(jìn)展，能為信用社帶來(lái)比較穩(wěn)定，且較大經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)質(zhì)客

戶都配備客戶經(jīng)理。同時(shí)確定客戶經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限：對(duì)客戶宣揚(yáng)和

貫徹落實(shí)國(guó)家的方針、政策，建立客戶管理臺(tái)帳，把握客戶存貸款變

化趨勢(shì)，爭(zhēng)挑單位存款和基本帳戶，做好貸款營(yíng)銷，樂(lè)觀為客戶代收

代付、票據(jù)解付、信息詢問(wèn)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、資信調(diào)查、中介服務(wù)等中間

業(yè)務(wù)，推廣新的業(yè)務(wù)品種，為客戶查找合作伙伴，拓展購(gòu)銷渠道，以

及依據(jù)客戶的需要和業(yè)務(wù)進(jìn)展，為客戶供應(yīng)全方位金融服務(wù)等。在對(duì)

客戶經(jīng)理考核上貫徹考評(píng)獎(jiǎng)懲方法，對(duì)客戶經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行量化

考核，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，揚(yáng)先策后。

四、強(qiáng)化軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)，以不變應(yīng)萬(wàn)變

以電子通訊和計(jì)算機(jī)為中心內(nèi)容的金融電子化是進(jìn)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的

技術(shù)依托，也是實(shí)現(xiàn)金融經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)處理現(xiàn)代化的必要前提和基礎(chǔ)。

同樣，新業(yè)務(wù)的拓展與提高也迫切要求加快電子化建設(shè)步伐。我社將

集中科技力氣攻關(guān)，在實(shí)現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性聯(lián)網(wǎng)，建立全國(guó)性的信息

共享通訊網(wǎng)絡(luò)，形成農(nóng)村商業(yè)銀行自己的完備的信息系統(tǒng)，為整個(gè)業(yè)

務(wù)的進(jìn)展制造技術(shù)和信息條件。：

五、以人為本，實(shí)現(xiàn)集約化戰(zhàn)略，為信用社市場(chǎng)拓展供應(yīng)人力保

證

長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)展的實(shí)踐表明，信用社自身人才隊(duì)伍的拓新精神與

業(yè)務(wù)創(chuàng)新力量，高科技應(yīng)用等能否堅(jiān)實(shí)有力，打算著信用社競(jìng)爭(zhēng)是否

能取勝。因此，在我社今后的市場(chǎng)拓展過(guò)程中，將注意培育其相關(guān)性

人才。一是樂(lè)觀培育管理型人才，將懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、開(kāi)拓力量強(qiáng)的

優(yōu)秀人才提到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)，培育他們敢為人先的拼搏意識(shí)，激發(fā)他

們?yōu)槲疑绲氖袌?chǎng)拓展工作獻(xiàn)智獻(xiàn)計(jì)；二是培育公共型人才。著力組建

一支精明能干的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，通過(guò)有方案的培訓(xùn)訓(xùn)練，形成專業(yè)性

的公關(guān)隊(duì)伍，用其所長(zhǎng)，專司其職，引導(dǎo)他們把公關(guān)的觸角延長(zhǎng)到城

市的各行各業(yè)。對(duì)轄內(nèi)各社區(qū)的進(jìn)展規(guī)化、投資方案、資金流向、消

費(fèi)動(dòng)態(tài)等信息準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行反饋和討論，努力鳧高攻關(guān)回報(bào)率。

2023年，我行將上下一心抓住時(shí)機(jī)，解放思想、更新觀念，加大

投入搶先占據(jù)市場(chǎng)。將近期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，加大科技

投入，創(chuàng)新服務(wù)功能，加大學(xué)問(wèn)投入，熬煉培育適應(yīng)中間業(yè)務(wù)進(jìn)展的

具有綜合素養(yǎng)的人才；加大攻關(guān)力度，力爭(zhēng)在市場(chǎng)拓展這塊陣地上創(chuàng)

出特色，創(chuàng)出品牌，闖出市場(chǎng)

梁瑋

篇二：農(nóng)商行新入職員工心得體會(huì)

農(nóng)商行新入職員工心得體會(huì)

農(nóng)商行新入職員工心得體會(huì)

（一位武高校子在竹山農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)，所感所悟得到省聯(lián)社劉理

事長(zhǎng)和市行朱董事長(zhǎng)的全都好評(píng)，號(hào)召近年來(lái)新入職員工向他學(xué)習(xí)。

耶西農(nóng)商銀行陳鵬書(shū)記要求全行將以此為嗜樣，訓(xùn)練新員工，帶動(dòng)老

員工，爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)，在全行掀起學(xué)習(xí)實(shí)踐高潮。）2023年8月5日，

我止式加入到哪西農(nóng)商行這個(gè)大家庭，成為嬸西農(nóng)商銀行馬安支行一

員。轉(zhuǎn)瞬間，在馬安支行已半月有余，短短的時(shí)間里，讓我感受很深。

盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作以及新的人際關(guān)系

新工作要從轉(zhuǎn)變自己的角色定位開(kāi)頭。從進(jìn)入郵西農(nóng)商銀行那刻

起就要時(shí)刻牢記自己的位置，要確自己的崗位職責(zé)與責(zé)任使命，盡快

適應(yīng)新的環(huán)境，融入新的人際關(guān)系，努力學(xué)習(xí)，不斷提升工作技能。

培育虛心謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度

初入職，對(duì)銀行的系統(tǒng)操作基本上是從零開(kāi)頭。首先要學(xué)習(xí)銀行

的規(guī)章制度，柜員每天和金錢(qián)打交道，這就要樹(shù)立一個(gè)正確的價(jià)值觀，

通過(guò)學(xué)習(xí)銀行規(guī)章制度樹(shù)立高度的責(zé)任感，明白哪些可為哪些不行為,

怎樣保障客戶的財(cái)產(chǎn)平安；其次要扎實(shí)地學(xué)習(xí)柜面操作以最快的速度、

最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為顧客辦理好每一筆一業(yè)務(wù)是柜員的基本要求，這就需要

柜員把握嫻熟的操作技巧和精確理解客戶意圖的力量，這都是

我急需學(xué)習(xí)的。馬安支行的每位同事都是我的老師，需虛心請(qǐng)教、急

躁學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，熟識(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,把握各種業(yè)務(wù)操作技能，

才能使自己早日成為一名合格的耶西農(nóng)商果行員工。像對(duì)待自己的親

人一樣去對(duì)待客戶

猶記得，第一天報(bào)道座談時(shí)，行領(lǐng)導(dǎo)告誡我們對(duì)待客戶要像對(duì)待

（一）樹(shù)立仆人翁意識(shí)是履職盡責(zé)的基本要求。工作是呈現(xiàn)自身

價(jià)值的舞臺(tái)，我們需要工作來(lái)生存，農(nóng)商行需要我們來(lái)進(jìn)展。每一名

農(nóng)商行員工要有全局觀念，以仆人翁精神樂(lè)觀工作，職責(zé)范圍內(nèi)的工

作應(yīng)自覺(jué)去干，樂(lè)觀擔(dān)當(dāng)職責(zé)，做到有所作為有所不為，才是促進(jìn)自

身進(jìn)展，進(jìn)而做好本職工作的前提。

（二）恪守規(guī)章制度是履職盡責(zé)的基本素養(yǎng)。制定規(guī)章制度能為

業(yè)務(wù)進(jìn)展保駕護(hù)航。作為農(nóng)商行員工應(yīng)熟悉到，制度并不是用來(lái)看的，

而是用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作的，而且關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情,

一人不遵守規(guī)章制度，就可能給別有專心的人以機(jī)會(huì)，最終損害的是

集體的利益，更是自己的利益。因此，模范地遵守規(guī)章制度，不僅僅

是對(duì)自身的愛(ài)惜，也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。工作中要明辨是非，克己慎行，

哪些事可以干，哪些事不行以干，肯定要心中有分寸。

（三）培育扎實(shí)過(guò)硬力量是履職盡責(zé)的基本責(zé)任。提升力量素養(yǎng)要

踐于行。力量素養(yǎng)不是與生俱來(lái)的，而是在實(shí)踐中逐步積累起來(lái)的。

每位員工要從各個(gè)方面涵養(yǎng)素養(yǎng)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升工

作力量、工作水平、工作質(zhì)量、工作效率，擅長(zhǎng)把握和運(yùn)用所學(xué)的學(xué)

問(wèn)，結(jié)合崗位工作熾責(zé)，更好地為農(nóng)商行事業(yè)進(jìn)展服務(wù)。

二、下一步工作準(zhǔn)備

（一）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，從7月份開(kāi)頭，一方面

實(shí)行業(yè)務(wù)進(jìn)度日通報(bào)制、外勤工作日志填報(bào)制，每天編制任務(wù)完成狀

況統(tǒng)計(jì)表，讓各崗位人員知曉任務(wù)完成狀況，要求外勤人員每天對(duì)當(dāng)

天的工作進(jìn)行總結(jié)，填報(bào)工作日志。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作

風(fēng)，對(duì)違反規(guī)定的進(jìn)行適當(dāng)罰款。另一方面實(shí)行例會(huì)制，每周組織召

開(kāi)目標(biāo)完成狀況通報(bào)例會(huì)，每月召開(kāi)總結(jié)會(huì)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題,

分析緣由，制定改進(jìn)措施，依據(jù)指標(biāo)完成狀況獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

（二）加強(qiáng)對(duì)公客戶對(duì)接。